Решения SAP для нефтегазовой отрасли Вторичное распределение и розничная торговля на автозаправочных станциях Кристина Мария Рейтер (Christina Maria Reutter), отраслевое подразделение нефти и газа Ноябрь 2011 г.
©SAP AG, 2011 г. Все права сохранены.2 1. Позиции SAP в Нефте-газовой индустрии 2. Портфель решений для вторичной дистрибуции 3. Тенденции и обзор решений Содержание
©SAP AG, 2011 г. Все права сохранены.3 Экспертиза SAP в Нефтегазовой отрасли Aerospace & Defense AutomotiveBanking Engineering, Construction & Operations Healthcare Higher Education & Research Life SciencesMedia Chemicals Consumer Products Defense & Security High Tech Industrial Machinery & Components Insurance Mill ProductsMiningOil & Gas Professional Services Public SectorRetail Telecom- munications Travel & Logistics Services Utilities Wholesale Distribution SAP for Oil & Gas: 25 years of SAP industry expertise 790 Oil-Downstream installations – solution is industry standard 1,678 Active installations with all solutions 1,200,000 users (~10% of SAP) Running the core business of our O&G customers 100% of the Oil & Gas companies listed in Fortune 500 are running SAP SAP is the Trusted Advisor for the Oil & Gas Industry
©SAP AG, 2011 г. Все права сохранены.4 Клиенты SAP в Нефтегазовой отрасли ПереработкаРазведка и Добыча Распределение и розница Национальные компании ВИНК Oil Field Services
Маркетинг и розничная торговля в области переработки и сбыта нефтепродуктов Обзор сегмента
©SAP AG, 2011 г. Все права сохранены.6 Динамика спроса Динамика предложения Операционная деятельность Развивающиеся рынки с растущей конкуренцией Возникновение каналов со сверхвысокой конкуренцией Рост размера компаний-клиентов и спроса на интеллектуальные решения Клиенты становятся более требовательными с точки зрения обслуживания Консолидация дистрибьюторов Развивающиеся рынки с растущей конкуренцией Возникновение каналов со сверхвысокой конкуренцией Рост размера компаний-клиентов и спроса на интеллектуальные решения Клиенты становятся более требовательными с точки зрения обслуживания Консолидация дистрибьюторов Национальные нефтяные компании инвестируют в глобальный розничный бизнес Возрастание рисков нарушения поставок Высокая нестабильность цен вследствие ухудшения условий поставок и низкого уровня запасов Национальные нефтяные компании инвестируют в глобальный розничный бизнес Возрастание рисков нарушения поставок Высокая нестабильность цен вследствие ухудшения условий поставок и низкого уровня запасов Стремление контролировать расходы заставляет обращать все больше внимания на повышение эффективности выполнения операций Высокая стоимость операций из-за того, что обработка осуществляется вручную, а сама среда является негибкой и гетерогенной Стремление контролировать расходы заставляет обращать все больше внимания на повышение эффективности выполнения операций Высокая стоимость операций из-за того, что обработка осуществляется вручную, а сама среда является негибкой и гетерогенной Тенденции на рынке нефти и газа для компании SAP – изменчивая среда Маркетинг и розничная торговля Меняющиеся рыночные цены стимулирует стандартизацию и снижение стоимости операций Альтернативные виды энергии Главная проблема – долговременное сотрудничество (закон Сарбейнса- Оксли) Повышенное внимание к экологической безопасности и охране труда сотрудников Инновации в эффективном использовании энергии, возрастание роли биологических видов топлива и других альтернативных видов энергии Главная проблема – долговременное сотрудничество (закон Сарбейнса- Оксли) Повышенное внимание к экологической безопасности и охране труда сотрудников Инновации в эффективном использовании энергии, возрастание роли биологических видов топлива и других альтернативных видов энергии
©SAP AG, 2011 г. Все права сохранены.7 Обеспечение исключительной надежности и высокого уровня исполнения благодаря новым технологиям, таким как бортовые вычислительные приборы и управляемые поставщиком запасы Активное управление ценообразованием и маржой по всем бизнес-каналам Потребность в аналитике для возможности быстрого реагирования на динамику рынка Улучшенная и автоматизированная связь с поставщиками и терминалами третьих лиц Улучшение поиска источника поставок и более эффективного использования ресурсов Быстрое внедрение ИТ-систем решений в случае изъятия капиталовложений Требование более высокого уровеня автоматизации и интеграции бизнес- процессов и интеграции в существующий ландшафт системы Клиенты нуждаются в быстром доступе к точным данным с целью уменьшения времени цикла Как влияют тенденции на клиентов? Маркетинг и розничная торговля Рынки требуют больше автоматизации и стандартизации, и компаниям необходимо инвестировать для того, чтобы оставаться конкурентоспособными Дополнительные требования по возобновляемой энергии и нормативные требования Компании должны расширяться горизонтально в новые сегменты энергетического бизнеса Усиление конкуренции в традиционном топливном бизнесе
©SAP AG, 2011 г. Все права сохранены.8 Oil & Gas 2011 Портфель решений SOLUTION TODAY Планирование, строительство, и ввод в эксплуатацию активов Управление операционным риском Оптимизированная эксплуатация и техническое обслуживание активов Управление косвенными материалами и закупкой услуг Оперативное управление производительностью Энергетический и экологический менеджмента ресурсов Операции Кадры и зарплата Общие центры обслуживания Управление талантами Управление человеческими ресурсами Управление финансовой деятельность Ускоренное Финансовое Закрытие Общие финансовые центры обслуживания Финансовые цепочки создания стоимости Управление казначейства и финансовыми рисками Управление рисками Управление эффективным венчурным партнерством Отчетность и аналитика по устойчивому развитию Финансы Операции розничной сети Управление лояльностью Продажи Цепочка поставок Отчетность и аналитика Управление корпоративной информацией Высокое качество обслуживания ИТ Интеграция с бизнесом Производительность бизнес- пользователей Информационные технологии Интегрированная торговля и планирование Первичное распределение Вторичное распределение и управление терминалами HR Продаж и ИТ Цепочка поставок Финансы Операции Центральные функции индустрии Фокус на эффективность процессов
©SAP AG, 2011 г. Все права сохранены.9 Портфель решений SAP Oil & Gas – переработка и сбыт нефтепродуктов Информационные системы в области переработки и сбыта нефтепродуктов Вторичное распределение в нефтегазовой отрасли Управление переработкой углеводородных продуктов Обмен информацией между компаниями Контракты и заказы клиентов Ценообразование на продукты Обработка акцизных сборов Транспортировка больших объемов Интерфейсы TAS/TPI Удаленные продажи Прогнозирование Планирование маршрута Сравнение данных Интерфейсы с внешними системами Первичное распределение Разведка и добыча Переработка и газогенератор- ные установки МидстримМаркетинг Розничная торговля Оборудование рабочего места для сотрудников, занимающихся торговлей и планированием Планирование, составление графиков и их выполнение применительно к поставке, учету и транспортировке продуктов Управление назначением, трехстороннее согласование (спрос- предложение-транспорт) Интеграция в реальные торговые контракты Управление подачей топлива на автозаправочных станциях Запасы топлива Цены на топливо Обработка платежных карт Расчеты с дилерами Управление терминалами / система OpenTAS Автоматизация и интеграция терминалов Автоматическое пополнение запасов топлива на автозаправочных станциях Планирование и оптимизация транспортных средств Сверка Вычисления на транспортном средстве в процессе перевозки
Вторичное распределение в нефтегазовой отрасли
©SAP AG, 2011 г. Все права сохранены.11 OGSD SLC Удаленные продажи OGSD SLC Удаленные продажи Создание счета Создание счета OGSD CPR OGSD CPR Сравнение данных при OGSD Сравнение данных при OGSD Интерфейс OGSD OO Основные данные SAP ERP Портфель заказов Портфель заказов Планирование маршрута в модуле IDM Планирование маршрута в модуле IDM Сверка маршрута в модуле IDM Сверка маршрута в модуле IDM Создание и (или) оптимизация маршрута Поставка продукта OTC Планирование транспортировки (транспортное предприятие или подразделение) Терминал хранилища Нефтеперера- батывающего завода Автоза- правочная станция Данные клиентов Терминал хранилища Нефтеперера- батывающего завода Планирование транспортировки (транспортное предприятие или подразделение ) CTI I/F OpenTAS Система управления и автоматизации терминала – центральный компонент Решения SAP для нефтяной и газовой промышленности, предназначенные для управления вторичным распределением Процессы – от принятия заказа до поступления платежа – при вторичном распределении в нефтегазовой отрасли (OGSD) Дополнительный модуль интегрированного управления диспетчеризацией (IDM) от компании Implico
©SAP AG, 2011 г. Все права сохранены.12 Интегрированное управление диспетчеризацией Основной рабочий экран диспетчера Карта Визуализация объектов: Автобазы Оборудование для загрузки Места доставки Диаграммы Ганта Расписания маршрутов Действия Отображение водителей Отображение автотранспортных средств Таблицы Заводы + контракты Заданные пункты доставки Грузовой автотранспорт Отсеки Продукты Оборудование Детали маршрута Сверка Сверка данных в ручном режиме с помощью браузера Инструментальная панель Графическое представление КПЭ
©SAP AG, 2011 г. Все права сохранены.13 Интегрированное управление диспетчеризацией Разделение экрана
©SAP AG, 2011 г. Все права сохранены.14 Интегрированное управление диспетчеризацией Интеграция с iPhone / iPad Reconciliation through mobile device (here iPhone) from receiving trip to reconcile trip and posting in SAP
©SAP AG, 2011 г. Все права сохранены.15 Coop Mineraloel AG, Швейцария Michel Mineralölhandel, г. Дуйсбург, Германия Total Fina Elf, г. Париж – модуль Thyssen-Elf Oil, г. Гамбург, Германия Выполняемые проекты Total Fina Elf, Венгрия Total Gaz, Венгрия Elf Mineralölhandel Ost OMV Germany, г. Ландсхут, Германия Berliner Mineralöl Versorgung, г. Берлин, Германия Shell Tyczka, Geretsried, Германия BP North American, шт. Огайо, США Shell Germany (Германия) Shell Netherlands (Нидерланды) Решения SAP для нефтяной и газовой промышленности, предназначенные для управления вторичным распределением Реальные клиенты и проекты
Решения для маркетинга и розничной торговли в области переработки и сбыта нефтепродуктов Розничная торговля на автозаправочных станциях
©SAP AG, 2011 г. Все права сохранены.17 Основные компоненты решения Примеры бизнес-процессов: Управление запасами топлива Определение цен на топливо Обработка платежных карт Расчеты с дилерами Примеры бизнес-процессов: Планирование ассортимента Мерчандайзинг Установление розничных цен Промо-акции Управление топливом на АЗС Розничная торговля другими товарами на АЗС
©SAP AG, 2011 г. Все права сохранены.18 Основная запись АЗС - данные Партнеры Резервуары и привязка материалов Свзяи объектов, например с центром затрат Карты Контрольные данные, например ценовые группы, данные по умолчанию, статусы Счетчики Связь с системой документооборота Возможность разработки собственных экранов Конкуренты Экран клиента
©SAP AG, 2011 г. Все права сохранены.19 Управление топливом и розничной торговлей различными товарами на АЗС Другие примеры успешных внедрений у клиентов Развернута система управления топливом на более чем 300 АЗС по всей Европе плюс розничная торговля другими изделиями во всех местах расположения закусочных при АЗС в центральной части Восточной Европы Система управления топливом в реальных условиях в Португалии и Испании, а также управление всеми закусочными и розничной торговлей различными товарами при АЗС Управление топливом в Германии, Австрии и Восточной Европе, включая Румынию, на более чем 2000 АЗС Развернуты системы по управлению розничной торговлей на АЗС в отдельных странах SK Energy Korea (Корея) – эксплуатация реальной системы управления розничной торговлей при АЗС Розничная торговля примерно в 900 тыс. торговых точках Испании Розничная торговля товарами при АЗС в Греции, Сербии и Болгарии Розничная торговля товарами при АЗС в странах Прибалтики и Дании Управление топливом в скандинавских странах
©SAP AG, 2011 г. Все права сохранены.20 Управление топливом: дополнительные примеры внедрений клиентами Reliance (India) [отделение в Индии]: ~300 АЗС, где реализованы системы управления топливом и расчетов с дилерами Управление топливом и расчеты в Бельгии, Нидерландах и Люксембурге на нескольких сотнях АЗС Внедрено управление топливом и расчеты с дилерами примерно на 140 АЗС в Швейцарии ~1000 точек в Европе, где осуществляется управление топливом, обработка платежных карт и расчеты с дилерами Управление топливом и расчетами внедрено для европейской сети из более чем 5000 станций
©SAP AG, 2011 г. Все права сохранены.21 Первичное распределен ие Разведка и добыча Переработка Хранение МаркетингРозница Инновации в добыче и переработке Управление операциями добычи Учет доходности добычи Венчурные предприятия Управление линейными объектами Инновации в маркетинге и рознице Интегрированное управление данными (Implico) Система контроля движения акцизов 2.0 Нефтегазовая отрасль Инновации, движимые разведкой и добычей и переработкой и розницей Инновации в логистике Товарный трейдинг Товарное ценообраование Улучшения в TSW Нормативные требования в части переработки отходов
©SAP AG, 2011 г. Все права сохранены.22 Ключевые области для развития мобильных решений в нефтегазовой отрасли ДобычаПереработка Транспортировка и распределение Маркетинг и розница Центральные функции Поддержива ющие функции Управление активами Управление безопасностью Управление сервисом Планирование и Диспетчеризация Управление запасами Калибровка, конфигурация и контроль Просмотр продвинутого контента (карты, чертежи) Самообслуживание сотрудников/ решения для продуктивности Расширенная аналитика для мобильных приложений/ Dashboard Решения для сотрудничества Управление продажами Управление розницей
Управление линейными объектами в EhP6
©SAP AG, 2011 г. Все права сохранены.24 Планируемые инновации для управления активами предприятия Обзор: оптимизированное управление активами и ТОРО PLANNED INNOVATIONS ТребованияИнновации Оптимизирован ное управление активами и ТОРО Управление техническими объектами в сети Управление атрибутами сети Улучшения в Линейном управлении объектами Улучшение эргономики Доступ к точной информации на технологическом уровне Повышение производительности и приемки заказчиком Расширенные возможности пользователей Географическое представление активов Возможность обследования активов на основе географических границ Комплексная геопространственная визуализация Уменьшенное TCO Улучшение сотрудничества между покупателями и поставщиками Упрощенная закупка услуг
Товарное обеспечение в EhP6
©SAP AG, 2011 г. Все права сохранены.26 Товарное обеспечение – Платформа решений SAP Materials Management (MM)Sales & Distribution (SD) Treasury & Risk Management (TRM) Commodity Pricing & Invoicing Global Trade (GTM) Trading Front office* (Partner enabled) Commodity Specifics QMPPSCMTMGTS Accounting FI/CO … Business Objects * Triple Point is an SAP endorsed business solution for front office trading
©SAP AG, 2011 г. Все права сохранены.27 Товарное обеспечение соединяет процессы в масштабе всей организации и позволяет своевременно и выгодно покупать, продавать и хеджировать товары PLANNED INNOVATIONS Закупка, Продажа и Логистика Управление рисками Соблюдение / Отчетность По Рискам Расчеты/ Бухгалтерия Risk Review Define Risk Policy Define Risk Profile General Ledger Contract with Commodity Pricing Order Transportation & Delivery Provisional Invoice AR/APDeal Settlement Hedge Effectiveness & Accounting Differential Invoice Credit Management MTM: Paper, Physicals and Inventory Commodity Risk Reporting Exposure Management Paper Trades Hedge Management CFO Finance Типичные процессы для компаний сосредоточены на управлении рисками Commodity Sales & PurchasingFinancial ReportingCommodity Risk Management VP Sales/ Purchasing VP TreasuryVP Accounting Forecast
TSW (Trader´s and Scheduler´s Workbench) в EhP6
©SAP AG, 2011 г. Все права сохранены.29 Обзор планируемых улучшений в TSW © SAP 2010 / Page Приоритетных областей 10 улучшений в производительности Вывод номинации Навигация и выбор Улучшенные возможности поиска Обработка удаленных кандидатур Расширенные размещения курсора 17 Функциональных улучшений Расширенные сценарии в квитанции Сценарий Ребрендинга Трекинг судна по названию Изменение вида транспорта Связь с внешними данными Распределение затрат по вагонам
Система контроля движения акцизов 2.0
©SAP AG, 2011 г. Все права сохранены.31 Система контроля движения акцизов EMCS 2.0 будет представлена начиная с Подробная инфомрация: emcs_roadmap/index_en.htm emcs_roadmap/index_en.htm В Германии трансформация будет осуществлена путем мягкой миграции начиная с и заканчивая Подробная инфомрация: 2_2011.pdf. 2_2011.pdf Для Бельгии пока нет определенной информации о сроках и изменениях от таможенных органов. Фаза 3 начнется с В Нидерландах следующий этап EMCS будет реализован с Новые сообщения будут использоваться с Система контроля движения акцизов (EMCS) 2.0
©SAP AG, 2011 г. Все права сохранены.32 Дорожная карта для таможенного оформления и SAP GTS EMCS 2.0 EMCS End of transformation period in Germany Период трансформации SAP GTS 8.0 End of maintenance for version 8.0 March 2013 EMCS 1.0 … SAP GTS 10.0 EMCS 2.0 EMCS 1.0 *all future dates are planned dates based on facts/details known today Таможенное оформление SAP GTS EMCS 2.0
ЕС - Соблюдение норм выбросов
©SAP AG, 2011 г. Все права сохранены.34 SAP Emission Trading – Соблюдение норм выбросов Плановые/ Фактические данные Результаты/ Индикаторы Template Reports Oперации/Контоль Регулирующие органы Управление Аналитические запросы SAP BI/BW Выходные формы (pdf/XML) Завод/ объект Ландшафт отчетности Объект - Завод- Корпорация Уровень завода Корпоративный уровень
©SAP AG, 2011 г. Все права сохранены.35 Ключевые изменения ЕС-ETS Фаза III Фаза III ЕС-ETS начнется в 2013 году и включает далеко идущие изменения. Для улучшения схемы планируется в том числе: -Все пособия будут проводиться в единый реестр, а не в отдельных реестрах государства-члена. -Компании должны сообщить о структуре активов в страны ЕС и необходимо обновлять каждое отдельное изменение. Распределение квот на основе 10% тестов лидеров отрасли Значительное увеличение уровня аукционов: для неэнергетических секторов, аукцион начнется с 20% и вырастет до 70% к 2020 году и до 100% к 2027 году;
©SAP AG, 2011 г. Все права сохранены.36 SAP Cap and Trade Контроль рисков Менеджер транзакций Менеджер транзакций Управление хеджированием Управление хеджированием Анализатор рыночных рисков Анализатор рыночных рисков Treasury and Risk Management Соответствие экологическим нормам Книги Excel Другие источники контроля SAP ERP Financials
©SAP AG, 2011 г. Все права сохранены.37 Запрещается воспроизведение или передача любой части данной публикации в любой форме и с любой целью без разрешения SAP AG. Содержащаяся в данном документе информация может быть изменена без предварительного уведомления. Некоторые программные продукты, которыми торгует компания SAP AG и ее дистрибьюторы, содержат программные компоненты, являющиеся собственностью других поставщиков программного обеспечения. Microsoft, Windows, Excel, Outlook, и PowerPoint являются зарегистрированными торговыми марками корпорации Microsoft. IBM, DB2, DB2 Universal Database, System i, System i5, System p, System p5, System x, System z, System z10, System z9, z10, z9, iSeries, pSeries, xSeries, zSeries, eServer, z/VM, z/OS, i5/OS, S/390, OS/390, OS/400, AS/400, S/390 Parallel Enterprise Server, PowerVM, Power Architecture, POWER6+, POWER6, POWER5+, POWER5, POWER, OpenPower, PowerPC, BatchPipes, BladeCenter, System Storage, GPFS, HACMP, RETAIN, DB2 Connect, RACF, Redbooks, OS/2, Parallel Sysplex, MVS/ESA, AIX, Intelligent Miner, WebSphere, Netfinity, Tivoli и Informix являются торговыми марками или зарегистрированными торговыми марками корпорации IBM. Linux является зарегистрированной торговой маркой Linus Torvalds в США и других странах. Adobe, логотип Adobe, Acrobat, PostScript, и Reader являются либо торговыми марками, либо зарегистрированными торговыми марками корпорации Adobe Systems в США и (или) других странах. Oracle является зарегистрированным товарным знаком корпорации Oracle. UNIX, X/Open, OSF/1 и Motif являются зарегистрированными товарными знаками Open Group. Citrix, ICA, Program Neighborhood, MetaFrame, WinFrame, VideoFrame и MultiWin являются товарными знаками или зарегистрированными товарными знаками корпорации Citrix Systems. HTML, XML, XHTML и W3C являются торговыми марками или зарегистрированными торговыми марками W3C, консорциума World Wide Web Consortium Массачусетского технологического института. Java является зарегистрированным товарным знаком корпорации Sun Microsystems. JavaScript является зарегистрированной торговым знаком корпорации Sun Microsystems, которая используется по лицензии на технологию, изобретенную и внедренную Netscape. SAP, R/3, SAP NetWeaver, Duet, PartnerEdge, ByDesign, SAP BusinessObjects Explorer и другие упомянутые здесь продукты и сервисы SAP, а также их логотипы являются товарными знаками или зарегистрированными товарными знаками SAP AG в Германии и ряде других стран мира. © SAP AG, 2011 г. Все права защищены. Business Objects, логотип Business Objects, BusinessObjects, Crystal Reports, Crystal Decisions, Web Intelligence, Xcelsius и другие продукты и услуги Business Objects, упомянутые в настоящем документе, а также их логотипы являются торговыми марками или зарегистрированными торговыми марками Business Objects Software Ltd. Business Objects входит в группу компаний SAP. Sybase и Adaptive Server, iAnywhere, Sybase 365, SQL Anywhere и другие упомянутые здесь продукты и услуги Sybase, а также их логотипы, являются торговыми марками или зарегистрированными торговыми марками Sybase, Inc. Sybase входит в группу компаний SAP. Названия других продуктов или услуг, встречающихся в этом документе, являются товарными марками соответствующих компаний. Данные, содержащиеся в этом документе, служат только для информационных целей. Национальные спецификации продуктов могут отличаться. Информация, представленная в настоящем документе, является собственностью компании SAP. Никакая часть данной публикации не может быть воспроизведена, скопирована или передана в какой-либо форме и с какой-либо целью без получения предварительного письменного разрешения SAP AG. Это предварительная версия документа, которая не может быть использована в качестве лицензионного или иного соглашения с компанией SAP. Документ содержит информацию о планировании стратегии, разработки и функциональных возможностях продукта компании SAP® и никак не подразумевает выбор конкретного направления деятельности компании, стратегии относительно продукта и (или) средства разработки. Имейте в виду, что данная редакция документа не является окончательной, и компания SAP может внести изменения в любое время без предварительного уведомления. Компания SAP не несет ответственности за ошибки или неточности в данном документе. Компания SAP не гарантирует точность и полноту информации, текста, изображений, ссылок и других элементов данного материала. Данный документ предоставляется без каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых, включая среди прочего подразумеваемые гарантии товарного состояния, годности для использования в определенных целях или отсутствия нарушений. SAP не несет ответственности за убытки, в том числе прямые, частные, косвенные или второстепенные убытки, понесенные в результате использования этих материалов. Данное ограничение не распространяется на случаи намеренной или грубой халатности. Все вышесказанное не действует в отношении законной ответственности за физический ущерб и бракованную продукцию. SAP не может контролировать, доступ к какой информации пользователи могут получить, перейдя по активным ссылкам, которые содержатся в этих материалах, не рекомендует использовать сторонние веб-страницы и не предоставляет никаких гарантий в отношении таких веб-страниц.