1 ERV – Европейское Туристическое Страхование

2 О компании Закрытое Акционерное Страховое Общество «Европейское Туристическое Страхование» (ERV) на сегодняшний день является единственной профильной компанией в России по страхованию путешествующих. В декабре 2010 года единственным акционером компании становится Europäische Reiseversicherung AG Мюнхен (ERV Мюнхен). В августе 2013 года - 7 лет компании на российском рынке. В 2012 год - количество застрахованных ERV человек

ERV & EuroAlarm С июля 2012 года Страховая компания ERV начала сотрудничать с Сервисной компанией EuroAlarm. EuroAlarm Assistance Prague Ltd является структурным подразделением Euro-Сenter Holding, холдинга самостоятельных сервисных компаний, охватывающий весь мир сетью своих офисов. 3

4 Программа – Стандарт Программа «Стандарт» включает в себя организацию и оплату следующих услуг Страховая сумма /30 000/ USD/EUR При следующих лимитах ответственности: 1. амбулаторное лечение и стационарное лечение; 2. купирование острой зубной боли; 3. медицинская транспортировка и эвакуация; 4. возвращение Застрахованного и его сопровождающего в поездке; 5. возвращение домой несовершеннолетних детей Застрахованного; 6. помощь в результате терактов; 7. помощь в результате стихийных бедствий (наводнения, цунами, торнадо и др.); 8. репатриация в случае смерти; 9. визит третьего лица в чрезвычайной ситуации с Застрахованным в случае его госпитализации более 7 дней; 10. оплата телефонных переговоров с сервисным центром; СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ ОТ НЕСЧАСТНОГО СЛУЧАЯ ВО ВРЕМЯ ПОЕЗДОК (НС) выплата страхового обеспечения в результате: - ожогов; - травм, приведших к инвалидности; - смерти; Лимит ответственности – 1000 USD/EUR

5 Программа – Стандарт Территория Описание Т-II Все страны мира, за исключением страны постоянного места жительства полностью. Для граждан Российской Федерации (далее - «Резиденты РФ») исключение ограничивается территорией внутри административной границы постоянного места жительства; Т-III Страны СНГ, Абхазия, включая Россию (для Резидентов РФ ограничение - территория внутри административной границы постоянного места жительства, для нерезидентов РФ ограничение – страна постоянного места жительства полностью). Страховая сумма, «Стандарт» Страховая сумма, «НС» Территория действия Программа «Стандарт» Страны USD USD T-II Израиль, Иордания и т.п EUR1 000 EURЕвропа USD1 000 USDТаиланд, Индонезия и т.п USD USDСША и т.п USD USDT-III СНГ, Абхазия Тарифы по программе «Стандарт»: Страховая сумма и премия указаны в эквиваленте к долларам США/ ЕВРО

Страховое покрытие программы OPTIMA 6

7 Дополнительные риски программы OPTIMA I Страхование багажа в результате: уничтожения, пропажи и утраты; возмещение расходов в связи с задержкой багажа; II Страхование жизни от несчастного случая во время поездки в результате: ожогов, инвалидности и/или смерти; III Страхование гражданской ответственности перед третьими лицам в результате: неумышленного причинения вреда имуществу, здоровью и/или жизни третьих лиц;

Страховой пакет OPTIMA, включает 8 Страхование багажа Несчастный случай Гражданская ответственность Медицинские, медико-транспортные риски

9 Поправочные коэффициенты: *Франшиза (безусловная) – в размере 15% от суммы убытка по случаям заболеваний, связанных с амбулаторным лечением ( с инфекциями и травмами, не нуждающимися в госпитализации) в случаях повреждения или гибели имущества; ** для Застрахованных, старше 65 лет тарифы увеличиваются в 2 раза, старше 80 лет – в 4 раза страхование спортивных рисков возможно только при условии уплаты дополнительной премии с применением следующих коэффициентом: ***занятие неопасными и опасными видами спорта (включая дайвинг на глубине до 40 м, серфинг, виндсерфинг и т.п.), занятие горными лыжами, сноубордом и т.п. в качестве любителя или профессионала - в 2 раз

10 Преимущества Невозможность связаться с сервисной компанией – не является причиной отказа в страховой выплате!; Страховой полис покрывает медицинскую помощь в результате обострения хронических заболеваний, солнечных ожогов и аллергии – без внутренних лимитов и ограничений!; Страхование активного отдыха и экстремального туризма; Если случай произошел в последний день пребывания – расходы покрываются в полном объеме в рамках страховой суммы, ограничений по срокам лечения нет; Отсутствуют возрастные ограничения (страхование, в т.ч. грудных детей и лиц старше 80 лет); При обращении застрахованного в сервисный центр, оператор моментально начинает организацию помощи.

Риск – отмена поездки 11 I страхование отмены или прерывания поездки по программе «Отмена поездки» (в том числе и индивидуальных туров и командировок) в результате: экстренной госпитализации; травмы; опасных, а также «детских» инфекций; смерти; отказа/задержки выдачи визы; повестки в суд; повреждения имущества; задержки в поездке; досрочного возвращения; выявления технических неполадок, сбоев, отказа в работе машинных устройств и других непредвиденных обстоятельств, произошедших со средством водного транспорта (лайнер, катер, ледокол, теплоход, яхта и т.п.), совершающим круиз по запланированному маршруту, которые повлекли за собой отмену Поездки или прерывание уже начатой Поездки, -а также в случае досрочного возвращения Застрахованного лица из Поездки по причине отказа во въезде в страну временного пребывания; (*) страхование распространяется на Застрахованное лицо и его близких родственников, а также близких родственников супруги/супруга Застрахованного лица; II new! страхование отмены или прерывания поездки по программе «Отмена поездки Плюс» (в том числе и индивидуальных туров и командировок) в результате: амбулаторного лечения new!, экстренной госпитализации; травмы; опасных, а также «детских» инфекций; смерти; отказа/задержки выдачи визы; повестки в суд; повреждения имущества; задержки в поездке; досрочного возвращения; выявления технических неполадок, сбоев, отказа в работе машинных устройств и других непредвиденных обстоятельств, произошедших со средством водного транспорта (лайнер, катер, ледокол, теплоход, яхта и т.п.), совершающим круиз по запланированному маршруту, которые повлекли за собой отмену Поездки или прерывание уже начатой Поездки, -а также в случае досрочного возвращения Застрахованного лица из Поездки по причине отказа во въезде в страну временного пребывания; - стихийных бедствий, препятствующих отъезду в Поездку или возвращению Застрахованного лица из Поездки;new! (*) страхование распространяется на Застрахованное лицо и его близких родственников, близких родственников супруги/супруга Застрахованного лица, а также на компаньона new! Застрахованного лица по Поездке;

12 Риск отмены или прерывания поездки компенсирует: консульский сбор; Страхование комиссии туристских агентств в рамках стоимости тура «по каталогу»; Страховые случаи в части «отмены поездки»: госпитализация, травмы, опасные и «детские» инфекции, смерть, отказ в визе, задержка в выдачи визы и др.; в случае прерывания поездки - новые проездные билеты, стоимость проживания за неиспользованную часть срока поездки; Близкими родственниками являются: родители, дети, супруги и их близкие родственники, братья и сестры, бабушки и дедушки, внуки; Застрахованные лица как резиденты, так и не резиденты РФ.

13 Программа – Отмена поездки и Отмена поездки Плюс Страхование потерь в случае отмены или прерывания поездки – Программа «Отмена поездки» Страховая сумма указана в эквиваленте к долларам США/ЕВРО - Франшиза в% - равна стоимости тура на чел. до у.е. для СНГ и Абхазии (франшиза 15% от убытка*) для Израиля, Иордании, ОАЭ и т.п. для Европы Для Таиланда, Индонезии, США и т.п. - равна стоимости тура на чел.. до у.е. Все страны Отмена поездки Плюс Страховая сумма на чел.Страховая премия на чел. Равна стоимости тура (до ЕВРО на чел.) % от с.с. (без франшизы)

«Отмена поездки Плюс» Основные преимущества новой программы: Страховым случаем теперь является и амбулаторное заболевание! Предусмотрена компенсация в случае отмены, задержки или прерывания поездки из-за стихийных бедствий и сложных метеоусловий! Страхование распространяется не только на туриста и его близких родственников, но и на компаньона по поездке! 14

Не страховые случаи: 15 По медицинским рискам: Противоправные действия; Психические заболевания/расстройства; Травмы и заболевания, полученные в результате алкогольного опьянения; Самоубийства; Онкологические заболевания (более лимита в 1000 у.е.); Высокотехнологические операции на сердце (шунтирование, ангиопластика) Спортивные травмы без дополнительного риска в полисе; По риску «отмена поездки»: Противоправные действия; Психические заболевания/расстройства; Травмы и заболевания, полученные в результате алкогольного опьянения; Самоубийства; Онкологические заболевания; Риски по иной программе («Отмена поездки Плюс»);

Страховые случаи по медицинским рискам - что происходит чаще? Когда требуется амбулаторная помощь (85% случаев): Внезапные и острые заболевания (ОРВИ, гастроэнтерит, аллергия, инфекция); Обострения или осложнения хронических заболеваний (астма, язва желудка, гипертония); Травмы, ожоги, отравления (переломы, растяжения, укусы, солнечные удары); Когда необходимо лечение в стационаре, включая операции, а иногда и медицинская эвакуация (10% случаев): Травмы (чаще бытовые и ДТП, чем спортивные), частичные утопления; Гастроэнтериты и отравления (пищевые); Сердечно-сосудистые патологии (инфаркт, инсульт); Трагические случаи (5%): Сердечно-сосудистые патологии (инфаркт, инсульт, аневризма); Серьезные травмы; Утопления; 16

17 Страховые случаи по «невыезду» – когда отказываются от поездки чаще? Госпитализации - 47% случаев; Острые заболевания, хронические, патологии беременности; Неполучение визы -18% Отказ/задержка/выдача в иные сроки запрашиваемой визы; Травмы - 13%; Бытовые, ДТП; Инфекции – 7 %; «детские», опасные; Смерть - 6 %; Близких родственников (в основном), участника тура/компаньона по поездке; Амбулаторные заболевания – 5%; ОРЗ, грипп, острые и хронические заболевания; Иное – 3 % Досрочное возвращение (из-за госпитализации/смерти родственника), повреждение имущества, повестка в суд, стихийные бедствия (отмена/задержка выезда);

18 Сколько стоит необходимая помощь за рубежом: 15 минут использования вертолета в Европе для доставки пострадавшего с горнолыжного склона в ближайшую больницу – 1500; 1 койко-день в Европе – от 800 (без операций); оперативное вмешательство в случае спортивных травм - от ; транспортировка на родину после госпитализации в странах Юго-Восточной Азии, когда рейс уже пропущен – от руб.; эвакуация в сопровождении медицинского персонала - от руб.; госпитализация в случае острого пищевого отравления/инфекций в странах Юго- Восточной Азии – от $5 000; госпитализация по поводу аппендэктомии – от в Европе и Доминикане, от $8 000 в Египте, от $ в Таиланде; посмертная репатриация в среднем - от $5 000 Египте, от $8 000 в Таиланде, до $ в Китае, от в странах Евросоюза. Средний амбулаторный случай (зависит от страны)– от $100 до 1000 Вопрос: Кто оплатит лечение, если нет страхового полиса? Или суммы по полису недостаточно? Или случай не страховой? Ответ: НИКТО, кроме родных и близких.

19 Title of the Presentation (26 pt.) Location and Date (18 pt.) СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!