МЕНЕДЖМЕНТ «Проектирование организационных структур»

2 Структура - строение, единство устойчивых взаимосвязей между элементами, форма организации системы. Каждый материальный объект обладает многообразием внутренних и внешних связей, способностью к переходу из одного состояния в другое. Когда количественные изменения системы выходят за пределы меры и вызывают её качественные изменения, последние всегда выступают как изменения структуры. Связь элементов в структуре подчиняется диалектике части и целого. Изменение структурных отношений в системе вызывает изменения свойств элементов, которые подчиняются общим законам развития системы как целого. Таким образом, структура характеризует взаимозависимость частей системы.

Формирование общей структурной схемы управления и её анализ Разработка состава основных подразделений и связей между ними Регламентация организационной системы и оценка эффективности 3

Принцип управленияАппарат управленияФункции управления Хозяйственная деятельность 4

Выделяются 4 группы методов проектирования: 5 Метод аналогий – использование опыта проектирования в аналогичных организациях Экспертный метод – базируется на предложениях специалистов. Структуризация целей – выработка системы целей организации и её последующее совмещение с разрабатываемой структурой Метод организационного моделирования – позволяет сформулировать критерии оценки степени рациональности организационных отношений

6 Общие требования, предъявляемые к организационной структуре: 1. Оптимальность – между звеньями на всех уровнях устанавливаются рациональные связи при наименьшем числе ступеней управления. 2. Оперативность – время от принятия решения до его исполнения в управляемой системе не повлекло отрицательных последствий для исполнения самого решения. 3. Надёжность – гарантирование достоверности передачи информации и бесперебойность её перемещения. 4. Экономичность – нужный эффект от управления достигается при наименьших затратах на управление. 5. Гибкость – способность измениться в соответствиями с изменениями внешней среды. 6. Устойчивость структуры управления – неизменность основных свойств при внешних воздействиях.

Совершенство организационной структуры зависит от соблюдения следующих принципов проектирования: 1. Целесообразное число звеньев управления и максимальное сокращение времени прохождения информации от высшего звена управления до непосредственного исполнителя. 2. Чёткое обособление структурных элементов системы управления. 3. Наличие способности к быстрой реакции на изменения в управляемой системе. 4. Предоставление полномочий на решение вопросов тому структурному подразделению, которое располагает достаточной информацией по обозначившемуся вопросу. 5. Приспособление отдельных подразделений аппарата управления ко всей системе управления организацией. 7

8 Увеличение объёмов производства. Снижение себестоимости. Экономия капитальных вложений. Показатели, выражающие результаты деятельности организации Производительность. Экономичность. Гибкость. Надёжность Показатели, характеризующие организацию процесса управления Коэффициент звенности. Коэффициент дублирования. Степень централизации. Коэффициент эффективности. Коэффициент уровня управляемости. Коэффициент территориальной концентрации Показатели, характеризующие рациональность организационной структуры и её технико- организационный уровень

1. Коэффициент эффективности организационной структуры: К э = Р п /З у, где, Р п – конечный результат (эффект), полученный от функционирования организационной структуры управления; З у – затраты на управление (фонд заработной платы АУП, расходы на содержание помещений, на приобретение и ремонт средств, приём и передачу управленческой информации и пр.). 2. Эффективность труда аппарата управления: Э у = В/Ч ауп, где, В – объём реализованной продукции в стоимостном выражении; Ч ауп – численность аппарата управления. Э у = Э с /Э п = (А у /Д)/(В чп /С т ), где, Э с – экономичность управления; Э п – эффективность производства; А у – затраты на управление; Д – совокупная стоимость основных и оборотных фондов; В чп – объём условно-чистой продукции; С т – численность промышленно-производственного персонала. 9

Интегрированный показатель эффективности: К эфу = где, К эфу – коэффициент эффективности управления; Q y – затраты на управление, приходящиеся на одного работника управления; L чп – удельный вес численности управленческих работников в общей численности работающих; F т – фондовооружённость (стоимость основных и оборотных средств, приходящихся на одного работающего); Е оф – фондоотдача (условно-чистая продукция, приходящаяся на единицу основных и оборотных фондов). 3. Коэффициент надёжности: К нд = 1-К н /К общ, где, К общ – общее количество решений, принятых в подразделении или организации в целом; К н – количество нереализованных решений. 4. Коэффициент звенности: К зв = П звф /П зво, где, П звф – количество звеньев существующей организационной структуры; П зво – оптимальное количество звеньев организационной структуры. 10

5. Коэффициент дублирования: К д = К оз /К н где, К оз – количество работ, закреплённых за несколькими подразделениями; К н – нормативное количество работ. 6. Степень централизации: К ц = Р фц /Р ф, где, Р фц – количество принятых решений при выполнении данной функции на верхних уровнях управления; Р ф – общее число принятых решений на всех уровнях управления. 7. Коэффициент территориальной концентрации: К тк = П прф /П, где – П прф – количество организаций данного типа, функционирующих в регионе деятельности данной организации; П – площадь региона, на которой функционируют все организации данного типа. 11

8. Коэффициент эффективности использования информации: К эи = Д эисп /Д вход, где – Д эисп – количество случаев эффективного использования документа; Д вход – информация на входе функции согласия. 9. Коэффициент уровня управляемости: К у = У ф /У н, где, У ф – фактическая норма управляемости; У н – нормативная норма управляемости. После проведения всех необходимых расчётов, данные сводятся в сравнительную таблицу по видам работ, связанным с проектирование организационной структуры, после чего, определяются направления по её совершенствованию. 12