Как нам обустроить «социальные сети»? Социальные сети и многоагентные системы или Как нам обустроить «социальные сети»? В. Г. Казаков, Новосибирский государственный университет экономики и управления И. Н. Карпенко, Новосибирский государственный университет XV Российская конференция с международным участием "Распределенные информационно - вычислительные ресурсы" (DICR-2014) 2-5 декабря 2014 г., Новосибирск

Вместо эпиграфа …И тут на сцене появляется мистер Цукерберг. Человеческая раса изначально склонна к причинению зла другим, но мистер Цукерберг в этом рекордсмен: он нанёс людям больше вреда, чем кто-либо в его возрасте. Потому что он воспользовался пятничным вечером. То есть, каждому нужна страничка для назначения встреч на уик-энд, и он превратил эту нужду в структуру разрушения человеческой личности. Причём, изрядно преуспел в этом очень нехорошем деле. А именно: «я дам вам бесплатную страничку и некоторые плюшки на PHP, а в обмен буду за вами постоянно шпионить.» И это работает. Печально, но работает. Как до такого могло дойти? Эбен Моглен. «Свобода в облаке» Как нам обустроить "социальные сети"? 2

1. Понимаем ли мы природу явления?

«Ревизионистские» вопросы к рассмотрению «онлайновых социальных сетей» Почему мы называем некоторые системы для коммуникации (Facebook, Вконтакте, Twitter, и др.) «социальными сетями»? Являются ли группы пользователей «онлайновых социальных сетей» социальными сетями или сообществами? Пригодны ли современные системы «онлайновых социальных сетей» для коммуникации людей в реальной жизни? Могут ли быть улучшены современные системы «онлайновых социальных сетей» или быть предложены другие решения сред для поддержки социальной коммуникации? Как нам обустроить "социальные сети"? 4

Проблемы терминологии «социальных сетей» Социальная сеть (социология) – объединение акторов (социальных субъектов) и связей между ними; Многозначность в применении термина к "онлайновым" соц. сетям: Некто купил X% социальной сети А В социальной сети В появилась функция (возможность) … Социальная сеть С насчитывает k членов; Википедия : Социальная сеть платформа, онлайн-сервис или веб-сайт, предназначенные для построения, отражения и организации социальных взаимоотношений, визуализацией которых являются социальные графы. Две статьи в Википедии: «Список социальных сетей с более 100 миллионов пользователей»; «List of virtual communities with more than 100 million active users»; Терминологическая путаница и неопределенность затрудняет анализ явлений: В каком отношении находятся социальные сети ("онлайновые") к социальным сетям (реальным)? Как нам обустроить "социальные сети"? 5

Непротиворечивое использование терминов Социальная сеть (social network): объединение социальных позиций социальных субъектов и их связей; Социальный сетевой сервис (social networking service): онлайн сервис, предназначенный для организации и поддержки сетей связей между его пользователями; 6 Как нам обустроить "социальные сети"?

2. Соответствуют ли современные социальные сетевые сервисы требованиям поддержки реальных социальных сетей?

Ограничение права на неприкосновенность частной жизни Современные социальные сетевые сервисы разрушают частное пространство субъектов, ограничивают право личности на неприкосновенность частной жизни Вся информация всех пользователей управляется и доступна владельцам сервиса, может быть ими использована вопреки воле субъектов социального взаимодействия; В рамках социально-сетевых сервисов размыты права и ответственность за публикуемую информацию; Сервисы не обеспечивают сохранение и перенос данных (в том числе, риски, связанные с юридическими лицами) Как нам обустроить "социальные сети"? 8

Разрушение структур социальных сетей Современные социальные сетевые сервисы разрушают глобальную социальную сеть через её декомпозицию на изолированные подсети, образуемые сообществами отдельных сервисов (обрыв цепочек рукопожатий); Декомпозиция пространства виртуального взаимодействия порождает расщепление социальных субъектов в виртуальном пространстве; Более 7 млрд. профилей пользователей Как нам обустроить "социальные сети"? 9

Ограниченная и предопределенная функциональность Социально-сетевые сервисы имеют предопределенные, ограниченные, с точки зрения пользователей, модели данных и функциональности, что ограничивает типы взаимодействий, реализуемых с помощью таких сервисов заранее определенными схемами Предопределенная функциональность, выбранная разработчиками Возможность удовлетворения только самых общих запросов пользователей Отсутствие возможности влияния на функциональность системы со стороны пользователей; Навязывание стратегий поведения и манипулирование Как нам обустроить "социальные сети"? 10

3. Могут ли быть улучшены современные социальные сетевые сервисы?

Связь особенностей социальных сетевых сервисов с архитектурой Могут ли быть улучшены современные социальные сетевые сервисы или быть предложены другие решения сред для поддержки коммуникации реальных социальных сетей? Современные принципы организации социальных сетевых сервисов: проприетарные закрытые централизованные системы; Проблемы поддержки социальных сетей не решаются в рамках такого подхода: Централизованность – изоляция от Сети, декомпозиция пространства; Проприетарность – навязывание выгодной владельцам стратегии поведения, проблемы с личным пространством; Закрытость – неспособность соответствовать разнообразию запросов пользователей Как нам обустроить "социальные сети"? 12

Есть ли альтернативные решения для поддержки коммуникации реальных социальных сетей? Могут ли быть предложены другие решения сред для поддержки коммуникации реальных социальных сетей? Многообразие известных ИТ-решений: Распределенные, в том числе, гетерогенные системы без выделенного центра; Открытые системы, основанные на открытых формиатах и протоколах; Открытое и свободное программное обеспечение; Могут ли социальные сетевые сервисы быть построены на основе таких решений? Будут ли они более полно удовлетворять требованиям социальных сетей? Социальные сетевые сервисы с открытым ПО (LiveJournal) и построенные как распределенные системы ( DIASPORA*) Как нам обустроить "социальные сети"? 13

4. Организация социальных сетевых сервисов как многоагентных систем Предлагается принципиально новая архитектура, способ организации и бизнес- модель социального сетевого сервиса в виде распределенной гетерогенной системы интеллектуальных агентов социальных субъектов

Принципы построения: общая организация Система является распределенной, гетерогенной, основанной на открытых форматах и протоколах Система состоит из взаимодействующих узлов Узлы могут быть построены на основе различного программного обеспечения, построенного многими разработчиками и реализовывать функциональность расширяющую базовую. Каждый разработчик может построить собственное ПО для организации узлов системы, если выполнит требования протоколов. ПО для организации узлов может быть как проприетарное, так и свободное. Оно может быть построено с учетом возможности расширения дополнительными модулями с открытого рынка ПО Как нам обустроить "социальные сети"? 15

Принципы построения: узлы и связи системы Система состоит из множества автономных узлов, представленных интеллектуальными агентами. Каждый интеллектуальный агент представляет одного и только одного социального субъекта Узлы способны устанавливать и поддерживать между собой связи для осуществления коммуникации между субъектами-владельцами Расширение системы осуществляется простым подключением новых узлов Система может быть как одно связанной, так и разбитой на отдельные невзаимодействующие группы узлов Как нам обустроить "социальные сети"? 16

Принципы построения: управление системой Система не имеет никакого выделенного управляющего центра Каждый узел полностью контролируется социальным субъектом – владельцем узла Узел может оперировать только той информацией, которая предоставлена владельцем, либо передана (доверена) другими интеллектуальными агентами в процессе взаимодействия Режимы работы узла с информацией определяется владельцем, но может учитывать рекомендации с узлов, предоставивших информацию Как нам обустроить "социальные сети"? 17

Характерные особенности социальных сетевых сервисов применительно к сетям персональных ассистентов Создание личных профилей (публичных или полу публичных), в которых зачастую требуется указать реальные персональные данные и другую информации о себе (место учёбы и работы, хобби, жизненные принципы и др.)- полноценные странички, сертификация и подпись; Предоставление практически полного спектра возможностей для обмена информацией (размещение фотографий, видео-записей, размещение текстовых записей (блогов или микроблогов), организация тематических сообществ, обмен личными сообщениями и т. п. – расширяемость по желанию пользователя; Возможность задавать и поддерживать список других пользователей, с которыми у него имеются некоторые отношения (например, дружбы, родства, деловых и рабочих связей и т. п.) - гибкое управление Как нам обустроить "социальные сети"? 18

Ограничения социальных сетевых сервисов и сети персональных агентов Преодоление нарушений частного пространства Персональный агент полностью контролируется владельцем Персональный агент может мигрировать по Сети Выбор протоколов и форматов обмена (https, pgp и т.д.) Преодоление декомпозиции пространства: Единая среда функционирования персональных агентов Управление персональными агентами «профилями» владельца в социальных сетях Преодоление ограничений и сторонней функциональности: Рынок «оболочек» агентов с различной функциональностью Отсутствие встроенных механизмов манипуляции Библиотеки концептуальных моделей для расширения агентов Свободное ПО с возможностью доработки Как нам обустроить "социальные сети"? 19

Предлагаемые выводы 1. В настоящее время отсутствует общепринятая и непротиворечивая терминологическая база для описания социальных сетевых сервисов, что затрудняет анализ соответствующих явлений. Крайне желательна выработка научно обоснованной терминологической базы, общей как для гуманитарных наук, так и для информатики. 2. Современные социальные сетевые сервисы имеют ряд недостатков и ограничений применительно к поддержке коммуникации между субъектами реальных социальных сетей, которые неустранимы в рамках ныне используемого подхода к организации программной части таких систем Как нам обустроить "социальные сети"? 20

Предлагаемые выводы 4. Актуально проведение исследований по поиску новых подходов и методов к построению социальных сетевых сервисов, более соответствующих логике коммуникаций в реальных социальных сетях. 5. Организация социальных сетевых сервисов как систем, состоящих из автономных интеллектуальных агентов социальных субъектов, потенциально свободно от недостатков современных систем и является перспективной задачей развития киберпространства Как нам обустроить "социальные сети"? 21

Благодарим за внимание! Как нам обустроить «социальные сети»? Виталий Геннадьевич Казаков Новосибирский государственный университет экономики и управления kazakov[at]phys.nsu.ru Ирина Николаевна Карпенко Новосибирский государственный университет kin69[at]mail.ru Как нам обустроить "социальные сети"? 22