Внедрение современных методов качества ООО «Элтра-Термо» Начальник службы качества Скицко Виктория г. Казань, 2008 г

О докладе Элементы внедрения ИСО\ТУ 16949: Ключевые характеристики подогревателя Планы управления Рабочие инструкции Прослеживаемость на ПСИ Работа с поставщиками Элементы внедрения LEAN PRODUCTION: Планирование производства Индивидуальный комплектовочный поддон Ответственность рабочего 5S, вытягивание Эффект от внедрения

Ключевые характеристики Определены ключевые характеристики подогревателя Составлена Матрица влияния параметров комплектующих на ключевые характеристики подогревателя

Ключевые характеристики Тепло- производительность Расход топлива Потребляемая мощность Номинальное напряжение Дымность Двуокись углерода Уровень звука Запуск Производительность жидкостного насоса ГЧ и СБ размеры Масса Ресурс Темп-ра размыкания контактов датчика Темп-ра замыкания контактов датчика

Матрица влияния

Ключевые характеристики Корпус вентилятора - Диаметр от 130 до мм; - Размер от 58 до 58,19 мм; - Диаметр от 132,1 до 132, 35 мм. Влияет на: - Теплопроизводительность; - Потребляемую мощность; - Дымность; - Двуокись углерода; - Уровень звука; - Сборку; - Ресурс.

Планы управления Разработаны планы управления для входного и выходного контроля каждого комплектующего и готовой продукции Планы управления разработаны на основании ключевых характеристик Объем контроля регулируется по каждому параметру и может изменяться в зависимости от стабильности качества и надежности поставщика К каждому плану управления разработан контрольный лист для ведения записей проверок Количественные показатели параметров используются для статистического анализа

Планы управления

Рабочие инструкции Отражают последовательность сборки комплектующих, входные и промежуточные операции контроля сборки Эскизное изображение комплектующих и приспособлений Индивидуальная постовая сборка

Прослеживаемость на ПСИ Автоматическое сохранение каждого испытания подогревателя в электронном виде Данные о сборщике, испытателе, индивидуальном номере подогревателя, выходных параметрах, условиях испытаний

Работа с поставщиками Аудит поставщиков Совместные технические совещания Совместный анализ брака Размещение собственной оснастки Выделение инвестиций в развитие, закупку оборудования

Политика управления персоналом Требования к персоналу Обучение Работа на предупреждение проблем Ответственность за результат работы Прозрачность управления Благодарность за труд

Карта потока Все технологические операции выстроены в планировке по мере их исполнения Отсутствие незавершенки Изолятор брака. Анализ качества СБОРКАПСИУпаковка Входной контроль Комплек- тация

Индивидуальный комплектовочный поддон

Сборка подогревателей

5 S Определены ведомости оборудования каждого рабочего места и каждого участка Определено место для каждого необходимого предмета на участках и рабочих местах Определен порядок организации комплектовочного склада – для каждого комплектующего свое место на стеллажах Ведется контроль за исполнением

Вытягивание Комплектовочный склад – зона комплектации на 10 дней сборки; выдача индивидуального комплекта по мере сборки подогревателей. Сборка – возврат пустого поддона, передача собранного изделия на ПСИ на синей тележке ПСИ – передача испытанного изделия на зеленой тележке на упаковку; при проблемах на участке сборка останавливается. Упаковка – суточный склад готовой продукции

Планирование производства Суточное сменное задание каждому сборщику исходя из фактического наличия всех видов ресурсов и их пригодности к предполагаемому использованию. При альтернативных поставках отмечается фактическое обозначение и поставщик комплектующих, которые должен выдать комплектовщик в конкретную смену конкретному сборщику При наличии временной технологии, тех указаний по внедрению опытной партии комплектующих, разрешенных временных отклонений эта информация отражается в суточном задании.

Планирование производства ООО "Элтра-Термо" в г. Москве ЛИМИТНО-ЗАБОРНАЯ КАРТА _____Дата: г. "Утверждаю" Зам, дир.по производству:_________ смена-1 Изделие:ЭЛЕКТРОНАСОС Сборщик:"Согласовано"нач.службы качества:___________ Наименован ие детали Обозначение Откло- нения Ед. изм. Коли- чество на изделие количество комплектов Итого Брак Возвра т Гайка шт Электродвиг. ДП (Ilп) шт Подпись получателя: Сдал: комплектовщик _________________ Получил: начальник смены _________________

Эффект от внедрения Показатели За 1,5 года работы ДефектностьВ 2 раза снизилась Удовлетворенность потребителей «С» - ненадежный поставщик КАМАЗа – «В» - надежный поставщик План продаж+ 128%