Основы маркетинга Лекция 1 МИЭТ Москва, 2007 г.

Введение в маркетинг Один из самых теоретизированных курсов; За последние 100 лет много написано и сказано; Очень хочется сделать наукой, но часто ведет к усложнению восприятия; Наша задача: –Действительно разобраться в основах; –Понять связь с практикой.

Определения маркетинга Маркетинг – это вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей людей посредством обмена. (Филип Котлер) Маркетинг – предпринимательская деятельность, связанная с планированием движения товаров и услуг от производителя к покупателю или потребителю. (Американская ассоциация маркетинга) Маркетинг – это экономическая деятельность, состоящая в продвижении товаров и услуг от производителя к потребителю. (Словарь деловых терминов. Институт А.Гамильтона. США) Маркетинг - (анг.marketing, от market – рынок), одна из систем управления капиталистическим предприятием, предполагающая тщательный учет процессов, происходящих на рынке для принятия хозяйственных решений. (БЭС) Маркетинг – философия управления, согласно которой решение проблем потребителей путем эффективного удовлетворения их запросов, ведет к успеху организации и приносит пользу обществу.

Определения маркетинга Маркетинг – система, ориентированная на производство разнообразных благ и удовлетворении интересов производителей и потребителей посредством: –Планирования ассортимента и объема выпускаемых продуктов; Определения цен; Распределение продуктов между выбранными рынками и стимулирования их сбыта. Маркетинг – система управления производственно-сбытовой деятельностью организации, направленная на получение приемлемой величины прибыли посредством учета и активного влияния на рыночные условия. Маркетинг – процесс управления, призванный обеспечить выявление, предупреждение, и удовлетворение запросов потребителей наиболее рациональным способом. (Британский институт маркетинга) Маркетинг – это социальный процесс, направленный на удовлетворение потребностей и желаний людей и организаций путем обеспечения свободного конкурентного обмена товарами и услугами, представляющими ценность для покупателя. (Жан-Жак Ламбен)

Определения маркетинга Маркетинг – комплексный подход к управлению производством и реализации продукции, ориентируемый на спрос и требования потребителей. (Горячев А.А.) Маркетинг – это теория и практика управления предприятием, при этом управленческие решения принимаются на основе анализа факторов рыночной среды. Маркетинг – теория управления фирмой, ее производственно- сбытовой и научно-технической деятельностью, направленная на получение максимальной прибыли посредством учета рыночных условий и активного влияния на них, ориентированная на удовлетворение потребностей конкретных потребителей. Маркетинг (по определению АМА) – это процесс планирования, осуществление замыслов относительно ценообразования, продвижения реализации идей, товаров и услуг путем обмена для удовлетворения целей отдельных личностей и организаций. Что мы будем понимаем под маркетингом в рамках курса: Маркетинг – модель управления обменными процессами в социальной сфере деятельности человека. (М.Ю. Рюмин)

История маркетинга Маркетинг – ударение на А Английское слово – английская терминология История возникновения –Штаты – начало ХХ века –20-е годы ХХ века – статьи и книги –Европа – послевоенные годы –Россия – «В паутине маркетинга» –Россия – 70-е гг. – ГДР и Венгрия (социалистический маркетинг) –Россия – 90-е гг. рыночная экономика

История маркетинга ГодыТеоретические основыМетодыСферы применения Учение о товаре, ориентация на распределение, теория экспорта и сбыта Наблюдение, анализ покупки и продаж; расчет вероятностей; потребительские панели Производство массовых товаров, сельскохозяйственная отрасль 1960Учение о сбыте, ориентация на объем продаж, на товар и функции. Теория дистрибьюторства Анализ мотивов, исследование операций, моделирование Потребители средств потребления 1970Научные основы поведения и принятия решений. Маркетинг как рецепт. Ориентация на торговлю, сбыт и частично на потребителя Факторный и дискриминантный анализ, математические методы, маркетинговые модели Потребители средств производства и средств потребления Ситуационный анализ. Учение о маркетинге как функции менеджмента. Теория конкурентного анализа. Стратегический маркетинг Позиционирование, кластерный анализ, типология потребителей, экспертиза, причинно- следственный анализ Потребители средств потребления, средств производства, сфера услуг, бесприбыльные организации С 1990 г. по настоящее время Учение о маркетинге как функции и инструментарии предпринимательства. Теория рыночных сетей, теория коммуникаций и взаимодействия. Ориентация на социальный и экологический эффект Позиционирование, кластерн ый анализ, типология потребителей, модели поведения потребителей и конкурентов, бенчмаркинг, теория игр Потребители средств производства, средств потребления, сфера услуг, бесприбыльные организации, сфера государственного предпринимательства

Маркетинг Давайте решим, что является маркетингом, а что нет АМА - определение –Coca-cola (является ли продажа ключевым) –Юкос –Путин –Красный Крест –Вы и Ваш работодатель –Вы и мы сегодня Модель описания обменных процессов в социальной сфере деятельности человека