Особенности становления региональной системы управления качеством в Алтайском крае Калашникова Наталья Григорьевна д.п.н., профессор, проректор по ИИ АКИПКРО

опыт построения региональных и муниципальных систем управления качеством образования опыт построения региональных и муниципальных систем управления качеством образования в России Включают в систему управления качеством: модели управления, модели управления, механизмы обеспечения, механизмы обеспечения, механизмы контроля и оценки качества, механизмы контроля и оценки качества, аналитические информационные системы оценивания. аналитические информационные системы оценивания.

опыт построения региональных и муниципальных систем управления качеством образования опыт построения региональных и муниципальных систем управления качеством образования в России Два подхода: проектирование целостных систем управления качеством происходит в логике системы менеджмента качества проектирование целостных систем управления качеством происходит в логике системы менеджмента качества проектируются системы оценки качества проектируются системы оценки качества

Результаты анализа становления элементов управления качеством образования в крае Внесены существенные изменения в региональную нормативную правовую базу Идет становление системы повышения квалификации специалистов, обеспечивающих проведение экспертизы деятельности образовательных учреждений Экспертиза позволила качественно изменить содержание образовательных программ, привести в соответствие с государственными требованиями.

Апробация механизма введения федерального государственного образовательного стандарта Апробация механизма введения федерального государственного образовательного стандарта Современный образовательный менеджмент Современный образовательный менеджмент___________________________________ началось проектирование целостных внутришкольных систем управления качеством образования

Инвариантные компоненты многоуровневых систем управления качеством - общие цели - - единые программы систем качества, - - нормы и каналы материально- технического снабжения, - - нормативное обеспечение, - - процедуры обеспечения качества подготовки и переподготовки кадров и т.п.

Логика проектирования внутришкольных систем управления качеством Логика проектирования внутришкольных систем управления качеством в крае - - 1) определение понятия качества образования с конкретизацией критериев и показателей с учетом вида образовательного учреждения, ценностно-целевых ориентиров программы развития ОУ, - - 2) определение политики и целей деятельности ОУ, - - 3) определите процессов, соответствующих целям.

Понятия качества образования Качество образования- это интегральная характеристика системы образования, отражающая степень соответствия реальных достигаемых результатов нормативным требованиям, социальным и личностным ожиданиям Качество образования- это интегральная характеристика системы образования, отражающая степень соответствия реальных достигаемых результатов нормативным требованиям, социальным и личностным ожиданиям

2. Понятие качества образования (продолжение) Качество школьного образования Качество потенциала достижения целей Качество образовательны х результатов Качество образовательног о процесса

1. Понятия качества и управления качеством образования(продолжение) Качество потенциала достижения целей качес тво образо вател ьных прогр амм качес тво кадро вого ресур са качеств о матери ально- техниче ских услови й качеств о обучаю щихся качес тво целей качест во инфор мацио нно- методи ческих ресурс ов качест во учебно - дидакт ическо го обеспе чения

2. Понятия качества и управления качеством образования(продолжение) Качество образовательного процесса Качест во образ овател ьных техно логий Качест во учебно й деятел ьности Качест во мотив ации педаго гов Качеств о отноше ния школьн иков к образов ательно й деятель ности Качеств о контрол я и оценива ния образов ательно го процесс а

2. Понятия качества и управления качеством образования(продолжение) Качество образовательных результатов Качество освоенн ых предмет ных знаний и умений Качество сформиров анности способов деятельнос тей (компетент ности) Качество социальн ого опыта, самореал изации и самовыра жения Здоровье обучающих ся

Система качества – совокупность организационных структур, их распределенной ответственности, процессов, процедур и ресурсов, обеспечивающая осуществление общего руководства качеством.

Задачи развития организационной структуры системы управления качеством создание отсутствующих звеньев СМК; перераспределение сфер компетенции, ответственности и полномочий; освоение действующими структурными подразделениями специфических функций управления качеством; становление общественных структур, участвующих в обеспечении и оценке качества образования.

Процессы как важнейший элемент системы управления качеством Иерархические уровни основных процессов: образовательного учреждения- образовательный процесс; регионального и муниципального уровнях - регламентация деятельности образовательных учреждений и образовательной деятельности. Образовательной системы- ее функционирование и развитие

Процедуры (методики) как компонент системы управления качеством образования Предусматривают координацию различных видов деятельности, влияющих на качество путем определения их целей и порядка выполнения. Требования к процедурам качества: Наличие четких критериев и индикаторов достижения поставленных целей Институализация (документирование основных процедур)

Реализуемые в крае процедуры управления качеством лицензирование, аккредитация; установление степени полноты освоения учащимися содержания образовательных программ (итоговая аттестация выпускников, тестирование обученности); аттестация кадров; экспертиза проектов, программно- методических средств, сертификации образовательных услуг, продукции для сферы образования, ОП и другие.

Недостатки реализуемых процедур управления качеством отсутствие достаточного уровня сертифицированных кадров для осуществления аудита систем качества в образовательном учреждении, муниципалитете; неразвитость процедур самообследования, анализа своей деятельности на всех без исключения иерархических уровнях образовательной системы; неразботанностъ или слабая разработанность инструментария для оценки качества, оснований для таксономизации по качеству объектов оценки; отсутствие отвечающих требованиям объективности процедур принятия решений, сопоставления альтернативных проектов, выбора оптимального решения.

Пути решения разработка программы управления качеством образования в Алтайском крае, муниципалитетах, ОУ через ОП, педагогами- рабочие программы учебных предметов, внеурочных занятий Изучение и обобщение моделей организации управления качеством муниципальных образовательных систем Поддержка сообществ экспертов, привлекаемых к оценке качества образования. Краевые предметные профессиональные сообщества: Определить формы и средства участия в оценке качества образования.

Выход