Анализ структуры мотивации сотрудников агентства недвижимости – как основа качественного отбора и удержания персонала

Две ключевые проблемы в агентствах недвижимости, связанные с персоналом: Каких людей приглашать на работу, и как их потом удержать

Существующие подходы в теории и практике управления персоналом: Создание идеального профиля личности кандидата и подгонка под него претендентов Анализ профессионального опыта и отбор кандидатов с нужными навыками Безграничный рост заработной платы Максимально комфортные условия труда Различные социальные программы, и другое

Ключевой ответ на эти вопросы – понимание структуры мотивации сотрудников и претендентов. Что делает работу в компании интересной?

Исследование структуры мотивации проводилось весной 2012 года. Участвовало 56 коммерческих сотрудников из числа аттестованных Использовалась методика В.И.Герчикова - автор типологической модели структуры трудовой мотивации

Мотивационный тип – Хозяин Характеристики: Самостоятельность, ответственность, стремление четко выполнить поставленную задачу, потенциально хороший руководитель

Мотивационный тип – Патриот Характеристики: Инициативен, трудолюбив, командный игрок. Душой болеет за компанию, чувствителен к похвале, обостренное чувство справедливости

Мотивационный тип – Инструментал Характеристики: Предприимчивый, ориентирован только на действия, которые приносят результат (деньги). Не чувствителен к похвале, не заинтересован в карьере

Мотивационный тип – Профессионал Характеристики: Талантлив. Любит свое дело, получает удовольствие от процесса. Стремится к профессиональному авторитету, а не к карьере, любит учиться. Не любит критику. С удовольствием делится знаниями.

Мотивационный тип – Люмпен Характеристика: Безынциативен, не любит учиться, нуждается в постоянном контроле. Деньги и карьера не мотивируют. Острое желание ничего не делать.

Результаты исследования:

При отборе ориентируемся на кандидатов: Ориентированы на сферу недвижимости и профессиональное становление в ней Любят сложные и интересные задачи Любят учиться и открыты к новым знаниям Хотят достойно зарабатывать Предпочитают активную работу, нестандартные ситуации, разнообразие функций Предпочитают работать в команде профессионалов

Что необходимо работающим в компании сотрудникам Демократичный стиль управления Возможность решения новых сложных задач Возможность обучения и развития Уважение к их профессионализму и опыту Достойный заработок: усилия = вознаграждению Прозрачная и понятная система оплаты

Спасибо за внимание!