Состояние и задачи рекламной деятельности вуза Октябрь 2013

Рекламная деятельность Рекламная деятельность вуза строится в соответствии с Законом РФ «О рекламе» Целевой программой развития «Имиджевая политика», которая является частью стратегической программы развития вуза. Концепцией информационно-имиджевой политики ТюмГАСУ Годовым планом работы отдела рекламы и информации, основанном на - планах работы структурных подразделений - заявках структурных подразделений.

Основные направления деятельности в сфере информации и рекламы Создание системы эффективного информирования общественности о вузе с целью достаточного присутствия университета в информационном пространстве региона. Защита от недостоверной информации о вузе. Создание условий для свободного доступа внешней и внутренней аудиторий к информации о деятельности ТюмГАСУ. Формирование устойчивой положительной репутации вуза, ППС и ректора ТюмГАСУ. Координирование взаимодействия всех структур вуза с целью создания единого информационного пространства ТюмГАСУ

Планирование На основании плана работы отдела: Определяются цели и задачи рекламной кампании Определяется целевая аудитория Выбираются средства коммуникации, то есть то, по каким каналам планируем достичь ЦА Проводится медиапланирование (сроки и время) Рассчитывается бюджет PR-кампании и составляется спецификация Идет согласование представленного плана рекламной деятельности вуза на год

При выборе рекламных средств мы используем : результаты рейтингов, проводимых TNS результаты анкетирования, проводимого отделом качества образования, по заявкам ОИР результаты мониторингов региональных и федеральных СМИ, проводимых специалистами ОИР по соотношению цена/качество результаты оценки эффективности использования СМИ в рекламной деятельности вуза на основе статистики, учета реальных показателей обратной связи и признаков реагирования целевой аудитории прошлых рекламных кампаний, проводимых ОИР,

Реализация формирование техзаданий для проведения торгов по утвержденным позициям заключение госконтрактов и договоров на рекламу разработка формы подачи и идеи рекламного сообщения, его содержания контроль за соблюдением графика размещения рекламы оценка эффективности рекламной кампании

Комплекс используемых рекламоносителей в 2013 г. Интернет телевидение радио справочники наружная реклама уличные экраны экраны в торговых центрах PR-акции рекламная полиграфия

Интернет Для значительного количества представителей целевых аудиторий Интернет - это основной информационный ресурс. Нами заключены договоры с порталами: «Тюменская линия», «Ньюспром», «72 ру», система «От Клик». Стоимость договора на год по этим ресурсам – руб.

Публиковали информацию, подготовленную ОИР, порталы: «Без Формата» (УРФО), «Альянс-медиа» (Всероссийский деловой портал), Новости на mail.ru, «Мангазея», «Моя территория», Tumix, «Мoi-портал» «Тyumen.ru», «Damu.kz», «Up.monitor», «Tyumentoday», Спортком, «Регион-Тюмень» «Федерал-пресс», «Север-пресс.ру», Nashgorod.ru, «Тюменская арена» «Тюменский курьер», «Вслух.ру» «Накануне.ру», «Технострой-Урал», «Youtube», официальный портал Администрации Тюменской области, Уральский архитектурный портал и др. Всего: 30 сайтов (около 170 публикаций некоммерческого характера).

Онлайн-приемная ТюмГАСУ на портале 72.ру. Отображено на сайте 32 вопроса-ответа. Результат – более 1700 переходов на официальный сайт ТюмГАСУ Стоимость договора – руб.

Система «От Клик» Размещение информации вуза на боле чем 200 тематических сайтах. Показы распределены: по географическому (Тюмень, ХМАО, ЯНАО, Пермский край, Курганская область, Свердловская область, Казахстан), по возрастному (15+; 25+) принципам. Максимальный эффект охвата целевой интернет- аудитории При оплаченном количестве в среднем 35 кликов/месяц насчитывается просмотров. Стоимость договора – руб.

Использование интернет-ресурсов на некоммерческой основе: Регистрация на сайтах тематического характера ru www ru www. Создание тематических групп и их популяризация в соцсетях (ВКонтакте, Фэйсбук). Официальный сайт ТюмГАСУ. Высокая посещаемость сайта при его максимальной открытости и информационной насыщенности. Сайт обладает таким преимуществом, как возможность прямого взаимодействия с целевыми аудиториями, оперативное реагирование и ответы на волнующие вопросы целевых аудиторий. Это тот ресурс продвижения вуза, который нам важно использовать в полном объеме.

Телевидение Учитывая охват ЦА, форматы подачи информации и ценовую политику, ОИР использовал услуги следующих каналов НТВ – стоимость договора – руб./4 мес. Регион-Тюмень – стоимость договора – руб./10 мес. СТС/Ладья – стоимость договора – руб./3 мес.

Радио Радиостанция «Регион-Тюмень» охватывает до 22% ЦА всей области. Как показала практика, размещение информации в формате объявлений, наиболее эффективно именно на этой радиостанции. Стоимость договора – руб./10 мес.

Справочники Принцип выбора печатных справочников: стабильность периодичности издания, стаж его присутствия на информационном рынке, территория и способ распространения, соотношение цены/качества. В 2013 году выбраны два справочника: «Куда пойти учиться: выпускник 2013». Стоимость договора руб./ 2 раза в год по 3 страницы. «Аккредитация образования в России». Стоимость договора – руб.

Наружная реклама Светодиодные экраны Стоимость договора – руб./4 мес. Баннерная реклама с использованием собственных площадей.

Изготовление и распространение корпоративной печатной продукции Разработаны рекламные тексты и (совместно с РИО) оформление: 9-ти буклетов 8-ми разновидностей листовок, около 100 афиш, объявлений, открыток и поздравлений.

Оценка эффективности рекламной деятельности В зависимости от целей рекламной кампании в качестве критериев ее эффективности могут выступать различные показатели: Коммерческая цель РК: прирост числа абитуриентов; увеличение престижа на рынке образовательных услуг. Коммуникативная цель РК: повышение узнаваемости вуза; уровень информированности о его подразделениях; лояльность конкретных целевых групп.

Эффективность рекламной деятельности Оценить эффективность рекламы в вузе крайне сложно, однако возможно дать правильную оценку отдельным PR-мероприятиям и инструментам с помощью: Опросных анкет (выбор канала информации, источник информации, др.) Контент-анализа (мониторинг средств массовой информации, количественный анализ PR- деятельности)

Результаты По результатам анкетирования, проводимого отделом качества образования: 1. Наблюдается повышение популярности имиджа и укрепление авторитета вуза: среди опрошенных в 2012 г. абитуриентов и их родителей мнение о высоком качестве образования в ТюмГАСУ основано: на положительных отзывах – 30% (2011 г. – 26%) престижности вуза и обучения в нем – 14% (2011 г. – 4%). 2. Отмечается положительная динамика расширения спектра используемых медиа-ресурсов за счет привлечения на безвозмездной основе новых интернет-сайтов, газет и ТВ 3. Устойчивое положение популярности университета среди населения города и области. По результатам опросов абитуриентов и их родителей в 2012 г., ТюмГАСУ занимает второе место.

Количественные показатели, определяющие эффективность рекламной деятельности ТюмГАСУ и динамику ее развития Показатели Ед. изм. Значение показателей по годам Количество созданных информационных материалов с фотосопровождением единица Количество подготовленных видеоматериалов единица Количество публикаций в СМИ (бесплатных) единица Количество упоминаний ТюмГАСУ в СМИ, инициированных сотрудниками ОИР единица Количество подготовленных и проведенных имиджевых мероприятий единица 6911 Количество проектов, подготовленных для корпоративной печатной продукции единица Количество используемых медиаресурсовединица «От Клик»

Корректирующие мероприятия по направлениям рекламной деятельности ТюмГАСУ отказ от работы с малоэффективными печатными справочниками для абитуриентов. перенос акцента в работе со СМИ с печатных изданий, радиорекламы на рекламу в интернете. использование системы «От Клик». отказ от размещения в печатных изданиях и на интернет-сайтах информации на коммерческой основе

Проблемы 1. Отсутствие единого информационного пространства в вузе Причины: недооценка подразделениями роли PR- службы в формировании информационной среды вуза, из-за чего порождается нежелание сотрудничать с этой структурой. В службах университета не налажена схема информирования ОИР о планируемых и / или проведённых мероприятиях и событиях. Поэтому они либо вообще проходят мимо, либо информация о них поступает с опозданием и уже становится неактуальной для СМИ.

Проблемы 2. Не в полном объеме используются возможности корпоративного сайта ТюмГАСУ. Причины: непонимание ответственными за наполнение сайта в подразделениях важности сайта, как мощного интернет-ресурса, одного из важнейших показателей информационной открытости вуза. 3. Слабое участие структурных подразделений вуза в вопросах стратегии рекламной кампании. Причины: отсутствие четкого регламента взаимодействия.

Резюме Рекламная деятельность в ТюмГАСУ ведется стабильно и планомерно, выбор медиа- средств предлагается специалистами отдела рекламы на основании мониторингов, проводимых отделом качества и данных Международного и региональных рейтинговых агентств и проходит утверждение. Ведется мониторинг присутствия ТюмГАСУ в СМИ. За 2013 год было отслежено около 180 некоммерческих публикаций о вузе, 6 некоммерческих телесюжетов, из них более 70% инициированы сотрудниками ОИР. Отмечена положительная динамика расширения спектра используемых медиа- ресурсов за счет привлечения на безвозмездной основе новых интернет-сайтов, газет и телерадио. Маркетинговые исследования абитуриентов показали, что большинство абитуриентов (51%) по-прежнему свой выбор архитектурно-строительного университета аргументировали престижностью обучения в нем. В целом, можно отметить устойчивое положение популярности университета среди населения города и области. По результатам опросов абитуриентов (и их родителей) в 2012 г., ТюмГАСУ занимает второе место. Вместе с тем, есть ряд проблем, решение которых позволит усилить эффективность рекламной деятельности вуза. На основании вышеизложенного предлагаю

Проект решения Ученого совета В целях совершенствования рекламной деятельности ТюмГАСУ необходимо: 1. Определить показатели эффективности рекламной деятельности. Ответственный: проректор по СО Ханова Н.И Срок: до февраля 2014 г. 2. Расширять присутствие вуза в информационном пространстве за счет использования собственных ресурсов: Рассмотреть возможность использования наружной рекламы на территории вокруг университета Ответственный: проректор по СО Ханова Н.И Срок: до февраля 2014 г. Привести web-страницы подразделений ТюмГАСУ в соответствие с Постановлением Правительства РФ от N 582 Ответственный: ответственные в подразделениях, контроль: проректор по СО Ханова Н.И. Срок: до г.

Проект решения Ученого совета 3. Рассмотреть возможность содействия попечителей вуза рекламной деятельности, наладить контакты с корпоративной прессой предприятий- партнеров. Ответственный: проректор по УР Набоков А.В. Срок: до февраля 2014 г. 4. Внести в Концепцию рекламно-имиджевой политики ТюмГАСУ пункт об обязательности взаимодействия структурных подразделений с отделом рекламы (в частности, в плане предоставления событийной информации). Ответственный: проректор по СО Ханова Н.И. Срок: до г. 5. Создать регламент взаимодействия структурных подразделений вуза по вопросам стратегии рекламной кампании. Ответственный: проректор по СО Ханова Н.И. Срок: до г.