СОВРЕМЕННАЯ ПОЧТА И INTERNET

2 ЦЕЛЬ Ознакомиться с основными принципами работы, понятиями и возможностями средств обмена информации в Internet – электронной почты, групп новостей, списков рассылки, средств общения в реальном режиме времени

3 СРЕДСТВА ОБМЕНА ИНФОРМАЦИЕЙ В INTERNET Электронная почта Списки рассылки Группы новостей (телеконференции) IRC (Internet Relay Chat, беседа через Internet) или Chat

4 СРЕДСТВА ОБМЕНА ИНФОРМАЦИЕЙ В INTERNET Средства общения в реальном режиме времени (передача текста, звука, изображения) и совместная работа с приложениями Internet-пейджинг Internet-телефония Аудио- и видеоконференции

5 ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА. ОПРЕДЕЛЕНИЕ Электронная почта - средство обмена электронными письмами между людьми, имеющими доступ к компьютерной сети

6 ОСНОВНЫЕ ОБЛАСТИ ПРИМЕНЕНИЯ Ведение личной переписки Работа с информационными ресурсами Internet: Списки рассылки Группы новостей Системы пересылки файлов по электронной почте

7 ТЕХНОЛОГИЯ КЛИЕНТ / СЕРВЕР Почтовый сервер - программа, пересылающая сообщения из почтовых ящиков на другие серверы или на компьютер пользователя по запросу его почтового клиента Почтовый клиент (мейлер) - программа, помогающая составлять и посылать электронные сообщения, получать и отображать письма на компьютере пользователя

8 ПОЧТА ПО ПРОТОКОЛУ UUCP Протокол UUCP ( протокол копирования с Unix на Unix) - устаревающий протокол для передачи информации по компьютерным сетям Почтовый клиент BML/UUPC

9 СОВРЕМЕННАЯ ПОЧТА INTERNET Почтовые протоколы Internet: SMTP (простой протокол передачи почты) - почтовый протокол, служащий для отправки сообщений с компьютера-клиента на почтовый сервер, а также для пересылки почты между серверами. Используется на серверах исходящей информации

10 СОВРЕМЕННАЯ ПОЧТА INTERNET Почтовые протоколы Internet: POP3 (протокол почтового офиса) или IMAP (протокол доступа к сообщениям) - протоколы для получения доступа к почтовому ящику на сервере и пересылки сообщений на компьютер-клиент. Используются на серверах входящей корреспонденции

11 ПОПУЛЯРНЫЕ ПОЧТОВЫЕ КЛИЕНТЫ Outlook Express ( входит в состав пакета программ Internet Explorer) Netscape Messenger (входит в состав пакета программ Netscape Communicator)

12 АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ Пример адреса:

13 ФОРМАТ «КОНВЕРТА» ЭЛЕКТРОННОГО ПИСЬМА Кому: (To:) - (указывается электронный адрес) Копия: (Cc:) - (кому еще отправить это же письмо; адресаты увидят друг друга) Скрытая копия: (Bcc:) - (адресат не узнает, кому еще Вы отправили это письмо) Тема: (Subject:) - (суть отправляемой информации)

14 ПРОБЛЕМЫ И ОГРАНИЧЕНИЯ Тип передаваемой информации Универсально (без возможных потерь) передается только текстовая информация на английском языке Наиболее часто используемые кодировки кириллицы: КОИ8-R ( для ОС Unix) CP1251 ( для MS Windows) CP866 (для MS DOS)

15 КОДИРОВАНИЕ ВОСЬМИБИТНЫХ СИМВОЛОВ И ДВОИЧНЫХ ВЛОЖЕНИЙ Uuencode - метод кодировки, позволяющий свести восьмибитовую кодировку к семибитовой текстовой ASCII MIME (Multipurpose Internet Mail Extention, многоцелевые расширения электронной почты) - стандарт, в соответствии с которым письмо может содержать текст, рисунки, видео и двоичные данные

16 ОГРАНИЧЕНИЕ НА РАЗМЕР ПЕРЕДАВАЕМОГО СООБЩЕНИЯ По протоколу UUCP не более 60 Кб По современным почтовым протоколам Internet SMTP(POP3) рекомендуется отправлять сообщения не более 1-2 Мб

17 Список писем выбранной папки Входящие (для полученных писем) Папки для разме- щения писем Текст выбран- ного письма с низкой степенью важности Письмо с вложением ВНЕШНИЙ ВИД OUTLOOK EXPRESS

18 НАСТРОЙКА ПОЧТОВОГО КЛИЕНТА Создание своей учетной записи: Имя, Фамилия (будет подставляться в поле От) Электронный адрес Имена (адреса) почтовых серверов Имя учетной записи на сервере Пароль Псевдоним для личных почтовых установок Тип подключения

19 ПАРАМЕТРЫ ОТПРАВКИ И ЧТЕНИЯ ПИСЕМ Параметры отправки: формат отправки сообщения (простой текст или HTML); отложенная доставка сообщений на сервер Параметры чтения: настройка языка, шрифтов; автоматический просмотр вложенных рисунков

20 ПОДГОТОВКА И ОТПРАВКА СООБЩЕНИЙ использование встроенного редактора Mail- клиента; использование любого текстового редактора; вставка в письмо полученного сообщения; вставка нетекстового файла с кодированием; вставка личной подписи

21 ПОДГОТОВКА И ОТПРАВКА СООБЩЕНИЙ заполнение адресных полей вручную; вставка адреса или группы адресов из адресного справочника; установка степени важности сообщения; установка запроса на получение уведомления о доставке

22 РАБОТА С ПРИХОДЯЩИМИ ПИСЬМАМИ просмотр и чтение; сохранение текста письма в виде текстового файла или в формате сообщения; извлечение вложения; пересылка другому адресату; ответ на письмо; печать письма; удаление письма; сортировка входящих писем

23 РАБОТА С АДРЕСНЫМ СПРАВОЧНИКОМ добавление ( в том числе и автоматическое) нового адреса в справочник; просмотр и редактирование списка адресов; создание личного списка рассылки; удаление ненужных адресов; сохранение адреса отправителя сообщения

24 УЯЗВИМЫЕ МЕСТА ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ Флэйм (flame) - грубость в сети Спам (spam) - массовая рассылка сообщений рекламного характера Бомбы электронной почты Рассылка вирусов в файловых вложениях

25 СТИЛЬ И ЭТИКЕТ Проверка орфографии и грамматики Экономное использование ПРОПИСНЫХ БУКВ (ЭЛЕКТРОННЫЙ ЭКВИВАЛЕНТ КРИКА!!!) Пунктуация: !!!?????!! - выражение замешательства - интерпретируются как нелицеприятное выражение

26 СТИЛЬ И ЭТИКЕТ Использование сокращений: FYI - к Вашему сведению AFAIK - насколько мне известно FAQ - часто задаваемые вопросы ASAP - как можно скорее OTOH - с другой стороны THX - спасибо IMHO - по моему скромному мнению

27 СТИЛЬ И ЭТИКЕТ Выражение эмоций с помощью «смайликов» :-) я улыбаюсь :-D я смеюсь ;-) я шучу (подмигиваю) :-о я удивлен :-( я несчастлив

28 СОЗДАНИЕ БЕСПЛАТНОГО ПОЧТОВОГО ЯЩИКА В WWW Открыть начальную страницу одного из серверов : Выбрать команду создания почтового ящика Sign me Up … или Получить почтовый адрес или Регистрация

29 СОЗДАНИЕ БЕСПЛАТНОГО ПОЧТОВОГО ЯЩИКА В WWW Заполнить анкету, согласовать название своего почтового ящика Для работы со своим почтовым ящиком входить в систему под своим именем (логином, Login name) и паролем (password)

30 СЕКРЕТНОСТЬ И ШИФРОВАНИЕ Для обеспечения безопасности существуют специальные средства, такие как шифрование и цифровая подпись. Оба эти понятия связаны с криптографией Шифрование делает содержание письма непонятным для непосвященных Цифровая подпись удостоверяет автора сообщения

31 СЕКРЕТНОСТЬ И ШИФРОВАНИЕ Поддержка стандарта S/MIME(Secure Multipurpose Internet Mail Extention) Ассиметричное шифрование (личный и открытый ключи) открытый ключ можно отправить адресату вместе с цифровой подписью. Он служит для шифровки отправляемых вам сообщений личный ключ хранится на вашем ПК и служит для расшифровки писем Вашего адресата

32 СЕКРЕТНОСТЬ: ЭТАПЫ Получить свое цифровое удостоверение Подключить его к своей почтовой системе Послать письмо со своей цифровой подписью своему секретному собеседнику Получить от него письмо с его цифровой подписью

33 СЕКРЕТНОСТЬ: ЭТАПЫ Внести цифровое удостоверение адресата из его подписи в адресную книгу Теперь при отправке письма можно использовать как свою электронную подпись, так и шифрование открытым ключом адресата

34 СПИСКИ РАССЫЛКИ. ОПРЕДЕЛЕНИЕ Список рассылки - специальный адрес, почтовый ящик которого обрабатывает специальная программа - сервер(диспетчер) рассылки Сервер рассылки - тематический сервер, собирающий информацию по определенным темам и переправляющие ее подписчикам в виде электронных писем Контролируемые списки Неконтролируемые списки

35 РАБОТА СО СПИСКАМИ РАССЫЛКИ Адрес сервера рассылки По адресу сервера рассылки посылаются запросы на получение справки, подписку и отписку виде электронного письма (поле Тема - пустое!)

36 РАБОТА СО СПИСКАМИ РАССЫЛКИ Адрес списка рассылки По адресу списка рассылки посылаются статьи для рассылки

37 СТАНДАРТНЫЕ КОМАНДЫ ДЛЯ РАБОТЫ С СЕРВЕРОМ РАССЫЛКИ help (прислать список команд работы с сервером рассылки) list (получить адреса доступных списков рассылки) subscribe имя_списка Ваше_имя (подписаться на конкретный список) signoff(для listserv) или unsubscribe(для majordomo) имя_списка (для отмены подписки)

38 ГРУППЫ НОВОСТЕЙ (ТЕЛЕКОНФЕРЕНЦИИ). ОПРЕДЕЛЕНИЕ Группа новостей (телеконференция) - сетевой форум, организованный для ведения дискуссии и обмена новостями по определенной тематике Usenet - глобальная распределенная система для дискуссий, включающая множество групп новостей, хранящихся на серверах по всему миру NNTP - протокол передачи новостей

39 ТЕХНОЛОГИЯ КЛИЕНТ/СЕРВЕР Сервер новостей - программа, предоставляющая доступ к размещенным на этом сервере группам новостей. Пример адреса сервера новостей news.unibel.by Newsreader (программа-клиент для чтения новостей) - программа, использующая протокол NNTP для передачи сообщений групп новостей с сервера новостей Примеры клиентов новостей: Outlook Express, Netscape Collabra

40 ВИДЫ ГРУПП НОВОСТЕЙ Немодерируемые (неуправляемые) группы новостей – любой человек может отправить туда сообщение или ответить на сообщение в этой группе Модерируемые (управляемые) группы новостей – все сообщения и ответы контролируются модератором (управляющим) данной группы, который имеет право осуществлять отбор статей

41 НАЗВАНИЯ ТЕЛЕКОНФЕРЕНЦИЙ Название конференции организовано иерархическим образом по категориям и подкатегориям Например, fido.networks.bel-internet – группа новостей сети FidoNet, посвященная обсуждению сетевых проблем (networks), в частности, проблем Internet в Беларуси (bel-internet)

42 ОСНОВНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ КЛИЕНТА НОВОСТЕЙ Создание учетной записи для сервера новостей Подключение к определенному серверу новостей Просмотр доступных групп новостей Получение и чтение статей Подписка на группу и отказ от подписки Отправка статьи в группу или автору Работа в автономном режиме

43 IRC. ОПРЕДЕЛЕНИЕ IRC (Internet Relay Chat, беседа через Internet) - беседа в реальном времени посредством ввода текста с клавиатуры Канал - организация дискуссии на определенную тему через выбранную систему IRC

44 IRC. ТЕХНОЛОГИЯ КЛИЕНТ/СЕРВЕР IRC-серверы - программы, обеспечивающие работоспособность системы IRC и хранящие информацию о каналах и подключенных пользователях Система IRC - несколько серверов IRC, соединенных друг с другом IRC-клиент - программа для подключения к IRC-серверу и ведения беседы. Пример клиента: mIRC

45 ОБЩЕНИЕ И СОВМЕСТНАЯ РАБОТА В СЕТИ MS NetMeeting – программа, реализующая возможности прямой связи через Internet

46 ВОЗМОЖНОСТИ MS NETMEETING Подключение к серверу каталогов (ILS- сервер), просмотр списка пользователей, зарегистрированных на сервере Вызов конкретного пользователя через сервер каталогов или локальную сеть по IP-адресу или присоединение к текущему вызову. Участники имеют равные права

47 ВОЗМОЖНОСТИ MS NETMEETING Организация встречи в запланированное время (встречу контролирует ведущий, наделенный особыми полномочиями) Разговор (Chat) с участниками встречи посредством ввода текста с клавиатуры Совместная работа с графикой на общей Доске

48 ВОЗМОЖНОСТИ MS NETMEETING Передача любого файла участнику встречи Совместная работа с документом (приложением), запущенным на выполнение на локальном компьютере организатором встречи Звуковая связь и видеосвязь во время бесед

49 INTERNET-ПЕЙДЖИНГ ОПРЕДЕЛЕНИЕ Internet-пейджинг - система, позволяющая зарегистрироваться в своей системе серверов и получить уникальный пейджинговый номер С помощью данной системы вы можете найти и вызвать человека, имеющего пейджинговый номер и подключенного в данный момент к Internet

50 INTERNET-ПЕЙДЖЕР ICQ. ОСНОВНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ Самый популярный Internet-пейджер ICQ. Игра слов I Seek You (я ищу вас) или Регистрация в системе серверов ICQ и получение UIN (Universal Internet Number, универсальный номер Internet) При каждом подключении к Internet программа ICQ определяет текущий IP-адрес вашего компьютера и отправляет его на центральный сервер

51 INTERNET-ПЕЙДЖЕР ICQ. ОСНОВНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ Автоматический поиск указанных людей в сети ICQ и создание своего списка обонентов для постоянного общения Вызов собеседника по его UIN и отправка сообщения с предложением установить контакт Беседа (Chat) в реальном времени Обмен сообщениями, письмами и файлами

52 INTERNET-ТЕЛЕФОНИЯ. ОПРЕДЕЛЕНИЕ Internet-телефония - система, позволяющая вести разговор в реальном времени, одним из звеньев которой является сеть Интернет IP-телефония - услуга телефонной связи, в которой для передачи звукового сигнала используются сети, использующие протокол IP

53 ПРИМЕРЫ ПРОГРАММ, РЕАЛИЗУЮЩИХ INTERNET- ТЕЛЕФОНИЮ MS NetMeeting Специальная программа для вввода, пересылки и воспроизведения звуковой информации Speak Freely ( Программа Internet Phone (

54 INTERNET-ТЕЛЕФОНИЯ. ОСНОВНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ Передача звука для одного абонента Кодирование (шифрование) сигнала для обеспечения конфиденциальности переговоров Передачи звука для группы абонентов и проведение аудиоконференции Работа в режиме автоответчика Выход на телефонную сеть через специальные телефонные шлюзы