Фандрайзинг за 15 минут, или.... Ольга Каверина, MPA Менеджер по развитию Фонд развития некоммерческих организаций «Школа НКО» 28 ноября 2009 Учебный Центр Нахабино

Источники средств НКО в РФ: статистика 46 % - корпоративные пожертвования 10 % - частные пожертвования 8% - доход от предпринимательской деятельности 7 % - иностранные гранты 1 % - государственная поддержка 27 % - иные источники

Источники средств/ресурсов Традиционные источники: - гранты - бизнес - частные лица - мероприятие - государство Нетрадиционный для России источник: свой бизнес, целевой Капитал Более предсказуемый и управляемый сектор

«Откуда деньги, Зин?» Частные лица Местные власти Бизнес $

Цикл фандрайзинга

Методы фандрайзинга Государство и Грантодающие организации - заявки Бизнес – личная встреча, мероприятия Частные жертвователи – акции, письма прямой рассылки, мероприятия, СМИ, ящики, Интернет, смс, социальные сети Доход от деятельности – эндаумент, предоставление товаров и услуг

Кто такие фандрайзеры Фандрайзер это человек, привлекающий средства на благотворительные или коммерческие проекты Характеристики успешного фандрайзера: Уверенность в необходимости решения конкретной проблемы Знание путей решения проблемы Коммуникабельность Презентационные навыки Ресурсность Умение считать деньги и здоровый аппетит к деньгам Творческий подход к решению проблем Знания и опыт в области маркетинга, продаж, связей с общественностью Личная мотивация

Мотивация Донора

Зачем бизнесу сотрудничество с НКО Аргументы в рамках КСО Требования общества Имиджевые интересы Интересы в области связи с общественностью Социально-ориентированный маркетинг

КСО

Особенности КСО в России

Приоритеты социальных программ российских компаний

Мероприятие! Внимание! Участники приходят на мероприятие потому что получают удовольствие от содержания самого мероприятия, его сути. За это удовольствие они готовы расставаться со своими деньгами Благотворительный характер мероприятия не является главной причиной для его участников, но лишь повышает мотивацию к участию и даёт возможность повысить «цену».

«Продажа» = привлечение средств Наша цель – собрать средства Об этом надо говорить прямо и понятно участникам, бизнесу, СМИ, властям, т.е. всем стейкхолдерам. Донору должно быть понятно ЗАЧЕМ нужны эти средства Необходимо представить проблему с использованием реалий и статистики местного уровня, т.к. людям это ближе и понятнее.

Ваши материалы содержат Факты и статистику о проблеме Эмоциональный рассказ о конкретных людях, которым нужна помощь или помогли Фотографии История успеха подобных мероприятий в прошлом Поддержка местных властей, знаменитых людей, крупных сми. Постарайтесь ответить на скрытые вопросы донора: зачем мне это? почему я должен внести пожертвование? Название, время и место мероприятия Цели: не бойтесь написать – «Сбор средств на…»!!! Условия участия или просьбы о поддержке Чёткая инструкция «Как сделать пожертвование» Кто организатор, контактные данные

Стимуляция пожертвований на мероприятии и после «Продажа» сувениров Призывы ведущих, звёзд, властей Счётчик пожертвований в реальном времени Собирайте эл. адреса (Барак Обама!) Рассылайте участникам фото отчёты о мероприятии и собранных средствах Рассылайте участникам отчёты о том, какую пользу принесли собранные средства Рассылайте просьбы о новых пожертвованиях Подготовьте власти к идее сбора частных пожертвований

Кто жертвует и не жертвует? Почему? В России 80% благотворительных средств приходит от компаний В США 85% благотворительных средств жертвуют частные лица В 2009 г. В России обозначилась тенденция к увеличению доли пожертвований от частных лиц Около 40% опрошенных в России и Украине указали, что они не жертвовали на благотворительность, потому что их никто не просил

Инструменты привлечения средств от частных лиц Онлайн Ящики или кружки для пожертвований Открытки и сувениры Банковские переводы: разовые и регулярные списания со счёта

Выстраивание отношений с донором

9 принципов фандрайзинга Люди жертвуют людям, не организациям ЗАРАНЕЕ знайте Вашего донора, как лучшего друга Просите на возможности, а не на нужды Принцип Паретто 80:20 Планирование (3-х летний план) Постоянный анализ сделанного Творчески подходите к процессу – «успех» заражает Говорите правду – репутация дороже денег Спрашивайте Благодарите

СПАСИБО Ольга Каверина, MPA Менеджер по развитию Фонд развития некоммерческих организаций «Школа НКО» +7 (495)