Взаимосвязь филиалов SAP Best Practices

©2011 SAP AG. All rights reserved.2 Цель, Выгоды и ключевые шаги процесса Цели использования В этом сценарии описывается подключение ЭКТ-систем к системе SAP Retail. Для исходящего интерфейса ЭКТ описывается перенос данных в ЭКТ-систему, выгрузка товаров, ассортиментных списков, условий, рекламных мероприятий и т. д. Помимо первичной загрузки данных, другим важным аспектом является постоянная подготовка данных изменений, например изменений цен. Для входящего интерфейса ЭКТ описываются не только загрузка данных сбыта, закрытие счета кассы, заказы филиала, движения материала и т. д., но и процессы, в которых используются эти данные, например пополнение запаса филиала и инвентаризация. Преимущества Несколько технологий интерфейсов для поддержки различных технологий филиалов Гибкие модели распределения для обеспечения ЭКТ-систем только необходимыми основными данными для филиала Централизованный мониторинг входящего и исходящего переноса данных Основные процессы Общие настройки входящего/исходящего интерфейса ЭКТ Параметры настройки для заказа филиала/возврата по заказу филиала, инвентаризации в филиале, пополнения запаса филиала, сообщений об ошибках во входящем интерфейсе ЭКТ, движений материала

©2011 SAP AG. All rights reserved.3 Требуемые SAP приложения и роли Требуется Пакет расширения SAP версии 3 для SAP ERP 6.0 Роли для компании, участвующие в выполнении Товарное хозяйство. Менеджер основных данных Менеджер Торговой калькуляции Товарное хозяйство. Менеджер основных данных Главная книга Плановик Пополнения складского запаса Сотрудник Торгового оборота

©2011 SAP AG. All rights reserved.4 Диаграмма выполнения Взаимосвязь филиалов Исходящий интерфейс ЭКТ/выгрузка основных данных для кассы Инициализация в исходящем интерфейсе ЭКТ Выбор вручную для исходящего интерфейса ЭКТ Просмотр созданных IDoc в мониторе ЭКТ Руководитель филиала Создание сообщения об изменении Просмотр созданных IDoc в мониторе ЭКТ Исходящий интерфейс ЭКТ: подробно Выгрузка информации о группах товаров Выгрузка данных товара Выгрузка скидок рекламных мероприятий Выгрузка персональных данных Выгрузка данных о присвоениях наборов Выгрузка данных о дополнитель- ных товарах Выгрузка ссылок на EAN Интеграция IDoc-типы для HPR и стандартного ассортиментного списка Выгрузка данных бонусных покупок Инициализация и полная версия Запрос вручную Ассортиментный список Просмотр IDoc Функциональный объем Различия между стандартным ассортиментным списком и ассортиментным списком HPR

©2011 SAP AG. All rights reserved.5 Диаграмма выполнения Взаимосвязь филиалов Процесс Входящий интерфейс ЭКТ Продажа Чековый оборот с анонимными клиентами: платеж наличными с использованием различных валют Руководитель филиала Чековый оборот с анонимными клиентами: возврат Чековый оборот: продажа ваучера Чековый оборот с анонимными клиентами: платеж с использованием кредитных карт или карт клиента и предоставление скидок на товар Чековый оборот с анонимными клиентами: платеж с использованием кредитных карт или карт клиента и предоставление скидок на уровне заголовка Чековый оборот: оплата ваучером Движение денежных средств: снятие наличности Перерасчет кредитных карт Уплотненный оборот Платежные средства Просмотр перерасчетного счета Выполнение расчета Проводка входящих платежей Просмотр бухгалтерского документа входящих платежей Просмотр расчетного бухгалтерского документа

©2011 SAP AG. All rights reserved.6 Диаграмма выполнения Взаимосвязь филиалов Заказ филиала Предпосылки Создание заказа филиала и заказа на перемещение запаса Просмотр подтверждения заказа Руководитель филиала Поступление материала в филиал Создание поставки для заказа на перемещение запаса Создание/подтвер ждение транспортного заказа Проводка отпуска материала для центра распределения Изменение заказа филиала и заказа на перемещение запаса Просмотр запаса в центре распределения Возврат материала поставщику Повторный просмотр запаса в центре распределения Просмотр запаса в центре распределени я Проводка отпуска материала в свободно используемый запас Возврат по заказу филиала Создание заказа филиала с позицией возврата Просмотр подтверждени я заказа Поступление материала (реальный отпуск материала) в филиале Создание поставки для заказа на поставку в центре распределения Проводка отпуска ма-териала для поставки (реальное поступле-ние материала в центре распределе-ния для возвращен-ного материала) Заготовка для филиала непосредст- венно у поставщика Внешний заказ на поставку через входящий интерфейс ЭКТ Поступление материала Просмотр заказа на поставку Контроль счетов

©2011 SAP AG. All rights reserved.7 Диаграмма выполнения Взаимосвязь филиалов Пополнение запаса филиала Предпосылки для пополнения запаса Сбыт филиала Руководитель филиала Обработка планирования пополнения запаса Обработка поставки Изменение поставки Проверка запаса перед поступлением материала в филиал Заказ на перемещение запаса Поступление материала для поставки в филиал Многошагово е пополнение запаса Проверка филиала Отправка документа инвентаризации в филиал Фиксация запаса по данным бухгалтерского учета Подготовка к инвентаризации Проверка запаса Инвентаризация в филиале и фиксация запаса по данным бухгалтерского учета Инвентаризаци я с блокировкой проводки Обработка разниц Проверка статуса в документе инвентаризации Возврат результатов подсчета Отправка документа инвентаризации в филиал Настройка блокировки проводки Движение материала перед проводкой подсчета Обработка разниц Инвентарный подсчет Возврат результатов подсчета Движение материала перед проводкой подсчета Обзор инвентаризации Контроллинг инвентаризации Проверка статуса в документе инвентаризации Анализ результатов инвентаризации

©2011 SAP AG. All rights reserved.8 Диаграмма выполнения Взаимосвязь филиалов Руководитель филиала Движение материала Поступление материала в филиал Специальные движения материала в филиале Менеджер Торговой калькуляции Входящее сообщение об ошибке Сообщения ЭКТ Сообщения, передаваемые из кассового аппарата Сообщения, передаваемые в кассовый аппарат Исходящее сообщение об ошибке Фиктивная инициализация (RWDSLDUM) Повторная обработка (RWDREPROCESS ) Выгрузка бонусной покупки Бонусная покупка и купоны Фиктивная инициализация (RWDPOSDU) Реорганизац ия (RWDPOSRS ) Удаление указателей (RBDCPCLR) Анализ IDoc (RWDIDOCSL) Инструмент ы общей выгрузки Инструменты ассортиментного списка Проверка реорганизации (RWDREORGCHECK2 ) Продажа через ЭКТ с учетом скидки по купону (бонусная покупка) Аналитически е отчеты WPER2 Инструменты исходящего интерфейса ЭКТ Анализ объектов (RWDDOWNLOA D) Анализ IDoc (RWDIDOCPOS) Проверка реорганизации (RWDREORGCHECK ) Повторная обработка (RWDREPROCESS2) Анализ продаж в Business Intelligence (BI) Обзор SAP BI ЭКТ в BI Retail Content

©2011 SAP AG. All rights reserved.9 ЭКТ и платежные карты

©2011 SAP AG. All rights reserved.10 ЭКТ – кассовый аппарат: обзор ЭКТ и платежные карты Расчет по операциям с использованием платежных карт Обработка закрытия счета кассы Обработка операций с ваучерами Стандартная заготовка для филиалов с текущими основными данными (например, основными данными товара и условиями) Перенос данных продаж и возвратов в центральную систему SAP Retail, используемую в филиалах для известных и анонимных клиентов

©2011 SAP AG. All rights reserved.11 ЭКТ – кассовый аппарат: интерфейсы SAP Retail ALE/EDI Филиалы/ЭКТ Преобразование Коммуникация Конвертер ЭКТ IDoc Основные данные товара Условия Накладная Единица вывода Заказы клиентов Заказы филиала Поступление материала в филиал Единица ввода Монитор ЭКТ Интерфейс ЭКТ

©2011 SAP AG. All rights reserved.12 Кассовый аппарат ЭКТ: исходящий интерфейс Исходящий интерфейс ЭКТ Валютные курсы WPDCUR01 Основные дан- ные товара, включая условия WP_PLU03 Присвоения EAN WP_EAN01 Группы товаров WPDWGR01 Присвоения наборов WPDSET01 Налоговые ставки WPDTAX01 Данные клиента WP_PER01 Дополнительный товар WPDNAC01 Бонусная покупка WPDBBY01

©2011 SAP AG. All rights reserved.13 Обработка в исходящем интерфейсе ЭКТ Приложение AL E ЭКТEDI Подготовкаданных Перенос в файлы коммуникации Основные данные - IDoc Данные для обмена - IDoc Конвертер Данные для обмена - файл СтатусДанные Коммуникация Система филиала

©2011 SAP AG. All rights reserved.14 Кассовый аппарат ЭКТ: входящий интерфейс Входящий интерфейс ЭКТ Заказы филиала WGSREQ02 Чековый оборот: WPUBON01 уплотненный: WPUUMS01 Движения материала WPUWBW01 Информация по оплате WPUTAB01 Движения де- нежных средств WPUFIB01 Статистика кассира WPUKSR01 Запас филиала WVINVE03 Основные данные товара, присвоений EAN WP_PLU03 WP_EAN01

©2011 SAP AG. All rights reserved.15 Обработка во входящем интерфейсе ЭКТ Приложение ALE Файл IDoc Данные для обмена - IDoc Данныеприложения Поток операций Функцияприложения Конвертер Данные для обмена - файл СтатусДанные Коммуникация Система филиала

©2011 SAP AG. All rights reserved.16 ЭКТ: обработка операций с использованием платежных карт Дебетование суммы у держателя карты и ее перевод в банк продавца Поставка товаров и прием к оплате платежных карт Использование платежной карты для покупки Полномочия в ЭКТ-системах: расчет платежей Продавец Банк клиентов Расчетный центр Клиент/ держатель карты Банк продавцов

©2011 SAP AG. All rights reserved.17 Title not found Заказ филиала/возврат филиала

©2011 SAP AG. All rights reserved.18 Сценарий Заказы на поставку Заказанные товары Центр распределения Филиал/ пользователь фрэнчайзинга

©2011 SAP AG. All rights reserved.19 Коммуникация с системой R/3 Центральная система R/3 Система филиала ведение: VZ01 ведение: M002 Заказ на перемещение запаса Подтверждение Центр распределения Филиал IDoc

©2011 SAP AG. All rights reserved.20 Title not found Инвентаризация в филиале

©2011 SAP AG. All rights reserved.21 Инвентаризация в филиале Инвентаризация на определенную дату Создание и проводка документа инвентаризации Печать списка подсчета в филиале или преобразование в MDE Подсчет, взвешивание, измерение, оценка Возврат результатов подсчета Проводка разниц инвентаризации Отправка документа инвентаризации в филиал Анализ инвентаризации Разница Блокировка склада Разблокирование склада

©2011 SAP AG. All rights reserved.22 Создание и отправка документов инвентаризации Дата документа Товар Плановая дата подсчета Филиал Склад IDoc Документ инвентаризации Головная фирма Филиал

©2011 SAP AG. All rights reserved.23 Блокировка проводки Вт Пн Физический подсчет Анализ инвентаризации Количество инвентаризации Инвентаризаци- онная разница Проводки запаса блокируются на период проведения инвентаризации. Перенос результатов подсчета приводит к задержке.

©2011 SAP AG. All rights reserved.24 Передача результатов инвентаризации в центральную систему Моделирование ЭКТ Результаты подсчета

©2011 SAP AG. All rights reserved.25 Перерасчет инвентаризационных разниц Разница 1 Управление запасами По данным бухучета По факту Запас 100 Подсчет: Инициирование повторного подсчета или проводка разниц Разница 1 Результаты подсчета

©2011 SAP AG. All rights reserved.26 Title not found Пополнение запаса филиала

©2011 SAP AG. All rights reserved.27 Пополнение запаса филиала Процесс пополнения запаса в SAP Retail включает в себя заготовку товаров для филиалов Для использования пополнения запаса необходим компонент "Управление запасами" Обновление запаса на основе объема продаж филиала Заготовка (запас филиала должен быть пополнен)

©2011 SAP AG. All rights reserved.28 Пополнение запаса филиала Информация Товары Центр распределенияФилиал

©2011 SAP AG. All rights reserved.29 Сбыт филиала Продажа Сбыт в филиале Пополнение запаса за несколько шагов Электронный перенос данных ЭКТ (конвертер ЭКТ) IDoc Центральная система SAP R/3 Retail Интерфейс ЭКТ Интегрированное пополнение запаса или

©2011 SAP AG. All rights reserved.30 Пополнение запаса: обзор Управление запасами Обновление запаса Заготовка Пополнение запаса ТоварФилиал

©2011 SAP AG. All rights reserved.31 Управление запасами – планирование пополнения запаса Модель планирования по изменениям ATP Планирование потребности Последующ ие документы Заказ на поставку

©2011 SAP AG. All rights reserved.32 Title not found Купон и бонусная покупка

©2011 SAP AG. All rights reserved.33 Определение Купоны – это вырезки из листовок или газет, при предъявлении которых в ЭКТ предоставляются особые условия для определенных продуктов. Купоны в SAP Retail обрабатываются как товары. Бонусные покупки – это сделки с предоставлением специальных цен, скидок или бесплатных товаров в случае выполнения определенных предпосылок и общих условий. В бонусной покупке купоны могут использоваться в качестве предпосылки.

©2011 SAP AG. All rights reserved.34 Спецификация: использование Связь между динамическими группировками товаров и при выполнении определенных предпосылок на основе определенных шкал в результате предоставляется определенное условие общие требования... При покупке 5 товаров рекламного мероприятия при покупке на сумму свыше 50 USD... Мы предоставим определенный товар со скидкой в 10% скидка в размере 5% на 3 товара... скидка в размере 10% на 5 товаров...

©2011 SAP AG. All rights reserved.35 Условия К условиям относятся: Фиксированные цены Рабаты Фиксированные скидки Процентные скидки Условия относятся: К отдельному товару Ко всем приобретенным одновременно товарам К группировке товаров Ко всем предпосылкам

©2011 SAP AG. All rights reserved.36 Спецификация Виды купонов Создается производителем Создается продавцом Идентификация Штрихкод на ЭКТ

©2011 SAP AG. All rights reserved.37 Сценарий: ЭКТ Филиал Центральная система Загрузка из ЭКТ Выгрузка в ЭКТ Основные данные купона Рекламное мероприятие Информационная система FI Каталог продуктов Условия ЭКТ-система Купон

©2011 SAP AG. All rights reserved.38 POS интерфейс / Загрузка основных данных в кассовый аппарат Загрузка групп материалов / данных по артиклям / Ссылка на EAN (европейский товарный номер) Проверка передачи данных через POS монитор Отправка / получение следующей позиции Отправка присвоения к набору Отправка данных по клиенту Отправка данных по бонусу Обработка данных по продаже Обработка преднастроечных данных (основные данные, диапазоны номеров, настройка, ALE и Workflow) Определение слипа к неизвестному клиенту (варианты:) Оплата наличными различными валютами Определение слипа к неизвестному поставщику Исходящая POS обработка подробно Входящая POS обработка подробно

©2011 SAP AG. All rights reserved.39 Платеж при помощи кредитной/клиентской карточки и получение скидки на позицию Платеж при помощи кредитной и клиентской карточки и инвойсирование со скидкой на заголовок Купон оплаты наличными Запуск агрегированных продаж Запуск через лист платежей Запуск расчета платежными картами Ввод заказа на пополнение запаса Запуск возвратов Запуск снабжения от внешних поставщиков Запуск снабжения через каналы дистрибуции Запуск пополнения запаса Заказ на пополнение запаса Возвраты Снабжение Пополнение

©2011 SAP AG. All rights reserved.40 Пополнение запаса в несколько шагов Запуск инвентаризации ИнвентаризацияЗапуск инвентаризации Ввод движений материала в место хранения/запуск соответствующих проводок Отражение сообщений от кассового аппарата/ кассовому аппарату Создание купона Создание группы артиклей Создание бонуса Последующая обработка Физическая инвентаризация (с записями в инвентарной книге) Инвентаризация с блокировкой проводок Инвентаризация с записями в инвентарной книге Движение материала Сообщения на кассовый аппарат Купоны и бонусы

©2011 SAP AG. All rights reserved.41 Продажа POS терминалов Анализ объекта Запуск проверки реорганизации Анализ Idoc-а Вторичная обработка Dummy инсталляция Удаление метки Запуск реорганизации Получение материала с новой Workflow обработкой Создание рабочей позиции - заказа на запас (старый/новый workflow) POS Инструменты обработки исходящих данных Инструменты общей загрузки Входящий Workflow

©2011 SAP AG. All rights reserved.42 Условные обозначения Символ ОписаниеПримечания к использованию Полоса: обозначает роль пользователя, такую как Accounts Payable Clerk или Sales Representative. Такая полоса может также обозначать подразделение или группу, а не конкретную роль. В этих строках отображаются все остальные символические обозначения процесса выполнения, приведенные в данной таблице. Диаграмма содержит столько строк, сколько необходимо для представления всех ролей в сценарии. Полоса роли содержит задачи, типичные для этой роли. Внешние события: события, начинающие или завершающие сценарий или влияющие на последовательность событий сценария. Линия выполнения (сплошная): обозначает нормальную последовательность шагов и порядок выполнения сценария. Линия выполнения (пунктирная): обозначает переход к редко используемым или условным задачам сценария. Линия может также вести к документам, используемым при выполнении. Соединяет две задачи в сценарии или в событии вне последовательно сти шагов Бизнес-операция/событие: действие, вызывающее вход в сценарий или выход из него, или внешний процесс, происходящий во время выполнения сценария Не соответствует какому-либо конкретному шагу задачи в документе Элементарный процесс: задача, выполняемая в сценарии в пошаговом режиме Соответствует шагу задачи в документе Ссылка на процесс: номер и имя другого сценария, на который ссылается данный сценарий, если это имеет место. Соответствует шагу задачи в документе Ссылка на подпроцесс: номер, имя и номера шагов другого сценария, на фрагмент которого ссылается данный сценарий, если это имеет место. Соответствует шагу задачи в документе Решение процесса: точка принятия решения/ветвления, обозначающая момент выбора, который должен сделать конечный пользователь. Линии, исходящие из разных вершин ромба, представляют различные варианты выбора. Обычно не соответствует какому-либо конкретному шагу задачи в документе; обозначает выбор, который следует сделать после выполнения шага Символ ОписаниеПримечания к использованию Следующая/предыдущая: ведет к следующей/предыдущей странице диаграммы Блок-схема продолжается на следующей/предыдущей странице Распечатка/документ: печатный документ, отчет или форма Не соответствует какому-либо конкретному шагу задачи в документе; представляет документ, созданный в результате шага задачи; из этой фигуры не выходят линии блок-схемы Финансовые показатели: документ финансовой проводки Не соответствует какому-либо конкретному шагу задачи в документе; представляет документ, созданный в результате шага задачи; из этой фигуры не выходят линии блок-схемы Планирование бюджета: документ планирования бюджета Не соответствует какому-либо конкретному шагу задачи в документе; представляет документ, созданный в результате шага задачи; из этой фигуры не выходят линии блок-схемы Процесс обработки вручную: представляет задачу, выполняемую вручную Обычно не соответствует какому-либо конкретному шагу задачи в документе; обозначает задачу, выполняемую вручную (например, разгрузку грузовика на складе) и влияющую на последовательность выполнения. Существующая версия/данные: этот блок обозначает данные, поступающие из внешнего процесса Обычно не соответствует какому-либо конкретному шагу задачи в документе; эта фигура представляет данные, поступающие из внешнего источника, в нее не входят линии блок-схемы Решение системы о соответствии: этот блок обозначает автоматическое решение, принимаемое программным обеспечением Обычно не соответствует какому-либо конкретному шагу задачи в документе; представляет автоматическое решение, принимаемое системой после выполнения шага. Внешнее относите- льно SAP Бизнес- операция/ событие Элементарный процесс Ссылка на процесс Ссылка на подпроцесс Решени е процесс а Соединение с диаграммой Распечатка/документ Финансовые показатели Планирование бюджета Процесс обработки вручную Существующая версия/данные Решение системы о соответствии

©2011 SAP AG. All rights reserved.43 No part of this publication may be reproduced or transmitted in any form or for any purpose without the express permission of SAP AG. The information contained herein may be changed without prior notice. Some software products marketed by SAP AG and its distributors contain proprietary software components of other software vendors. Microsoft, Windows, Excel, Outlook, and PowerPoint are registered trademarks of Microsoft Corporation. IBM, DB2, DB2 Universal Database, System i, System i5, System p, System p5, System x, System z, System z10, System z9, z10, z9, iSeries, pSeries, xSeries, zSeries, eServer, z/VM, z/OS, i5/OS, S/390, OS/390, OS/400, AS/400, S/390 Parallel Enterprise Server, PowerVM, Power Architecture, POWER6+, POWER6, POWER5+, POWER5, POWER, OpenPower, PowerPC, BatchPipes, BladeCenter, System Storage, GPFS, HACMP, RETAIN, DB2 Connect, RACF, Redbooks, OS/2, Parallel Sysplex, MVS/ESA, AIX, Intelligent Miner, WebSphere, Netfinity, Tivoli and Informix are trademarks or registered trademarks of IBM Corporation. Linux is the registered trademark of Linus Torvalds in the U.S. and other countries. Adobe, the Adobe logo, Acrobat, PostScript, and Reader are either trademarks or registered trademarks of Adobe Systems Incorporated in the United States and/or other countries. Oracle is a registered trademark of Oracle Corporation. UNIX, X/Open, OSF/1, and Motif are registered trademarks of the Open Group. Citrix, ICA, Program Neighborhood, MetaFrame, WinFrame, VideoFrame, and MultiWin are trademarks or registered trademarks of Citrix Systems, Inc. HTML, XML, XHTML and W3C are trademarks or registered trademarks of W3C®, World Wide Web Consortium, Massachusetts Institute of Technology. Java is a registered trademark of Sun Microsystems, Inc. JavaScript is a registered trademark of Sun Microsystems, Inc., used under license for technology invented and implemented by Netscape. SAP, R/3, SAP NetWeaver, Duet, PartnerEdge, ByDesign, SAP BusinessObjects Explorer, StreamWork, and other SAP products and services mentioned herein as well as their respective logos are trademarks or registered trademarks of SAP AG in Germany and other countries. © 2011 SAP AG. All rights reserved Business Objects and the Business Objects logo, BusinessObjects, Crystal Reports, Crystal Decisions, Web Intelligence, Xcelsius, and other Business Objects products and services mentioned herein as well as their respective logos are trademarks or registered trademarks of Business Objects Software Ltd. Business Objects is an SAP company. Sybase and Adaptive Server, iAnywhere, Sybase 365, SQL Anywhere, and other Sybase products and services mentioned herein as well as their respective logos are trademarks or registered trademarks of Sybase, Inc. Sybase is an SAP company. All other product and service names mentioned are the trademarks of their respective companies. Data contained in this document serves informational purposes only. National product specifications may vary. The information in this document is proprietary to SAP. No part of this document may be reproduced, copied, or transmitted in any form or for any purpose without the express prior written permission of SAP AG. This document is a preliminary version and not subject to your license agreement or any other agreement with SAP. This document contains only intended strategies, developments, and functionalities of the SAP® product and is not intended to be binding upon SAP to any particular course of business, product strategy, and/or development. Please note that this document is subject to change and may be changed by SAP at any time without notice. SAP assumes no responsibility for errors or omissions in this document. SAP does not warrant the accuracy or completeness of the information, text, graphics, links, or other items contained within this material. This document is provided without a warranty of any kind, either express or implied, including but not limited to the implied warranties of merchantability, fitness for a particular purpose, or non-infringement. SAP shall have no liability for damages of any kind including without limitation direct, special, indirect, or consequential damages that may result from the use of these materials. This limitation shall not apply in cases of intent or gross negligence. The statutory liability for personal injury and defective products is not affected. SAP has no control over the information that you may access through the use of hot links contained in these materials and does not endorse your use of third-party Web pages nor provide any warranty whatsoever relating to third-party Web pages.