EXIN® Cloud Computing Foundation Данил Динцис Руководитель направления проектов К.т.н., PMP, Cloud Foundation Specialist г.

Целевая аудитория «облаков» Бизнес пользователи. Разработчики приложений. ИТ менеджеры. Руководители бизнес-направлений. Высшее руководство компаний г.

Эволюция облачных вычислений История: mainframes Отправная точка 3-звенные приложения ASP – специфическое выделенное приложение для пользователя со всем набором функциональности SaaS – несколько приложений, из которых пользователь может выбирать функционал и строить свой бизнес-процесс. Cloud – pay for usage/for business г.

Pooling vs Multitenancy Pooling: Использование одного и того же пула ресурсов для пользователей с учетом загрузки (суточная/сезонная) (загрузка ресурсов у крупнейших компаний не превышает 50%) Multi-tenancy: архитектура, при которой однин экземпляр сервиса может использоваться несколькими клиентами. Каждый пользователь называется «tenant» г.

BYOD Bring Your Own Device – термин введен Гартнер Групп. Теперь их можно обслуживать! г.

Изменения в Интернете Нет развития инфраструктуры Закончился диапазон IP адресов IPv6 будет развиваться медленно из-за дороговизны оборудования г.

5 признаков «облака» On demand self service (пользуюсь тем, что надо мне) Broad network access Resource pooling (пользователь не задумывается о требуемых ресурсах. Аналог – служба быта, химчистка) Rapid elasticity (использую столько ресурсов, сколько надо в данный момент) Measured service (платим за то, что используем) г.

Связь с ITILITIL On demand self service –Demand, Capacity Mgmt Broad network access – Network Capacity Mgmt Resource pooling – Capacity, Demand Mgmt Rapid elasticity – Availability, Capacity Mgmt Measured service – Financial Mgmt г.

Cloud Computing - примеры Gmail, Microsoft Live Office 365 Dropbox, Skydrive, Outlook.com, Google docs Business solutions Azure Мегаплан г.

Virtualization vs Clouds Виртуализация – один из технических путей предоставления «облачных» услуг. Сама по себе виртуализация не предоставляет бизнес-ценности, измеримости оказанных услуг и т.д. Аналог: виртуализация – это двигатель машины, но не сама машина г.

Преимущества виртуализации Пример с датацентром МС: серверов обслуживает 50 человек. Вопрос: датацентр занимает площадь в 8 футбольных полей. Почему там нет парковки? Не поместилась? г.

Структура облачного сервиса г.

Типы услуг в «облаке» IaaS (Infrastructure) PaaS (Platform) DaaS (Data Storage) SaaS (Software) BPaaS (Business Process) г.

Collaboration Applications (Mobile Platforms - SaaS) Пример: у врача на мобильном стоит приложение с чек-ином и автоматически контролируется, действительно ли он посетил определенного пациента г.

Типы «облаков» г.

Private Cloud Виртуализированная среда предприятия, в которой реализованы 5 характеристик «облака». Используется исключительно одним предприятием, независимо от того установлено ли внутри предприятия или на внешнем хостинге, администрируется самостоятельно или на аутсорсе г.

Public Cloud Облако используется произвольным количеством пользователей (частных и корпоративных) Вариант: Hybrid Cloud Примеры: Google services, Microsoft Live, Мегаплан, … г.

Community Cloud Облако, построенное на основе совместно выделенных ресурсов нескольких организаций г.

Преимущества «облака» Акцент на ИТ менеджерах и на техническом персонале. Предупрежден значит, вооружен Гибкость (обкатка новых решений) Большие объемы Высокая мобильность г.

Финансовые аспекты Сокращение стоимости владения Снижение рисков отказов г.

Going Green Уменьшение энергопотребления, воздуха, воды для охлаждения. Снижение температуры и пр г.

Тонкие клиенты и мобильные устройства Браузер BYOD г.

Ограничения и угрозы Требования законодательства (кроссграничность) (HIPAA, GLBA) Безопасность Стоимость активов компании Повышенные требования к SLA, OLA Зависимость от каналов связи г.

Security in the Cloud Data Exchange Outside EU Adequate security Safe Harbor European Commission Mechanisms Inadequate security BCR = Binding Corp. Rules SCC – Specific Contract Clauses Within EU г.

Типы угроз Type 1 – Hypervisor running on Hardware or directly on the host Type 2 – Hardware running conventional on OS Client OS г.

4 шага подготовки «облачного» сервиса 1.Определить, что вынести в облако 2.Разработать сервис, не систему! 3.Распределить и оптимизировать ресурсы 4. Соотнести и улучшить бизнес-результаты г.

Принятие решения об использовании «облаков» Оценка бизнес-требований, надежности, масштабирования, резервирования Что Вы хотите от инфраструктуры? Вам нужна более гибкая инфраструктура такая, чтобы сервисы работали без перегрузки? Вам нужен более проактивный способ для предложения новых и обновления существующих услуг? Каково текущее состояние инфраструктуры? Какова загрузка и характеристики действующей инфраструктуры? г.

Алгоритм выбора «облачного» решения Wiser investment – принятие решения о переносе из капитальных вложений в операционные расходы г.

Алгоритм принятия решения г.

Выбор типа «облака» 1.Создаем интеллектуальную карту использования приложений (пример: HR – в Private Cloud, т.к. внутреннее использование и персональные данные) 2.Moving business processes to the cloud (BPaaS) г.

Управление облачными сервисами Связь со стандартами и практиками BiSL (EXIN) ITIL MOF management management г.

Модификации SLA Safe Harbor Agreement – соглашение между провайдером и EU BCR – минимальные требования к провайдеру от потребителя по безопасности персональных данных SCC – специальные условия контракта (оговорки по правительственным требованиям или форс-мажору) (?) г.

Мониторинг Synthetic Monitoring – мониторинг с точки зрения пользователя автоматическим скриптом. User Experienced monitoring – буквальное повторение действий пользователя, в том числе ошибочное/некорректное г.

Мониторинг и оценка г.

Сертификация 40 вопросов 1 час Prometric Бизнес-ориентированная (с некоторыми вопросами по Интернет) г.

Вопросы? Спасибо за внимание! Ждем на наших курсах! г.