Moscow Visitor Information Center Что это и зачем 2010

У Москвы есть проблемы: Стереотипы и мифические отзывы в зарубежных СМИ (водка, медведи на улицах, злые милиционеры и пр.) Стереотипымифические отзывы Неприспособленность города к туризму (нет специальных проездных для туристов на 3, 7 дней; все надписи в городе на русском языке; дорогие билеты в музей специально для иностранных туристов) Москву больше посещают с целью деловых поездок, а не как культурную дестинацию… и стремятся поскорее отсюда уехать;)

Парадокс Пьер Броше, основатель издательского дома «Авангард»: Куда можно в Москве пойти? Знаете смысл глагола «гулять» (не путать с «пьянствовать»!) стал мне понятен именно в Москве. Деловая Европа не слишком приветствует прогулочный настрой. А тут в 90-х годах, мы до утра сидели с друзьями-художниками в мастерских, а потом шли бродить по бульварам. Сейчас слишком много машин. Но все равно люблю пройтись по Пречистенке, Остоженке и Чистым прудам. Многие, кто пожил здесь некоторое время, говорят, что с удовольствием бы сюда вернулись!

Пьер-Эммануэль Майас, консультант по стратегическому планированию Москва город большой, холодный, некрасивый и неудобный, но в нем есть то, чего нет в европейских городах, постоянное движение, обновление, драйв. Европейские города превращаются в деревни без машин и с чистым воздухом, становятся музеями, а Москва, напротив, стремится быть именно городом с огромным количеством транспорта. Кроме того, столичные достопримечательности рассеяны по городу, а не сконцентрированы в одном районе, как привыкли европейцы. Например, идешь на выставку в «Гараж», а поблизости от него больше ничего нет. Полнейшая дезорганизация делает город необычным и уникальным.«Гараж» Больше всего мне нравятся две последние недели в апреле, когда зима исчезает по мановению волшебной палочки и является настоящая весна. Люди мгновенно переодеваются: на смену шапкам приходят мини-юбки. Русские люди все делают быстро.

Что такое Туристический Информационный Центр?

Туристический Информационный Центр - это место, где посетители могут получить туристическую информацию о городе. В рамках данной работы, я не стремлюсь использовать термин «Турист», т.к. я стереотипно представлю себе горы, костер и рюкзак. А это совсем не так. А это официальный международный лого Информационных Центров

Front page

Поэтому… Я использую понятие «Информационный «Информационный Центр для посетителей города» Этот термин правильнее выражает мысль ;)

Как это связано с Coffee Bean? Visitor Information Center: информационный центр, бесплатные карты города, брошюры и пр. + Coffee Bean (кофе, wi-fi) Для начала – бесплатные брошюры, интересная инфа в кофейня. Бесплатные уроки русского языка по воскресеньям.

Результаты анкетирования «6 ответов для Coffee Bean» Всего заполненных анкет -128; Возрастной состав респондентов от 16 до 35 лет.

Как вы считаете, нужен ли в Москве информационный центр для посетителей города ? a) Определенно, да. (120) b) Нет необходимости. (7) Комментарии : Обязательно нужен. Комментарии : Обязательно нужен.

Если бы такой информационный центр был в Москве, что обязательно должно быть в нем ? a) Бесплатные консультации по городу (60) b) Бесплатные карты и путеводители (89) c) Как провести свободное время в городе (68) d) Кофейня (40) e) Другое (9) Комментарии : Всё должно быть. Комментарии : Всё должно быть.

Где в городе должен располагаться информационный центр ? a) В Центре города. (76) b) В аэропорту. (61) c) В торговых центрах. (42) d) В кофейнях. (47) Комментарии : Есть смысл в аэропортах и вокзалах. В аэропорту – для гостей города В кофейне – для гостей и жителей Комментарии : Есть смысл в аэропортах и вокзалах. В аэропорту – для гостей города В кофейне – для гостей и жителей

Что должно быть на сайте информационного центра ? a) Информация для посетителей города : интересные места, афиша событий в городе (107) b) Бронирование отелей. (42) c) Путеводители. (78) d) Информация о скидках. (31) Комментарии : Интересные места в районе 200 м Комментарии : Интересные места в районе 200 м

При входе в интернет Wi-Fi в кофейне первая страница была страницей « Информационного Центра »? Задержались бы вы на ней ? a) Да, мне бы было это интересно. (49) b) Да, если нужно было бы что - то узнать. (61) c) Нет (19) Комментарии : Страница не должна быть главной. Комментарии : Страница не должна быть главной.

Как бы вы отнеслись к тому, если бы «Coffee Bean» открыл кофейню совместно с « Информационным Центром »? a) Классная идея. (81) b) Это не сработает. (17) c) Бесплатные путеводители – этого достаточно. (23) Комментарии : В Европе эта система работает ; An excellent marketing idea Это сработает Комментарии : В Европе эта система работает ; An excellent marketing idea Это сработает

В итоге: Инфоцентр определенно Москве нужен; Первое, что люди от него ждут: бесплатную информацию. Но не прочь были бы и от дополнительных услуг (интересная инфа, интересные бесплатные мероприятия, wi-fi); Расположение: в центре, но в аэропорту тоже нужен; На сайте должна быть инфа о событиях в городе, путеводители; Услуга бронирования будет скорее всего популярна у иностранной аудитории; На сайт они зайдут, в первую очередь, если что-то нужно будет узнать. Но если просто привлечет внимание – тоже останутся; 71% людей считают, что Инфоцентр и кофейня – это крутая идея; еще 24% - что путеводителей будет достаточно.

Что происходит сейчас Мы спрашиваем подобные организации о их работе; Мы завели блог: где пишем о Москве, о том, что она из себя представляет, и как здесь можно хорошо жить. Поддерживаем группу в Facebook: «Vicky Writes Graduation paper» КроссPR c Polyglot, Couch Surfing etc.

Макет объявления

Что будет в блоге: 70 вещей, которые можно сделать в Москве Московское метро, как музей + музей метро на Спортивной. Московские хостелы, обзор самых популярных в Google 50 вещей, которые Москва подарила миру Самые нелепые памятники с адресами Иностранные места в Москве Подробные исторические маршруты «Сретенка», «Китай- город» Автомобильный, велосипедный маршруты + useful ссылки для тех, кто собирается приехать + блоги людей, которые живут в Москве

Автомобильный маршрут на выходные

Ближайшие планы: 11 апреля провести фото-проект «I smile in Moscow» или «Look, she smiles» Формировать сообщество людей, заинтересованных в развитии Инфоцентра PR в культурных центрах, клубах, газетах.(реклама группы, сайта на улице) Узнать сколько будет стоить печать брошюр для Coffee Bean Напечатать брошюры Bизитки сделать

Чтобы Инфоцентр существовал в реальности: Бизнес-план; Найти инвесторов, в т.ч. в администрации города Создать сайт и наполнить его материалами из блога

Продвижение Инфоцентра: Продвижение на зарубежных ресурсах Сотрудничество с Культурными Центрами, послать им наши материалы с целью распространения. Ввести платные услуги Сотрудничество с Российскими Культурными Ц. Ввести карты city pass card Сувениры для туристов Мероприятия для общения друг с другом (например, мастер-классы, вечерние просмотры фильмов или камеди)

В регионах: В кофейнях – создавать материалы о: вашем городе, самом интересном в нем, вести блог, проводить мероприятия, касаемых темы путешествий, юмора и др.

Спасибо!