Организация приема и рассмотрения апелляций в 2014 году Мендель Анастасия Викторовна, начальник отдела организационно- технологического сопровождения оценки качества образования

Итоги работы конфликтной комиссии в 2013 году Конфликтные комиссии по общеобразовательному предмету «русский язык»; по общеобразовательному предмету «математика»; по общеобразовательным предметам «физика», «биология», «информатика и информационно- коммуникационные технологии», «история», «иностранный язык»; по общеобразовательным предметам «химия», «география», «обществознание», «литература».

Информация о количестве поданных и удовлетворенных апелляций по результатам сдачи ЕГЭ в основные сроки п/п Предмет Общее кол-во сдававших ЕГЭ Общее кол-во поступи- вших апелляций % от общего кол-ва сдававших ЕГЭ Количество удовлетворенных апелляций Всего % от общего кол-ва Повы- шен балл % от общего кол-ва Пони- жен балл % от общего кол-ва При проверке открытых заданий (часть "С") При обработке результатов (части "А", части "В") всего повышен балл всего Повы- шен балл 1Русский язык ,81222,21222,200, Математика ,73413,23212,500, Химия42892,1333,3222,200, Биология800232,900, Обществозна ние ,500, Физика ,900, История ,429,514,800, География9522,100, Литература21673,2457,1342,900, Информатика и ИКТ ,2433,34 00, Английский язык ,400, Итого ,15912,05411,000,

Данные об апелляциях по результатам государственной (итоговой) аттестации выпускников IX классов Наименование предмета Кол-во участников, чел. Количество апелляций (ед.) ПоступившихУдовлетворенныхПовлекших изменение результата По процедуре По результату Процент от числа сдававших По процедуре По результату Процент от числа поступивших Увеличение балла Процент от числа удовлетворенных Уменьшение балла Процент от числа удовлетворенных 1 Русский язык ,3%01453,8%1392,9%00,0% 2 Математика ,2%0633,3%6100,0%00,0% 3 Биология471000,0% Физика ,1%01100,0%1 00,0% 5 Химия289000,0% История433010,2%000,0%0 0 7 Обществознание ,3%000,0%0 0 8 География723000,0% Литература193063,1%0233,3%2100,0%00,0% 10 Информатика и ИКТ ,1%000,0% Английский язык202042,0%0250,0%2100,0%00,0% 12 Французский язык 2000,00%000,0%0 0 Итого по краю ,2%02539,1%2496,0%00,0%

Использование видео- конференц-связи В 2013 году в г. Комсомольске-на-Амуре были проведены заседания конфликтной комиссии с использованием видео-конференц-связи по обязательным предметам. Всего было проведено 3 заседания (2 – математика, 1 – русский язык), в которых приняли участие 43 выпускника образовательных учреждений.

Проблемы, возникшие при проведении заседаний конфликтных комиссий Выпускники 9-х классов недостаточно информированы о процедуре рассмотрения апелляции. Многие приходили просто «посмотреть» работу. Проблема «очередей».

2014 год: проведение апробации системы «Результаты ЕГЭ» Действия участников – Просмотр результатов экзаменационных работ. – Подача заявлений об апелляциях.

Операции участника Главная страница участника ЕГЭ: – Информация от РЦОИ – Список результатов со следующей информацией: Первичный и тестовый баллы Статус результата Статус апелляции 8

Операции участника Просмотр результатов экзамена (1/3): – Реквизиты акта ГЭК (если есть) – Тестовый и первичный баллы – Ссылки на бланки ответов (если функция включена в РЦОИ) – Ссылка на спецификации ФИПИ 9

Операции участника Просмотр результатов экзамена (2/3): – Ответы на часть А: Выделение неверных ответов Балл участника и максимальный балл за часть А – Ответы на часть B: Разбивка по заданиям Отображение балла участника и максимального балла по каждому заданию 10

Операции участника Просмотр результатов экзамена (3/3): – Ответы на часть C: Разбивка по заданиям и критериям (если задание их содержит) Отображение балла участника и максимального балла по каждому заданию и критерию Названия критериев в соответствии со спецификацией ФИПИ 11

Особенности подачи апелляций о несогласии с выставленными баллами в 2014 году ГИА 11 Обучающиеся подают апелляцию о несогласии с выставленными баллами в организацию, осуществляющую образовательную деятельность, которой они были допущены в установленном порядке к ГИА, выпускники прошлых лет - по решению ГЭК в ППЭ или места, в которых они были зарегистрированы на сдачу ЕГЭ (п.84 Порядка). ГИА 9 Обучающиеся подают апелляцию о несогласии с выставленными баллами непосредственно в конфликтную комиссию или в образовательную организацию, в которой они были допущены в установленном порядке к ГИА (п.70 Порядка).

ГИА 11 Апелляция о несогласии с выставленными баллами подается в течение двух рабочих дней со дня объявления результатов ГИА по соответствующему учебному предмету (п. 84 Порядка). ГИА 9 Апелляция о несогласии с выставленными баллами подается в течение двух рабочих дней со дня объявления результатов ГИА по соответствующему учебному предмету (п.70 Порядка). Особенности подачи апелляций о несогласии с выставленными баллами в 2014 году

ГИА 11 Руководитель организации, принявший апелляцию, незамедлительно передает ее в конфликтную комиссию (п.85 Порядка). ГИА 9 Руководитель образовательной организации, принявший апелляцию, незамедлительно передает ее в конфликтную комиссию (п.70 Порядка). Особенности подачи апелляций о несогласии с выставленными баллами в 2014 году Способы передачи апелляций в конфликтную комиссию: отправка скан копии по защищенному каналу отправка по факсу

Особенности подачи апелляций о несогласии с выставленными баллами в 2014 году ГИА 11 Конфликтная комиссия рассматривает апелляцию о несогласии с выставленными баллами в течение четырех рабочих дней с момента ее поступления в конфликтную комиссию (п.89 Порядка). ГИА 9 Конфликтная комиссия рассматривает апелляцию о несогласии с выставленными баллами в течение четырех рабочих дней с момента ее поступления в конфликтную комиссию (п.75 Порядка).

Бланк подачи апелляции

Уведомление по итогам рассмотрения апелляции

Заседание конфликтной комиссии в 2014 г. Комсомольск-на-Амуре г. Хабаровск Эксперт Конфликтная комиссия Апеллянт Секретарь конфликтной комиссии Видео- конференц-связь

Перспективы: подача апелляций через портал Подача апелляции участником ЕГЭ – Предупреждение о том, что апелляция будет зарегистрирована только в случае явки участника в пункт приема апелляций – Печать апелляции 19

Модель работы системы Перспективы: использование системы видеоконференцсвязи для рассмотрения апелляций через сеть Интернет

Видео чат Предназначен для общения между участниками рассмотрения апелляции: апеллянта и экспертов из группы, на которую назначена апелляция Видео чат Предназначен для общения между участниками рассмотрения апелляции: апеллянта и экспертов из группы, на которую назначена апелляция Текстовый чат Используется при отсутствии видео-аудио связи (слабый интернет канал, отсутствие веб- камеры) Текстовый чат Используется при отсутствии видео-аудио связи (слабый интернет канал, отсутствие веб- камеры) Просмотр бланков ответов Отображение бланков ответа 1 и 2. Изображения хранятся в БД ТПР КК Просмотр бланков ответов Отображение бланков ответа 1 и 2. Изображения хранятся в БД ТПР КК Рисование на бланках Нанесение заметок на бланки ответов экспертом. Сохранение изображений в БД ТПР КК Рисование на бланках Нанесение заметок на бланки ответов экспертом. Сохранение изображений в БД ТПР КК Просмотр распознанных ответов Показ ответов апеллянта на задания частей А и B. Информация загружается из БД ТПР КК Просмотр распознанных ответов Показ ответов апеллянта на задания частей А и B. Информация загружается из БД ТПР КК Сохранение лога чата Сохранение текста чата по окончанию апелляции в БД ТПР КК Сохранение лога чата Сохранение текста чата по окончанию апелляции в БД ТПР КК

Подробнее познакомиться с ТПР Конфликтных комиссий можно на сайте: Перспективы: использование системы видеоконференцсвязи для рассмотрения апелляций через сеть Интернет