All Rights Reserved © Alcatel-Lucent 2007 Alcatel-Lucent Office Offer Решения Alcatel-Lucent для офисной связи
All Rights Reserved © Alcatel-Lucent 2007 OmniPCX Office General Presentation 1 Alcatel-Lucent OmniPCX Office – идеальное решение для малых и средних предприятий
All Rights Reserved © Alcatel-Lucent | Alcatel-Lucent Corporate Overview | February 2008 Alcatel-Lucent: коротко о компании Главный исполнительный директор: Пэт Руссо Штаб-квартира в Париже Мировое присутствие: 130 стран Годовой доход: 17,8 млрд. Штат: более сотрудников НИОКР: 2,7 млрд. (в 2006 году) Более действующих патентов 6 нобелевских лауреатов Пэт Руссо (Pat Russo), Главный исполнительный директор Рыночные позиции: 1 в области проводной связи 3 в области беспроводной связи 2 в области услуг 1 в области корпоративных коммуникаций (в Европе)
All Rights Reserved © Alcatel-Lucent 2007 OmniPCX Office General Presentation Alcatel-Lucent в России Профиль компании Команда профессионалов - более 700 высококвалифицированных специалистов Региональные офисы в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске Интеграция в российский рынок телекоммуникаций - инвестиции в производство, научные разработки, обучение, обслуживание Полный портфель современных технологий (для фиксированных и мобильных широкополосных мультимедийных сетей), широкий диапазон услуг и сетевых приложений Национальная сеть сервисного обслуживания Центр разработок в Санкт-Петербурге Учебные центры в Москве и Санкт-Петербурге Программа поддержки университетов связи
All Rights Reserved © Alcatel-Lucent | Alcatel-Lucent Corporate Overview | May 2007 Лидерство в сфере инноваций Одна из крупнейших международных научно-исследовательских организаций, включающая знаменитые Лаборатории Белла Исследовательские центры во всем мире, включая Бельгию, Германию, Индию, Италию, Испанию, Ирландию, Канаду, Китай, Польшу, Россию, Румынию, Соединенное Королевство, США и Францию. Богатая история успешного новаторства: DSL, PON, WiMAX, WDM, компьютерные сети, транзисторы, обработка цифровых сигналов, устройства CCD, спутники связи, лазеры, сотовая связь Мы – лидеры инноваций
All Rights Reserved © Alcatel-Lucent 2007 OmniPCX Office General Presentation 1 Alcatel-Lucent OmniPCX Office – идеальное решение для малых и средних предприятий
All Rights Reserved © Alcatel-Lucent 2007 OmniPCX Office General Presentation Alcatel-Lucent OmniPCX Office – идеальное решение для малых и средних предприятий У руководителей компаний разные требования … … OmniPCX Office полностью удовлетворяет требованиям любой компании и является адаптируемым решением ориентированным на пользователя
All Rights Reserved © Alcatel-Lucent 2007 OmniPCX Office General Presentation Alcatel-Lucent OmniPCX Office – эффективное коммуникационное решение IP-сети (H323,SIP) TФОП (TDM, ISDN,PSTN ) IP-сети (H323,SIP) TФОП (TDM, ISDN,PSTN ) IP абоненты Цифровые абоненты Аналоговые абоненты WI FI абоненты DECT Компьютерная телефония
All Rights Reserved © Alcatel-Lucent 2007 OmniPCX Office General Presentation 2 Alcatel-Lucent OmniPCX Office – Богатый функционал
All Rights Reserved © Alcatel-Lucent 2007 OmniPCX Office General Presentation Alcatel-Lucent OmniPCX Office – богатый функционал Автосекретарь Автосекретарь Голосовая почта Голосовая почта 8 различных приветствий 8 различных приветствий DISA DISA Музыка на удержании вызова Музыка на удержании вызова Набор по имени Набор по имени Конференц- связь Конференц- связь Удаленное управление по IP Удаленное управление по IP Учет, статистика, мониторинг Учет, статистика, мониторинг Компьютерная телефония Компьютерная телефония Интегрированный колл-центр Интегрированный колл-центр
All Rights Reserved © Alcatel-Lucent 2007 OmniPCX Office General Presentation Автосекретарь Двухуровневое меню 10 вариантов выбора на каждом уровне Записываемые голосовые сообщения Переадресация на внешнюю линию Автоматическое определение факсов и модемов Запись сообщений в персональный или общий ящик голосовой почты Дополнительные лицензии Multiple Automated Attendant 1 tree/ 3 levels Multiple Automated Attendant 5 trees/ 3 levels Требуется лицензия и жесткий диск Персональный помощник
All Rights Reserved © Alcatel-Lucent 2007 OmniPCX Office General Presentation Голосовая почта Запись разговора в почтовый ящик Перехват пользователя, записывающего сообщение в почтовый ящик Возможность пересылки сообщения в ящик другого пользователя Возможность создания одного ящика для группы абонентов Уведомление о приходе сообщения на другой телефон Различные сообщения в зависимости от времени и занятости аппарата 2 порта, 20 минут – бесплатно Возможность разрешения до 8 портов, 200 часов Голосовая почта
All Rights Reserved © Alcatel-Lucent 2007 OmniPCX Office General Presentation Company greeting до 8 вариантов Приветствие Приветствие Технический департамент Коммерческий департамент Общая информация о компании Спецтехника Мото Авто … …
All Rights Reserved © Alcatel-Lucent 2007 OmniPCX Office General Presentation DISA Доступ внешнего абонента на внутренние номера сети
All Rights Reserved © Alcatel-Lucent 2007 OmniPCX Office General Presentation Набор по имени Алфавитная клавиатура: набор по имени Прямой доступ к справочнику сотрудников До 3000 имен в директории
All Rights Reserved © Alcatel-Lucent 2007 OmniPCX Office General Presentation Музыка на удержании вызова Возможность записи музыки до 10 минут Возможность записи музыки непосредственно с терминала
All Rights Reserved © Alcatel-Lucent 2007 OmniPCX Office General Presentation Конференц-связь Организация аудио-конференции с внутренними и внешними пользователями Ведущий Ведущий Участники Участники Конференц-связь до 6 участников (ведущий + 5 участников) Легко организовать и активировать, защита паролем
All Rights Reserved © Alcatel-Lucent 2007 OmniPCX Office General Presentation Удаленное управление по IP Возможность удаленной настройки станции Экономит время и средства на выезд инженера на объект Нет необходимости держать в штате IT- специалистов
All Rights Reserved © Alcatel-Lucent 2007 OmniPCX Office General Presentation Учет, статистика, мониторинг Ведение логов по всем звонкам Статистика загрузки агентов (Call Center) Мониторинг состояния абонента станции … Учет, статистика, мониторинг
All Rights Reserved © Alcatel-Lucent 2007 OmniPCX Office General Presentation Компьютерная телефония - PIMPhony Возможность работы в качестве надстройки для обычного телефона, как самостоятельного IP-телефона Набор по имени, переадресация, конференц-связь, голосовая почта Программируемые клавиши До восьми одновременных соединений Синхронизация с контактами Microsoft Outlook Универсальное решение для компьютерной телефонии
All Rights Reserved © Alcatel-Lucent 2007 OmniPCX Office General Presentation OmniTouch Call Center Интегрированное решение для малого и среднего бизнеса Автоматическое распределение вызовов Помощник агента Консоль наблюдателя Управление статистикой Привлекательная цена Обработка вызовов
All Rights Reserved © Alcatel-Lucent 2007 OmniPCX Office General Presentation 3 Архитектура Alcatel-Lucent OmniPCX Office
All Rights Reserved © Alcatel-Lucent 2007 OmniPCX Office General Presentation Масштабируемая архитектура Развитие компании Рост числа абонентов и услуг
All Rights Reserved © Alcatel-Lucent 2007 OmniPCX Office General Presentation Модульность: конструктивы OmniPCX Office Конструктив 1 : 9 платомест Конструктив 2 : 6 платомест Конструктив 3 : 3 платоместа Комбинации: до 3–х конструктивов в стеке Любая комбинация Один процессор на станцию Платы MEX в дочерних кабинетах обеспечивают связь с CPU в основном Настенный монтаж (конструктив 1, 2) CoCPU PRA || X SLI-8 CPU-3m BRA-4 UAI-16 SLI-8 UAI-16 UAI-16 [Основной конструктив ] MEX CoCPU UAI-8 [Третий конструктив] FANPOWER UAI-16 SLI-8 MEX BRA-4 [Второй конструктив] FANPOWER HSL Link
All Rights Reserved © Alcatel-Lucent 2007 OmniPCX Office General Presentation 4 Платы OmniPCX Office
All Rights Reserved © Alcatel-Lucent 2007 OmniPCX Office General Presentation Платы соединения с ТФОП Плата BRA (Basic Rate Access) 2,4,8 каналов TO До 10 ТО каналов в системе Плата PRA (Primary Rate Access) 1 канал Т2 До 9 Т2 каналов в системе Платы соединения с телефонной сетью общего пользования по TO, T2
All Rights Reserved © Alcatel-Lucent 2007 OmniPCX Office General Presentation Платы соединения с ТФОП APA4 и APA8 – 4-х и 8-ми портовые платы аналоговых СО-линий Поддерживается Busy Tone Disconnect Функция DISA для аналоговых СО – линий Платы соединения с ТФОП по аналоговым соединительным линиям
All Rights Reserved © Alcatel-Lucent 2007 OmniPCX Office General Presentation Цифровые абонентские платы OmniPCX Office Плата UAI 4,8,16 цифровых портов Дальность работы – до 1200 метров До 200 UAI портов в системе
All Rights Reserved © Alcatel-Lucent 2007 OmniPCX Office General Presentation Аналоговые абонентские платы OmniPCX Office Плата SLI 4,8,16 аналоговых портов Дальность работы – до 1300 метров До 196 SLI портов в системе
All Rights Reserved © Alcatel-Lucent 2007 OmniPCX Office General Presentation Платы IP соединений Плата LANX Устанавливается в любой слот Коммутатор 2 уровня 8,16 10/100BASE-T Ethernet портов 1000BASE-T Ethernet uplink Подключение IP – терминалов, компьютеров и т.д. До 168 LANX портов в системе
All Rights Reserved © Alcatel-Lucent 2007 OmniPCX Office General Presentation Смешанные платы Аналоговые транки T0 линииUAI Порты Аналоговые линии MIX2/4/4244 MIX4/4/8448 MIX4/8/4484 AMIX4/4/ AMIX4/4/ AMIX4/8/ Mini-MIX2/0/222 Позволяет снизить цену станции Идеальное решение на небольших конфигурациях AMIX4/4/8-1
All Rights Reserved © Alcatel-Lucent 2007 OmniPCX Office General Presentation 5 Alcatel-Lucent OmniPCX Office Compact Edition
All Rights Reserved © Alcatel-Lucent 2007 OmniPCX Office General Presentation OmniPCX Office Compact Edition Идеальное решение для малых/домашних офисов Компании от 6 до 20 абонентов Расширяемость: + 55 IP-абонентов DECT Полный набор речевых сервисов Настенное исполнение и минимальный размер Габариты: 34,5 x 30 x 6,5 см, вес – 4 кг Эргономичный дизайн Скрытые внешние кабели Бесшумная работа 1 слот для плат Внешний источник питания Отсутствует возможность расширения
All Rights Reserved © Alcatel-Lucent 2007 OmniPCX Office General Presentation OmniPCX Office Compact Edition – Поддержка всей линейки терминалов
All Rights Reserved © Alcatel-Lucent 2007 OmniPCX Office General Presentation 6 Alcatel-Lucent OmniPCX Office Новое поколение телефонных аппаратов
All Rights Reserved © Alcatel-Lucent 2007 OmniPCX Office General Presentation Абонентские терминалы 9 Series 8 Series Digital
All Rights Reserved © Alcatel-Lucent 2007 OmniPCX Office General Presentation IP Touch 4068 Цветной дисплей 240x320 пикселов 73.5х55.6 мм 4096 цветов Поддержка кириллицы 10 клавиш управления QWERTY клавиатура 4 кнопки навигации Доступ к почтовому ящику Подключение гарнитуры Подключение трубки по Bluetooth Удобная трубка с резиновой вставкой SIP Ready Gigabit
All Rights Reserved © Alcatel-Lucent 2007 OmniPCX Office General Presentation Серия IP Touch (4038, 4028) / Digital (4039, 4029) 4038/ /4029 Дисплей – 4 оттенка серого 100х160 пикселов 78х51 мм 10 клавиш управления QWERTY клавиатура 4 кнопкинавигации Доступ к почтовому ящику Подключение гарнитуры Удобная трубка с резиновой вставкой Дисплей – 4 оттенка серого 64х128 пикселов 70х38 мм 6 клавиш управления QWERTY клавиатура 4 кнопкинавигации Доступ к почтовому ящику Удобная трубка с резиновой вставкой SIP Ready Gigabit Gigabit
All Rights Reserved © Alcatel-Lucent 2007 OmniPCX Office General Presentation IP Touch (4018, 4008) / Digital 4019 IP Touch 4018 Гарнитура 2 порта Ethernet Удобная трубка с резиновой вставкой IP Touch 4008 Громкоговоритель 1 порт Ethernet Стандартная трубка Digital 4019 Громкоговоритель Стандартная трубка Дисплей 1х20 символов 2 кнопки навигации Доступ к почтовому серверу Кнопки Mute/Redial Удобная трубка с резиновой вставкой SIP Ready
All Rights Reserved © Alcatel-Lucent 2007 OmniPCX Office General Presentation Цветовые решения Телефоны 8 и 9 серий доступны в двух цветовых исполнениях Цвет Ice Blue Цвет Urban Grey
All Rights Reserved © Alcatel-Lucent 2007 OmniPCX Office General Presentation Модули расширения для телефонов 8 и 9 серии 3 варианта модулей расширения Контрастный дисплей 10,14, 40 клавиш До 3 модулей на телефон
All Rights Reserved © Alcatel-Lucent 2007 OmniPCX Office General Presentation 7 Alcatel-Lucent OmniPCX Office Мобильные терминалы
All Rights Reserved © Alcatel-Lucent 2007 OmniPCX Office General Presentation DECT Терминалы 300 и 400 серий Мобильные терминалы DECT Беспроводная связь Используется международный стандарт DECT Дружелюбный и интуитивный интерфейс Эргономичное исполнение
All Rights Reserved © Alcatel-Lucent 2007 OmniPCX Office General Presentation IP Терминалы 310 и 610 WLAN Мобильные терминалы Wi-Fi Беспроводная связь Используется стандарты WLAN Дружелюбный и интуитивный интерфейс Эргономичное исполнение
All Rights Reserved © Alcatel-Lucent 2007 OmniPCX Office General Presentation Богатый выбор аксессуаров к терминалам DECT DECT Wi-Fi Wi-Fi
All Rights Reserved © Alcatel-Lucent 2007 OmniPCX Office General Presentation Многоязыковая поддержка на терминалах English US English French German Italian Spanish Portuguese Brazilian Greek Dutch Flemish Norwegian Swedish Danish Finnish Icelandic Czech Slovakian Slovenian Hungarian Polish Russian Romanian Croatian Serbian Latvian Estonian Lithuanian Turkish Catalan Chinese
All Rights Reserved © Alcatel-Lucent 2007 OmniPCX Office General Presentation 8 Alcatel-Lucent OmniPCX Office Лицензирование
All Rights Reserved © Alcatel-Lucent 2007 OmniPCX Office General Presentation Лицензирование Функциональные возможности OmniPCX Office определяются набором приобретенных лицензий Постепенное наращивание функциональных возможностей В соответствии с запросами заказчика Удаленная или локальная покупка лицензий и открытие соответствующей функциональности Обновление системы за короткое время без физического вмешательства продавца При покупке системы заказчик получает полную конфигурацию программного и аппаратного обеспечения Плата взимается только за заказанные функции
All Rights Reserved © Alcatel-Lucent 2007 OmniPCX Office General Presentation 9 Ключевые факторы выбора OmniPCX Office
All Rights Reserved © Alcatel-Lucent 2007 OmniPCX Office General Presentation Ключевые факторы выбора OmniPCX Office Модульность Платим только за требуемый функционал Масштабируемость Возможность постепенного наращивания функций с ростом компании Простота Интегрированные и настроенные приложения Простота инсталляции и настройки станции Завершенность Функциональное решение и большой набор приложений Надежность Доступность
All Rights Reserved © Alcatel-Lucent 2007 OmniPCX Office General Presentation Плюсы Отвечает нуждам сегмента малых и средних предприятий Повышение эффективности работы сотрудников Улучшение эффективности коммуникации сотрудников, простота использования, инструмент для управления коммуникациями и обмена информации Всегда, везде Удовлетворение нужд заказчика Ни одного пропущенного звонка Дружелюбные приветствия Улучшение взаимоотношений с клиентами «Умное» решение Уменьшение операционных расходов для компании Компании могут сфокусироваться непосредственно на бизнесе
All Rights Reserved © Alcatel-Lucent | OmniPCX Office General Presentation | September