Практика проведения международных переговоров Ковтун Ольга

Подходы Тактические приемы Этапы Посредничество Итоговые документы Особенности национальных стилей

Подходы Жесткий Мягкий Принципиальный

Участники противники друзья совместное решение проблемы Цель победы соглашения рациональ- ное решение Методика проведения сохранение позиции изменение позиции выбор решения среди альтернатив ных Жесткий Мягкий Принципи- альный

Тактические приемы Ложные акценты в собственной позиции «Салями» Отказ от собственных предложений Двойное толкование Пакетирование Угрозы, ультиматумы, шантаж

Этапы переговоров Исследования, дискуссии, диагностика Аргументация определение рамок будущего соглашения Согласование позиций, выработка договоренностей

Посредничество Формальное или официальное Неформальное или неофициальное

Функции посредника Коммуникативная Информационная Аналитическая Генерирования новых идей Контролирующая

Итоговые документы Договоры Соглашения и конвенции Коммюнике

Национальные стили Американский Советский Африканский Арабский Европейский: французский, английский, немецкий Азиатский: японский, китайский,корейский

Особенности национальных стилей Амери- канский Советс- кий Евро- пейский Азиатский открытость _ эмоцио- нальность + + _ _ инициатива дипломата + _ _ _

Использованная литература Захаров Л.М., Коновалова А.А. Основы дипломатической и консульской службы. Минск, 2001.

Практика проведения международных переговоров Ковтун Ольга