Ключевые показатели эффективности библиотечного сайта Канн Сергей Константинович ГПНТБ СО РАН (Новосибирcк) Традиционная библиотека в электронной среде: новые направления деятельности, Красноярск (22–26 сентября 2014 г.)
Понятие эффективности Эффективность (лат. effectus исполнение, действие) способность выполнять работу и достигать необходимого или желаемого результата с наименьшей затратой времени и усилий. В философии под эффективностью понимается способность действующей причины произвести определённый эффект. В экономике Бюджетная эффективность X-эффективность Эффективность по Парето Эффективность интернет-рекламы Энергоэффективность В естественных науках Относительная биологическая эффективность ионизирующих излучений В технике Эффективность узла 2
Эффективность веб-библиотеки: a) ограничена рамками понятия б) детерминирована целями и задачами («миссией») библиотеки Например (НТБ ТПУ): «Миссия библиотеки заключается в том, чтобы предоставить каждому пользователю качественный и эффективный доступ к любым информационным ресурсам, которые способствуют их образовательной, научной и профессиональной деятельности, к записанной мудрости, опыту и идеям других, содействовать культурному воспитанию коллектива университета, граждан города и области, быть проводником культуры, науки и новейших технологий» 3
KPI Ключевые показатели эффективности Ключевые показатели эффективности (англ. Key Performance Indicators, KPI) показатели деятельности подразделения (предприятия), которые помогают организации в достижении стратегических и тактических (операционных) целей. Использование ключевых показателей эффективности даёт организации возможность оценить своё состояние и помочь в оценке реализации стратегии 4
Основные блоки веб-статистики сайта 1)Анализ информационного наполнения веб-сайта (количество информации: текстовой, графической) 2)Обращения к ресурсам (уникальные посетители / доступы) 3)«Видимость» сайта в рейтингах, каталогах, «поисковиках», новостных и тематических ресурсах 5
1) Контент веб-сайта Количество обращений напрямую связано с физическими размерами сайта каждый сайт имеет особенности контента и его веб-представления необходимо оценивать прирост «информационной » составляющей контента (в противовес «служебной») Рис. Структура сайта по типам файлов (указано количество) – на начало 2014 г.
Рейтинг сайтов научных учреждений СО РАН от и г.
2) Посещаемость тренды
Статистика посещений Ключевые показатели посещаемости: количество уникальных посетителей и обращений уровень «раскрутки» ресурса отражает количество «входов» на страницы, а также «коэффициент обращений» к каждой странице терминология веб-статистики нуждается в строгих определениях
Достоверность статистики: критерии?
Достоверность статистики
3) Репутация интеграция в веб- среду prometeus.nsc.ru site:wikipedia.org Необходимо учитывать число ссылок на сайт в авторитетных (трастовых) ресурсах определение количества ссылок на сайт:
Продвижение ресурсов Одним из показателей авторитетности ресурса является количество архивированных с него страниц в веб-архивах (archive.today и др.)
Спасибо за внимание Сергей Константинович Канн |