1 МИНИСТЕРСТВО ЭКОНОМИКИ ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ О текущей деятельности сети многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг Пензенской области Министр экономики Пензенской области О.Н. Сафонова «Создание удобных для людей многофункциональных центров – это как раз важнейшая наша задача. Мы должны постараться избавить наших граждан от необходимости ходить по разным инстанциям за различными справками, документами». Д.А. Медведев

МИНИСТЕРСТВО ЭКОНОМИКИ ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ 2 Целевой показатель: доля граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» по месту пребывания, в том числе в многофункциональных центрах предоставления государственных услуг, к 2015 году - не менее 90 процентов Указ Президента Российской Федерации от 7 мая «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления»

МИНИСТЕРСТВО ЭКОНОМИКИ ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ В настоящее время на территории региона в каждом городском округе и муниципальном районе созданы и организуют предоставление услуг 31 многофункциональный центр 3

МИНИСТЕРСТВО ЭКОНОМИКИ ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ Этапы создания сети многофункциональных центров на территории Пензенской области с 2009 по 2015 г. 4

МИНИСТЕРСТВО ЭКОНОМИКИ ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ Расходы на создание и организацию деятельности сети МФЦ Пензенской области за г. Всего: 704,8 млн. руб. в том числе: федеральный бюджет – 46 млн. руб. бюджет Пензенской области – 269,7 млн. руб. бюджеты муниципальных районов и городских округов – 389,1 млн. руб. План расходов на содержание и развитие сети МФЦ: 2014 – 197 млн.руб – 179 млн.руб – 152 млн.руб. 5

МИНИСТЕРСТВО ЭКОНОМИКИ ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ 6

7

8 0 до 20 %от 20% до 40%от 40% до 60%от 60 % до 80%от 80% до 100% Доля граждан, имеющих доступ к получению услуг по принципу "одного окна"

МИНИСТЕРСТВО ЭКОНОМИКИ ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ 9 Основные проблемы организации деятельности МФЦ Пензенской области: низкие показатели оказываемых на базе МФЦ Пензенской области услуг Росреестра и Пенсионного фонда в отдельных районах Пензенской области условия комфортности при получении заявителями государственных (муниципальных) услуг выполнены не в полной мере кредиторская задолженность учреждений

МИНИСТЕРСТВО ЭКОНОМИКИ ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ 10 Услуги Росреестра Лучшие показатели Худшие показатели Белинский р-н Башмаковский р-н Вадинский р-н Бессоновский р-н г. Заречный Иссинский р-н Н-Ломовский р-н Камешкирский р-н Тамалинский р-н Наровчатский р-н Низкие показатели оказываемых на базе МФЦ Пензенской области услуг Росреестра и Пенсионного фонда Услуги Пенсионного фонда Лучшие показатели Худшие показатели г.Пензаг. Заречный г.Кузнецк Бессоновский р-н Земетчинский р-н Иссинский р-н Пензенский район Каменский р-н Камешкирский р-н Лопатинский р-н Наровчатский р-н Неверкинский р-н Спасский р-н Тамалинский р-н Шемышейский р-н Малосердобинский р-н Сердобский р-н Сосновоборский р-н Пачелмский р-н

МИНИСТЕРСТВО ЭКОНОМИКИ ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ 11 Приоритетными задачами по развитию сети МФЦ Пензенской области являются: Внедрение единого фирменного стиля МФЦ Участие в конкурсе «Лучший МФЦ России» Интеграция АИС МФЦ с информационными системами Внедрение механизма предоставления услуг в рамках «жизненных ситуаций»

МИНИСТЕРСТВО ЭКОНОМИКИ ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ 12 Внедрение механизма предоставления услуг в рамках 9 «жизненных ситуаций» рождение ребенка опека (попечительство) над несовершеннолетними выход на пенсию индивидуальное жилищное строительство и земельно-имущественные отношения открытие своего дела смена места жительства утрата близкого человека потеря или поиск работы утрата документов

МИНИСТЕРСТВО ЭКОНОМИКИ ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ 13 Внедрение единого фирменного стиля МФЦ (до конца 2015 года) Новое имя бренда МФЦ – «Мои Документы».

МИНИСТЕРСТВО ЭКОНОМИКИ ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ 14 Участие в конкурсе «Лучший МФЦ России» (ежегодно) Распоряжение Правительства Российской Федерации от р «О всероссийском конкурсе «Лучший многофункциональный центр России» региональный конкурс «Лучший многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Пензенской области»

МИНИСТЕРСТВО ЭКОНОМИКИ ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ 15 Интеграция МФЦ с информационными системами Интеграция АИС МФЦ с АИС «Информационно- аналитическая система мониторинга качества государственных услуг (Ваш Контроль) Подключение МФЦ к ГИС ГМП Создание пунктов активации учетных записей ЕСИА на базе МФЦ

МИНИСТЕРСТВО ЭКОНОМИКИ ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ 16 Благодарю за внимание!