Инструменты управления надёжностью в CALS Кирилл Тюхтиков Pba Consult ® Horst Kuntscher Relex Software Continental Europe GmbH

® relexsoftware.ru План презентации Роль аспекта управления надёжностью в жизненном цикле сложных технологических систем и объектов Основные группы заинтересованных в инструментах управлении надёжностью Суть управления надежностью и основные подходы к реализации процесса Relex Reliability Studio – лидирующее семейство программных решений по управлению надежностью сложных систем Практический опыт применения Relex 2

® relexsoftware.ru Управление надёжностью в жизненном цикле объекта 3 Этапы жизненного цикла Управлениепроектами Управлениенадёжностью САПР Управлениеинженернымиданными Оперативное планирование и управление производством Управлениересурсами Управлениеотношениями склиентами Управлениеделовымипроцессами P 1Маркетинг – изучение потребностей рынка 2Проектирование и разработка продукта D 3Планирование и разработка процессов 4Снабжение 5Производство, предоставление услуг 6Контроль, проведение испытаний 7Упаковка и хранение 8Продажа и доставка 9Монтаж и эксплуатация 10Техническая помощь и обслуживание 11Послепродажная деятельность 12Утилизация (переработка) C13Изучение удовлетворенности пользователей A14Модернизация (разработка нового) продукта

® relexsoftware.ru 4 Роль аспекта управления надёжностью в жизненном цикле сложных технологических систем и объектов Надёжность - это свойство объекта сохранять во времени в установленных пределах значения всех параметров, характеризующих его способность выполнять требуемые функции в заданных режимах и условиях применения, технического обслуживания, ремонтов, хранения и транспортировки. Основные предпосылки необходимости управления надёжностью: постоянно усложняющаяся структура управляемых объектов и эксплуатируемого оборудования, значительные технологические риски на всём протяжении ЖЦ (разработка, проектирование, производство, испытания, эксплуатация, обслуживание), критичность отказов и их последствий для бизнеса, высокая стоимость «ошибки» (отказа как такового, мероприятий по его устранению, перепроектированию, нерационально проводимого ТОиР), растущая роль «человеческого фактора».

® relexsoftware.ru Основные группы предприятий, заинтересованных в инструментах управлении надёжностью Вопросы управления надёжностью стоят перед предприятиями: эксплуатирующими технологическое оборудование, состоящие из сотен объектов и тысяч обслуживаемых единиц; для которых потери от аварий, сбоев, отказов оборудования, объекта являются критичными для бизнеса; в которых планирование и осуществление ТОиР осуществляется «по остаточному принципу» или «по результатам предыдущих периодов», а результаты такого ТОиР – трудно анализируемы. В первую очередь, это отрасли: машиностроение (энергетическое, авиастроение, судостроение), энергетика (генерирующие, передающие, сбытовые компании), транспорт (подвижной состав, воздушные и морские суда, инфраструктурное хозяйство), нефтегазовая (добывающее, транспортирующее и перерабатывающее оборудование), химическая, металлургическая, горнодобывающая, телекоммуникационная (сети передачи данных).

® relexsoftware.ru Управление надежностью – расчёт, контроль и прогнозирование показателей надежности на основании анализа эксплуатационных данных. Результаты анализа показателей надёжности используются для: разработки предложений по внесению изменений в конфигурацию и/или технологию изготовления оборудования и его составных частей; оценки эффективности ТОиР оборудования и его корректировки (более точного выбора видов ТОиР и их параметров) при необходимости; оценки влияния ошибок технического персонала при эксплуатации объекта на показатели его безотказности (надёжности); формирования требований к процессам материально-технического обеспечения эксплуатации сложного оборудования на всём протяжении его ЖЦ. Суть управления надежностью и основные подходы к реализации процесса

® relexsoftware.ru Типичная организация информационных потоков и функций управления надёжностью Полевая Поддержка Заказчика «Горячая линия» Поддержки Заказчиков Прогнозирование ремонтопригодности Стоимость жизненного цикла Оповещения об Отказах, Анализ и Корректирующие Действия (FRACAS) Марковский Анализ Анализ видов, Последствий и Критичности Отказов (FMEA/FMECA) Системная модель, диаграммы надёжности (RBD/OpSim) * Избыточность *Запасные части *Политика ТОиР Проекти- рование и разработка Анализ логистической поддержки 1 (LSAR) / ТОиР (CSMM) Тестиро- вание Анализ и отчетность Технические публикации Прогнозирование надёжности 1 АЛП - формализованная технология всестороннего исследования изделия (системы, объекта) и вариантов его эксплуатации.

® relexsoftware.ru Relex Software Corporation (Relex®), Greensburg, PA, США В июне 2009 продукты Relex дополнили продуктовую линейку решений по управлению жизненным циклом корпорации PTC (Nasdaq: PMTC) функциональностью по управлению надёжностью 8 Relex Reliability Studio – семейство программных решений по управлению надежностью сложных систем

® relexsoftware.ru прогнозирование безотказности (Reliability Prediction) прогнозирование ремонтопригодности (Maintainability Prediction) анализ видов, последствий и критичности отказов (FMEA/FMECA) деревья отказов/событий (Fault Tree/Event Tree) Марковский анализ (Markov Analysis) статистический анализ (Waibull Analysis) оценка стоимости срока службы (Life Cycle Cost) оповещения об отказах, анализ и корректирующие действия (FRACAS) анализ риска влияния человеческого участия (Human Factor Risk Analisys) блок-схемы надежности (Reliability Block Diagram) Relex Reliability Studio – семейство программных решений по управлению надежностью сложных систем

® relexsoftware.ru Основные области управления надёжностью в Relex Оценка эксплуатационных данных и отказов Оценка рисков Оценка надежности и доступности Оценка стоимости Оценка ремонтопригодности и политики ТОиР

® relexsoftware.ru Прогнозирование безотказности (Reliability Prediction) - функциональность и преимущества Поддержка всех известных стандартов прогнозирования Расчёт «mission profile»-моделей для системы Оценка зависимости вероятности отказов от простоев системы (dormancy factors) Использование различных математических распределений Анализ надежности в условиях снижения номинальных параметров эксплуатации (derating analysis) Инструменты расчета what-if-сценариев Широкие возможности экспорта и импорта данных Поддержка записей анализа логистической поддержки (АЛП, LSARecords) Всеобъемлющие встроенные библиотеки компонентов Пользовательские компоненты

® relexsoftware.ru Деревья отказов/событий (Fault Tree/Event Tree) - функциональность и преимущества Поддерживает все типы логических операторов и событий Учёт зависимости дерева отказов ОТ ВРЕМЕНИ Возможность оценок по полному дереву событий Механизм быстрого расчета минимального набора одновременных отказов (Minimal Cut Set, MCS) Управление несовместными событиями (Disjoint events) Отрабатывает одновременные отказы избыточных звеньев системы Инструменты визуализации возможных наборов одновременных отказов (Cut Set Highlighting) Автоматическое создание дерева отказов на базе данных модуля Relex FMEA/FMECA (Failure Mode and Effects Analysis – «Анализ Видов, Последствий и Критичности Отказов»)

® relexsoftware.ru Анализ видов, последствий и критичности отказов (FMEA/FMECA) – функциональность и преимущества Поддерживает все промышленные стандарты FMEA/ FMECA Средство авт.распространения описания отказа по системному дереву Пользовательский WEB-интерфейс Workflow, настраиваемый самим пользователем Автоматическая генерация уведомлений по критериям критичности Встроенная библиотека видов отказов Автоматическое добавление параметров отказов при добавлении нового компонента в систему Матрица критичности (отказы, их вероятности и последствия Уровень риска Вычисления коэффициентов приоритетности рисков

® relexsoftware.ru Оповещения об отказах, анализ и корректирующие действия (FRACAS) - функциональность и преимущества Гибкий процесс организации корректирующих действий Аналитика по надёжности Пользовательский WEB-интерфейс Совместимость с ISO 9000 Инструменты настройки бизнес-процесса пользователем Поддержка методологии Six sigma Встроенный инструментарий пользовательских вычислений Интеграция с ERP Возможности экспорта и импорта данных Поддержка серийных номеров компонентов Возможность использования накопленных эксплуатационных данных в модуле статистического анализа (Weibull)

® relexsoftware.ru Анализ риска влияния человеческого участия (Human Factor Risk Analisys) - функциональность и преимущества Гибкий пользовательский механизм структурирования анализируемых процессов Встроенный мастер систематического автоматизированного пошагового ввода данных Мощный механизм вычисления кода оценки риска (RAC - Risk Assessment Code) Обширная встроенная библиотека ошибок Библиотеки, расширяемые пользователем Преднастроенные и разрабатываемые пользователем отчеты Методология, одобренная NASA

® relexsoftware.ru Оценка стоимости срока службы (Life Cycle Cost) – функциональность и преимущества Поддержка структуры разбиения работ (Work Breakdown Structure, WBS), структуры разбиения стоимости (Cost Breakdown Structure, CBS) Учет факторов поправок на инфляцию Расчёт чистой приведённой стоимости (Net present value, NPV) Анализ чувствительности (влияния различных факторов на стоимость ЖЦ) Возможность сравнительного стоимостного анализа вариантов изменений системы в целях её улучшения Стоимостной анализ Встроенный редактор соотношений

® relexsoftware.ru Прогнозирование ремонтопригодности (Maintainability Prediction) - функциональность и преимущества Обеспечивает поддержку организационно- функциональной структуры системы на базе MIL- HDBK-472, процедур 2, 5A, 5B Встроенные библиотеки задач, непосредственно взятых из стандарта MIL-HDBK-472 по ремонтопригодности Поддержка функций обнаружения и локализации отказов (FD&I) Обеспечивает экспорт данных в MIL-STD B LSAR совместимый формат Средства пользовательской настройки характеров ремонтов (Repair Levels) Широкий набор инструментов расчета параметров замен (компонентов) Поддержка записей анализа логистической поддержки (АЛП, LSARecords)

® relexsoftware.ru Марковский анализ (Markov Analysis) - функциональность и преимущества Полнофункциональный диаграммы переходов состояний Мощный встроенный «движок» Марковских расчетов Возможность использования в диаграмме переходов различных типов состояний: в работе, частичный отказ, полный отказ Отрабатывает одновременные отказы избыточных звеньев системы Учет деградации компонентов системы во времени Стоимостной анализ

® relexsoftware.ru Блок-схемы надежности (Reliability Block Diagram) - функциональность и преимущества Оптимизация эксплуатационных расходов Оптимизация (ресурсно-временнАя) интервалов между планово-предупредительными ТОиР Расчет оптимального графика инспекционного контроля Учёт старения системы Учёт времени мобилизации ресурсов, наличия ЗИП, логистических задержек при ТОиР Возможность учёта «неидеальных» замен компонентов системы Стоимостной анализ Учёт заданных стоимостных ограничений

® relexsoftware.ru Статистический анализ (Waibull Analysis) - функциональность и преимущества Полнофункциональный инструмент расчета и представления основных видов распределений Статанализ данных жизненного цикла (эксплуатационных) Планирование и кривые роста надёжности Поддержка методологии Duane/Crow-AMSAA для анализа роста надёжности Расчет оптимальных замещений Barringer process reliability analysis – анализ процессов с рассматриваемыми возможностями улучшений «Калькулятор» Вейбулловской статистики Анализ себестоимости гарантийных обязательств Автоматический подбор наиболее соответствующего системе типа распределения Расчёт доверительных интервалов

® relexsoftware.ru Место Relex в процессах управления надёжностью Полевая Поддержка Заказчика «Горячая линия» Поддержки Заказчиков Прогнозирование ремонтопригодности Стоимость жизненного цикла Оповещения об Отказах, Анализ и Корректирующие Действия (FRACAS) Марковский Анализ Анализ видов, Последствий и Критичности Отказов (FMEA/FMECA) Системная модель, диаграммы надёжности (RBD/OpSim) * Избыточность *Запасные части *Политика ТОиР Проекти- рование и разработка Анализ логистической поддержки (LSAR) / ТОиР (CSMM) Тестиро- вание Анализ и отчетность Технические публикации Прогнозирование надёжности

® relexsoftware.ru Relex Reliability Studio успешно используют в своей деятельности известные компании и организации как в мире, так и в России. Практический опыт применения Relex Reliability Studio

® relexsoftware.ru 23 Relex. Выберите свой сценарий внедрения А. от пары пользовательских АРМ - ко многим Б. от «точечной» функциональности – к комплексной В. от «только Центра» – к распределению с централизацией Г. от «только себя» к ONLINE- взаимодействию с потребителями Оценка эксплуатационных данных и отказов Оценка рисков Оценка надежности и доступности Оценка стоимости Оценка ремонтопригодности и политики ТОиР

Вопросы? Pba Consult +7(495) ® *) Желающие ЗАВТРА, 19 ноября 2009 года, в 13:00 принять участие в специализированной бесплатной презентации Relex Reliability Studio (отель «Золотое Кольцо», Москва) - могут обратиться после завершения семинара