Программное обеспечение для электронной коммерции Занятие 4

Пример WebMethods - фирма, основанная австралийцем Phillip Merrick, расположенная в Fairfax, Virginia и занамающаяся производством ПО для B2B маркетинга. Обмен бизнес-информацией (EDI). Используется XML. B2B business-to-business B2C business-to-consumer C2C consumer-to-consumer C2B consumer-to-business

XML - универсальный формат для обмена данными Фирма АФирма В Данные в формате XML DTD

Состав ПО для электронной коммерции Каталог - витрина электронного магазина Корзина (shopping cart) Обслуживание транзакций Классификация товаров по категориям, система поиска и пр.

Каталог Названия товаров, фотографии, описание и пр. информация Категории Система поиска Пример

Корзина Формирование корзины с помощью заполнения одной формы Формирование корзины в процессе навигации по страницам сохранение информации: на сервере на клиенте идентификация покупателя: скрытые поля переменные в наборе фреймов «ключики» (cookies)

Обслуживание транзакций Информация о покупателе Виды оплаты Скидки Налоги Условия доставки

Классификация ПО электронной коммерции Базовое ПО ПО среднего уровня ПО масштаба предприятия

«Раскрутка» электронного магазина «Говорящие» URL Web malls - порталы-каталоги Прописывание сайта в поисковых системах Тег Баннерная реклама

Услуги web-хостинга Электронный магазин можно организовать и обслуживать следующим образом создать и обслуживать с помощью web-хостинга создать самостоятельно, обслуживать с помощью web- хостинга создать и обслуживать самостоятельно

ПО базового уровня бесплатное или с низкими ценами корзина в виде одной формы небольшое количество товаров шаблоны для Web-страниц часто не включает обслуживание транзакции баннерный обмен B-city ( Bizland.com HyperMart ( клиентов)

Полнофункциональый mall-style хостинг плата за установку помесячная оплата плата за транзакцию Преимущества: полнофункциональная корзина обслуживание транзакций виды оплаты - кредитные карты, электронная наличность и т.п. качественная поддержка

Примеры Yahoo!Store $100-$700 (10 дней - бесплатно) GeoShops ShopBuilder

ПO среднего уровня INTERSHOP Merchant Edition Net.Commerce Start (IBM) Site Server Commerce Edition (Microsort)

ПO крупного уровня Net.Commerce Pro (IBM) Netscape CommerceXpert Oracles Internet Commerce Server Pandesic Web Business Solution (Intel & SAP)