Как разработать программу деятельности добровольческого объединения? Марина Николаевна Бородатая, НОУ ЦСПП 23 мая, 2013 год

Добровольческая программа - источник ресурсов и способ воплощения, реализацииМиссии добровольческого объединения

Добровольческие программы реализуются на разных уровнях: Международные добровольческие программы – добровольцы ООН Федеральные (национальные) добровольческие программы. Межрегиональные добровольческие программы. Региональные добровольческие программы. Муниципальные добровольческие программы. Местные добровольческие программы.

Характеристики добровольческих программ (ДП): ДП имеют выраженное гражданское участие. ДП гарантируют социальную целесообразность осуществляемых действий. ДП прозрачны и открыты для общества. ДП экономичны, способствуют увеличению ресурсов и устойчивости деятельности НКО. ДП имеют широкий резонанс, обеспечивают известность и позитивный имидж НКО в сообществе, среди доноров ресурсов. ДП подтверждают квалификацию организаторов и НКО в целом. ДП влияют на позитивную оценку деятельности НКО и доверие общества.

Этапы разработки добровольческой программы 1. Анализ ситуации (анализ проблемы, на работу с которой ориентирована программа, сбор информации о том, кто и как ее уже решает, определение потенциальных противников и сторонников, источников поддержки и ресурсов). 2. Создание видения (выработка целей, задач, методов вовлечения и работы с добровольцами, обсуждение в команде единомышленников, совместное определение ожидаемых результатов).

Этапы разработки добровольческой программы 3. Формализация (описание программы, формализация группы/основной команды, определение ключевых персон и распределение ответственности, принятие необходимых решений - внутренних и внешних (если требуется), представление программы партнерам, донорам, СМИ). 4. Организация действий (обучение команды (при необходимости), формирование плана действий, определение добровольческих работ и вакансий, формирование ресурсов, набор добровольцев, определение партнеров и их роли, проведение информационной кампании и представление программы сообществу, клиентам/целевым группам).

Основные разделы добровольческой программы: Краткое обоснование актуальности программы: за решение каких проблем берется ДО, почему они актуальны и их необходимо решать, как это согласуется с миссией организации. Цели и задачи программы: задачи программы могут быть по направлениям ее реализации, сформулированы в отношении целевых групп Целевые группы программы: пожилые (одинокие), ветераны, молодежь, сверстники (молодежь) группы риска, с ОВЗ, воспитанники государственных учреждений, дети и подростки…, дети, находящиеся в конфликте с законом и др. Принципы реализации программных мероприятий

Тематическое планирование Целевые группы МероприятияСроки реализации Ответственный Пожилые Учащаяся молодежь Воспитанники гос.учрежд.

Тематическое планирование ЗадачиМеропри ятия Целевые группы Срок исполнен ия Ответств.Рез. Задача 1 Задача 2

Тематическое планирование Направ. реализаии прог. Мероприя тия Целевые группы Срок исполнени я Ответств.Рез. Социальное Спортивное

Основные разделы добровольческой программы: Ожидаемые результаты Критерии и механизмы оценки эффективности программы Используемые технологии: технология социального проектирования, социального действия, социальной акции, информационные, партнерства и сотрудничества, технология фандрайзинговой деятельности, технология формирования добровольческих вакансий, технология управления случаем, технология социального патронажа (сопровождения) и др. Условия реализации программы.

Менеджмент добровольческих программ: - это управление деятельностью по их реализации. Управлять– это планировать, организовывать, координировать, осуществлять, корректировать, контролировать и оценивать деятельность по реализации мероприятий программы.

Возможные организационные структуры управления мероприятиями ДП и ДП: Совет дела, Координационный совет ( реализация социального проекта); Группа сопровождения; Консилиум; Рабочая группа; Штаб …

1. Привлечение добровольцев. 2. Организация работы добровольцев, их подготовка и сопровождение. Менеджмент добровольческих программ имеет две основные области:

Необходимо определить: какие именно ресурсы нужны для организации добровольных работ какая доля необходимых ресурсов уже есть в Вашей организации какую долю необходимых ресурсов составляют исключительно финансовые средства какие ресурсы Ваша организация может самостоятельно создать, используя резервы (накопленный опыт, репутацию, технологии) и развивая новые виды работ (увеличение членов/членских взносов, платные услуги, благотворительные концерты какие ресурсы могут вложить в общее дело Ваши партнеры и клиенты какие ресурсы можно привлечь из местных источников какие ресурсы, можно получить от доноров (отечественных и зарубежных)

2 подхода к выявлению потребности организации в добровольцах: Проектный Внутриорганизационный

Добровольческая программа обязательно утверждается на общем собрании – высшем органе управления добровольческой организации Анализ выполнения ДП проводится эпизодически: раз в полгода, в год.