Конфликты в социальных медиа
Традиционные каналы
Конфликтные ситуации в социальных медиа
Скорость Оценка ситуации Выбор решения
Скорость
Анализ
Решение
Delete or not delete?
Юмор
Обнаружили конфликт Спросили клиента Провели мониторинг Внесли предложения Опубликовали факты
Надо реагировать Агентство «Скрытый маркетинг» (29) , г. Минск, В. Хоружей, 31а, 502