Руксандра Стоян Ruxandra Stoian, PwC Управление персоналом в условиях разных поколений Managing multiple generations

Конфликт поколений – новая проблема?

Потенциальные источники конфликта поколений,, Традиционное поколение Поколение XМиллениалы (Y) Удержание/лояльн ость персонала Высокий, стабильный уровень Менее стабильный уровень; факторы влияния - уровень оплаты труда и перспективы продвижения по службе Огромное желание менять работу; факторы влияния - своя возрастная группа и собственный карьерный рост Соотношение между работой и свободным временем Не слишком высокая степень гибкости в отношении рабочего времени Готовность работать сверхурочно за дополнительную плату Готовность работать сверхурочно при условии свободного режима рабочего дня Оплата трудаЗависит от трудового стажа в организации Зависит от эффективности работы и производственных показателей в увязке с управленческими обязанностями Зависит от эффективности работы и производственных показателей в увязке с завершением проекта, мгновенным признанием Взаимодействие и коммуникация Не готовы рекомендовать своего работодателя; предпочитают письменную, ясную, подробную коммуникацию Понимают ценности своего работодателя; гордятся быть частью команды профессионалов; коммуникация должна определять общее направление движения и оставлять место для вызовов Работа для них - место для социального взаимодействия и развлечения; предпочитают многоканальную коммуникацию

Направление дальнейших действий в условиях существования разных поколений понять структуру трудовых ресурсов с горизонтом в 5/10/20 лет; определить те области, в которых отмечается концентрация представителей одного поколения, а также те области, где произошло максимальное смешение поколений включить многообразие поколений как один из ключевых факторов влияния на все процессы и стратегии, относящиеся к персоналу и организации рабочего места внедрить элемент гибкости как особенность организации рабочего процесса, а не как некое"одолжение" признать, что в организации могут благополучно сосуществовать разные возможности карьерного роста адаптировать стиль и каналы информационного взаимодействия с учетом смешения поколений Не воевать, а взаимодействовать!