UANL CULTURA DE CALIDAD Luis Javier Garza García Lidiana Nixe Vega Rodriguez Cultura de Calidad. - презентация

1 UANL CULTURA DE CALIDAD Luis Javier Garza García Lidiana Nixe Vega Rodriguez Cultura de Calidad

2 UANL Filosofías de calidad (Los precursores de la calidad y su filosofía) Shigeo Shingo ( ) Fue un ingeniero industrial, distinguido como uno de los líderes en prácticas de manufactura en el Sistema de Producción de Toyota. Es acreditado por haber creado y formalizado el llamado Cero Control de Calidad, resaltando mucho la aplicación de las Poka-Yoke. Luis Javier Garza García Lidiana Nixe Vega Rodriguez CULTURA DE CALIDAD

3 UANL Filosofías de calidad (Los precursores de la calidad y su filosofía) Durante la década de los 40 estudió y aplicó el Control Estadístico de la calidad. Pero en 1977 llegó a la conclusión de que el Control Estadístico de la Calidad no era necesario para llegar a tener cero defectos, simplemente bastaba con la aplicación de los Poka-Yoke e inspección en la fuente. Luis Javier Garza García Lidiana Nixe Vega Rodriguez CULTURA DE CALIDAD

4 UANL Filosofías de calidad (Los precursores de la calidad y su filosofía) Cero Control de Calidad Se basa en la idea de eliminar cualquier error que pueda ocurrir durante el proceso, así creando productos sin defectos y evitando la necesidad de inspecciones constantes. La idea es interrumpir el proceso al momento en que ocurre algún defecto, definir la causa y corregirlo lo cual es facilitado por medio de las Poka-Yoke. Luis Javier Garza García Lidiana Nixe Vega Rodriguez CULTURA DE CALIDAD

5 UANL Filosofías de calidad (Los precursores de la calidad y su filosofía) Shigeo Shingo afirmaba que los errores eran causados por los trabajadores y que las fallas o defectos en los productos que se obtenían eran a causa de esos errores. Para evitarlos se le ocurrió crear un sistema en el que sea imposible cometer errores o que los haga mucho más evidentes para poderlos corregir a tiempo. Este sistema es el de Poka-Yoke. Luis Javier Garza García Lidiana Nixe Vega Rodriguez CULTURA DE CALIDAD

6 UANL Filosofías de calidad (Los precursores de la calidad y su filosofía) Poka-Yoke Que literalmente significa: a prueba de errores Esta basado en crear dispositivos hechos para evitar errores causados por los usuarios o empleados, así evitando accidentes o problemas posteriores. Luis Javier Garza García Lidiana Nixe Vega Rodriguez CULTURA DE CALIDAD

7 UANL Filosofías de calidad (Los precursores de la calidad y su filosofía) Algunos ejemplos de los poka-yoke serían: Conexiones USB Conexiones de corriente eléctrica Puertas de los elevadores Las llaves y los candados/cerraduras La auto corrección ortográfica que dan algunos programas de computadora Luis Javier Garza García Lidiana Nixe Vega Rodriguez CULTURA DE CALIDAD

8 UANL Filosofías de calidad (Los precursores de la calidad y su filosofía) SMED (Single Minute Exchange of Die) (Cambio de Herramienta en pocos Minutos) Se refiere a que cualquier cambio de máquina o inicialización de proceso debe durar no más de 10 minutos. Lo cual se puede lograr al tener cero errores durante el proceso. Luis Javier Garza García Lidiana Nixe Vega Rodriguez CULTURA DE CALIDAD