Право и PR: взаимодействие в условиях кризиса Дмитрий Жданухин, Генеральный директор Центра развития коллекторства и гуманитарно-правовых технологий, к.ю.н. MBA МГИМО 10 апреля 2008 г. Центр развития коллекторства и гуманитарно-правовых технологий

«Добрым словом и пистолетом можно добиться большего, чем только добрым словом,.. или только пистолетом» Аль Капоне Основа для эффективного преодоления кризиса: Гуманитарно-правовые технологии (), т.е. синтез юридических и информационных (PR) методов Гуманитарно-правовые технологии (PRаво), т.е. синтез юридических и информационных (PR) методов Составляющие эффективной антикризисной деятельности: - применение правовых норм (реальное и психологическое); - применение правовых норм (реальное и психологическое); - информационное (PR) сопровождение правоприменительной деятельности. Центр развития коллекторства

Аспекты применения правовых норм в ситуации кризиса Центр развития коллекторства Информационный (PR) аспект в некоторых случаях важнее юридического, т.к. можно выиграть битву, но проиграть войну, т.е. решение суда будет в Вашу пользу, а репутация все равно пострадает Информационный (PR) аспект в некоторых случаях важнее юридического, т.к. можно выиграть битву, но проиграть войну, т.е. решение суда будет в Вашу пользу, а репутация все равно пострадает В целом преодоление кризисов – это область, в который использование только юридических методов часто бывает не эффективно, т.к. кризис существует, прежде всего, в головах людей, а значит больше зависит от имеющейся информации, чем от результатов юридической деятельности. В целом преодоление кризисов – это область, в который использование только юридических методов часто бывает не эффективно, т.к. кризис существует, прежде всего, в головах людей, а значит больше зависит от имеющейся информации, чем от результатов юридической деятельности. Юридический аспект (собственно применение правовых норм, обращение в суд, правоохранительные органы и т.д.) Информационный (PR) аспект (работа с оценкой общественностью антикризисных действий и самого кризиса)

Варианты взаимодействия права и PR: Функциональные: 1) PR-освещение юридических процессов (одностороннее информирование или коммуникация с обратной связью). PR-деятельность не влияет на юридическую деятельность. 2) PR-освещение юридических процессов для достижения благоприятных для развития юридической деятельности условий. Право влияет на PR-деятельность, формируя ее цели. 3) Стратегия, в рамках которой используются правовые и PR способы воздействия. Юридическая деятельность подчинена PR-стратегии (т.е. возможна инициация обращений в суд заведомо проигрышных с юридической точки зрения, но успешных с точки зрения PR). Центр развития коллекторства Организационные: 1) Совмещение функций юриста и ответственного за PR; 2) PR-специалист или отдел в юридической фирм 3) PR-аутсорсинг 4) Совмещение указанных вариантов

Типичные кризисные ситуации требующие взаимодействия права и PR: Атака рейдеров (актуально применение уголовно- и гражданско- правовых методов защиты, информационное (PR) сопровождение); Атака рейдеров (актуально применение уголовно- и гражданско- правовых методов защиты, информационное (PR) сопровождение); Важные споры с государственными органами (налоговыми, правоохранительными и т.д.), антикоррупционные мероприятия; Важные споры с государственными органами (налоговыми, правоохранительными и т.д.), антикоррупционные мероприятия; Жесткое соперничество за активы и ресурсы; Жесткое соперничество за активы и ресурсы; Взыскание крупной задолженности; Взыскание крупной задолженности; Ликвидация последствий техногенных и иных катастроф (актуально определение меры ответственности, компенсация ущерба и т.д.) Ликвидация последствий техногенных и иных катастроф (актуально определение меры ответственности, компенсация ущерба и т.д.) Центр развития коллекторства Антикризисное взаимодействия PR и права должно сочетать: фон (постоянные, предупредительные меры); фон (постоянные, предупредительные меры); спецпроекты. спецпроекты.

Алгоритм планирования PR-сопровождения правоприменительной деятельности: 1) Расширение представления о ситуации, связанной с безопасностью организации, т.е. поиск организаций и лиц, интересы которых ситуация затрагивает, выявление систем. 2) Моделирование возможного поведения оппонентов и связанных с ними лиц. Центр развития коллекторства На базе моделирования строится обратная логика - подбор причин- сообщений для оппонентов, других участников кризисной ситуации и связанных с ними лиц. Желаемое действие представляется как последствие и к нему создается причина в виде соответствующего юридического и информационного (PR) воздействия.

Центр развития коллекторства Схема PR-сопровождения юридической деятельности при взаимодействии с гос. органом : Оппонент Вышестоящие органы Контролирующие органы Партнеры, контрагенты Суды Общественные организации Клиент КонсультантыПартнеры Бизнес- объединения Другие организации в сходной ситуации СМИ и информ. агентства Государственные органы: Суд, ФССП, МВД… Информация и юр. документы Необходимые действия

Центр развития коллекторства Пример информационно- юридического воздействия (Уведомление о начале PR-сопровождения взыскания)

Алгоритм PR-сопровождения юридической деятельности: 1) Запуск и юридическое обеспечение правоприменительного процесса 2) Информационное освещение юридического процесса: новости в СМИ о совершенных действиях и реакции правоохранительных органов, заинтересованных лиц и т.д. Информационное освещение может иметь как массовый, так и точечный характер, при этом оно помогает привлечь внимание и служит своего рода угрозой для правоприменителей, которые хотели бы «замять» дело. 3) Научно-консультационное сопровождение правоприменительной деятельности: заключения ученых по отдельным делам, комментарии специалистов, обучение и т.д. (по сути, это помощь сотрудникам правоохранительных органов, которые действительно могут не знать, как правильно применять ту или иную редкую статью). 4) Общественная поддержка через информирование соответствующих общественных организаций о совершенных действиях с предложением присоединиться к информационной кампании при совпадении интересов. Создание виртуальных организаций по данной ситуации. 5) Сбор и обработка обратной связи: реакции оппонентов, общественности, правоохранительных органов. Информирование об этой реакции общественности, а также изменение юридической деятельности, если оно оказывается необходимым. Прим.: П. 3-5 служат основой для информационного освещения юридической деятельности. Центр развития коллекторства

Пример проекта взаимодействия с гос. органами «Долги в строительстве» Центр развития коллекторства и МОО «Справедливость» начинают подготовку пресс-конференции «Долги в строительстве», с которой стартует реализация проекта, направленного на улучшение ситуации с взысканием задолженности в отдельно взятой отрасли. Проект включает в себя: выявление и оценку проблемной задолженности в строительном бизнесе, создание соответствующего реестра, на основе которого будет проводиться исследовательская и консультационная работа, организацию публичных мероприятий (пресс-конференций, практических семинаров и т.д.), способствующих защите прав кредиторов. Цели пресс-конференции: 1. Привлечение внимания к системным последствиям недобросовестности в строительном бизнесе: цепочке неплатежей, проблемам с дольщиками, рейдерским захватам и т.д. Мониторинг тенденций в этой сфере 2. Демонстрация возможностей для повышения эффективности взыскания задолженности: использование законных репутационных угроз, создание реестра недобросовестных контрагентов, совершенствование правоприменительной практики и т.д. 3. Организация бизнеса, власти и общественности для решения проблемы недобросовестности в строительном бизнесе. 3. Организация эффективного взаимодействия бизнеса, власти и общественности для решения проблемы недобросовестности в строительном бизнесе. Настоящий проект появился как реакция на большое количество обращений граждан и организаций, свидетельствующее о том, что надо искать новые эффективные способы решения проблемы задолженности. С другой стороны имеются случаи злоупотребления наличием задолженности, например, в рамках рейдерских захватов, что обуславливает жесткую юридическую и фактическую экспертиза долгов, включаемых в реестр. Поэтому в рамках проекта в настоящее время создан экспертный пул юридических компаний и адвокатов, способных оценить обоснованность тех или иных долговых требований. Центр развития коллекторства

Предварительное составление программ PR- сопровождения юридической деятельности. Разработка сценариев, подготовка шаблонов юридических и PR документов. Предварительное составление программ PR- сопровождения юридической деятельности. Разработка сценариев, подготовка шаблонов юридических и PR документов. Центр развития коллекторства Основные моменты для эффективного гуманитарно-правового разрешения кризиса: Поиск союзников. Выстраивание партнерских отношений с различными гос. органами, общественными организациями, бизнес- объединениями (в том числе зарубежными, ЕСПЧ и т.д.). Запуск долгосрочных экспертных программ. Поиск союзников. Выстраивание партнерских отношений с различными гос. органами, общественными организациями, бизнес- объединениями (в том числе зарубежными, ЕСПЧ и т.д.). Запуск долгосрочных экспертных программ.

Дмитрий Жданухин, Генеральный директор Центра развития коллекторства и гуманитарно- правовых технологий, к.ю.н Центр развития коллекторства и гуманитарно-правовых технологий «Умелым в нападении мы назовем того, чей противник не знает, что ему защищать, а умелым в защите – того, чей противник не знает, на что ему нападать». Сунь Цзы «Искусство войны»