InterSystems Симпозиум, 8–9 октября 2008 г Холин Михаил региональный директор, руководитель отдела исследований и разработок SolidWorks Russia Управление процессами разработки и поддержки клиентов в проекте SWR-PDM компании SolidWorks Russia

InterSystems Симпозиум, Основная деятельность SolidWorks Russia SolidWorks Russia специализируется на поставке и внедрении CAD/CAM/CAE/PLM- решений для комплексной автоматизации конструкторско- технологической подготовки производства на основе систем автоматизированного проектирования SolidWorks и разработке программного обеспечения для управления техническим документооборотом в конструкторских бюро крупных машиностроительных предприятий.

InterSystems Симпозиум, Характерные клиенты SolidWorks Russia ГУП "Конструкторское Бюро Приборостроения» ОАО "Корпорация "Тактическое ракетное вооружение" УКБТМ («Уральское конструкторское бюро транспортного машиностроения»)

InterSystems Симпозиум, SOLIDWORKS – 3D САПР система автоматизированного проектирования

InterSystems Симпозиум, SWR-PDM – система управления инженерными данными

InterSystems Симпозиум, SWR-Workflow – система управления процессами

InterSystems Симпозиум, Хронология проекта SWR-PDM/Workflow 1999 год – старт проекта по разработке системы коллективного проектирования в SolidWorks. Выбор платформы: Intersystems Cache год – выпуск первой коммерческой версии SWR-PDM 2001 – 2003 гг. – накопление опыта эксплуатации в реальных условиях и развитие функциональности продукта 2003 г.- Переход на Cache гг – Создание и внедрение SWR-CRM – системы управления взаимоотношениями с пользователями 2006 – по н.в. – Развитие системы обеспечения деятельности SolidWorks Russia в концепции «расширенного предприятия» 2007 г - Переход на Cache 5.2

InterSystems Симпозиум, Выбор технологии и партнера Intersystems Cache объектный подход просто необходим при разработке PDM - Инженерные данные по своей природе сложны. Хорошая скорость разработки Существенный запас на изменение и расширение архитектуры готовой системы Интеграционные возможности за счет единой платформы Надежный партнер – Intersystems – Russia Положительный опыт и отзывы СП.АРМ

InterSystems Симпозиум, Характеристики компании SolidWorks Russia Компания т.н. полного цикла: –Свои продукты –Свой отдел разработки –Своя служба тех. поддержки –Своя служба внедрения –Своя служба маркетинга и продаж При этом доля сотрудников, вовлеченных в разработку менее 50% «Частично» тиражируемые продукты длительного жизненного цикла. Предприятия- пользователи известны и не обезличены Клиенты и офисы компании географически рассредоточены

InterSystems Симпозиум, Несколько слов о системе online обслуживания пользователей SWR-CRM SWR-CRM – собственная разработка для внутренних нужд, которая была «прозрачно» встроена в организацию. См. SEC(R) 2006 SWR-CRM заменила неорганизованную спонтанную почтовую переписку по на базу данных заявок с записью упорядоченной последовательности выполненных действий SWR-CRM служит не только как HELPDESK, но позволяет активно вовлекать заказчика в процесс разработки Внешний вид клиентского р.м.

InterSystems Симпозиум, Пример обработки заявки в SWR-CRM

InterSystems Симпозиум, Возникновение актуальности поиска новой «серебряной пули» По мере роста нашей компании и развитием совокупного продукта стала остро актуальной задача повышения эффективности бизнеса «Традиционные» инструменты обеспечения процессов разработки, разумеется, приняты к использованию: source-control, autobuilder & setup-s vault, bug-tracking, requirements managing Внедрение в работу системы online обслуживания пользователей (SWR-CRM) как основного средства взаимодействия участников расширенного предприятия (компания разработчик + все компании-пользователи) привело к к укрупнению масштаба основных программных продуктов и увеличению количества дополнительных модулей

InterSystems Симпозиум, Применение PDM-технологиии в компании разработчике ПО PDM – управление инженерными данными – по действию на организацию это –мощный источник повышения производительности всего предприятия в целом, –способ создания инновационной продукцию на более высоком уровне качества –способ расширения номенклатуры продукции –способ выравнивания нагрузки на сотрудников и устранения непроизводительных потерь

InterSystems Симпозиум, Что такое PDM-технологии PDM объединяет технологии: –Хранилище документов –Управление версиями документов и других информационных объектов –Обеспечение коллективной разработки взаимосвязанных проектов –Управление изменениями и бизнес-процессами (WORKFLOW) –Генерация отчетов и представлений данных для анализа и принятия оперативных решений –Ведение базы данных изделий и их состава Источники информации о PDM: – – –

InterSystems Симпозиум, Применение ЕСКД и PDM для управления ЖЦ в машиностроении Наблюдение: положительный опыт использования регламентирующих документов серии стандартов ЕСКД. Положительный опыт эффективного применения PDM-системы для управления ЖЦ изделий машино- и приборостроения Идея-предложение: рассматривать программный продукт как сложное техническое изделие и применить для управления его жизненным циклом PDM-систему + адаптированные методики ЕСКД, ЕСПД

InterSystems Симпозиум, Практический опыт применения PDM-системы Что удалось опробовать

InterSystems Симпозиум, База данных изделий Создан реестр программных продуктов Выбрана и применена удобная система обозначений продуктов на основе классических принципов ЕСКД проектная система кодификации продуктов Пример: –Обозначение: SWR.PDM3EXT_EXPRODUCTDEF –Наименование: «Экспорт структуры изделия с документами»

InterSystems Симпозиум, Фрагмент базы данных изделий

InterSystems Симпозиум, Учет в PDM непрограммных изделий На втором этапе внедрения на учет были поставлены остальные изделия, фактически поставляемые фирмой: –DVD и CD с полиграфическим оформлением –коробки под CD/DVD –картонные коробки для упаковки –печатная продукция (книги) –аппаратные средства защиты (HASP-ключи) и т.д.

InterSystems Симпозиум, Процедура регистрации продукта

InterSystems Симпозиум, Формирование структур продукта (изделий)

InterSystems Симпозиум, Польза от структуры изделия Эффективно – внедрили систему идентификации продуктов единую для всех служб компании Получили структуру изделия на основе которой можно связать между собой стандартные средства управления разработкой

InterSystems Симпозиум, Подключение к PDM SourceControl & BuildService Исходные условия SourceControl используется давно Применяется система автоматической сборки проектов собственной разработки Готовые программные продукты «бинарников» размещаются на сетевом ресурсе

InterSystems Симпозиум, Подключение к PDM SourceControl & BuildService Использованные возможности PDM В SourceControl – размещение исходных текстов приведено в соответствие дереву проектов(продуктов) На основе именно возможности контроля версий записей об изделиях в PDM была выполнена интеграция система сборки проектов с PDM Системы атрибутов с изменяемым уровнем изменения и возможности управления статусом ЖЗ изделия для решения прикладная задач

InterSystems Симпозиум, Создание структур проекта в PDM, WF, SC, PM, BT

InterSystems Симпозиум, Структура проекта в PDM

InterSystems Симпозиум, Определение проекта в Workflow модуле

InterSystems Симпозиум, Автоматизация процедуры предложения на изменение и внесения изменения Дополнительный слайд

InterSystems Симпозиум, Область целесообразного применения PDM для software development business Организация, продуктом которой является комплект или комплекс программ с большим количеством составных частей Организация, где велика номенклатура выпускаемых продуктов Организация, которым требуется отслеживать конкретные инсталляции своих продуктов для поддержки и обновления в течение длительного времени Организация, в которой отдел разработки составляет менее половины штата

InterSystems Симпозиум, Заключение получены позитивные результаты от использования PDM- системы, а в особенности от применяемых методик –Введение системы обозначений продуктов и программных документов –Ведение и отслеживание во времени структуры программного продукта –Построение единого информационного пространства на основе PDM для работы всех подразделений организации –Использование PDM, как первоначальной точки отсчета для большинства БП –Устранение множественных ссылок между информационными обеспечивающими системами –За счет строгости и автоматизации рутины высвободились ресурсы минимум на 20%

InterSystems Симпозиум, 8–9 октября 2008 г Холин Михаил региональный директор, руководитель отдела исследований и разработок SolidWorks Russia Управление процессами разработки и поддержки клиентов в проекте SWR-PDM компании SolidWorks Russia