Развитие новых сертификационных систем СТ РК г. «Общие требования к органам проводящим сертификацию персонала» Курмангалиев Серик Шолпанкулович Первый заместитель генерального директора национального центра аккредитации РК 2013 г.

Эпиграф «Ключом для развития современной экономики служит подготовка людей, а не предоставление помощи и льготных кредитов» Дзенко Судзуки,Премер министр Японии, 1981 год

Лестер Туроу американский экономист « Навыки сотрудников становятся средством конкурентной борьбы 21-ого века. Интеллектуальная мощь создаст новые технологии, но квалифицированной рабочей силой будут руки и ноги, которые позволяют применять новую продукцию и технологии производства, которые были созданы. Квалифицированный персонал становится единственным преимуществом перед конкурентами.» 3

Аттестации персонала, на 270 %, 360 % - опасны, поскольку могут разрушить бизнес. Многие века менеджмент опирался на власть и на силу для достижения своих целей. Это работало, хотя и с оговорками, пока от сотрудников требовались физические усилия. Теперь же бизнесу нужен интеллект сотрудников. 4

Задачи презентации: –роль сертификации персонала в повышении уровня промышленности – цели стандарта ИСО/МЭК и принципы, способствующие сертификации персонала – юридические и договорные требования органа по сертификации персонала --роль структуры и потребности в ресурсах органа по сертификации персонала. – требования к информации органа по сертификации персонала. -- основные компоненты в разработке и ведении схемы сертификации для персонала. -- требования к процессу сертификации персонала значимость сертификации персонала для сотрудника, работодателя и общества -- задачи по созданию органов по сертификации персонала в Республики Казахстан 5

Цели ИСО/МЭК Стандарт для сертификации персонала Официальное название – Общие требования к органам по сертификации персонала. Введение – «... Был составлен с целью достижения и продвижения принятого ориентира на мировом уровне для организаций по сертификации персонала» Введение – «...Данный международный стандарт является основой для признания органов по сертификации и их схем сертификации с целью обеспечения их принятия на национальном и международном уровнях.» 6

Приложение A Принципы – для ОПС персонала A.1.1. Спроектирован в качестве руководства для непредвиденных ситуаций. A.1.2. Общая цель сертификации персонала заключается в признании компетенции сотрудника на осуществление задачи или работы. A.1.3. Орган по сертификации несет ответственность за обеспечение того, что сертификация выдается только тем лицам, которые демонстрируют компетенцию. А.2 Беспристрастность А.3 Компетенция А.4 Конфиденциальность и гласность А.5 Ответные действия на жалобы и апелляции А.6 Ответственность 7

5. 1. Руководство и организационная структура Создаются и контролируются с целью защиты беспристрастности.1.2 В организационной структуре показаны обязанности, ответственность и полномочия руководства, персонала по сертификации и какого-либо комитета. В случае, когда орган по сертификации является определенной частью юридического лица, структура должна включать строку полномочий и отношения к другим частям в рамках одного юридического лица. Необходимо определить стороны или сотрудников, ответственных за следующее: Политики а отношении деятельности органа Осуществление политик и процедур Финансы органа по сертификации Ресурсы для действий по сертификации Разработка и ведение схем сертификации для персонала Действия по оценке Решения по сертификации Договорные соглашения 8

7.2 Общественная информация Орган по сертификации проверяет и предоставляет информацию по запросу Имеет текущую и действительную сертификацию Область данной сертификации Орган сертификации без запроса должен предоставить следующее: Область схемы сертификации Общее описание процесса сертификации Все необходимые условия схемы сертификации должны быть включены в список, а список должен быть доступен общественности без запроса Предоставляемая информация должна быть точной и не вводящей в заблуждение 9

Разработка схемы должна включать: 8.4.a вовлечение соответствующих экспертов 8.4.b использование соответствующей структуры, которая точно отражает интересы всех в достаточной степени вовлеченных сторон, без преобладания какого-либо интереса 8.4.c определение и размещение предварительных условий, если применимо, с требованиями к компетенции 8.4.d определение и размещение механизмов с требованиями к компетенции 10

9.2 Процесс оценки Орган по сертификации применяет определенные методы и механизмы оценки, как определено в схеме сертификации При внесении изменения в схему сертификации, которое нуждается в дополнительной оценке, орган по сертификации документирует и делает общедоступными без запроса определенные методы и механизмы, необходимые для подтверждения того, что сертифицированный персонал отвечает изменным требованиям. –ПРИМЕЧАНИЕ Повторная сертификация может быть использована для достижения данного утверждения Оценка планируется и структурируется путем, гарантирующим, что требования схемы объективно и систематически проверяются с предоставлением документированного доказательства с целью подтверждения компетенции кандидата. 11

Послание Президента Республики Казахстан – Лидера нации Н.А. Назарбаева народу Казахстана «Казахстан-2050 С 2013 года обеспечить развитие системы технического образования с присвоением сертификата международного образца. Что дает сертификация персонала работодателям? -обеспечивает мотивацию персонала организации, -уверенность в качестве труда персонала, -возможность выбирать качественный персонал на рынке труда, -повышать профессионализм своих работников, -добиваться высоких экономических результатов. 12

Что дает сертификация персонала работникам ? -определяет профессиональный уровень специалистов, -определяет линию дальнейшего повышения квалификации, --повышает шансы трудоустройства с учетом качества своей подготовки, --может явиться основанием для заключения трудового договора с индивидуальным тарифом оплаты труда, --обеспечивает психологический комфорт и уверенность в собственных возможностях; повышенное внимание руководства предприятия, доверие и уважение к обладателю сертификата. 13

Выводы Перед открытием рынков в стране, необходимо разработать: Инфраструктуру системы образования/обучения Системы лицензирования и/или сертификации Решение международной профессиональной отчетности Сертификацию персонала можно использовать в качестве воздействия на национальное развитие людских ресурсов с целью повышения компетентности специалистов и уровня жизни в стране. В мировой экономике у стран существует необходимость в разработке надежных сертификационных схем для персонала в различных промышленных отраслях и отраслях услуг с целью непрерывного развития компетенций рабочей силы, что очень важно для экономического роста страны. 14