1 Единственный, кто может изменить компанию это – Директор! Условия перехода в думающую компанию 1. Директор 2. Новая философия 3. Команда единомышленников 4. Процессы 5. Лидерство 14 пунктов доктора Деминга. Примите их, не исключая ни один из них! Создайте команду! Преобразовать компанию один человек не сможет. Пропишите процессы! Вовлекайте весь коллектив. Лидеры – это та сила, которая сможет преобразовать компанию.

2 Структура предприятия при функциональном подходе торговый отдел коммерческое управление финансовое управление технического обслуживания служба персонала управление по информационным технологиям Юридический отдел

3 МагазиныСнабжение Склад Маркетинг Котельная Обслуживание продуктовой базы Если при функциональном подходе, все подразделения работали на подразделения, при процессном должны понимать, что они работают на основной Бизнес процесс Владельцы ресурсов выделяют ресурсы владельцам процессов для работы на основной Бизнес-процесс РЭУ ТДО Владельцы ресурсов Владельцы процессов ТДО АСУ ТДО УКС Сопровождение выч. техники Отдел САП Отд. охраны труда Тех. снабжения Основной Бизнес-процесс Структура управления ресурсами при процессном подходе

4 МагазиныСнабжение Склад Маркетинг Котельная Обслуживание Прод базы Основной Бизнес процесс Задача Владельцев процессов – взять необходимое количество ресурсов Задача Владельцев ресурсов – иметь столько ресурсов сколько необходимо для выполнения процессов, данного предприятия РЭУ ТДО Владельцы ресурсов Владельцы процессов ТДО АСУ ТДО УКС Сопровождение выч. техники Отдел САП Отд. охраны труда Тех. снабжения Структура управления ресурсами при процессном подходе