Техники ведения беседы Объект по предмету «Психология общения» Нарвский Профессиональный Учебный Центр преподаватель Валиулина Татьяна

Цели объекта Изучение материалов объекта и выполнение практических работ помогут ученику расширить кругозор и подготовиться к контрольной работе в данном курсе

Структура объекта Жесты как невербальное средство общения Техники, не способствующие пониманию партнера Промежуточные техники Техники, способствующие пониманию партнера Техники постановки вопросов Техники малого разговора Техники регуляции эмоционального напряжения Пассивное и активное слушание

Жесты как невербальное средство общения Открытость, готовность, доверие Подозрение, перестраховка, нервозность, недоверие

Техники ведения беседы Техники, не способствующие пониманию партнера -негативная оценка -игнорирование -эгоцентризм Промежуточные техники -выспрашивание -замечания о ходе беседы -поддакивание Техники, способствующие пониманию партнера -проговаривание, повторение -перефразирование -интерпретация и развитие идеи

Техники ведения беседы Техники постановки вопросов - открытые и закрытые вопросы

Цель малого разговора – создать благоприятную психологическую обстановку, заложить основ ы взаимной симпатии и доверия Техники малого разговора

Техники регуляции эмоционального напряжения П одчеркивание общности П одчеркивание значимости партнера, его мнения, вклада в общее дело В ербализация своих чувств и чувств партнера

Пассивное и активное слушание Т ренируя умение слушать и понимать, мы тренируем также умение выражать свои мысли и чувства и умение воплощать их в действии

Проверочная работа Проверочная работа с самопроверкой (текст с пропущенными словами)