Аналитик как психоаналитик Даша Бакирова, Системный аналитик ООО «Метамодель» ООО «Sinzle» Octodon LLC

Содержание Понятие Классификация Последствия Методы нейтрализации Учет при планировании #2#2

Работа аналитика: идеальное представление #3#3 Первичное обследование Выявление требований Анализ требований Постановки разработчикам Постановки дизайнерам Испытания системы ТЗ готово Система сдана Уточнение требований

Работа аналитика: как может случиться #4#4 Первичное обследование Выявление требований Анализ требований Постановки разработчикам Постановки дизайнерам Испытания системы ТЗ не готово ? Уточнение требований

Истерика – осознанное или неосознанное неадекватное поведение Которое мешает работеПостоянные истерики мешают работе постоянно Истерики иррациональны #5#5

Истерика это #6#6 Не знаю, как должно быть, но уж точно не так! Вы бездельники! Мы не будем платить за эту халтуру!

Или это #7#7 Ты еще не принес моей компании прибыли! Тебе надо работать эффективнее, я отключу тебе Интернет!

#8#8 Ваш проект Раскрученная истерика

Истерика Кто? Заказчик Шеф Коллега Почему? ЧСВ Потребность иерархии Стиль жизни Переутомление Как часто? Редко Постоянно #9#9

Эмоциональная распущенность, ЧСВ КрикМатЗакатывание глазХлопанье дверьмиПереход на личности??!!??? в переписке #10

Почувствуйте разницу! #11 Самоконтроль Off On Эмоциональность Увлеченность Страстность Интерес Эмоциональная распущенность Вседозволенность поведения Отсутствие внутреннего цензора

#12 Потребность в иерархии

Стиль жизни такой #13 Разве нельзя спланировать себе столько задач, сколько в состоянии сделать качественно?

А потом… #14 Почему ты не отметил вчера рабочее время? А что отмечать? Полдня я ругался с Петровым, полдня был расстроен из-за этого Менеджер проектаРазработчик

Мнения коллег Сталкивались с истериками 70% Истерики стали причиной ухода 50%* В отрасли истерик мало 20% Не ведут дела с теми, кто хамит и истерит 20% * от кол-ва тех, кто сталкивался #15

Результаты #16 Демотивация

Результаты #17 Потеря времени

Результаты #18 Плохая атмосфера в компании

#19 Что делать?

«Исправить ошибку сделать так, чтобы дельта между результатом без ошибки и результатом с ошибкой была минимальна» #20

#21 Спокойствие, только спокойствие Дело-то житейское Но, пожалуйста, не надо Чувство юмора терять

#22 Метод положительного подкрепления

Открытость и сотрудничество #23

Вес общего мнения #24

Учет при планировании #25 Риски Сроки

Спасибо за внимание! Даша Бакирова Скайп d.bakirova Icq