Copyright © ЗАО ТКП тел. (495) факс (495) www.tch.ru ОРГАНИЗАЦИЯ ПОДГОТОВКИ ПЕРСОНАЛА ДЛЯ СИСТЕМЫ ВЗАИМОРАСЧЕТОВ НА ВОЗДУШНОМ ТРАНСПОРТЕ Головкин Александр Сергеевич Руководитель направления по подготовке персонала в СВВТ ЗАО «Транспортная клиринговая палата»
Copyright © ЗАО ТКП тел. (495) факс (495) www.tch.ru СИСТЕМА ВЗАИМОРАСЧЕТОВ НА ВОЗДУШНОМ ТРАНСПОРТЕ -совокупность органов управления и участников, осуществляющих взаимодействие между собой по принципам, технологиям и правилам, принятым в этой Системе.
Copyright © ЗАО ТКП тел. (495) факс (495) www.tch.ru Функционирует с 1 января 1993 года на территории 12 стран СНГ СИСТЕМА ВЗАИМОРАСЧЕТОВ НА ВОЗДУШНОМ ТРАНСПОРТЕ Авиакомпании – 117 регулярных и 63 чартерных Аккредитованные агентства – 304 Аккредитованные пункты продажи агентств – более 6900 Кассиры (операторы) – чел.
Copyright © ЗАО ТКП тел. (495) факс (495) www.tch.ru АККРЕДИТОВАННЫЕ УЧЕБНЫЕ ЦЕНТРЫ – БАЗА ДЛЯ ПОДГОТОВКИ ПЕРСОНАЛА В СВВТ На текущий момент аккредитован 31 учебный центр и 6 филиалов За период с 2005 по 2009 г.г. по программам ТКП обучено более 16 тыс. кассиров и специалистов
Copyright © ЗАО ТКП тел. (495) факс (495) www.tch.ru
Copyright © ЗАО ТКП тел. (495) факс (495) www.tch.ru ВИДЫ ОБУЧЕНИЯ, принятые в СВВТ: ОЧНОЕ ОБУЧЕНИЕ ДИСТАНЦИОННОЕ ОБУЧЕНИЕ
Copyright © ЗАО ТКП тел. (495) факс (495) www.tch.ru Основные положения организации подготовки персонала в СВВТ. Единые требования к организации учебного процесса в учебных центрах (Положение об аккредитации учебных центров) Типовые учебные программы по курсам подготовки кассиров и специалистов, утвержденные ТКП Типовые учебные пособия по курсу, разработанные и утвержденные в ТКП Единое дистанционное тестирование слушателей через КАСО ТКП Допуск кассиров к работе с системами в агентствах по результатам тестирования Единая форма Свидетельств о прохождении подготовки по соответствующему курсу
Copyright © ЗАО ТКП тел. (495) факс (495) www.tch.ru Основные специализации (категории) персонала агентств, по которым проводится подготовка. Кассиры (операторы) по бронированию и продаже пассажирских авиаперевозок (базовая подготовка и повышение квалификации) Специалисты (менеджеры) по организации продажи и взаиморасчетов в аккредитованных агентствах (базовая подготовка и повышение квалификации) Специалисты (технологи) по организации продажи при электронном и автоматизированном билетооформлении (курс повышения квалификации) Специалисты по организации взаиморасчетов при при электронном и автоматизированном билетооформлении (курс повышения квалификации) Операторы для работы с Системой продажи железнодорожных перевозок (СПЖД) (курс повышения квалификации) Операторы для работы с Системой продажи дополнительных и туристических услуг (курс повышения квалификации)
Copyright © ЗАО ТКП тел. (495) факс (495) www.tch.ru Схема очного обучения кассиров в СВВТ
Copyright © ЗАО ТКП тел. (495) факс (495) www.tch.ru Вид Свидетельства о прохождении подготовки персонала для Системы взаиморасчетов на воздушном транспорте
Copyright © ЗАО ТКП тел. (495) факс (495) www.tch.ru Схема дистанционного обучения по курсу повышения квалификации кассиров
Copyright © ЗАО ТКП тел. (495) факс (495) www.tch.ru Благодарим за внимание! Приглашаем для участия в Системе взаиморасчетов на воздушном транспорте