Комплексная расчетно-аналитическая интернет-система «Биллинг Онлайн» - для начислений и учета платежей в ЖКХ и энергетике. Автоматизация сквозных бизнес- процессов в ЖКХ и Энергетике с помощью WEB-технологий, создание Расчетно-информационных центров ЖКХ. - презентация

1

2 ООО «Биллинг Онлайн» Специализация: автоматизация сквозных бизнес- процессов в ЖКХ и Энергетике с помощью WEB- инструментов, автоматизация Абонентских отделов Сбытов, создание РКЦ, ИРЦ. Клиентская база: более 140 предприятий – РСО, ИРЦ, УК, ТСЖ из 30 регионов РФ Объём расчётов: более лицевых счетов Кадры: Центральный офис – более 40 штатных сотрудников обеспечивают 3 линии поддержки и постоянное развитие ИС. Несколько обособленных подразделений. Год создания: 2007 год, г. Екатеринбург

3 Биллинг Онлайн: 30 субъекта РФ РЕГИОНЫ ПРИСУТСТВИЯ Свердловская область Московская область Ленинградская область Рязанская область Ростовская область Краснодарский край Орловская область Мурманская область Челябинская область ХМАО ЯНАО Республика Коми Архангельская область Тюменская область Красноярский край Вологодская область Тульская область Ставропольский край Удмуртия Нижегородская область Астраханская область Воронежская область Костромская область Сахалинская область Забайкальский край

4 «У нас в ЖКХ все довольно плохо и в стране, и на отдельных территориях. Нам обязательно нужно уделять этому самое существенное внимание…» Президент РФ ЕИРЦ на основе комплексной расчётно- аналитической интернет-системы «Биллинг Онлайн» Оптимизация бизнес-процессов энергетиков и ЖКХ; Прозрачность для жителей; Расчеты для физических и юридических лиц; Прозрачность для организаций – участников; Удобство для специалистов по расчётам; Снижение расходов для договорных и абонентских отделов; Лёгкость предоставления информации ОМС, ОГВ, ГЖИ.

5 БИЛЛИНГ ОНЛАЙН – 3 СОСТАВЛЯЮЩИЕ УСПЕХА Продуманные и отлаженные бизнес-процессы Лучшая технологическая платформа для биллинга и ИРЦ Команда Биллинг Онлайн – самая важная интеллектуальная составляющая

6 ОСНОВНАЯ ИДЕЯ ПРОЕКТА Отчетность и аналитика; Учет движения денежных средств, поступающих от абонентов; Информационное взаимодействие (банки, органы соцзащиты, АСКУЭ и т.д.) Формирование платежных документов для потоковой печати; Сотрудники ЕИРЦ выполняют весь комплекс операций по начислениям за ЖКУ для физических и юридических лиц. А сотрудники РСО, УК или ТСЖ, ГЖИ, ОМС - из любого населённого пункта региона через Интернет могут контролировать СВОИ данные Начисления, перерасчёты, обработка входящей информации;

7 Контролировать процессы в ЖКХ из одного центра ТЕПЛО Электроэнергия Вода Другие услуги Жители Платёжные системы Администрация региона Администрация МО Поставщики Юр. лица Единая Управляющая компания УК, ТСЖ, РЭУ, ДЭЗ Информационно- расчётный центр «Онлайн» ГЖИ

8 Автоматизированные системы учёта потребления коммунальных ресурсов ИС учёта жилого фонда ИС расчётно-сервисного обслуживания граждан ИС управления энергоэффективностью ЖФ и др. Кассовое обслуживание Платежные терминалы, информационные киоски Электронные платежи Пластиковые карты Система учёта потребления энергоресурсов Биллинг ЖКХ и обработка платежей за ЖКУ Информационная система «одного окна» по вопросам ЖКХ Интеграция с системой учета потребления энергоресурсов и расчетов за услуги ЖКХ Система учета жилого и нежилого фонда Аналитика и прогнозирование Информационно-сервисный портал Система учёта потребления энергоресурсов ЖКХ, жилого и нежилого фонда Информационный портал ЖКХ МО Биллинг ЖКХ и обработка платежей за ЖКУ Муниципальные регистры Распределённый Центр обработки данных Система аналитики У РОВЕНЬ ОРГАНИЗАЦИЙ ЖКК Аналитика и прогнозирование Информационный портал М УНИЦИПАЛЬНЫЙ УРОВЕНЬ – НА БАЗЕ ИРЦ «О НЛАЙН » Региональные регистры, СМЭВ Портал ЖКХ, кабинет ГЖИ ИС ЖКХ Региона Распределённый Центр обработки данных Аналитика и прогнозирование Информационный портал Р ЕГИОНАЛЬНЫЙ СЕГМЕНТ ГИС ЖКХ – НА БАЗЕ ИРЦ «О НЛАЙН » Системный подход к учету и контролю в сфере ЖКХ – на базе ЕИРЦ «Онлайн» И НТЕГРАЦИЯ С ГИС ЖКХ

9 Уникальная математическая модель сферы ЖКХ обеспечивает качественный расчёт по различным алгоритмам; быстрое и недорогое развитие системы; Использование свободного программного обеспечения Функциональность системы оптимизирует взаимодействие ВСЕХ участников сферы ЖКХ, в том числе: жители, управляющие компании, ресурсоснабжающие организации, банки, платежные системы, органы соцзащиты, АСКУЭ, портал госуслуг Облачная технология (SaaS - Software as a Service ) – более быстрое, дешёвое и качественное обслуживание клиента УНИКАЛЬНЫЕ ОСОБЕННОСТИ

10 Биллинг Онлайн ОПЫТ На рынке РФ в сфере создания расчетно-информационных систем ЖКХ с 2007 года Расчеты ЖКУ в модели SaaS для более чем 140 предприятий в том числе РСО, РКЦ, УК, ТСЖ и муниципалитеты в 30 регионах России Разветвленная партнерская сеть В настоящее время в системе обслуживается более лицевых счетов РАИС «Биллинг Онлайн» выбрана правительством Свердловской области как технологическая платформа областного расчетно-информационного центра 24/7 - наглядность расчетов простота в работе персональный доступ гибкость настроек Биллинг Онлайн – примеры ПРОЕКТОВ ВНЕДРЕНИЯ ООО «Газпром энерго» Тюменская Астраханская Вологодская Разанская География проекта Российская Федерация Объем проекта (1 этап) 18 муниципальных образований с различной нормативно-правовой базой 13 регионов Российской Федерации 5 филиалов ООО «Газпром энерго» Особенности проекта Географическая распределённость в масштабах РФ; Центр управления ситуацией находится в Москве; Получение консолидированной информации из территорий с различной региональной НПБ; Решение «Биллинг Онлайн» выбрано заказчиком в результате тщательного анализа рынка и серии конкурентных испытаний на реальных площадках. Орловская Коми Краснодарский Тульская Московская Ставропольский Ямало-Ненецкий Архангельская

11 Биллинг Онлайн ОПЫТ На рынке РФ в сфере создания расчетно-информационных систем ЖКХ с 2007 года Расчеты ЖКУ в модели SaaS для более чем 140 предприятий в том числе РСО, РКЦ, УК, ТСЖ и муниципалитеты в 30 регионах России Разветвленная партнерская сеть В настоящее время в системе обслуживается более лицевых счетов РАИС «Биллинг Онлайн» выбрана правительством Свердловской области как технологическая платформа областного расчетно-информационного центра 24/7 - наглядность расчетов простота в работе персональный доступ гибкость настроек Биллинг Онлайн ПРОЕКТ ВНЕДРЕНИЯ ОАО «Читаэнергосбыт» География проекта Забайкальский Край и Бурятия Заказчики ОАО «Читаэнергосбыт» и др. Крупнейшие и ключевые поставщики коммунальных ресурсов в регионе Особенности проекта - специфика бизнес-процессов ресурсоснабжающих организаций - одновременно прямые отношения с гражданами и работа через УК

12

13 Система «Биллинг Онлайн» Ведение лицевых счетов абонентов

14 Система «Биллинг Онлайн» Работа с Жилфондом с учётом видов Благоустройства

15 Работа с приборами учета и показаниями ПУ Работа с приборами учета и показаниями Учет потребления и биллинг Работа с должниками Учет оплат Ведение абонентского учета

16 Учет потребления и биллинг Работа с приборами учета и показаниями Учет потребления и биллинг Работа с должниками Учет оплат Ведение абонентского учета

17 Работа с должниками Работа с приборами учета и показаниями Учет потребления и биллинг Работа с должниками Учет оплат Ведение абонентского учета

18 Учет оплат Работа с приборами учета и показаниями Учет потребления и биллинг Работа с должниками Учет оплат Ведение абонентского учета

19 Система «Биллинг Онлайн» Сервис импорта/экспорта данных

20 ПРИМЕР КВИТАНЦИИ НА ОПЛАТУ ЖКУ Пользователь системы «Биллинг Онлайн» САМОСТОЯТЕЛЬНО выбирает для себя удобный шаблон квитанции на оплату (ЕПД). АЛЬБОМ КВИТАНЦИЙ содержит различные шаблоны квитанций, счетов-фактур, Актов и других документов.

21 Лояльность жителей СЕРВИС для ЖИТЕЛЕЙ - ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ АБОНЕНТА Интернет-окно личного кабинета Абонента Просмотр начислений, оплат, тарифов, перерасчетов и пр. Ввод показаний приборов учета; Печать копий квитанций на оплату; Возможность отправить электронный запрос в обслуживающую организацию; Онлайн-оплата услуг с банковской карты Абонента (интернет-эквайринг).

22 Интернет-эквайринг. ДИНАМИКА ПЛАТЕЖЕЙ ЗА ГОДЫ (рублей в месяц)

23 Оперативное получение информации органами власти; отделами аналитики СЕРВИС Инфо-КАБИНЕТ для муниципалитетов и министерств, ГЖИ Самостоятельное формирование сводных отчетов по территории в режиме онлайн (через Интернет, используя персональный пароль) Сводная «Справка по муниципалитету» - в разрезе домов - суммарная площадь жилфонда, объемы потребленных услуг, суммы начислений, оплаченные суммы за ЖКУ, количества приборов учета и другая информация.

24 Кабинеты поставщиков услуг СЕРВИС для Поставщиков – КАБИНЕТ поставщика Интернет-окно кабинета Поставщика Поставщик сам формирует отчёты по своей услуге в режиме он-лайн Ведомости объемов реализации по Поставщику (сводные и детализированные); Сведения о поступлениях платежей по Лицевым счетам за период и по датам ; Распределение поступивших по данной услуге средств; Отчет о задолженности Абонентов на дату (по данной услуге) ; И другие отчеты.

25 Лояльность жителей СЕРВИС для ЖИТЕЛЕЙ - ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ АБОНЕНТА Интернет-окно личного кабинета Абонента Просмотр начислений, оплат, тарифов, перерасчетов и пр. Ввод показаний приборов учета; Печать копий квитанций на оплату; Возможность отправить электронный запрос в обслуживающую организацию; Онлайн-оплата услуг с банковской карты Абонента (интернет-эквайринг).

26 Интернет-эквайринг. ДИНАМИКА ПЛАТЕЖЕЙ ЗА ГОДЫ (рублей в месяц)

27 ПРОДУМАННЫЕ И ОТЛАЖЕННЫЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ

28 ИНСТРУМЕНТЫ ВНЕДРЕНИЯ 2-ая СОСТАВЛЯЮЩАЯ Инструмент управления проектом внедрения MS Project или OpenProj (под проекты и задачи)

29 ТЕХНОЛОГИЯ ВНЕДРЕНИЯ 2-ая СОСТАВЛЯЮЩАЯ 2 апреля 12 апреля 24 апреля 30 апреля 16 мая 25 мая 4 июня Проектирование Подготовка и импорт данных Обучение Тестирование Опытная эксплуатация 4 июня Сроки внедрения зависят от: Заинтересованности Руководства Мотивации персонала Заказчика Упорядоченности данных Примеры продолжительности внедрения 25 тысяч ЛС, РКЦ города 2 недели 20 тысяч ЛС, УК города с собственным РКЦ 2 месяца 4 тысячи ЛС, часть жилфонда большой УК 5 дней

30 Команда проекта Billing Online – самая важная интеллектуальная составляющая.

31 НАШИ ЗАКАЗЧИКИ ………. Сегодня через интернет-сервис «Биллинг Онлайн» обслуживается более 140 линейных операторов сферы ЖКХ из 30-ти регионов РФ

32 Совокупные затраты на % ниже традиционных решений; Автоматизированные перерасчеты, учёт тонкостей расчётов за ЭЭ, воду, отопление. Гибкость настроек; Работа ведётся в едином информационном пространстве за счёт WEB-технологий; Кабинет Абонента: сбор показаний ПУ, онлайн-оплата ЖКУ; Перспективы интеграции с ГИС ЖКХ, ЕПГУ, ГИС Энергосбережение. ЕИРЦ на платформе «Биллинг Онлайн»

33 Технологии завтрашнего дня доступны уже сегодня +7 (343) СПАСИБО!