Александр Степанов Специалист по решениям Microsoft Василий Гусев MVP: PowerShell Консультант DC203

Процессный подход к управлению ИТ Основные компоненты Service Manager Возможности интеграции с ConfigMgr Возможности интеграции с OpsMgr Демонстрация Знакомство с Opalis Архитектура Opalis Возможности интеграции Opalis Демонстрация

ПЕРСОНАЛПРОЦЕССЫТЕХНОЛОГИИ АВТОМАТИЗАЦИЯ ОПТИМИЗАЦИЯ УПРОЩЕНИЕ

Синхронизация данных: Инвентаризационная информация по программному и аппаратному обеспечению Основной пользователь ПК Создание инцидентов: Регистрация инцидента при нарушении заданных конфигураций ПК и серверов - Desired Configuration Management Возможность запрашивать ПО через портал для пользователей

Авария Инцидент Создание инцидентов на основе событий в OM Синхронизация состояния и закрытие инцидентов из SM Просмотр деталей ошибки из SM CMDB Создание конфигурационных единиц из объектов ОМ Создание сервиса на основе распределенного приложения в ОМ (карты сервисов) Сопоставление инцидентов и компонентов сервиса

Александр Степанов Василий Гусев

Интеграция компонентов System Center в рамках единого процесса Автоматизация повторяющихся задач Интеграция с системами сторонних производителей

Мониторинг Service Desk Активы/CMDB Конфигурация Виртуализация Безопасность Хранилище Сервер Сеть Сортировка и диагностика Интеграция Service Desk с инструментами ЦОД Обновления CI и систем управления активами Координация аудита, изменений и политик Организация управления жизненным циклом Заплатки, заведение пользователей, сброс паролей Создание и конфигурация, проверка и управление Области IT Процессы Изменения и соответствие требованиям Инициализация Виртуализация услуг Облачные вычисления Реакция на инциденты Ожидание запроса услуги Остановить VM Обновит ь запрос Закрыть запрос Клонировать VM Обновить свойства Удалить из Ops Manager Тест VMРазвернуть приложение Проверить приложени е Добавить в Ops Manager Создать CI Удалить CI Создать инциден т Отключить хранилище Отключить сетевой адаптер

Virtual Machine Manager Service Manager Configuration Manager Data Protection Manager Operations Manager Выполнение процессов Хранилище данных Разработка Управление Расширение Сторонние решения – доступно 26 пакетов интеграции Microsoft Active Directory Скоро! Opalis Quick Integration Kit

Пакеты интеграции для других продуктов Microsoft Active DirectoryHP Operations for UNIX Microsoft SMSHP Operations Windows BMC Atrium CMDBHP Operations Solaris BMC Remedy AR SystemHP Network Node Manager BMC Event ManagerHP Service Desk BMC PatrolHP Service Manager BMC BladeLogic Operations Manager HP Asset Manager CA AutoSysHP iLO 2 CA eHealthFTP CA Service DeskSymantec VERITAS NetBackup CA SPECTRUMIBM Tivoli Enterprise Console CA Unicenter NSMIBM Tivoli Netcool/Omnibus VMware VI / vSphereIBM Tivoli Storage Manager UNIX Integration PackEMC Smarts InCharge Поддержка Windows 2008 R2 64-bit Пакет интеграции для Service Manager Пакет интеграции для Configuration Manager Пакет интеграции для Data Protection Manager Пакет интеграции для Virtual Machine Manager Пакет интеграции для Operations Manager Появятся в 6.3

Василий Гусев

Совместное использование продуктов System Center и Opalis позволит: Автоматизировать ИТ процессы посредством интеграции различных систем Уменьшить количество инцидентов в ИТ инфраструктуре Сократить время разрешения инцидентов Снизить затраты на разрешение инцидентов Повысить эффективность работы службы технической поддержки

Более 300 официальных курсов Microsoft доступно в России. Официальные курсы можно прослушать только в авторизованных учебных центрах Microsoft под руководством опытного сертифицированного инструктора Microsoft интенсивное обучение с акцентом на практику более 80-и учебных центров более чем в 20-и городах России (+ дистанционные и выездные курсы) Сертификат Microsoft - показатель квалификации ИТ-специалиста для работодателя. Microsoft предлагает гибкую систему сертификаций. Все курсы, учебные центры и центры тестирования: % Доказательство 75 сертифицированных специалистов считают, что сертификация помогла им получить работу или повышение 57 % Доказательство 119 рекрутеров считают сертификацию сотрудников одним из критериев для повышения в должности

Сертификационный пакет со вторым шансом Пакеты экзаменационных ваучеров со скидкой от 15 до 20% и бесплатной пересдачей («вторым шансом»). Все экзамены сдаются одним человеком. Сэкономьте 15% на сертификации вашей ИТ-команды Пакет из 10-и экзаменационных ваучеров со скидкой 15% для сотрудников ИТ-отдела. «Второй шанс» включен. Ваучеры можно произвольно распределять между сотрудниками. Microsoft Certified Career Conference Первая 24-часовая глобальная виртуальная конференция с 18 ноября с (моск. время) по 19 ноября 2010 г. Сессии по технологиям и построению карьеры Скидка 50% для сертифицированных специалистов Microsoft и студентов Бесплатная подписка на TechNet для слушателей официальных курсов Некоторые курсы по SharePoint, Windows 7; Windows Server 2008; SQL Server 2008 Детали: С 22 ноября 2010 г. – подписка TechNet бесплатно для слушателей курсов. Количество ограничено!

Ваше мнение очень важно для нас. Пожалуйста, оцените доклад, заполните анкету и сдайте ее при выходе из зала Спасибо!

DC203 Александр Степанов Василий Гусев