РАБОЧИЕ ФОРМЫ К СЕМИНАРУ ГУРКОВА И.Б. Ярославль, 22 декабря 2011 г.

Текущее позиционирование стейкхолдеров

Анализ текущего положения стейкхолдеров (1) -- Матрица инвесторов Кто не рискует, тот… «Русская рулетка» Доходность «Капает помаленьку» Риск Тузы в рукаве

Анализ текущего положения стейкхолдеров (2) -- Матрица властей «Белый и пушистый» Ответственный бизнес «Обнаглели» Выгоды от компании «Не гадят» Издержки от функционирования компании

Анализ текущего положения стейкхолдеров (3) -- Матрица работников Халява, сэр Мечта трудоголика Вознаграждение Усилия За такие гроши... Не туда попал

Компетенции Вашей фирмы Тип компетенции«Наглядные проявления» Ноу-хау ___________________ Устойчивые системы ___________________ Особые связи ___________________

Расшифровка параметров качества Параметр«Осязаемые» характеристики параметра Функциональ- ность Надежность Сервис Раскручен- ность- Престиж- ность

Оценка качества товара (услуги) Характеристика 1. Функциональность 2. Надежность 3. Уровень обслуживания 5. Престижность Всего 4. Известность («раскрученность») Удельный вес, % 100 Оценка (от -2 до 2) (Оценка х вес)

9 Матрица потребителя по одному из Ваших рынков (_________________) KАЧЕСТВО ОЩУЩАЕМАЯ ЦЕНА Низк.Высок. Низк.

10 Стратегический тип Вашего бизнеса Цена Удельные издержки КАЧЕСТВОКАЧЕСТВО КОМПЕТЕНЦИИКОМПЕТЕНЦИИ низкая высокая низкое высокое высокие низкие высокие

Реализуемые и планируемые программы ПрограммаОжидаемый эффект Ожидаемая стоимость

12 Результат стратегических программ – сохранение (изменение) позиционирования Вашего бизнеса (_________) Цена Удельные издержки КАЧЕСТВОКАЧЕСТВО КОМПЕТЕНЦИИКОМПЕТЕНЦИИ низкая высокая низкое высокое высокие низкие высокие