Мониторинг как действенный способ управления качеством обучения и воспитания в системе дополнительного образования.

Опыт становления мониторинга качества образования в ТМУДО ЦДТ «Юность». ТМУДО ЦДТ «Юность» является многопрофильным учреждением дополнительного образования и осуществляет образовательную деятельность по семи направленностям. Это определяет приоритетные направления его деятельности, связанные с решением комплекса задач: обеспечение развития системы дополнительного образования, обновление его содержания; программно-методическое обеспечение дополнительного образования; повышение профессионального, образовательного уровня педагогических работников, занимающихся вопросами дополнительного образования; развитие учебно - исследовательской деятельности воспитанников; сохранение и развитие системы массовых мероприятий на уровне муниципального района.

Сегодня социальная ситуация выдвигает на передний план личность, способную действовать универсально, владеющую культурой жизненного самоопределения, то есть личность, умеющую адаптироваться в изменяющихся условиях, личность социально компетентную. В процессе становления такой личности значительная роль может быть отведена дополнительному образованию, вооружающему ребенка не суммой знаний учебных предметов, а целостной культурой, которая дает свободу самоопределения. Такую свободу самоопределения может обеспечить только хорошее, качественное дополнительное образование. Вот почему вопрос качества образования, его результативности приобретает особую значимость.

Наиболее действенным механизмом управления качеством образования является педагогический мониторинг. При рассмотрении вопроса «Педагогический мониторинг как действенный механизм управления качеством обучения и воспитания в учреждении дополнительного образования детей» определился круг проблем: Нет четкого толкования понятия «качество дополнительного образования». Не определено, что может являться результатом образования в учреждении данного типа. Нет методик оценки качества образования и его результатов.

Таким образом, перед администрацией Центра детского творчества «Юность» встала задача создания собственной системы педагогического мониторинга для учреждения дополнительного образования детей. Объектом мониторинга в дополнительном образовании мы определили результаты образовательного процесса и средства, которые используются для их достижения, а целью - изучение системы и качества образовательного процесса, т.е. педагогический мониторинг – это непрерывное наблюдение за состоянием и развитием образовательного процесса.

Основу педагогического мониторинга составляет мониторинговая карта (Приложение 1), которая включает в себя два направления: «Профессиональное мастерство педагогов» и «Образовательный уровень воспитанников». Мониторинговая карта составлена по следующему алгоритму: на первом этапе определены направления мониторинга, заключающие образовательный процесс в некую систему со всеми его гранями. Каждое направление основывается на ряде параметров мониторинга, преследующих определенную цель. Карта отражает систему методов диагностики для каждого направления, определяет исполнителей и форму фиксации результатов.

МОНИТОРИНГОВАЯ КАРТА Объект мониторинга: Результаты образовательного процесса и средства, которые используются для их достижения. Цель: Изучение системы и качества образовательно- воспитательного процесса в творческом объединении. Ф.И.О. педагога: ______________________ Исполнители:

Ф.И.О. исполнителя Параметры мониторинга Профессиональное мастерство Образова- тельный уровень детей Заместитель директора по УВР ХХХХХХХХХ Заведующий отделом по направлению ХХХХХХХХХХХ

Направления мониторинга Параметры мониторинга ЦельМетоды Испол нитель Фиксац ия резуль татов Профессиональное мастерство педагога. 1 Организационные условия работы творческого объединения. Состояние журнала учета работы творческого объединения. Своевременность и качество заполнения журнала. проверка журнала …справка 2 Планирование деятельности творческого объединения. Качество составления календарно- тематического планирования. проверка календарно- тематического планирования …справка 3 Выполнение образовательной программы. Соответствие календарно- тематического планирования учебному плану образовательной программы. Полнота реализации образовательной программы согласно календарно- тематическому планированию. проверка образовательно й программы, календарно- тематического планирования …справка 4 Планирование системы учебных занятий в соответствии с календарно- тематическим планированием. Качество поурочного планирования, его соответствие календарно- тематическому планированию. проверка поурочных планов, календарно- тематического планирования …справка

Направлен ия мониторин га Параметры мониторингаЦельМетодыИсполн итель Фиксация результато в 5Качество преподаван ия Соответствие темы занятия цели, задачам, содержанию материала. Анализ уровня методической грамотности педагога. наблюдение аспектный анализ ---Экспертная карта 6Тип занятия, логичность и последовательность этапов в его структуре, рациональность распределения времени на каждом этапе. Анализ уровня методической грамотности педагога. наблюдение аспектный анализ --Экспертная карта 7Разнообразие и эффективность использования различных форм, методов и средств обучения. Анализ уровня методической грамотности педагога. наблюдение аспектный анализ --Экспертная карта 8Воспитательное влияние занятия. Культура труда воспитанников, выполнение уставных требований по технике безопасности. Анализ уровня методической грамотности педагога. наблюдение аспектный анализ --Экспертная карта 9 Владение педагогом навыками самоанализа занятия. Анализ уровня методической грамотности педагога. наблюдение аспектный анализ ----Экспертная карта

Направления мониторинга Параметры мониторингаЦельМетодыИсполните ль Фиксация результатов 10 Содержание воспитательной работы. Планирование воспитательной работы творческого объединения. Качество планирования воспитательной работы в творческом объединении. анализ плана воспитательной работы …оценочный лист 11 Проведение воспитательных мероприятий в творческом объединении. Качество проведения воспитательного мероприятия. наблюдение оперативный разбор …оценочный лист мероприятия 12 Характер взаимоотношений педагога с воспитанниками. Определение рейтинга педагога среди воспитанников. анкетирование…экспертная карта 13 Формы работы с родителями.Эффективность работы педагога с родителями воспитанников. наблюдение собеседование …оценочный лист 14 Характер взаимоотношений педагога с родителями. Определение рейтинга педагога среди родителей. анкетирование…экспертная карта Образовательный уровень воспитанников. 15 Контингент воспитанников творческого объединения. Сохранность контингента воспитанников, занимающихся в творческом объединении. Изучение уровня сохранности контингента в творческом объединении. работа с журналом, приказами …Акты проверок, аналитическая справка 16 Умения и навыки воспитанников творческого объединения. Организация постоянно действующей выставки творческих работ воспитанников. Анализ уровня сформированности специальных умений и навыков воспитанников. наблюдение…аналитическая справка

Обобщение результатов диагностики: 1. Самооценка профессиональных умений педагога. 2. Заполнение экспертных карт и обобщение результатов. 3. Экспертная оценка профессионального мастерства педагога. 4. Составление обобщенной экспертной карты по итогам диагностики. Обсуждение итогов диагностики и принятие управленческих решений. Направление мониторинга Параметры мониторинга ЦельметодыИсполн итель Фиксация результато в 17Творческие способности воспитанников Уровень индивидуального развития воспитанников. Определение динамики развития воспитанников в творческом объединении. тестирование---Аналитиче ская справка диаграммы

Основные направления мониторинга в ТМУДО ЦДТ «Юность». Основными направлениями мониторинга в Центре детского творчества являются: профессиональное мастерство педагогического коллектива, образовательный уровень воспитанников. Для направления «Профессиональное мастерство педагогического коллектива» определены следующие составляющие мониторинга: организационные условия работы творческого объединения, выполнение образовательной программы, качество преподавания и содержание воспитательной работы. Так, исследуя первые два параметра, результаты оформляются в виде справок, которые позволяют зафиксировать качественные показатели мониторинга. Оценивая направление «качество преподавания», применяется адаптированная для учреждений дополнительного образования экспертная карта анализа занятия (Приложение 2). Эта форма является наглядной и удобной в работе, позволяющей увидеть в целом уровень проведенного занятия.

Приложение 2 ЭКСПЕРТНАЯ КАРТА АНАЛИЗА ЗАНЯТИЯ Посещающий: _________________ Дата: «____» _________________ 200__г. Место проведения занятия: _________________________ Ф.И.О. педагога: ___________________________________ Творческое объединение: «_________________________» Тема занятия: «___________________________________» Цель посещения: ___________________________________ Присутствовало _______ воспитанников Качественные характеристики занятия:

п/пПараметры Уровень высокийсреднийнизкий 1. Наличие плана-конспекта занятия и его оформление. 2. Начало занятия: сообщение темы, постановка целей и задач. 3. Логичность и последовательность этапов занятия. 4.Подведение итогов каждого этапа занятия. 5.Целесообразность распределения времени. 6.Теоретический уровень изложения материала. 7.Практическая работа. 8. Эффективность использованных методов обучения.

ПараметрыУровень высокийсреднийнизкий 9.Эффективность использованных методов обучения. 10.Воспитательная сторона занятия. 11.Связь занятия с жизнью и практикой. 12.Осуществление индивидуального подхода к воспитанникам. 13.Культура труда воспитанников. 14.Подведение итогов занятия. 15.Соответствие содержания занятия его задачам. 16.Методическая грамотность педагога. 17.Владение навыками самоанализа. Уровень проведенного занятия:

Аналогично проводятся замеры качества по четвертому параметру, используя оценочный лист мероприятия (Приложение3). Оценив все данные, администрацией учреждения обрабатываются полученные данные, составляется обобщенная карта мониторинга деятельности педагогов дополнительного образования учреждения. Результаты обсуждаются на педагогическом совете, совещаниях, заседаниях отдела, в индивидуальных беседах с педагогами. Мониторинг профессионального мастерства ставит педагога в ситуацию, когда постоянное повышение профессионального уровня становится необходимым. Такой переход от анализа результатов к анализу действий позволяет обеспечить свободу творчества, профессиональный рост педагогов, их личные успехи, совместную продуктивную деятельность.

Приложение 3 Оценочный лист (массовое мероприятие в объединении системы дополнительного образования) Каждый параметр оценивается по 5-ти бальной системе. Разработка и оформление сценария с учетом методических требований. Мероприятие в системе воспитательной работы Центра. Реализация воспитательных задач. Оригинальность, музыкальное оформление, ТСО. Участие детей в представлении, психолого-педагогический подход к распределению ролей участников мероприятия. Рефлексия воспитанников. Количество баллов: Дата проведения мероприятия: Проверяющий: ______________________________________

Вместе с тем нельзя не отметить, что в результате деятельности по мониторингу профессионального мастерства педагогов возник ряд проблем. Во-первых, соотнесение результатов своего труда с общими показателями иногда приводит педагогов к неудовлетворенности своим трудом, к поиску виноватых в невысокой оценке своей деятельности. Для некоторых педагогов осознание недостаточной профессиональной подготовки оказывается трудно преодолимым препятствием. В связи с этим усилия администрации Центра направлены на повышение профессионального уровня педагогов через организацию обучающих семинаров, вовлечение педагогов в работу МО, самообразовательную деятельность, учитывая их личностные качества.

Направление «Образовательный уровень воспитанников» рассматривается через следующие показатели: 1.Количественные – анализируемые три раза в течение учебного года. Контрольными точками являются сентябрь, январь, май. Анализируется количество детей, возрастной состав, сохранность контингента (еженедельно), распределение по образовательным учреждениям. По итогам анализа составляется диаграмма распределения воспитанников по классам, образовательным учреждениям, акты по результатам проверки наполняемости объединений(Приложение4).

Акт проверки наполняемости объединений ТМУДО ЦДТ «Юность » Дата: На момент плановой проверки наполняемости объединений присутствовало: ОбъединениеФ.И.О. педагогаКоличество детей

2. Качественные – результаты образовательно-воспитательной деятельности. Проведение педагогического мониторинга в данном направлении представляет собой использование таблицы показателей диагностики образовательного уровня воспитанника в течение учебного года (Приложение 5). Результаты отслеживаются путем проведения нулевого, промежуточного и итогового этапов диагностики.

МОНИТОРИНГ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УРОВНЯ ВОСПИТАННИКОВ. Подготовительный уровень Начальный уровень Уровень освоения Уровень совершенствования 1234 «Знания, умения, навыки» (тестирование). Знакомство с образовательной областью. Владение основами знаний.Овладение специальными ЗУН. Допрофессиональная подготовка. «Мотивация к знаниям» (анкетирование). Неосознанный Интерес, навязанный извне или на уровне любознательности. Мотив случайный, кратковременный. Интерес иногда поддерживается самостоятельно. Мотивация неустойчивая, связанная с результативной стороной процесса. Интерес на уровне увлечения. Поддерживается самостоятельно. Устойчивая мотивация. Ведущий мотив: добиться высоких результатов. Четко выраженные потребности. Стремление изучить предмет глубоко как будущую профессию. «Творческая активность» (наблюдение). Интереса к творчеству не проявляет. Инициативу не проявляет. Отказывается от поручений и заданий. Производит операции по данному плану. Нет навыков самостоятельного решения проблем. Социализация в коллективе. Инициативу проявляет редко. Испытывает потребность в получении новых знаний. Добросовестно выполняет поручения, задания. Проблемы решает, но при помощи педагога. Есть положительный эмоциональный отклик на успехи свои и коллектива. Проявляет инициативу, но не всегда. Может выдвинуть интересные идеи, но часто не может оценить их и выполнить. Вносит предложения по развитию деятельности объединения. Легко и быстро увлекается творческим делом. Оригинальное мышление, богатое воображение. Способен к рождению новых идей. «Достижения» (результативность работы). Пассивное участие в делах творческого объединения. Пассивное участие в делах творческого объединения, учреждения. Значительные результаты на уровне города, области. Значительные результаты на уровне города, области, России.

Нулевой этап проводится в течение двух недель в конце сентября (когда закончился набор воспитанников в учебные группы творческих объединений). Его цель – определение уровня подготовки детей в начале цикла обучения, т.е. начальное диагностирование. В ходе проведения нулевого этапа диагностики педагог осуществляет прогнозирование возможности успешного обучения на данном этапе, выбор программы обучения. Промежуточная диагностика проводится в январе. Ее цель – подведение промежуточных итогов обучения, оценка успешности продвижения воспитанников. Данный этап позволяет оценить успешность выбора технологии и методики, откорректировать учебный процесс.

Цель проведения итогового этапа диагностики – подведение итогов завершающегося года обучения. На этом этапе анализируются результаты обучения, оценивается успешность усвоения воспитанниками учебных программ. Итоговая аттестация проводится в апреле – мае. Формами ее проведения являются контрольные занятия, соревнования (спортивно-техническое направление), отчетные концерты (музыкальные творческие объединения), самостоятельная практическая работа, конкурсные и игровые программы, выставка работ. Проведение диагностики осуществляется администрацией, заведующими отделами, педагогами учреждения в форме тестирования, анкетирования, наблюдения. Мониторинг уровня воспитанности осуществляется с помощью компьютерной диагностики в разрезе объединения, Центра по следующим четырем методикам: удовлетворенность воспитанников отношениями в коллективе (Фридман Л.М.); удовлетворенность воспитанников образовательным процессом; уровень учебной мотивации; уровень воспитанности (Н.П.Капустина) (Анкеты в приложении 6). Анализ результатов диагностики осуществляется заместителем директора по УВР. Эти результаты, с выводами и предложениями, обсуждаются на МО, МС, итоговом педагогическом совете.

3. Результаты педагогического мониторинга. Проведя педагогический мониторинг по двум направлениям, получаем две группы обобщенных результатов образования и воспитания, различающиеся по способу и возможности их определения и измерения: Количественные результаты, т.е. результаты, выраженные в конечной форме достигнутого итога. Для Центра как учреждения дополнительного образования это такие показатели, как количество учебных групп, количество детей, показатели контингента воспитанников, сохранность контингента, количество участников конкурсов и количество победителей в них.

Результаты, которые можно определить качественно, описательно: качество обучения: качество преподавания, полнота реализации образовательной программы, стабильность работы творческих объединений. качество воспитания: планирование и качество воспитательной работы, уровень воспитывающей деятельности коллективов Центра, взаимодействие с родителями, воспитывающее воздействие педагога. развитие воспитанников: уровень индивидуального развития-зун, мотивация к знаниям, творческая активность, достижений. профессиональная компетентность педагогов: итоги аттестации кадров, уровень квалификации, освоение новых педагогических технологий

Оценив все параметры, администрацией учреждения обрабатываются полученные данные, составляется обобщенная карта мониторинга деятельности педагогов дополнительного образования учреждения. (Приложения 7-8). Результаты обсуждаются на педагогическом совете.

Методика экспертной оценки деятельности педагога дополнительного образования. КритерииПараметры отнесения к уровню ВысокийДостаточныйНизкий 1. Качество используемых программ Учебные программы отвечают всем требованиям Министерства образования (письмо от /16) и Государственного комитета РФ по физической культуре, спорту и туризму (Приказ от 28 июня 2001г. 390) Учебные программы требуют незначительной доработки в одном или двух разделах, несовершенство диагностики учебных достижений учащихся Учебные программы требуют значительной доработки, отсутствует один из разделов программы, несовершенство диагностики учебных достижений учащихся. 2. Качество ведения рабочей документации: Своевременное заполнение и представление для отчета всей документации. Соответствие требованиям к оформлению. Своевременное заполнение и представление для отчета всей документации. Наличие незначительных замечаний по оформлению документации. Несвоевременное заполнение и представление для отчета всей документации. Наличие значительных замечаний по оформлению.

Методика экспертной оценки деятельности педагога дополнительного образования. КритерииПараметры отнесения к уровню ВысокийДостаточныйНизкий 3. Использование разнообразных форм воспитательных мероприятий Использует помимо традиционных форм работы (занятие, беседа, утренник, конкурсная программа, чаепития, «огонек») праздники-шоу, организует выездные лагеря. Использует разнообразные формы воспитательных мероприятий: занятие, беседа, утренник, конкурсная программа, чаепития, «огонек». Использует только информирование: занятия, беседы. 4. Качество организации работы с родителями учащихся Систематически (не реже 1 раза в полугодие и в случае необходимости) информирует родителей об успехах/неудачах ребенка, прогнозе по обучаемости, о нормативных актах. Родители принимают участие в организации деятельности объединения. Систематически (не реже 1 раза в полугодие и в случае необходимости) информирует родителей только об успехах/неудачах ребенка. Контакт с родителями учащихся практически отсутствует.

Методика экспертной оценки деятельности педагога дополнительного образования. КритерииПараметры отнесения к уровню ВысокийДостаточныйНизкий 5. Качество методической работы педагога дополнительного образования. - Регулярно выступает на заседаниях МО ПДО, проводит мастер-классы и открытые мероприятия на школьном и городском уровнях, - обучается на семинарах и мастер- классах других педагогов; курсах повышения квалификации, - наличие методических разработок одобренных советом учреждения, ТОНМЦ, отмеченных на Российских конкурсах - Регулярно участвует в работе МО ПДО, семинаров, мастер-классов городского уровня, выступает на МО учреждения. - Проводит мастер-классы и открытые мероприятия на уровне ОУ. - Наличие качественных разработок. - Не регулярно участвует в работе МО ПДО - наличие разработок низкого качества. 6. Сохранность контингента учащихся % учащихся (в соответствии с нормативом по наполняемости групп в данной категории учреждения и объединения) на конец учебного года продолжают посещать занятия объединения 70-79% учащихся (в соответствии с нормативом по наполняемости групп в данной категории учреждения и объединения) на конец учебного года продолжают посещать занятия объединения Менее 70% учащихся (в соответствии с нормативом по наполняемости групп в данной категории учреждения и объединения) на конец учебного года продолжают посещать занятия объединения 7. Степень освоения учащимися программ обучения % учащихся освоили программу обучения 60-79% учащихся освоили программу обучения Менее 60% учащихся освоили программу обучения

п/ п Фамилия И.О. педагога груп пы Критерии оценки деятельности педагога дополнительного образования Методика экспертной оценки (приложение 1.5.) Прило жение 1.1. Приложение 1.2.Прило жение 1.3. При лож ение 1.4. Достижения учащихся в текущем учебном году (участие воспитанник ов в конкурсах, соревнования х различного уровня, выполнение нормативов спортивных разрядов, званий и т.д.) Взаимо приемл емость друг друга Состоя ние взаимоп омощи

Как видно, результаты образования разносторонни, сложны и взаимосвязаны друг с другом. Эту взаимосвязь результатов образования и влияние на них мониторинга мы постарались уложить в простую схему, своеобразный цикл, отраженный в мониторинговой карте. Управление качеством образования и воспитания – проблема большая, требующая своего решения постоянно. Хотя существуют общие для всех образовательных учреждений управленческие позиции и показатели качества образования, тем не менее во многом они всегда специфичны. Поэтому очень трудно увидеть четкий гарантированный результат. Прежде всего, он, наверное, в изменении позиции педагогов, их взглядов на педагогический мониторинг. Сегодня практически все педагоги считают педагогический мониторинг неотъемлемой частью образовательного процесса.

Таким образом, можно сделать вывод, что педагогический мониторинг является действенным механизмом управления качеством образования, важным элементом системы управленческих и педагогических решений.