Итоги работы бюджетного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры «Центр социальной помощи семье и детям «Зазеркалье» за 2013 год Баталина Вера Семеновна, директор г. Сургут 2014 год Департамент социального развития Ханты-Мансийского автономного округа - Югры

БУ «Центр социальной помощи семье и детям «Зазеркалье» Структура Учреждения в 2013 году Административно-хозяйственный аппарат Стационар- ное отделение (30 места) Организа- ционно- методическое отделение Отделение помощи женщинам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации (20 мест) Отделение психолого- педагогичес- кой помощи Отделение семейного устройства и сопровожде- ния замещающих семей Консульта- тивное отделение Отделение дневного пребывания несовершен- нолетних ( 50 мест) Отделение социальной адаптации несовершен- нолетних и молодежи

Штатная численность составила 217 единиц. Фактическая численность работников учреждения на г – 215 человек, из них: с высшим профессиональным образованием – 142 чел.; со средним профессиональным – 27 чел. Соответствующий уровень образования имеют 169 человек или 88%. Средний возраст работников – 43 года. Свыше 15 лет работают в отрасли более 50 человек. БУ «Центр социальной помощи семье и детям «Зазеркалье» Кадровое обеспечение

Повышение квалификации – 70 чел.(41%), из них краткосрочные курсы (72 часа) – 40 чел. Общее количество аттестованных работников составляет 118 человек (72%): БУ «Центр социальной помощи семье и детям «Зазеркалье» Кадровое обеспечение квалификационная категориявсегоаттестованы в 2013 высшая105 первая5020 вторая4210 соответствие занимаемой должности 1610 ИТОГО:11845

Исполнение бюджета: БУ «Центр социальной помощи семье и детям «Зазеркалье» Финансовое обеспечение годуточненный планисполнение 2011 г ,2 тыс. руб ,2 тыс. руб.99,5% 2012 г ,6 тыс. руб ,8 тыс. руб.98,9% 2013 г ,4 тыс. руб ,3 тыс. руб.90,6%

Динамика роста средней заработной платы (руб.) Средняя заработная плата по учреждению за 2013г. увеличилась на 17% по сравнению с 2012г. БУ «Центр социальной помощи семье и детям «Зазеркалье» Финансовое обеспечение

Освоение денежных средств, выделенных в рамках реализации программ автономного округа: БУ «Центр социальной помощи семье и детям «Зазеркалье» Финансовое обеспечение Наименование программыПланФакт % исполнения «Доступная среда» на годы» 190,9 100% «Современная социальная служба Югры» на годы и на период до 2015 года» 100,0 100% Итого: 290,9 100%

В соответствии с ежегодным планом были организованы мероприятия по комплексной безопасности, в том числе по: - пожарной безопасности – руб.; - санитарно-эпидемиологической безопасности – руб.; - антитеррористической безопасности – руб.; - охране труда – руб.; - безопасности дорожного движения – руб. БУ «Центр социальной помощи семье и детям «Зазеркалье» Комплексная безопасность

Методическая деятельность: технические учебы -10; методические учебы - 6; Экспертный совет - 4 заседания (42 проектных материала); Методический совет - 3 заседания; методические секции психологов, специалистов по социальной работе, педагогических работников - 16 заседаний; семинарские занятия (по аттестации) БУ «Центр социальной помощи семье и детям «Зазеркалье» Организационно-методическая деятельность

Инновационная деятельность: Учреждению присвоен статус «ресурсное учреждение социального обслуживания» по направлению деятельности лаборатории технологий межведомственного взаимодействия по профилактике семейного неблагополучия и социального сиротства БУ «Центр социальной помощи семье и детям «Зазеркалье» Организационно-методическая деятельность Программа «К новой семье» Проект «Лестница успеха»

Размещение информации об Учреждении: БУ «Центр социальной помощи семье и детям «Зазеркалье» Организационно-методическая деятельность Информация на телевидении7 сюжетов Объявления в бегущую строку и на радио 2 Печатные материалы23 публикации Информация на сайтах23 материала на 12 сайтах Выставки12 Раздаточная информация1200 штук Мониторы в городских маршрутных автобусах 1 сюжет в течение месяца 3 сюжета в течение 7 месяцев

Год Показатели Показатели государственного задания (Фактическое число обслуженных граждан) планфактпланфактпланфакт Форма обслуживания (чел.): - стационарная - полустационарная - нестационарная БУ «Центр социальной помощи семье и детям «Зазеркалье» Показатели социального обслуживания, выполнения государственного задания за гг.

Управление социальной защиты населения по г. Сургуту и Сургутскому району – 6. Отдел надзорной деятельности (по г. Сургуту) УНД Главного управления МЧС России по ХМАО - Югре – 2. Комитет по опеке и попечительству Администрации города Сургута – 2. Прокуратура г. Сургута – 2. Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре в г. Сургуте и Сургутском районе – 1. БУ «Центр социальной помощи семье и детям «Зазеркалье» Проверки вышестоящих организаций и надзорных органов:

БУ «Центр социальной помощи семье и детям «Зазеркалье» Основные показатели эффективности деятельности Показатели Удельный вес семей-получателей услуг учреждения к общему количеству семей города (%) 22,6%16%20% Степень удовлетворенности клиентов качеством и доступностью социальных услуг (%) 100%-96% Доля несовершеннолетних стационарного отделения, возвращенных в родные семьи (%) 78%71%70% Доля патронажных семей, снятых с учета с положительной реабилитацией (%) 14%-15%

Показатели Доля внедренных услуг в учреждении от числа утвержденных национальным стандартом РФ 73 услуги 87 услуг Доля руководителей и специалистов учреждения, повысивших квалификацию, от плана (%) 86%80%114% Доля руководителей и специалистов учреждения, прошедших аттестацию, от подавших заявление (%) 83%100% Степень удовлетворенности работников социальными гарантиями труда (%) 95%-92% БУ «Центр социальной помощи семье и детям «Зазеркалье» Основные показатели эффективности деятельности

2 специалиста - победители территориального этапа XIV Конкурса профессионального мастерства специалистов государственной системы социальных служб Ханты-Мансийского автономного округа – Югры. 1 специалист - победитель окружного Конкурса профессионального мастерства. I место в рейтинге учреждений социального обслуживания семьи и детей (88 баллов). I место в рейтинге учреждений социального обслуживания (стационар) (60 баллов). I место в рейтинге учреждений социального обслуживания (полустационар) (60 баллов). БУ «Центр социальной помощи семье и детям «Зазеркалье» Основные показатели эффективности деятельности

Недостаточно организованное взаимодействие структурных подразделений в условиях реорганизации Учреждения. Отсутствие программно-целевого обеспечения в отдельных структурных подразделениях. Недостаточное количество автоматизированных рабочих мест: на 174 работника 84 рабочих места, из них 42 – устаревшие. Отсутствие лицензионной программы Microsoft Office. Износ кровли здания. Устаревшее технологическое оборудование. Износ 4 единиц автотранспорта составляет более 100%. Недостаточное количество рабочих мест для специалистов непосредственно на социальных участках. Несоответствие мощности электрических сетей здания количеству используемого оборудования. БУ «Центр социальной помощи семье и детям «Зазеркалье» Проблемы

1.Выполнение государственного задания на оказание социальных услуг. 2.Совершенствование системы менеджмента качества социальных услуг. 3.Обеспечение развития профессиональной компетентности специалистов Учреждения. 4.Совершенствование системы межведомственного взаимодействия по профилактике семейного неблагополучия и социального сиротства в статусе ресурсного учреждения. 5.Развитие независимой системы оценки качества работы Учреждения. 6.Укрепление материально-технической базы Учреждения. БУ «Центр социальной помощи семье и детям «Зазеркалье» Задачи на 2014 год