XVII конференция АСДГ «Муниципальная информатизация: проблемы и решения» 16 октября 2013 года г. Красноярск Развитие электронного правительства в Российской Федерации

Стратегия развития информационного общества (Утверждена Президентом РФ) 100% госуслуг в электронном виде к 2015 году Целевые показатели и ориентиры Указ Президента Российской Федерации 601 «доля граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме, к 2018 году - не менее 70»

пользователей (3,5% населения) Рост за год – в 3,3 раза 300 федеральных электронных услуг 4000 региональных электронных услуг (68 регионов) 2000 муниципальных электронных услуг (43 региона) Единый портал госуслуг - текущие результаты В 2013 году оказано в электронном виде федеральных электронных услуг региональных электронных услуг муниципальных электронных услуг

Доля пользователей электронных услуг (ЕСИА - сентябрь 2013) 25 регионов – выше среднего (>3,5%) 51 регион – ниже среднего 7 регионов – меньше 1% Приморский край14,1% Тюменская область10,4% Амурская область 9,5% Хабаровский край 7,5% К 2018 году – 70% граждан (Указ Президента РФ 601)

Оказание федеральных услуг в 2013 году Проверка наличия выписанных штрафов за нарушения правил дорожного движения Предоставление информации по исполнительным производствам Извещение о состоянии лицевого счета в системе пенсионного страхования Информирование о налогах и сборах Получение заграничного паспорта гражданином Российской Федерации Информирование о налоговой задолженности Регистрационный учет транспортных средств

Региональные и муниципальные услуги на Едином портале В среднем 30 муниципальных услуг 58 региональных услуг Больше 100 услуг (18 регионов) До 100 услуг (45 регионов) Услуги отсутствуют (20 регионов)

Услуги и пользователи на Едином портале - Сибирь РегионРегиональные услуги Муниципальные услуги Зарегистрировано на портале Алтайский край ,4%3,8% Забайкальский край ,3%1,0% Иркутская область ,7%4,3% Кемеровская область ,5%1,3% Красноярский край ,5%1,4% Новосибирская область > ,2%3,0% Омская область ,9%4,1% Республика Алтай ,3%0,9% Республика Бурятия ,3%1,1% Республика Тыва ,1%0,6% Республика Хакасия ,4%2,1% Томская область ,9%3,6% Среднее по РФ ,2 251%3,5%

Услуги и пользователи на Едином портале – Дальний Восток РегионРегиональные услуги Муниципальные услуги Зарегистрировано на портале Амурская область ,6%9,5% Еврейская автономная область ,8%2,7% Камчатский край ,4%4,0% Магаданская область ,4%3,0% Приморский край ,0%14,1% Республика Саха (Якутия) ,7%2,6% Сахалинская область ,8%3,1% Хабаровский край ,0%7,5% Чукотский автономный округ ,2%0,9% Среднее по РФ ,2 251%3,5%

Востребованность услуг – Сибирь (2013 год) РегионОказано услуг (шт.) Оказано услуг (на 100 чел.) Зарегистрировано на портале Алтайский край ,83,8% Забайкальский край ,61,0% Иркутская область ,84,3% Кемеровская область ,31,3% Красноярский край ,51,4% Новосибирская область ,23,0% Омская область ,54,1% Республика Алтай ,60,9% Республика Бурятия ,01,1% Республика Тыва ,40,6% Республика Хакасия ,02,1% Томская область ,23,6%

Востребованность услуг – Дальний Восток (2013 год) РегионОказано услуг (шт.) Оказано услуг (на 100 чел.) Зарегистрировано на портале Приморский край ,614,1% Хабаровский край ,67,5% Сахалинская область ,93,1% Камчатский край ,54,0% Амурская область ,59,5% Магаданская область4 4993,03,0% Республика Саха (Якутия) ,82,6% Еврейская автономная область2 7881,62,7% Чукотский автономный округ3260,60,9%

Востребованные региональные и муниципальные услуги на Едином портале Услуги ЗАГС Трудоустройство Земельно-имущественные отношения Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения Предоставление социальных выплат Запись на прием к врачу Социальное обслуживание Предоставление гражданам жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда по договорам найма

Исследование АСДГ и Экспертного центра 62 участника Организационные аспекты Востребованность услуг Нормативное обеспечение Финансирование Приоритетные сферы информатизации

Исследование - Организационные аспекты Координирует: Глава администрации – 8% Заместитель главы администрации – 76%

Исследование - Финансирование Финансирование предусмотрено только у 50% муниципальных образований

Исследование – Востребованность услуг Предоставление земельных участков Постановка на учет и зачисление в детские сады Постановка на учет граждан, нуждающихся в жилых помещениях Выдача разрешений на строительство Выдача архивных справок

Исследование – Основные проблемы Отсутствие типовых перечней услуг и регламентов Недостаток финансирования Несовершенство нормативного обеспечения Трудности с внедрением прикладного программного обеспечения Недостаток полномочий Отсутствие координации с регионом

Основные подходы Вертикально-интегрированные отраслевые системы Уведомительный подход при оказании услуг Объединение услуг в комплексы Оперативный учет оказанных услуг Современные способы информирования об услугах и о результатах оказания, популяризация

Всероссийский опрос 2013 В каких сферах электронное правительство наиболее эффективно для решения проблем?

Всероссийский опрос 2013 Как Вы считаете, стоит или не стоит уже сегодня вести более активное информационное освещение реализации проекта электронного правительство? (в % от числа опрошенных)

Всероссийский опрос 2013 Вы лично поддерживаете или не поддерживаете идею создания в России электронного правительства?

Спасибо за внимание! Руководитель Экспертного центра Павел Хилов

22 Приоритетные направления и принципы Образование Здравоохранение ЖКХ Социальная поддержка Безопасность Сокращение времени оказания услуги Минимизация числа личных посещений Исключение требования лишних документов ПРИНЦИПЫ: НАПРАВЛЕНИЯ: