управление качеством ОБРАЗОВАНИЯ Научный руководитель Профессор, д.ф.н. Костина Т.И. ГОРОДСКАЯ ИННОВАЦИОННАЯ ПЛОЩАДКА ГБОУ ВПО города Москвы «Московская государственная академия делового администрирования»

2 Более подробную информацию Вы можете получить на нашем сайте или написав нам 2012 ГИП МГАДА Все материалы изложенные в презентации носят справочный характер. Основные результаты деятельности ГИП отражены в промежуточном и итоговом отчетах. Все материалы разработаны по заказу Департамента образования города Москвы и принадлежат заказчику.

Направление деятельности 3 Создание системы управления качеством высшего профессионального образования, обеспечивающего ориентацию программ высшего профессионального образования на перспективы экономики города Москвы, ожидания потребителей образовательных услуг и высокое качество подготовки

4 Цели инновационного проекта 1. Содействие развитию и признанию (сертификации) систем менеджмента качества в государственных образовательных учреждениях высшего профессионального образования города Москвы. 2. Обеспечение связи систем менеджмента качества в государственных вузах Москвы с положениями Московского стандарта качества образования (МСКО). 3. Поддержка и развитие ориентации программ высшего профессионального образования на перспективы экономики города Москвы и ожидания потребителей. 4. Мониторинг развития системы высшего и непрерывного профессионального образования для определения соответствия международным стандартам.

5 Задачи инновационного проекта 1. Обеспечить информационную, методическую и организационную поддержку процессов управления качеством в государственных образовательных учреждениях высшего профессионального образования города Москвы. 2. Создать и зарегистрировать Региональную систему добровольной сертификации учреждений высшего профессионального образования на соответствие требованиям Московского стандарта качества образования (МСКО). 3. Сформировать ресурс для поддержки развития систем менеджмента качества государственных вузов Москвы федерального и ведомственного подчинения в контексте развития Московского стандарта качества образования (МСКО).

6 Задачи инновационного проекта 4. Организовать регулярное бесплатное обучение сотрудников вузов, расположенных в Москве по вопросам разработки, внедрения, аудита и сертификации СМК с учетом требований МСКО и международных стандартов. 5. Провести эксперимент по созданию прикладного бакалавриата в государственных образовательных учреждениях среднего профессионального образования и высших учебных заведениях. 6. Обеспечить непрерывный мониторинг развития систем менеджмента качества учреждений ВПО, выпускающих кадры для экономики и социальной сферы Москвы.

Модель реализации инновационных процессов Разработка регламентов сертификации _Всероссийская организация качества _МГАДА _ Деловое совершенство _ ИСОКОНСАЛТИНГ _Внешние эксперты Исследование лучших практик добровольной сертификации качества Верификация промежуточных результатов Проектирование модели Региональной системы добровольной сертификации (РСДС) Формирование «Совета менеджеров по качеству вузов Москвы» Оценка развития процессов управления качеством в московских вузах Встречи координационной группы Работа с внешними экспертами по определению объектов сертификации 7 Проектирование модели Сентябрь Октябрь Ноябрь Декабрь

Модель лидерства Департамента образования 8 Реализация модели лидерства Департамента образования города Москвы в области качества образования в столичном регионе через приведение к единому знаменателю множественности систем менеджмента качества образования на территории Москвы для выполнения основной задачи – ориентация программ высшего профессионального образования на перспективы экономики города Москвы, ожидания потребителей образовательных услуг и высокое качество подготовки ЗАДАЧАОЖИДАЕМЫЙ РЕЗУЛЬТАТ

9 Модель лидерства МСКО ИСО, ENQA… РекомендацииРособрнадзора (Типовая модель) A B C B Конкурентная стратегия ОУ ВПО C Программа развития ВПО РФ A Задачи развития Московского качества НА ОСНОВЕ МОДЕЛИ ФУНКЦИОНАЛЬНОГО ЛИДЕРСТВА ДЖОНА АДАИРА

10 ОЖИДАЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ИННОВАЦИОННОГО ПРОЕКТА 1. Реализация модели лидерства Департамента образования города Москвы в области качества образования в столичном регионе через приведение к единому знаменателю множественности систем менеджмента качества образования на территории Москвы для выполнения основной задачи – ориентация программ высшего профессионального образования на перспективы экономики города Москвы, ожидания потребителей образовательных услуг и высокое качество подготовки. 2. Формализация Московского стандарта качества образования в статусе Региональной системы добровольной сертификации, учитывающей основные положения ГОСТ ИСО Р 9001, ENQA/ENQF и типовой модели системы управления качеством (Рособрнадзор). 3. Разработка, внедрение и сертификация систем качества образования во всех учреждениях ВПО, выпускающих кадры для экономики и социальной сферы Москвы. 4. Повышение удовлетворенности потребителей образовательных услуг и качества подготовки кадров в учреждениях ВПО, выпускающих кадры для экономики и социальной сферы Москвы.