Информационные системы Тема 1: «Основные процессы преобразования информации» Колмыкова Оксана Владимировна ВГУЭС, г.Владивосток, ул.Гоголя 41 каф. ИИКГ, ауд. 1448

Лектор - Колмыкова О.В. 2 Содержание дисциплины «Информационные системы» Лекции – 8, рассмотрение 9 тем Лабораторные работы – 8 Самостоятельная работа – подготовка к лекционным и лабораторным занятиям Контроль – 8 экспресс-контрольных на каждой лекции и 1 итоговый тест Форма контроля знаний – зачет (СИТО) Консультирование и досдача задолжностей – черезИнтернет

Лектор - Колмыкова О.В. 3 Рейтинговая система дисциплины «Информационные системы» Лекционные контрольные – 8*5 бал. = 40 бал. Лабораторные работы – 8*5 бал. = 40 бал. Итоговый тест – 20 бал. Отработка пропущенных лекций – 1 реферат за каждую лекцию.

Лектор - Колмыкова О.В. 4 Рекомендуемая литература: Гайдамакин Н.А. Автоматизированные информационные системы, базы и банки данных. Вводный курс: Учебное пособие. – М.: Гелиос АРВ, Информационные системы в экономике: Учебник для вузов / К.В. Балдин, В.Б. Уткин. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», Информационные системы и технологии в экономике: Учебное пособие для студ. высших учебных заведений по экон. спец. / Т.П. Барановская, В.И. Лойко, М.И. Семенов, А.И. Трубилин; Под ред. В.И. Лойко. - 2-е изд., доп. и перераб. - М. : Финансы и статистика, Петров В.Н. Информационные системы. Учебник. – СПб.: Питер, Родкина Т.А. Информационная логистика - М.: Экзамен, 2001 Черенков А.П. Информационные системы для экономистов: Учебное пособие. – М.: Экзамен, Любые другие, найденные в библиотеке, магазине или Интернет.

Лектор - Колмыкова О.В. 5 Информационные системы, в узком смысле слова, - системы, предназначенные для хранения информации в специальным образом организованной форме и обеспечивающие ее ввод и различные манипуляции с ней, включая поиск по некоторым признакам, подготовку сводок (отчетов) и т.д Важно помнить, что информационные системы – это не только компьютерные системы. Информационные системы возникли задолго до появления ЭВМ. К ним относятся: библиотеки, архивы, адресные бюро, телефонные справочники и т.п. Компьютеризация внесла большой вклад в повышение эффективности и расширения сферы применения информационных систем.

Лектор - Колмыкова О.В. 6 Развитие информационных систем Первые информационные системы появились в 50-х гг. В эти годы они были предназначены для обработки счетов и расчета зарплаты, а реализовывались на электромеханических бухгалтерских счетных машинах. Это приводило к некоторому сокращению затрат и времени на подготовку бумажных документов. 60-е гг. знаменуются изменением отношения к информационным системам. Информация, полученная из них, стала применяться для периодической отчетности по многим параметрам. Для этого организациям требовалось компьютерное оборудование широкого назначения, способное обслуживать множество функций, а не только обрабатывать счета и считать зарплату, как было ранее. В 70-х начале 80-х гг. информационные системы начинают широко использоваться в качестве средства управленческого контроля, поддерживающего и ускоряющего процесс принятия решений. К концу 80-х гг. концепция использования информационных систем вновь изменяется. Они становятся стратегическим источником информации и используются на всех уровнях организации любого профиля. Информационные системы этого периода, предоставляя вовремя нужную информацию, помогают организации достичь успеха в своей деятельности, создавать новые товары и услуги, находить новые рынки сбыта, обеспечивать себе достойных партнеров, организовывать выпуск продукции по низкой цене и многое другое.

Лектор - Колмыкова О.В. 7 Современное понимание информационной системы предполагает использование в качестве основного технического средства переработки информации персонального компьютера. В крупных организациях наряду с персональным компьютером в состав технической базы информационной системы может входить мэйнфрейм или суперЭВМ. Кроме того, техническое воплощение информационной системы само по себе ничего не будет значить, если не учтена роль человека, для которого предназначена производимая информация и без которого невозможно ее получение и представление. Под организацией будем понимать сообщество людей, объединенных общими целями и использующих общие материальные и финансовые средства для производства материальных и информационных продуктов и услуг.

Лектор - Колмыкова О.В. 8 Компьютеризация на несколько порядков повысила эффективность информационных систем и расширила сферы их применения: возросли скорости всех видов обработки информации; во много раз увеличились возможности хранения больших объемов информации; потеряло свое значение расстояние между информационной системой, источниками информации и ее клиентами. Не следует думать, что высокая эффективность современных информационных систем автоматически достигается только применением современных технических средств. Для того чтобы максимально использовать их огромные возможности, нужно хорошо проработать структурные, алгоритмические и языковые вопросы, т.е. разработать структуры данных, алгоритмы обработки информации и языки общения с системой.

Лектор - Колмыкова О.В. 9 Различие между компьютерными и информационными системами Компьютеры, оснащенные специализированными программными средствами, являются технической базой и инструментом для информационных систем. Информационная система немыслима без персонала, взаимодействующего с компьютерами и телекоммуникациями. Работа информационных систем заключается в обслуживании двух встречных потоков информации: ввода новой информации и выдачи текущей информации по запросам.

Лектор - Колмыкова О.В. 10 Главная задача информационной системы обслуживание клиентов (т.е. система должна быть устроена так, чтобы ответ на любой запрос выдавался быстро и был достаточно полным). Эти требования обеспечиваются наличием стандартных процедур поиска информации и тем, что данные системы расположены в определенном порядке.

Лектор - Колмыкова О.В. 11 Управленческая информация – это информация, которая обслуживает процессы производства, распределения, обмена и потребления материальных благ и обеспечивает решение задач организационно- экономического уровня народным хозяйством и его звеньями. Она представляет собой разнообразные сведения экономического, технологического, социального, юридического, демографического и другого содержания. Поскольку мы имеем дело с организациями, работающими в экономической области, то прежде всего нас интересует экономическая информация.

Лектор - Колмыкова О.В. 12 Экономическая информация является важнейшей составляющей управленческой информации и представляет собой совокупность различных сведений экономического характера, которые можно фиксировать, передавать, обрабатывать, хранить и использовать в процессе планирования, учета, контроля, анализа на всех уровнях отраслевого и регионального управления народным хозяйством. Экономическая информация включает сведения о составе трудовых, материальных и денежных ресурсов и состоянии объектов управления на определенный момент времени. Экономическая информация отражает деятельность предприятий и организаций посредством натуральных, стоимостных и других показателей.

Лектор - Колмыкова О.В. 13 Для экономической информации характерны: большие объемы; многократное повторение циклов ее получения и преобразования в установленные временные интервалы (месяц, квартал, год, и т.д.); многообразие ее источников; многообразие ее потребителей; значительный удельный вес рутинных операций при ее обработке. Эти перечисленные свойства экономической информации предопределяют научно-техническую необходимость и экономическую целесообразность использования средств вычислительной техники и прежде всего ПК при ее сборе, накоплении, передаче и обработке, что в свою очередь требует умения определять структуру и объемы перерабатываемой информации.

Лектор - Колмыкова О.В. 14 Функции управления экономикой предприятий Под функцией управления понимают упорядоченную совокупность операций, основанную на разделении труда в управляющей системе. А. Файоль выделил пять функций управления: предвидение, организация, распорядительская деятельность, координация (согласование) и контроль. шесть технологических процессов: производство, финансы, охрана, учет, администрирование, техника безопасности.

Лектор - Колмыкова О.В. 15 Функции управления: 1. сбор данных; 2. формирование сообщения; 3. передача данных по каналам связи; 4. учет; 5. контроль; 6. анализ; 7. прогнозирование и планирование; 8. оперативное управление; 9. организация и координация; 10. доведение решений.

Лектор - Колмыкова О.В. 16 Функциональная структура предприятия

Лектор - Колмыкова О.В Сбор данных функция измерения характеристик, выполняемая в объекте управления вручную, автоматизировано или автоматически. Модели процессов измерения изучаются в метрологии, квалиметрии или репрезентативной теории измерений.

Лектор - Колмыкова О.В Формирование сообщения (запроса) это приведение информации к виду, пригодному для передачи по каналам связи в управляющую систему для последующей обработки. Модели функций формирования сообщений рассматриваются в теории информации, теории обработки информации.

Лектор - Колмыкова О.В Передача данных по каналам связи осуществляется разными способами, в том числе с использованием средств автоматизации. Главными требованиями к передаче данных являются: своевременность, достоверность, безопасность обмена информацией. Модели функций передачи данных рассматриваются в теории связи.

Лектор - Колмыкова О.В Учет это система функций, обеспечивающих хранение информации. Система функций по хранению информации включает : операции ввода-вывода, регистрацию, преобразование форм, поиск, отображение, тиражирование, классификацию, статистическую обработку, выборку, получение агрегированных данных, обеспечение конфиденциальности и целостности информации. Модели функций учета изучаются в теории баз данных.

Лектор - Колмыкова О.В Контроль это система функций, обеспечивающих определение состояния объекта управления (измерение, сбор, уточнение данных об объекте управления) и оценку степени отклонения текущего состояния от требуемого по заданным критериям эффективности. Эти функции выполняют сравнение состояния системы с требуемым. В зависимости от свойств объекта контроля в эту функцию включают, например, операции измерения и оценки достоверности, точности, объема, своевременности представления данных, прохождения и исполнения документов, решение задач информационной безопасности.

Лектор - Колмыкова О.В. 22 Различают три вида контроля: Предварительный контроль проводится до начала цикла управления для оценки ресурсов объекта управления и внешних воздействий. Текущий, или оперативный, контроль осуществляется на продолжении всего цикла управления в целях обнаружения отклонений от требуемого состояния. Заключительный контроль предназначен для оценки степени достижения цели в конце цикла управления.

Лектор - Колмыкова О.В Функция анализа В общем случае зависит от цели анализа. Мы будем понимать под этой функцией средства объяснения причин отклонений состояния системы от требуемого и обоснования решений на переход к оперативному управлению или планированию. Например, пусть объект управления характеризуется параметром yi, который изменяется в некоторых допустимых пределах. Если в результате анализа выяснено, что Δ yi Δ yi доп, где Δ yi доп есть допустимое отклонение, то в цикле управления осуществляется переход к оперативному управлению. Если Δ yi > Δ yi доп, то осуществляется переход к функции планирования. Анализ часто в отдельную функцию не выделяется, а рассматривается совместно с контролем или как составная часть других функций управления.

Лектор - Колмыкова О.В Функция прогнозирования это средство снятия неопределенности относительно возможной структуры, свойств или закона функционирования системы в будущем. Типичными целями прогнозирования могут служить: замедление процесса старения принимаемых решений и предупреждение неблагоприятных ситуаций, в которых может оказаться организационно-техническая система. Решение по управлению, основанное на правильном прогнозе, не потребуется изменять в ближайшем будущем, т.е. один вопрос не потребуется решать дважды; повышение производительности системы с управлением, адаптация к изменяющимся условиям (предсказание ветвлений в суперскалярных микропроцессорах ЭВМ, предсказание будущих значений сигнала в системах связи). Во всех случаях прогноз это научно обоснованное суждение о возможных состояниях системы в будущем и/или об альтернативных путях и сроках достижения целевого состояния.

Лектор - Колмыкова О.В. 25 Прогнозы могут быть разделены на группы по периодам упреждения и по методам прогнозирования По периодам упреждения промежутку времени, на который рассчитан прогноз, различают оперативные (текущие), кратко-, средне- и долгосрочные прогнозы. Оперативный прогноз, как правило, рассчитан на период времени, в течение которого объект управления существенно не изменяется, краткосрочный на перспективу количественных изменений. Среднесрочный прогноз охватывает период времени, когда количественные изменения преобладают над качественными, а долгосрочный перспективу качественных изменений системы

Лектор - Колмыкова О.В Функция планирования состоит в последовательном снятии неопределенности относительно требуемой структуры, свойств, закона функционирования системы или внешней среды. Включает: задачу принятия решений по целеполаганию (ЗПРЦ) задачу принятия решения по действиям (ЗПРД).

Лектор - Колмыкова О.В. 27 Виды планирования: Точную границу между стратегическим и тактическим планированием провести трудно. Обычно стратегическое планирование охватывает в несколько раз больший промежуток времени, чем тактическое; оно имеет гораздо более отдаленные последствия, шире влияет на функционирование управляемой системы в целом и использует более мощные ресурсы.

Лектор - Колмыкова О.В Оперативное управление Оперативное управление обеспечивает функционирование системы в рамках действующего плана. Заключается оно в решении задач стабилизации, слежения или выполнения программы управления. Иногда в эту функцию включают задачу оптимизации.

Лектор - Колмыкова О.В. 29 Планирование и оперативное управление являются содержательными задачами обработки экономической информации. Математические модели этих задач разрабатываются в теории математического моделирования экономических задач с использованием теории принятия решений.

Лектор - Колмыкова О.В Функция организации заключается в установлении постоянных и временных связей между всеми элементами системы, в определении порядка и условий их функционирования и в объединении компонентов и ресурсов системы так, чтобы обеспечить эффективное достижение намеченных целей. Функция организации выполняет: группировку функциональных элементов и ресурсов в организационные структуры; распределение степени ответственности лица принимающего решение в иерархии подсистем управления.

Лектор - Колмыкова О.В Функция координации это согласование действий подсистем в соответствии с целями системы, с управлением и поддержание этого согласования на протяжении цикла управления Наличие нескольких объектов и подсистем управления приводит к противоречию между их частными целями. Это, в свою очередь, приводит к разобщенности действий. Устранение этих противоречий основная задача координации.

Лектор - Колмыкова О.В. 32 Функции координации и организации часто рассматривают в рамках задач оперативного управления. Модели координации и организации разрабатываются в рамках теории принятия решений, на основе теории расписаний с использованием методов сетевого планирования и управления. Совокупность выбранных исследователем функций представляет собой концепцию системы управления предприятием.

Лектор - Колмыкова О.В. 33 Информационная модель предприятия

Лектор - Колмыкова О.В. 34 Информационные технологии в соответствии с различием информационных процессов классифицируются на технологии: сбора информации; передачи информации; накопления информации; обработки информации; хранения информации; представления информации; использования информации.

Лектор - Колмыкова О.В. 35 Конкретная информационная технология для своей реализации предполагает наличие: комплекса соответствующих технических средств, реализующих сам информационный процесс; системы средств управления техническим комплексом (для вычислительной техники это программные средства); организационно-методического обеспечения, увязывающего реализацию всех действий технических средств и персонала в единый технологический процесс в соответствии с назначением конкретного информационного процесса в рамках обеспечения определенной функции управленческой деятельности.

Лектор - Колмыкова О.В. 36 Кодирование экономической информации Кодирование - процесс присвоения условного обозначения объектам классификации. Система кодирования применяется для замены названия объекта на какой-либо код. Код строится на основе использования букв, цифр. Код характеризуется длиной (числом позиций), структурой (порядком расположения символов).

Лектор - Колмыкова О.В. 37 Классификация системы кодирования - предварительная классификация объектов. Существуют: поразрядная классификация; система повторения; комбинированная система.

Лектор - Колмыкова О.В. 38 Системы кодирования Регистрационная - не требует предварительной классификации объектов. Существует порядковая и серийная. Поразрядная (позиционная) - используется для кодирования сложных номенклатур, объекты которых могут формироваться по различным признакам. Например, К-4-2: К - позиция для института, 4 - позиция курса, 2 - позиция группы. Плюсы: четкое выделение классификационных признаков; логичность построения. Система повторения - используются буквенные или цифровые обозначения, непосредственно характеризующие объект. Например - план счетов. Счет 10 - сырье и материалы. Внутри счета - несколько субсчетов, раскрывающих содержание счета. Комбинированная - используется для кодирования больших и сложных номенклатур, которые необходимо группировать по нескольким соподчиненным или независимым признакам (аналогична позиционной системе).

Лектор - Колмыкова О.В. 39 Классификация - система распределения объектов по классам в соответствии с определенным признаком (основание классификации). Объекты необходимо классифицировать для: выявления общих свойств информационного объекта, который определяется информационными параметрами (реквизиты). Реквизиты представляются либо числами (год, стоимость), либо признаками (фамилия, цвет); для разработки правил, алгоритмов обработки информации. При классификации нужно соблюдать требования: полнота охвата; однозначность реквизитов; возможность включения новых объектов.

Лектор - Колмыкова О.В. 40 Классификаторы бывают: общегосударственные, отраслевые, локальные. Существует 2 системы классификации объектов: Иерархическая, Фасетная.

Лектор - Колмыкова О.В. 41 Иерархическая система классификации множество объектов разбивается на соподчиненные подмножества. Каждый объект на определенном уровне характеризует конкретное значение выбранного признака классификации. Для последующей классификации нужно задать новые признаки. Количество уровней классификации называется глубиной классификации. Плюсы: простота построения, использование независимых классификационных признаков в различных ветвях иерархической структуры. Минусы: жесткая структура - сложно ввести изменения, невозможность группировать объекты по заранее не предусмотренным сочетаниям признаков.

Лектор - Колмыкова О.В. 42 Фасетная система классификации позволяет выбирать признаки классификации (фасеты) независимо друг от друга. Каждый фасет содержит совокупность однородных значений данного классификационного признака. Плюсы: использование большого числа признаков классификации; возможность модификации всей системы без изменения структуры группировок. Минусы: сложность построения - нужно учитывать все многообразие фасетов. Классификация - основа кодирования.

Лектор - Колмыкова О.В. 43 СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!!!