Королевский Банк Шотландии Марсела Наварро Лондон, 27 мая, 2013 г.

Королевский Банк Шотландии « Социальная ответственность компании состояла в увеличении всей прибыли » Милтон Фридман

Королевский Банк Шотландии [Успешные компании - это] « организации, которые удовлетворяют потребности своих клиентов, предоставляют выгодные условия тем, кто работает на них,.. […].., и поддерживают развитие сообществ, в которых они функционируют ». Джон Кэй, журналист «Файнэншл Таймс», 1998 г.

Королевский Банк Шотландии Возобновление связей с обществом

Королевский Банк Шотландии Учрежден в 1727 году Обслуживает более 30 миллионов клиентов Штат – человек Поддерживает более 25% доли рынка по МСП в Великобритании Суммарный объем новых кредитов, выданных МСП за последние два года, составляет 60 миллиардов фунтов стерлингов

КБШ.. Британский пример, если что-то идет не так в банковской сфере Накануне его финансового краха КБШ имел балансовый отчет на сумму 1,6 триллионов фунтов стерлингов Баланс Опираясь на минимальные собственные средства Капитал £45 миллиардов оплаченных налогов … и еще кое-что

Нам могут потребоваться доказательства того, к чему мы пришли Сократили размер нашего баланса на 700 миллиардов фунтов стерлингов Увеличили коэффициент достаточности капитала с 4% до более чем 10% Достигли коэффициента соотношения кредитов и вкладов 1:1 Возместили государственную поддержку ликвидности Реструктуризация банка для безопасности и устойчивости

Конкурентоспособность высшего ранга при сохранении льгот для клиентов 1 Институт маркетинговых исследований, Обзор финансового исследования за 6 месяцев на конец июня 2012 г, доля рынка всех текущих счетов, британское розничное обслуживание включает КБШ, "НатВест" и "Кутс". 2 Группа КБШ - 26% - главная доля банковского рынка. Исследование банковской деятельности, проведенное "Четерхауз" за 2 квартал 2012 года. 3 pH Группы (компания Experian). 4 Депозиты и инвестиции, исключая кредитование, июнь 2012 г. 5. Занимает 1 место в зоне охвата рынка в Великобритании, 2012 Лидер по занимаемой доле рынка, Greenwich – Крупные в Европе корпоративные расчёты и управление ликвидностью. 6 Результаты по Евроденьгам для корпоративных клиентов, ФГ11. 9 Обзор кредитов, Dealogic, 1 полугодие [1] Текущие счета в Великобритании (13 млн.); 11,7 млн. сберегательных счетов Розничное обслуживание 1 [2] Банк для МСП, 1 [3] Банк для корпоративных клиентов; около 1,2 млн. клиентов Корпоративные клиенты в Великобритании 1 [4] Управление активами состоятельных лиц в Великобритании Лидер в сфере корпоративных расчетов и управления ликвидностью (1 Великобритания [5], 4 Западная Европа [5]6 в мире [6] ) Ведущий банк-лидер по синдицированным займам (1 Великобритания, 5 Европа, Ближний Восток и Африка; 10 в мире) [7] Благосостояние Рынки и инвестиционный банкинг

Прибыль на всех уровнях 1 кв г. Доходность на всех уровнях Операционный доход Прибыль до уплаты налогов Атрибутивная прибыль

Движение от безопасности назад к доверию и значимости Наши клиенты в основе того, что мы делаем 1 Поддержка незахваченных секторов 2 Предоставление возможности МСП и другим миноритарным поставщикам конкурировать 3 Стабильное усиление ликвидности 4 5 Сотрудничество в целях умножения стоимости 6 Стимулирование предприятий Возобновление связи взаимопонимания с обществом

Наши клиенты в основе того, что мы делаем 1 Возобновление связи взаимопонимания с обществом

Наши клиенты в основе того, что мы делаем ИСТОЧНИК: Исследование корпоративной репутации Маккинси, 2012 Примечание: контекстные слайды подготовлены Маккинси Профсоюзы НПО Другие правительства Местные сообщества Поставщики Правительство 1 СМИ Регуляторы Инвесторы Сотрудники Клиенты Процент респондентов Когда ваша компания управляет своей репутацией среди заинтересованных сторон, какие группы она рассматривает как наиболее важные, чтобы к ним обратиться (все, какие применяются)? Модель в целом (n=3,601) Фармацевтический сектор (n=85) Финансовый сектор, СА (n=125) Финансовый сектор, Европа (n=163)

В Великобритании женщины составляют 51% населения; 14% всех предприятий малого бизнеса управляются женщинами В КБШ 21% наших клиентов- малых предприятий управляются женщинами 40% новых компаний принадлежат женщинам Возобновление связи взаимопонимания с обществом Поддержка недообслуженных секторов 2

Поддержка незахваченных секторов Когда женщины решают работать, женщины выбирают банк и людей, в которые они будут инвестировать Женщины в Бизнес-Программе, начатой в 2007 году 332 тыс. предприятий принадлежат женщинам Деловые предложения КБШ для женщин-предпринимателей включают: Укрепление потенциала, перспективы по управлению и сотрудничеству Дипломированные женщины в сфере бизнес-специалистов Результаты: 21% совокупного дохода от новых малых и средних предприятий 40% всех новых компаний из области МСП в 2011 году были компаниями, принадлежащими женщинам

Женщины в КБШ – ключевые составляющие ФинансыРынкиДеловые связи Информация Поддержка незахваченных секторов

Финансы Женщины в КБШ – ключевые составляющие Показать банку свой бизнес-план, чем ждать несуществую щего отказа

Информация На международном уровне признано наиболее успешной практикой Женщины в КБШ – ключевые составляющие

Деловые связи Женщины в КБШ – ключевые составляющие

Рынки Женщины в КБШ – ключевые составляющие

Предоставление возможности МСП и другим миноритарным поставщикам конкурировать 3 Возобновление связи взаимопонимания с обществом НОРМЫ ПОВЕДЕНИЯ ОТНОСИТЕЛЬНО МНОГООБРАЗИЯ ПОСТАВЩИКОВ И ПРИОБЩЕНИЯ Добровольно принимая эти Нормы поведения относительно многообразия поставщиков и приобщения, мы подтверждаем наше обязательство предоставить единое игровое поле для МСП, поставщикам-компаниям, управляемым женщинами, и другим различным поставщикам, недостаточно представленным в наших сообществах, усиливая наши торговые площадки, способствуя конкурентному преимуществу и обеспечивая устойчивое развитие бизнеса в сообществах, которые мы обслуживаем и поддерживаем.

Стабильное усиление ликвидности 4 Решение проблемы дефицита краткосрочного финансирования Высвобождение денег, задержанных в цикле обращения денежных средств Возобновление связи взаимопонимания с обществом

Сотрудничество на местном и международном уровне для увеличения стоимости предприятий, управляемых женщинами Сотрудничество в целях умножения стоимости 5 Возобновление связи взаимопонимания с обществом

6 Стимулирование предприятий Возобновление связи взаимопонимания с обществом

Королевский Банк Шотландии Кризис может стать настоящим благословением для любого человека, любой страны. Все кризисы порождают прогресс. Творчество рождается в муках, точно так же, как день рождается из темной ночи. Именно в кризисы рождаются изобретения, а также открытия и большие стратегии. Тот, кто преодолевает кризис, побеждает себя, не позволяя быть побежденным. Альберт Эйнштейн

Королевский Банк Шотландии Спасибо за внимание Марсела Наварро –