Газета для Лидеров Бизнес-Групп Национальной Линии Ольги Малафеевой 02. 2010 ( итоги января ) Адрес для Корреспонденции: г.Санкт-Петербург, 199397, а/я.

Презентация:



Advertisements
Похожие презентации
Техника продаж Факультатив. После сегодняшнего обучения вы будете знать: Что такое продажа Как искать клиентов Как удержать клиентов Сможете: Найти подход.
Advertisements

П РИГЛАШЕНИЯ ДЛЯ РОДИТЕЛЕЙ. Уважаемые (ФИО родителей ученика). Ваш ребёнок стал учеником 3 класса. С какими трудностями он может столкнуться на своем.
Проект МЕЖДУНАРОДНЫЙ БИЗНЕС ОНЛАЙН
Анкета для родителей "Моя роль в подготовке ребенка к труду и выбору профессии" Подготовила Н.А. Кузнецова.
ШАГ ВТОРОЙ Спонсирование и построение группы. Поздравляем с завершением Стартовой Программы! Впечатления о Ваших первых достижениях.
Mlmtools.ru nikitagromyko.com. Вы будете пользоваться этой картой только тогда, когда начнете или сомневаться в правильности движения, или если заблудитесь...
27 января 2009 года Тема родительского собрания: «ВЫБОР ПРОФИЛЯ».
Два способа зарабатывать деньги в Гербалайф 1.Построить свой круг клиентов 2.Помочь вашим дистрибьюторам построить круг клиентов.
САМООЦЕНКАСАМООЦЕНКА насколько хорошо вы знаете самого себя.
Система ведения бизнеса Орифлэйм В компании Орифлэйм есть своя система бизнеса -- ПРО Что означают буквы ПРО? (Продажи, Рекрутирование Орифлэйм) Для успешного.
"Я - успешный Бренд! Секреты самопиара".. К. Хилицки "От хорошего бренда во многом зависит успех человека. Неудачный бренд во многом определяет провал.
Бизнес План компании DreamTeam Dream Team - компания, которая предлагает инновационный продукт мирового класса, сочетающий в себе древние открытия и современные.
У Харченко Валентины: Шмель по привлечению Шмель по личным продажам Золотой кулон с жемчугом и бриллиантами в Круге Признания! Уважаемые Лидеры! Предлагаю.
Выбор профессии - это жизненный выбор. И все выборы в жизни ­часть единого Пути, который называется Предназначением. В древности считали, что все частички.
1. Считаете ли вы, что окружающий вас мир может быть улучшен? а) да; б) нет, он и так достаточно хорош; в) да, но только кое в чем. 2. Вы сами можете.
Организация проектной деятельности дошкольников Подготовила Александрова Ирина Алексеевна.
Коммерческое Предложение Подбор Персонала для Вашего Бизнеса.
Как правильно вести бизнес Подготовили ученики 7 «А» класса Егоров Владимир, Волков Андрей и Детко Матуш.
Что такое Дружба ? Без дружбы никакое общение между людьми не имеет ценности. Cократ.
Транксрипт:

Газета для Лидеров Бизнес-Групп Национальной Линии Ольги Малафеевой ( итоги января ) Адрес для Корреспонденции: г.Санкт-Петербург, , а/я Сайт: Мобильный тел.Малафеевой Ольги : Офис: Санкт-Петербург, ул.Кораблестроителей, 32, корп. 1, пом. 34 «н» Тел.: (812) Старший Национальный Лидер Ольга Малафеева Бунтова Анна 5 баллов Kisiliene Maryte 5 баллов Цехановская Наталья 3 балла Тимохова Оксана 3 балла НА ПОЕЗДКУ В ФИНЛЯНДИЮ С ОЛЬГОЙ МАЛАФЕЕВОЙ Участники: 1. Красные пиджаки; Леди в Красном; 2. Кандидаты в Лидеры, выполнившие не менее одного месяца; 3. Новые Лидеры; 4. Лидеры БГ, если вы сопровождаете одного из вышеперечисленных участников. … Может быть стоит начать новую половину года с какого- то иного шага? Например провести 10 бизнес интервью, или класс для 5 гостей? Сделать то, что давно не делали? Выбор делать или нет… Выбор перед вами всегда и ежечасно. Например стоял выбор принять участие в лидерской конференции или нет… Выбор в пользу Конференции сделали 58 Лидеров. Мне, как Национальному интересно, а как те, кто не поехал будут работать весь год? Без энергетики, силы и мощи, которые дает Компания? Я, как Национальный могу дать вам энергию Семьи, а вот энергию Действия дает Компания. Я слышала возражения: «У меня нет финансовой возможности.» И не появится. Пока не начнете действовать! Чтобы оплатить Конференцию Лидеров и поехать нужна была сумма, которую вполне реально заработать на продажах. Вы не продаете? Или продаете и проедаете? Как похоже на Золушку, которая съела тыкву … А возражение «Я выбрала вместо Лидерской Конференцию по карьере»! И это говорит Лидер! Конференция по карьере рассчитана в первую очередь для Консультантов. На Конференцию по карьере Вы Лидер, как мама в школу, должны привести своих дочек – консультантов! Самой пойти в школу?... Может быть все же институт Лидерства для вас? Выбор каждый день. Выбор всегда. Знания или деньги. Энергия и движение или покой и инертность. Выбирать вам. Желаю в дальнейшем сделать верный выбор. Мэри Кэй говорила, что мы изменяем свою жизнь, изменяя жизни других женщин к лучшему! Успеха! Ольга Малафеева Дорогие Лидеры! Не успели мы оглянуться, как закончился второй семинарский квартал. Прошла половина Семинарского года. Время задуматься, подвести первые итоги, скорректировать цели. Эйнштейн однажды сказал, что делать одно и тоже и надеяться на иной результат – это первый признак безумия. Как часто мы живем в круговерти домашних забот, даже не задумываясь о том, что жизнь проходит! День за днем, неделя за неделей, год за годом… Задумайтесь, что ждет впереди? Что я сделала хорошего? Себе? Семье? Друзьям? Просто окружающим? Страны и сроки путешествия обсуждаются. Стоимость путевки планируется не более 200 евро. Путешествие на 2-3 дня. P.S. Оставляем на ваше усмотрение оплату поездки ваших победителей по вышеперечисленным номинациям. ПО ИТОГАМ 3-ГО КВАРТАЛА По многочисленным пожеланиям Лидеров Бизнес-групп будет предложено принять участие в совместной поездке за границу.

Итоги 2009 календарного года в Национальной линии «Маленькие Феи» в России Дорогие Лидеры и Кандидаты! Офис Российского отделения предоставил нам информацию по итогам за 2009 календарный год. Думаю, что вам будут интересны рейтинги по итогам года в Национальной Линии. Замечу, что на Семинаре Национальной Линии, как и на Семинаре Компании, выбирались королева и фрейлины среди Лидеров и Консультантов 3-х стран, присутствующих на Семинаре. Эти рейтинги могут помочь вам оценить свой результат прошлого года. Личное привлечение и продажи Лидеров Национальной Линии

Личное привлечение и продажи Консультантов Национальной Линии

Для участия в Программе Поиск Сокровищ Нации Вам необходимо: 1. Составить список из 18 потенциальных Лидеров. Внести в «дерево» вашей Будущей ветви. 2. Составить План на месяц вперед из Папки целей (первая страница), который сдается каждый месяц по электронной почте Ольге Малафеевой. Также сдается отчет уже проделанной работы по итогам месяца по этому же бланку. 3. Сдавать каждый месяц Отчеты Консультантов (ваших потенциальных будущих Лидеров) и их координаты: адреса (желательно с индексами) и . Отчеты Консультантов нужно сдавать в начале каждого месяца. Те Консультанты, которые будут сдавать отчеты регулярно, через каждые 2 месяца, смогут получать специальный Альманах от NSD Ольги Малафеевой. Все отчеты необходимо сдавать в первой половине месяца, то есть: план на текущий месяц, отчет проделанной работы за прошедший месяц и отчеты Консультантов за прошедший месяц. Все бланки для отчетов можно получить по вашему запросу, направив его на электронный адрес: Мухина Елена Синицына Екатерина Клименко Инна Филиппова Таисия Шепурева Наталья Arsoba Nadezda Asta Poderiene Аракелова Марина Беляева Наталия Участники Поиска Сокровищ по итогам сдачи отчетов Дели Оксана Ильичева Лариса Костенкова Мария Кристофор Светлана Лунева Людмила Парфенова Наталья Савинова Ирина Турышева Наталья Хлыстова Татьяна КВАРТАЛЬНОЕ СОБРАНИЕ 25 января в гостинице Прибалтийская состоятся : 15:00-16:00 - Совет Лидеров от стаутса Буд.Вед.ЛБГ. Собрание Лидеров состоится с 18:00, но тем не менее Ольга с удовольствием пообщается с Советом Лидеров от статуса Буд ВедЛБГ, кто придет. В холе гостиницы. 16: :00 - Клуб Будущих Лидеров. Вводится дополнительное условие, что новые члены клуба могут присоединиться только на квартальном собрании. Условия участия в Клубе Будущих Лидеров: в январе - 3 активных Консультанта или с 1 по 25 февраля - 3 активных Консультанта. 18: :00 - Квартальное собрание. Участники: Звезды, Красные пиджаки, Клуб 12% и ЛБГ. Убедительная просьба записаться на Клуб Будущих Лидеров и Квартальное собрание, для того, чтобы мы могли знать примерное количество человек! СКАЙП-ОБУЧЕНИЯ Время уточнять у ассистента Александры (812)

ВНИМАНИЕ! В рейтингах с нового года будут указываться фамилии Лидеров: 1. Объем продаж БГ которых более 250 б.е. 2. Объем привлечения БГ более 7 новичков 3. Объем личного привлечения более 3-ёх новичков 4. Объем личных продаж более 30 б.е.

Участницы: Лидеры и консультанты Условия: Срок 3 и 4 квартал. 2 квартал учитывается также! Как поощрение для тех, кто работает в режиме «Звезда в Красном» (одновременное выполнение за квартал Конкурсов «Звездный консультант и Красный пиджак»!) Уточнение для Лидеров: необходимый объем 70 б.е. для конкурса будет учитываться из расчета ваших личных продаж и заказов ваших новичков за рассматриваемый квартал. Награда: Признание на всех мероприятиях Национальной линии, а также 1 квартал – брошь в виде короны со стразами сваровски 2 квартала – стелла Звезда в Красном 3 квартала – особый подарок от Национального Лидера Период действия Вызова: с 1 января по 30 июня 2010 года (включительно). Участники: Консультанты и Лидеры Бизнес-Групп Российского отделения компании «Мэри Кэй». 1-й этап Вызова «Навстречу Шмелю» За период Вызова, с 1 января по 31 марта 2010 года, нужно привлечь не менее 5 Консультантов-новичков, объем продаж каждой из которых составит не менее 5.00 б.е. Необходимо, чтобы каждая из них была активна в марте 2010 года. Награда: изысканные серьги в восточном стиле с подвесками в виде золотистых шмелей, украшенных кристаллами; специальное признание на Конференции по карьере в Москве. 2-й этап Вызова «Навстречу Шмелю» За период с 1 января по 30 июня 2010 года привлечь не менее 10 Консультантов-новичков, объем продаж каждой из которых составит не менее б.е. Необходимо, чтобы каждая из них была активна в июне 2010 года. Награда: колье в восточном стиле с подвеской в виде золотистого шмеля, украшенного кристаллами. От всей души желаем вам достижения всех поставленных целей и столь же яркого успеха! НОВЫЙ КОНКУРС ОТ NSD Фокина Анастасия Рубиновая Звезда +Красный пиджак БГ Ильичевой Ларисы Горина Наталья Бриллиантовая Звезда +Красный пиджак БГ Ильичевой Ларисы ЛБГ Парфенова Наталья Рубиновая Звезда + 6 новичков с не менее чем 3 б.е. Ишанина Нина Сапфировая Звезда +Красный пиджак БГ Парфеновой Натальи Кизюк Марина Бриллиантовая Звезда +Красный пиджак БГ Дядькиной Ольги Laima Balciuniene Бриллиантовая Звезда +Красный пиджак БГ Arsoba Nadezhda

Дорогие Лидеры! Как вы знаете, вот уже несколько лет я провожу свой летний, да уже и зимний отпуск с семьей в одном и том же месте в Финляндии. Удивительный озёрный край, институт Леса и заповедник в Финляндии, что говоритьместо, которое Александр Второй выбрал себе для Летней дачи. Мне очень хочется поделиться с теми кто растет в нашем бизнесе этой удивительной красотой. Этим местом «нетуристической» для российского туриста Финляндией. Хочу познакомится и пообщаться ближе. Расчет приза: 1 балл = 15% оплаты Вашим Национальным стоимости путешествия. 7 баллови вы едете бесплатно! Если у вас несколько дочерних Лидеровбаллы суммируются! Если у вас более 7 балловвы получите дополнительно ценный подарок! Тимохова Оксана получает 3 балла за «Элитный Клуб Лидеров-новичков» Ильичевой Ларисы

Призовые места распределяю тся в соответствии с объемами продаж Старшего и новых дочерних Лидеров БГ первой линии. 20 лучших по России и 15 лучших по Украине поедут в Даллас! Старшие и новые дочерние Лидеры БГ первой линии должны сохранять свой статус на момент завершения Конкурса и получения награды – поездки в Даллас. конкурсный период по Серебряный круг признания (Россия) Золотой круг признания (Россия, Украина) Платиновый круг признания (Россия, Украина)

Очень хочу обратить внимание на новых Лидеров! Дорогие Старший Лидеры! Уделяйте своим новым дочкам достаточно внимания! Мне так жаль когда : Лидер выполняет программу и сидит без денег! Мэри Кэй – это дорого и вкусно, красиво и легко. Помогите новому Лидеру организовать свою работу минимум на 125 б.е. в месяц! О.М. Участники: Лидеры-новички, дебютировавшие в период с 1 августа 2009 по 31 июля 2010 года.

На 1 января всего в нашей Национальной Линии 167 Лидеров БГ в России, Украине и в Польше, консультанта 23 БГ в Польше 34 БГ в Украине 110 БГ в России. 24 Кандидата в Лидеры (Р+У+П), продолжают выполнение Лидерской программы в феврале! Жили-были два соседа. Пришла зимушка-зима, выпал снег. Первый сосед ранним утром вышел с лопатой разгребать снег перед домом. Пока расчищал дорожку, посмотрел, как там дела у соседа. А у соседа аккуратно утоптанная дорожка. На следующее утро опять выпал снег. Первый сосед встал на полчаса раньше, принялся за работу, глядит - а у соседа уже дорожка проложена. На третий день снегу намело - по колено. Встал еще раньше первый сосед, вышел наводить порядок… А у соседа - дорожка уже ровная, прямая - просто загляденье! В тот же день встретились они на улице, поговорили о том, о сем, тут первый сосед невзначай и спрашивает: - Послушай, сосед, а когда ты успеваешь снег перед домом убирать? Второй сосед удивился сначала, а потом засмеялся: - Да я его никогда не убираю, это ко мне друзья ходят! Однажды некий уважаемый горожанин пришёл к Соломону, наслаждавшемуся зрелищем рыб, плескавшихся в пруду, и поведал: Царь, я в замешательстве! Каждый день моей жизни похож на предыдущий, я не отличаю рассвет от заката, и больше не ведаю счастья. Соломон задумался и сказал: Многие мечтали бы оказаться на твоем месте, обладать твоим домом, твоими садами и твоими богатствами. А о чём мечтаешь ты? Ответил проситель: Сначала я мечтал освободиться из рабства. Потом я мечтал, чтобы моя торговля приносила доход. А теперь я не знаю, о чём мечтать. Тогда Соломон изрёк: Человек, не имеющий мечты, подобен рыбам, что плавают в этом пруду. Каждый день их жизни похож на предыдущий, они не отличают рассвет от заката и не ведают счастья. Только в отличие от рыб ты сам запер себя в своём пруду. Если в твоей жизни нет благой цели, ты будешь бесцельно слоняться по своему дому и, умирая, поймешь, что прожил зря. Если цель есть, всякий раз, делая шаг, ты будешь знать, приблизил он тебя к твоей цели или отдалил, и это будет наполнять тебя азартом и страстью к жизни. Проситель наморщил лоб и произнёс: Значит ли это, что всякий раз, достигая одной цели, я должен искать следующую, всякий раз, когда исполняется одна моя мечта, я должен загадывать другую, и только в поиске я обрету счастье? И ответил царь: Да. Счастье Соломона

Поддержите этих Лидеров советом, добрым словом, своим вниманием! Скажем«Нет» Морганиям! SOS!!! Сейчас нужна помощь Лидерам БГ, которые не закрыли минимальный объем 100 б.е. По итогам января нужна помощь: Петрова, Юлия Листова, Ирина Юзефович, Светлана Ильина, Марина Калинчева, Инна Иванова, Надежда Маевская, Марина Глотова, Ольга Жогло, Людмила Sheviakova, Galina Иваненко, Елена Рудичева, Инесса Зюзьгина, Татьяна Божич, Марина Швыдько, Ирина Чистякова, Елена Gudaitiene, Jurgita Гордеева, Анна Баева, Ольга Давыдова, Лариса Русакова, Ирина Раенко, Татьяна Шевцова, Нина Joksaite, Simona Алексеева, Светлана Juodikiene, Daiva Blaskyte, Ramune Кравченко, Наталья Mejeriene, Jurgita Денисова, Лилия Штрахова, Юлия Шакирова, Екатерина Савельева, Валентина Герасимова, Юлия Калинина, Лариса Морякова, Елена Герасименко, Елена Твердохлеб, Елена Савченко, Оксана Большакова, Валентина Бурцева, Тамара Табачканова, Екатерина Bockiene, Vaida Дмитриева, Вита Василевич, Оксана Ищук, Наталия Гильмутдинова, Эльза Sarkiuniene, Zibute Гринкевич, Светлана Грехнева, Ольга Белоусова, Оксана Кестнер, Антонина Ерохина, Елена Dainiene, Lilijana Борисикова, Татьяна Титова, Татьяна Калибернова, Екатерина Kmitiene, Vilija Федосеева, Елена Пушечкина, Людмила Kulpaniene, Diana Jolanta Котлова, Алла

ЛИДЕРЫ С КАНДИДАТАМИ в феврале (Кандидаты, которые продолжают выполнять программу): Подловченко Юлия Пятинова Елена Кулак Оксана Масюткина Оксана Уважаемые Старшие Лидеры! Просим передавать анкету Главного Организатора после подачи заявления DIQ к нам в офис! Уважаемые Старшие Лидеры! Обращайте, пожалуйста, внимание на самый важный конкурс для Нового Лидера «Великолепная Команда». Разъясните вашему Новичку условия, помогите справиться с этим конкурсом – и Вы получите сильного Лидера! Noreiko Viktorija Scigliene Saulienia Неустроева Оксана Обухова Виктория Горбунцова Юлия Гаревских Марина Ларионова Елена Рочняк Ольга Михайловой Анны Мухиной Елены Заплатиной Надежды Углановой Надежды Саламатовой Светланы Князевой Виктории Синицына Екатерина Дорожинская Ольга Гладилина Екатерина Пыркова Мария Суворова Людмила Комкова Светлана Петрова Юлия Нестерова Наталья Лунева Людмила Савоськина Ольга Маркова Людмила Тигранян Гоар Дебютировала у Угланова Надежда Коломятова Людмила Князева Виктория Нехлебаева Юлия Попова Светлана Ильина Ирина Щербакова Екатерина Paulauskiene Ilona Zukovska Jurata Arsoba Nadezda Balciuniene Laima Vaiciukeviciene Grazina Viktorija Vytyte Tamasauskiene Kristina Zukeliene Jolita Nagioniene Vilma Grabauskiene Tatjana Saviciene Nijole Полагушина Надежда Кузнецова Наталья Пальмина Наталья Самойленко Анна Гмырина Ирина Старший ЛБГ Михайлова Анна Старший ЛБГ Угланова Надежда Сделали программу за 3 месяца!

Россия 1 августа, 1 ноября, 1 февраля, 1 мая Украина 1 августа, 1 ноября, 1 февраля, 1 мая ФОРД МОНДЕО розового цвета!! Программа длится два квартала подряд – 6 месяцев. Продажи БГ в квартал должны составить не менее 1350 б.е., а за 6 месяцев не менее 2700 б.е., пост квалификационная программа (4 мес. + 3 года лизингового периода) – продажи в квартал не менее 1350 б.е. Сузуки Гранд Витара Программа длится два квартала подряд – 6 месяцев. Продажи БГ в квартал должны составить не менее 1350 б.е.,при этом ежемесячно не менее 200 б.е. а за 6 месяцев не менее 2700 б.е., пост квалификационная программа (3 года лизингового периода) – продажи в квартал не менее 1350 б.е. ФОРД ФОКУС II Программа длится два квартала подряд – 6 месяцев. Продажи БГ в квартал должны составить не менее 1200 б.е., а за 6 месяцев не менее 2400 б.е., пост квалификационная программа (4 мес. + 3 года лизингового периода) – продажи в квартал не менее 1200 б.е. ПЕЖО 206 Программа длится два квартала подряд – 6 месяцев. Продажи БГ в квартал должны составить не менее 1100 б.е.,при этом ежемесячно не менее 200 б.е. а за 6 месяцев не менее 2200 б.е., постквалификационная программа (3 года лизингового периода) – продажи в квартал не менее 1100 б.е. Автомобильная Программа - это самая Влиятельная Программа для развития бизнеса Лидера. И особенно важно понять, что Автопрограмма не заканчивается на момент выполнения квалификационных условий в течение 2-х кварталов! Она продолжается 3 года - срок действия лизинга автомобиля! И соблюдение постквалификационных условий –это Дело Чести, обязательство и ответственность перед Компанией, Бизнес-Группой, семьей и командой Лидеров! Очень важно быть Успешными в этой программе! Именно это гарантирует вам серьезное развитие бизнеса и следование вашему личному сильному Примеру! Я очень горжусь всеми победителями Автопрограммы! Для меня никогда не было сомнений - выполнять или не выполнять условия - я выполняла их всегда. Авто – это Победа! А соблюдение условий - это Развитие! Автомобиль - это стимул для Лидера дальше развивать свой личный бизнес и растить Лидеров. «Автомобиль - это символ Успеха не только в нашей Компании, но и в жизни вообще! Хотите настоящего успеха, удовольствия и результатов - надо стать Победителем: АВТОПРОГРАММЫ!!!» Будьте Успешными во всем! С любовью, ЭВНЛ Ирина Однодушная ВЫПОЛНИЛИ ПЕРВЫЙ ЭТАП АВТОПРОГРАММЫ Полагушина Надежда I этап Форд Мондео Угланова Надежда I этап Форд Мондео Саламатова Светлана I этап Форд Фокус

ОБРАЩЕНИЕ SNSD Елизаветы Козловой Здравствуйте, дорогие Лидеры. Закончился второй квартал Семинарского года и начнется новый квартал, а также вторая половина Семинарского года Возможно, кто-то вдохновлен своими достижениями и победами, а кто-то находится в растерянности, что дела идут не так, как хотелось бы. В чем секрет успеха лучших Лидеров? 1. В умении анализировать ситуацию. Честно. 2. Затем составить новые планы и начать действовать. Как быть, если у Вас высокая терминация в бизнес-группе или низкое привлечение? Как работать с собой и бизнес-группой? Что делать с прямыми клиентами? С ключевыми консультантами? Как мотивировать на Лидерство? Ответы на эти вопросы Вы найдете в этом выпуске. Надеюсь специально подготовленная для вас подборка секретов успеха будет полезной для Вас. Подскажите своим дочерним Лидерам проверять свой почтовый и электронные ящики минимум раз в неделю! А профессионалы делают это каждый день. Распечатайте, внимательно изучите и, пожалуйста, поделитесь какой именно материал оказался для вас наиболее полезным и Вы начали использовать его в работе. С уважением, Елизавета Козлова P.S. От Компании Мэри Кэй, Россия «Будьте профессионалом в своей области деятельности!», – писала Мэри Кэй. В компании «Мэри Кэй» представлены самые широкие возможности для того, чтобы достичь этого. Одна из таких возможностей – это получение информации, самых последних новостей или важных для бизнеса рекомендаций от Компании по электронной почте. С развитием технологий этот способ информирования в настоящий момент является одним из самых действенных и перспективных, дающий возможность вам как Лидеру быть в курсе всех самых последних новостей от Компании, чтобы передать их своей команде и поддержать обратную связь с Компанией. Мэри Кэй писала: «Решение новых задач стимулирует эмоциональную и интеллектуальную сферу. Это заставляет вас совершенно по-новому взглянуть на ваши собственные навыки и умения». Возможно, еще несколько лет назад основным источником информации было печатное слово, но вместе с тем, уже сегодня совершенно очевидны преимущества наличия электронной почты для любого, кто сделал выбор построения бизнес-карьеры: Это быстрый и эффективный способ получения и обмена информации. Вы получаете ежедневную рассылку от Компании и Национального Лидера с необходимыми для вас новостями или информацией. Вы в курсе самых последних новостей, независимо от того города или Региона, в котором вы живете и строите бизнес. Вы поддерживаете обратную связь со своими Консультантами и клиентами. Адрес электронной почты на вашей визитной карточке – это несомненный знак профессионализма, подтверждающий серьезность вашего подхода к бизнесу! В этом номере - 3 стр. материалов Елизаветы, ждите продолжении в следующих номерах!

ОТ СТАРШЕГО НАЦИОНАЛЬНОГО ЛИДЕРА ЕЛИЗАВЕТЫ КОЗЛОВОЙ Дорогие Лидеры бизнес-групп, 1 февраля начинается новый, третий квартал Семинарского года. Впереди 6 месяцев до завершения Семинарского Года Я хочу, чтобы Вы сейчас задумались о своей бизнес-группе. У Вас много терминировалось консультантов за последние полгода? Больше, чем пришло? Или Вы много привлекаете, но в бизнес-группе также и много терминируется? Привлекаете только Вы или члены Вашей команды также заинтересованы в своем росте? Вам хочется их заинтересовать карьерой? Давайте проверим результаты календарного года. Возьмите число консультантов в бизнес-группе на , добавьте число новичков за 12 месяцев. Столько могло бы быть. А сколько есть реально? Разность покажет сколько человек терминировалось. Довольны ли вы своими результатами? Если запланировали и не получилось, значит, планирование было не верным и не было правильных действий. Если есть рост бизнес-группы, то Лидер работает в правильном направлении. Если привлечение большое, но бизнес-группа уменьшилась, не появилось новых лидеров? Численность бизнес-группы важна, но важнее динамика – Лидер «продает» карьеру – статус Лидера. 80% Лидеров обычно недовольны своими итогами прошлого Семинарского года. Это означает: запланировали одно, а при выполнении этого понадеялись на чудо. Правильные действия рождаются от правильного планирования. Правильное планирование рождается от правильного анализа предыдущего года. Зачем привлекать просто так? У такого «кривого» консультанта на самообслуживании, которому предложили просто скидку, нет личного консультанта, который будет заботиться о ней, представлять новинки, давать пробовать всю! коллекцию. Она не посещает мероприятия компании и группы, а не имея знаний, не может профессионально обслуживать свой близкий круг друзей, тем самым портя репутацию профессионального консультанта. С течением времени она начинает реже размещать заказы и скоро терминируется, создавая репутацию «была я в Мэри Кэй» Лидер бизнес-группы 45% своего времени Лидера уделяет ключевым консультантам, 45% новичкам и лишь 10% остальным. Меня очень волнует тот большой процент терминации консультантов, который произошел в декабре. Месяце, который наоборот, должен быть самым активным. Что можно сделать, чтобы консультант из неактивного от 6 до 11 месяцев стал активным? И не на 1 раз, а надолго? Нужно влюбить ее в продукцию и в возможности. Предлагаю Вашему вниманию советы сильных Лидеров: 1. Выделить на следующей неделе 2 раза по 2 часа – вечер в будни и в выходной. Позвонить консультантам и сказать следующее: «Дорогая, я так рада, что Вы выбрали для себя продукцию Мэри Кэй. Поскольку у вас нет личного консультанта по красоте, который профессионально обслуживал бы и вы не посещаете мероприятии нашей группы, я хочу предложить вам посетить мой класс по красоте. Я познакомлю вас с новинками, помогу подобрать новый макияж. Если вы придете с подругами, то вы сможете не только порадовать их, но и возможно получить часть своего заказа бесплатно. Я провожу всего 2 таких класса - когда Вас удобнее в будни или выходные?» Благодаря такому классу вы получите: хорошего потребителя, возможно, что она увидев, как продукция МК нравится ее подругам и продается, она решит сама изменить свое отношение к бизнесу, возможно среди ее подруг вы найдете нового консультанта. Если консультант не нашла времени прийти на класс, то переходите к п.2 2. Ежеквартально высылать ей брошюру с новинками и свежий бланк заказа, новости бизнес-группы. Также можно приложить открытку о том, как самостоятельно размещать заказы через банк и чем выгоден он-лайн. Открытки с Новым годом, 8 марта и Днем Рождения. Неактивных консультантов выявляет и почтовую работу делает не Лидер, а ассистент! Больше ничего с этими консультантами делать не нужно. Нужно переключиться на личный бизнес и развитие ключевых и новых консультантов!!! С признанием, Елизавета Козлова

Из книги «Стартуем в Успех» Джиллиан Хеннеси- Ортега – секреты успеха одного из лучших консультантов по красоте компании «MARY KAY» из Америки. Письменный план достижения успеха. У меня есть друг, перед которым была поставлена трудная задача - повысить объем продаж в сложном районе сбыта. Тщательно проанализировав проблему, он пришел к выводу, что может это сделать только поэтапно, ежедневно выполняя определенный объем работы. Каждый вечер мой друг составлял список из десяти потенциальных клиентов (там были имена и адреса телефонов) – со звонков этим людям ему нужно было начинать следующий день. Он знал, что если каждое утро он не сделает эти десять звонков, то обречет себя на провал. В результате за 120 дней ему удалось повысить эффективность продаж в этом районе сбыта, от крайне низкой до чрезвычайно высокой. Вот это и есть дисциплина. Вы должны составить письменный план на каждый свой рабочий день и приложить все усилия к тому, чтобы его выполнить. Отображайте в отдельной графе данные о клиентах, о результатах звонков. Если вы аккуратно ведете записи, то сможете позвонить человеку, с которым когда-то установили контакт, и напомнить ему о себе. Я знаю по собственному опыту, что с течением времени ситуация меняется и тот человек который был раньше неперспективный потенциальным клиентом, может начать проявлять активность. Робин Вуд: дисциплина – путь к победе. Впервые я встретила Робин Вуд в 2001 г., когда она стала независимым консультантом по красоте Mary Kay. Робин принадлежит к числу людей, у которых, кажется, есть все. Сначала в ее планы не входило начинать собственный бизнес. У нее гарантированная работа в компании, к ней с уважением относились коллеги, и руководство. Робин и ее муж поженились в возрасте 21 года. Они разумно вели свои дела и были очень экономны. Чтобы позволить себе приобрести дом, о котором они мечтали, супруги ездили на старых автомобилях и тщательно планировали свои покупки. Через несколько лет после свадьбы у них появилось двое детей. Однажды подруга пригласила Робин посетить бесплатный косметический класс Mary Kay. «Мне очень понравилась эта косметика», - сказала Робин. Кроме того, ее привлекла сама идея продавать продукцию компании. Вскоре она подписала контракт с Mary Kay Inc, и стала консультантом по красоте. «Вы должны понять,- рассказывала Робин, - я не собиралась начинать самостоятельный бизнес. Мне просто нравилось продавать эту продукцию. У меня была прекрасная работа, я любила свою компанию, свою профессию». Но оказалось, что у Робин талант к прямым продажам. Став консультантом по красоте Mary Kay в феврале месяце 2001 г., всего за восемь месяцев она заслужила право ездить на служебном автомобиле, предоставленном ей в качестве вознаграждения. Это большое достижения для консультанта, проработавшего такой небольшой срок. ДИСЦИПЛИНА – ПУТЬ К УСПЕХУ «Вы представить себе не можете, что для меня значило,- рассказывала Робин.- Раньше я водила машину 1987 года выпуска. Автомобиль, который я получила от компании, был первым в моей жизни новым автомобилем». Робин нравилось пользоваться условиями своего труда. Примерно так же Робин решила рассказать своему мужу о том, что, сделавшись независимым консультантом по красоте, она вложила определенные средства в покупку товаров. «Когда я сообщила мужу о своем намерении продавать продукцию Mary Kay, это его не очень взволновало. Я не говорила ему, что обратилась в кредитный союз своей компании и одолжила несколько тысяч долларов для приобретения товаров,- вспоминает Робин.- К тому времени, когда я получила свой первый автомобиль, на моего мужа уже начал производить тот факт, что мне удается зарабатывать деньги. Я решила, что теперь могу рассказать обо всем, тем более что за восьмимесячный период я уже много раз распродала закупленные товары». Было очевидно, что Робин стремительно продвигается по пути к успеху. Она получила статус независимого лидера бизнес - группы всего спустя год после того, как стала консультантом по красоте. Я спросила у Робин, как ей удалось добиться столь поразительных результатов за столь короткий промежуток времени. Особенно примечательно в ее истории было то, что она сделала это, работая на прежнем месте полный рабочий день и имея семью из четырех человек, о которой необходимо заботиться. Робин сказала по этому поводу следующее: «Все дело в решительности и дисциплине». Далее она объяснила, что ключевым фактором ее успеха настала настойчивость в достижении конкретных целей. Кроме того, выполняя намеченные планы, Робин развивала в себе такое качество, как дисциплинированность. «С самого начала я поняла, что успех в сфере прямых продаж в значительной степени зависит от планирования работы, - сказала Робин,- и старалась делать так, чтобы каждую неделю обязательно добиваться выполнения поставленных задач. Наш продукт хорош тем, что если вы в течении недели устанавливаете достаточное количество контактов с потенциальными покупателями, высокое качество косметики обязательно убедит их в том, что стоит ее купить». Борьба с трудностями. Я не знала о том, с какими испытания пришлось столкнуться Робин. Эта женщина упорно работает над преодолением трудностей и при этом редко обсуждает свои проблемы. Младший сын Робин тяжело заболел, но врачи не могли установить причину болезни. Побывав во многих больницах,она показывала ребенка доктору, который специализировался на хронических заболеваниях. Мальчику был поставлен диагноз – болезнь Лима. Она переносится, как правило, пылевыми клещами и относится к аутоиммунным заболеваниям. Оказалось, что и у дочки Робин- та же болезнь. Детям необходимо пройти серьезный курс лечения. Как будто этих несчастий было мало для Робин, в феврале 2003 г, она заболела мононуклеозом и пневмонией. Это вызвало у врача подозрения, и он назначил анализы на предмет болезни Лима и ей. Результаты были

неутешительными. Заболевания, появившиеся у нее, оказались последствиями болезни Лима, которая, возможно, была у нее с семилетнего возраста. Стало очевидным, что дети заразились болезнью Лима от матери, хотя у нее самой она протекала в скрытой форме. «На работе у нас как раз в разгаре была реализация серьезного проекта, - рассказывала Робин.- Более того, на мне лежала ответственность за координацию большого объема работы. У меня просто опустились руки. Оказалось, что главная моя проблема не в мононуклеозе или пневмонии». Помимо этого, у Робин пострадала функция речи (побочный эффект болезни Лима). Это создавало большие проблемы, поскольку на работе ей довольно часто приходилось выступать перед людьми. Еще до того как Робин узнала о своем заболевании, она хотела, во что бы то ни стало заслужить право водить розовый «Кадиллак» в 2003 г. Несмотря на то что эта мужественная женщина была занята полный рабочий день на основном месте работы и одновременно боролась с болезнью, ей все-таки удалось получить свой розовый «Кадиллак». «Я ездила на работу,- рассказывала Робин,- и по настоящему этим гордилась, несмотря на все трудности, с которыми мне пришлось столкнуться». Она прошла многочисленные курсы лечения, но одно из проявлений болезни так и не поддавалось лечению. «К счастью, - сказала Робин,- у моих детей не было этого осложнения». Дети Робин выздоравливали, в ее гараже стоял розовый «Кадиллак»-казалось, что наступающий 2004 год будет успешным. Однако к концу 2003 г, болезнь снова дала о себе знать. «Я принимала одновременно по три мощных антибиотика»,- рассказывала Робин. В марте 2004 г. Она сообщила руководству своей компании о том, что намерена взять отпуск по болезни. Робин переживала очень трудные времена, но и на этот раз применила свою методику личной дисциплины, чтобы обеспечить высокие объемы продаж продукции Mary Kay. В июне 2004 года она решила отказаться от штатной должности в своей компании из-за болезни. Робин продолжает тратить тысячи долларов на лечение в надежде, что в ближайшем будущем врачам удастся найти эффективный метод. «Тем временем,- говорит она,- я заменила зарплату, которую я получала в компании, доходом от продажи продукции Mary Kay. Благодаря большому коллективу людей, которые меня поддерживают, я действительно верю в то, что смогу справиться с этим. Всем, что я имею, я обязана возможности сделать карьеру в Mary Kay». Дисциплина путь к успеху. Я горжусь Робин, особенно тем, как она упорно добивалась поставленных целей, несмотря на очень большие проблемы со здоровьем. Надеюсь, вы понимаете, какую огромную роль играет дисциплина, когда речь идет о достижении успеха. Хорошая карьера в сфере прямых продаж - это результат повседневной дисциплины в выполнении тех мелких шагов, которые приводят к большим достижениям. Я христианка и часто читаю те места в Библии, где сказано, как мне надлежит идти по жизни. Если хорошо поразмыслить, секрет успеха в любом деле сводится к тому же - шаг за шагом продвигаться к намеченной цели. Каждый шаг все больше и больше приближает нас к тому, к чему вы стремитесь. Если вам необходимо взобраться на необозримо высокую гору, это можно сделать только одним способом – постепенно. Выполнять все что требуется, шаг за шагом,- это и есть дисциплина. У меня есть возможность наблюдать за работой различных групп консультантов по красоте из всех уголков Соединенных Штатов Америки. С течением времени я поняла, что достаточно легко определить, кто из консультантов добьется успеха. У большинства из них есть свои мечты, но только у немногих – планы реализации, о чем они мечтают. Те немногие, у которых эти планы есть, знают, что они должны сделать на протяжении текущего дня. И они относятся к выполнению ежедневных задач. Именно такие люди выделяются из общей массы. Мне доставляет большое удовольствие встречи с той же группой через год или два после нашего знакомства. И я вижу, что успеха всегда добиваются те консультанты, которые с самого начала приучили себя к дисциплине. А как насчет вас? Думали ли вы когда–нибудь о том, как осуществить свои мечты? Или отказались от них только потому, что считали их слишком несбыточными? Сегодня я хочу призвать вас стать на путь дисциплины. Планируйте, что вы должны сделать завтра, и выполняйте запланированное. Тогда в полной мере, осознаете, какими большими способностями и талантами вы обладаете на самом деле. СЕКРЕТ УСПЕХА NSD DACIA WIEGANT, Самого молодого Национального Лидера в мире – 26 лет! «Я начала свой бизнес с Мэри Кэй в июле 2001 года в возрасте 22 лет. Я только закончила Университет Флориды по специальности «учительница начальных классов. Я начала свой бизнес с Мэри Кэй, преподавая на полный рабочий день в школе, репетиторствуя после школы, готовясь к свадьбе на 300 человек. Я работала консультантом 6-8 часов в неделю и НИКОГДА не пропускала еженедельные собрания успеха. В течение первого месяца работы я приняла решение стать Лидером бизнес-группы, чтобы посмотреть, смогу ли я заменить свой доход учителя. Через 6 месяцев после старта я стала Лидером. Мой первый год в качестве Лидерства- розовый Кадиллак, Королева по привлечению на Изумрудном Семинаре в Далласе, продажа бизнес-группы долларов! (8200 б.е.) И мой доход составил за год! Мой второй год в качестве Лидера – долларов по розничным ценам продажи бизнес-группы и мы стали бизнес-группой 9 во всей Америке! Я побила рекорд, став самым молодым Лидером бизнес-группы, достигнувшим этой отметки. В 2005 году мой доход был долларов в год. Мое самое большое комиссионное вознаграждение составило долларов за 1 месяц! 1 ноября 2005 я стала самым молодым Национальным Лидером в истории Компании! Постоянство важно, потому позволяет мне недостижимые вещи в бизнесе делать достижимыми. Когдая лично работаю много и постоянно я могу контролировать свой бизнес, не позволяя ему зависеть от кого бы то ни было. У меня есть формула успеха, на которой я сфокусировалась с первого дня начала моего бизнеса. Я знала, что день за днем, неделя за неделей следование этой формуле будет высоко оплачено. Хотите знать что это? Сюрприз!!! Я делала то, чему учила Мэри Кэй Эш – (3 класса, продажи на 300 у.е., 3 интервью в неделю) и «Отличные 10» (10 классов и 10 интервью в месяц). Это то, чему научили меня сильнейшие Национальные Лидеры. Чтобы стать более последовательной в работе, я выработала у себя привычку получать в день 5 новых контактов и назначать 2 класса в день. Я знала, что поступая так неделя за неделей, это будет высоко оплачено, так и случилось. 4 года спустя я стала Национальным Лидером» Перевод NSD Е.Козловой

При подготовке какой-либо информации или публикаций для Независимых Консультантов по красоте либо при общении с другими лицами на тему бизнеса Компании и вашего бизнеса, при выступлениях на мероприятиях Компании важно использовать правильный бизнес-язык для того, чтобы избежать непонимания или неверного представления. Компания Мэри Кэй. 1. Выражения, касающиеся правовых аспектов ведения бизнеса с Компанией Не следует употреблять Когда вы имеете ввиду… Работать в компании «Мэри Кэй» Бизнес в компании «Мэри Кэй» Прийти в компанию «Мэри Кэй» Вести бизнес с компанией «Мэри Кэй» Начать свой бизнес с компанией «Мэри Кэй» Присоединиться к компании «Мэри Кэй» Рекрутирование Рекрут Спонсор Привлечение Новый бизнес-партнер Подписать новичка Заключить/подписать Договор купли/продажи с новым бизнес-партнером Нанимать Принимать на службу Спонсировать Привлекать в качестве новых членов команды/ привлекать новых бизнес-партнеров Увольнять Снимать с должности Расторгнуть (прекратить действие и т.п.) Договор/Соглашение купли/продажи Агент Представитель Независимый Консультант по красоте Независимый продавец Независимый подрядчик Жалование Заработная плата Оклад Прибыль Доход Выгода Комиссионное вознаграждение Скидки Работа (должность) Работа (выполняемый объем) Обязанности Должность Карьера Бизнес Возможности Профессия Территория Область ведения бизнеса Местонахождение Квоты Соревнования на получение награды Конкурсы Дополнительное вознаграждение Возможности получения скидок Квалификация Стандарты Получить автомобиль Бесплатный автомобиль Корпоративный автомобиль Стать победительницей Автопрограммы Набор «Бархатные ручки»Набор Satin Hands® * *Торговая марка, бренд – по законодательству имя, термин, знак, символ, рисунок или их сочетание, предназначенные для идентификации товаров или услуг и дифференциации их от товаров и услуг конкурентов («Бархатные ручки» - бренд Концерна «Калина», Satin Hands® - бренд компании Mary Kay).

2. Выражения, касающиеся этических аспектов ведения бизнеса с Компанией Не следует употреблять Когда вы имеете ввиду… Надзирать Контролировать Инструктировать Управлять Руководить Обучать Мотивировать Оказывать содействие Поддерживать Помогать Информировать Рекомендовать Требовать Должен/должна Обязан/обязана Рекомендовать Может Требовать посещения Требовать отчетность Требуемые часы Требования Возможность посещения Предлагать отчетность Предлагаемые часы Рекомендации Девочки, девчонки (при обращении)Уважаемые Консультанты по красоте Уважаемые Лидеры Бизнес-леди Прямой клиент Консультант, который приобретает продукцию для Личного использования Товар Продукция Назначать средства/препаратырекомендовать/предлагать продукцию Золотые строки Мэри Кэй Эш Я верю от всего сердца, что основная причина, благодаря которой "Мэри Кэй" стоит особняком среди других компаний, заключается в исповедуемом нами принципе абсолютного бескорыстия. С самого момента своего зарождения наша компания действует по закону помощи людям. Руководствуясь принципом абсолютного бескорыстия, вы оказываетесь в числе тех избранных, которые имеют счастье изменять жизнь людям, с которыми их сталкивает судьба. Все, что вам нужно для того, чтобы добиться успеха, - это уверенность: если вам удастся помочь нескольким людям получить желаемое, это станет для вас гарантией осуществления задуманного. Работая в "Мэри Кэй", необходимо всегда помнить о том главном, что движет нами в работе, сердце - это пульсирующий центр, который снабжает организм жизненной энергией. Именно принцип абсолютного бескорыстия, готовность всегда прийти на помощь ближнему является "сердцем" нашей деятельности. Мы не просто продаем косметику, мы изменяем жизнь людей. Я надеюсь, что вы всегда будете следовать Золотому Правилу и сделаете принцип абсолютного бескорыстия неотъемлемой частью философии вашего бизнеса. Лучшая из известных мне формул успеха - это вычитание ненависти, деленное на доброту и умноженное на любовь, плюс вера. Мэри Кэй Эш

Светлана Николаева Филиппова Таисия 4 дочерних Лидера БГ! Ольга Панченко Анна Гордеева Кестнер, Антонина 21 февраля Корепанова, Наталья 22 февраля Sheviakova, Galina 22 февраля Смирнова, Татьяна 25 февраля Богуславская Светлана 27 февраля Гордеева, Анна 01 марта Шкатова, Наталья 01 марта Дидык, Ирина 08 марта Харченко, Валентина 12 марта Беляева, Наталия 12 марта Гринкевич, Светлана 13 марта Mejeriene, Jurgita 18 марта Poderiene, Asta 10 лет Дядькина, Ольга 9 лет Преловская, Анжела 8 лет Николаева, Наталья 7 лет Алексеева, Светлана 7 лет Князева, Виктория 7 лет Николаева, Светлана 6 лет Tulabiene, Ramute 6 лет Кравченко, Наталья 5 лет Полагушина, Надежда 4 года Гильмутдинова, Эльза 3 года Мудраченко, Пелагея 3 года Листова, Ирина 2 года Kulpaniene, Diana Jolanta 2 года Gudaitiene, Jurgita 2 года Филиппова, Таисия 12 лет Панченко, Ольга 9 лет Гордеева, Анна 6 лет Шепурева, Наталья 6 лет Вавилова, Ольга 5 лет Кочетова, Людмила 5 лет Спирина, Антонина 5 лет Arsoba, Nadezda 5 лет Poderiene, Asta 5 лет Быкова, Нина 4 года Князева, Виктория 3 года Лиханина, Наталья 2 года Аверьянова, Вера 2 года Саламатова, Светлана 2 года Василевич, Оксана 1 год Подловченко, Юлия 1 год Уварова, Ирина 1 год Naginioniene, Vilma 1 год Наталья Шепурева Виктория Князева Наталья Кравченко Надежда Полагушина Ольга Вавилова Людмила Кочетова Антонина Спирина Nadezda Arsoba Asta Poderiene Poderiene Asta Ольга Дядькина Анжела Преловская Наталья Николаева Светлана Алексеева Tulabiene Ramute Харченко, Валентина 21 февраля - 20 марта Влияние: Венера/Юпитер. Цвета: пурпурный, фиолетовый, морской зелени, синий, лиловый, морской волны, стальной. Камень: жемчуг, аметист, изумруд, сапфир, лунный. Цветы: нарцисс, крокус, жасмин, фиалки, незабудки. Рожденные с 21 февраля по 1 марта - под влиянием Сатурна - капризные натуры с несбыточными мечтами, любящие женщин, одиночество и перемены. Рожденные со 2 по 11 марта - под влиянием Юпитера - любят величие и славу, чувствительны и тщеславны, честные и торжественные. Рожденные с 12 по 20 марта - под влиянием Марса - жеманные, претенциозные натуры, общительные, чувственные, услужливые, любящие коллективные развлечения. Рыбам нравится спокойное счастье, заключающееся в осознании того, что их любят и понимают. Развитие артистических талантов может принести Рыбам новое ощущение счастья; если они до сих пор этого не сделали, то сейчас настало самое время. Люди, рожденные под этим знаком, являются загадкой для всех, а также и для самих себя. Эти качества свойственны и Рыбам. Они отличаются дружелюбием, добрым нравом, не чураются людского общества и приятны в общении. Но их характер напрочь лишен какой бы то ни было направленности, так что они и сами не знают, чего хотят. Сочувствие их не знает границ. Когда в их присутствии заводят разговор о неудачах, они становятся сгустком нервов и боли. О том, как больной себя чувствует, они знают лучше, чем он сам. В знаке Рыб тесно переплелись искусство, мастерство и воображение. Они всегда очень жизнедеятельны и никогда не знают покоя, чем сами напоминают обитателей глубин. Даже находясь в состоянии видимого покоя, они способны по-рыбьи выпрыгнуть из него, словно до сих пор выжидали удобного момента, чтобы дать свободу действия своему воображению. Рыбы обладают врожденной интуицией и совсем не имеют настойчивости и упорства, предпочитая плыть по течению и довольствоваться тем, что предоставляет им жизнь. Редкие представители Рыб способны бороться и преодолевать препятствия, но именно они и достигают настоящего счастья. Пелагея Мудраченко Нина Быкова Виктория Князева