Презентация профессиональных умений и навыков Великанов Георгий Владимирович Киев 2009 г.

Разработка кадровой политики Разработка кадровой политики Выделение показателей эффективности деятельности в подразделениях с каскадированием до уровня специалистов Выделение показателей эффективности деятельности в подразделениях с каскадированием до уровня специалистов Проведение кадрового аудита Проведение кадрового аудита Описание бизнес процессов Описание бизнес процессов Управление персоналом (подбор, адаптация, развитие, обучение, оценка, ротация, Team- Building, профилактика конфликтов в коллективе, формирование корпоративных ценностей) Управление персоналом (подбор, адаптация, развитие, обучение, оценка, ротация, Team- Building, профилактика конфликтов в коллективе, формирование корпоративных ценностей) Профессиональное знание трудового законодательства и кадрового делопроизводства Профессиональное знание трудового законодательства и кадрового делопроизводства

Опыт выстраивания кадровой политики (с учётом приоритетов целевых групп) Для ТОП менеджмента Для ТОП менеджмента Для Управления по работе с персоналом Для Управления по работе с персоналом Для линейных руководителей Для линейных руководителей Для персонала Для персонала Управляемый персонал на основе корпоративных и бизнес-ценностей Управляемый персонал на основе корпоративных и бизнес-ценностей Эффективный инструмент для работы с персоналом Эффективный инструмент для работы с персоналом Руководство как поступать в тех или иных случаях и ответственность руководителя в управлении человеческими ресурсами Руководство как поступать в тех или иных случаях и ответственность руководителя в управлении человеческими ресурсами Прозрачная и понятная культура взаимоотношений Прозрачная и понятная культура взаимоотношений

Практика выделения и внедрения системы показателей эффективности деятельности и компенсаций. Как пример приводится один из используемых подходов - подход, основанный на добавленной ценности Ценность создается в бизнес-процессах Ценность создается в бизнес-процессах Выделяются процессы, которые создают добавленную ценность для стейкхолдеров и процессы, которые не создают добавленную ценность Выделяются процессы, которые создают добавленную ценность для стейкхолдеров и процессы, которые не создают добавленную ценность Определяются так же виды деятельности, которые могут приносить разную добавленную ценность Определяются так же виды деятельности, которые могут приносить разную добавленную ценность

Компенсация, основанная на добавленной ценности: зарплата При анализе и оценке работ рассматриваются и включаются в профиль должности только те знания и навыки, которые необходимы для выполнения процессов, приносящих добавленную стоимость (базовое образование, стаж работы, уровень квалификации) При анализе и оценке работ рассматриваются и включаются в профиль должности только те знания и навыки, которые необходимы для выполнения процессов, приносящих добавленную стоимость (базовое образование, стаж работы, уровень квалификации) В профиль включается только ответственность, объемы которой необходимы для выполнения процессов, которые приносят добавленную ценность (сферы ответственности и размеры должности: бюджет, подчиненные, размеры региона) В профиль включается только ответственность, объемы которой необходимы для выполнения процессов, которые приносят добавленную ценность (сферы ответственности и размеры должности: бюджет, подчиненные, размеры региона) В профиль включаются только те условия работы, которые вытекают из процессов, приносящих добавленную ценность В профиль включаются только те условия работы, которые вытекают из процессов, приносящих добавленную ценность В профиль включаются только те усилия, которые необходимы для процессов, приносящих добавленную ценность (физические, умственные, психические нагрузки) В профиль включаются только те усилия, которые необходимы для процессов, приносящих добавленную ценность (физические, умственные, психические нагрузки)

Система стимулирования - компенсация, основанная на добавленной ценности Ответственность (KPIs), вытекающая из выполнения процессов, приносящих добавленную ценность Ответственность (KPIs), вытекающая из выполнения процессов, приносящих добавленную ценность Компетенции, которые необходимы для выполнения процессов, приносящих добавленную стоимость Компетенции, которые необходимы для выполнения процессов, приносящих добавленную стоимость

ПРИМЕР СТРУКТУРЫ ОТЧЕТА ПО РЕЗУЛЬТАТАМ КАДРОВОГО АУДИТА 1. Характеристика системы управления персоналом (Общая характеристика кадрового состава; структура и чис- ленность менеджерского, исполнительного и обеспечива- ющего персонала; текучесть кадров и ее основные причины) 2. Выполнение ключевых процедур по управлению персоналом (Процедуры оценки результатов работы, сти- мулирования и мотивации сотрудников, подбора и приема на работу, аттестации уровня квали-фикации и разработка ин- дивидуальных программ развития; организация и проведе- ние обучения по повышению и поддержанию квалификации; Формирование и поддержание корпоративной культуры) 3. Характеристика Службы по работе с персоналом 4. Характеристика персонала в том числе, приоритетных департаментов и специалистов (Общая характеристика персо-нала; уровень квалификации менеджеров и состояние кадро-вого резерва; командная сплоченность; лояльность; психологический климат; стандарты деятельности и управления качеством 5. Выявленные проблемы и рекомендации по оптимизации

Примеры графического отображения результатов кадрового аудита

Исследование причин возникновения конфликтов: 1 - Информационные ресурсы (обладание, распостранение, контроль каких-либо данных) 2 - Ресурсы времени (право распределения и планирования временных интервалов связанных с рабочей деятельностью). 3 - Технические ресурсы (право обладания, распределения или использования техники, площадей, или средств обеспечения). 4 - Человеческие ресурсы (право на планирование структуры подчинённого персонала и координирование его кадровых перемещений). 5 - Денежные ресурсы (право на обладание и распределение денежных средств). 6 - Полномочия (индивидуальное право самостоятельно принимать окончательное решение по какому либо вопросу).

Описание бизнес- процессов Создание карт бизнес-процессов Создание карт бизнес-процессов Определение «узких мест» Определение «узких мест» Структуризация департаментов Структуризация департаментов Организация рабочих и творческих групп: привлечение линейных руководителей, ключевых специалистов для выработки оптимальных схем взаимодействия Организация рабочих и творческих групп: привлечение линейных руководителей, ключевых специалистов для выработки оптимальных схем взаимодействия Составление и коррекция должностных инструкций, внутренних положений, определение зон ответственности Составление и коррекция должностных инструкций, внутренних положений, определение зон ответственности

Управление персоналом Подбор персонала (определение потребности в персонале, создание профайлов должностей, подбор и разработка эффективного инструментария оценки кандидатов, организация работы с кадровым резервом, проведение эффективного собеседования, использование метапрограмм), сотрудничество с ВУЗами Подбор персонала (определение потребности в персонале, создание профайлов должностей, подбор и разработка эффективного инструментария оценки кандидатов, организация работы с кадровым резервом, проведение эффективного собеседования, использование метапрограмм), сотрудничество с ВУЗами Адаптация персонала (разработка и внедрение адапта- ционных программ: введение в должность, определение зон ответственности, внедрение института наставничества) Адаптация персонала (разработка и внедрение адапта- ционных программ: введение в должность, определение зон ответственности, внедрение института наставничества) Развитие и обучение персонала (создание и внедрение корпоративного института, разработка карьерных планов развития) Развитие и обучение персонала (создание и внедрение корпоративного института, разработка карьерных планов развития) Оценка персонала (подбор и разработка эффективного инструментария оценки, аутсорсинг: привлечение внешних экспертов, иcпользование KPI, метод 180, 360 градусов, и т.д. ) Оценка персонала (подбор и разработка эффективного инструментария оценки, аутсорсинг: привлечение внешних экспертов, иcпользование KPI, метод 180, 360 градусов, и т.д. ) Создание и внедрение программ по удержанию ключевых специалистов Создание и внедрение программ по удержанию ключевых специалистов Разработка и внедрение компенсационных и бонусных программ, формирование социальных пакетов, взаимодействие с страховыми компаниями и др. заинтересованными организациями (фонд социальной защиты, фонд социального страхования, пенсионный фонд) Разработка и внедрение компенсационных и бонусных программ, формирование социальных пакетов, взаимодействие с страховыми компаниями и др. заинтересованными организациями (фонд социальной защиты, фонд социального страхования, пенсионный фонд)

Создание и внедрение корпоративной культуры Определение корпоративных ценностей, формирование миссии и стратегии Определение корпоративных ценностей, формирование миссии и стратегии Разработка и внедрение корпоративных стандартов в межличностные коммуникации, во взаимодействие между подразделениями Разработка и внедрение корпоративных стандартов в межличностные коммуникации, во взаимодействие между подразделениями Стимулирование командной и личной результативности, построение командных взаимодействий в коллективе, профилактика конфликтов Стимулирование командной и личной результативности, построение командных взаимодействий в коллективе, профилактика конфликтов Проведение внутреннего PR Проведение внутреннего PR

Кадровое делопроизводство Ведение кадровой документации (приказы, трудовые книжки, личные дела, учёт и табелирование рабочего времени и т.д.) Ведение кадровой документации (приказы, трудовые книжки, личные дела, учёт и табелирование рабочего времени и т.д.) Разработка внутренних положений, коллективного договора, штатного расписания Разработка внутренних положений, коллективного договора, штатного расписания Взаимодействие с центрами занятости (предоставление регулярной отчётности) Взаимодействие с центрами занятости (предоставление регулярной отчётности)

Контактная информация Моб. тел: Моб. тел: В случае необходимости, готов предоставить более подробную информацию