КонфліктКонфлікт. Слово «конфлікт» латинського походження. В перекладі означає зіткнення. Мається на увазі зіткнення протилежних цілей, інтересів, позицій, - презентация

1 КонфліктКонфлікт

2 Слово «конфлікт» латинського походження. В перекладі означає зіткнення. Мається на увазі зіткнення протилежних цілей, інтересів, позицій, думок. Це процес загострення двох чи більше сторін – учасників конфлікту під час розв'язання проблеми, що має особисту значимість для кожного.

3 Типи конфліктів: За кількістю учасників: міжособисті, міжгрупові, міжколективні, міжнаціональні, міждержавні За проблемною ознакою: сімейні, педагогічні, політичні, економічні За ступенем загострення: незадоволення, протидія, ворожнеча

4 Конфлікти можуть бути: конструктивними (творчими) – коли опоненти не виходять за рамки етичних норм; деструктивними (руйнівні) – коли одна із сторін стоїть на своїй позиції і не хоче враховувати інтереси другої, намагається психологічно «задушити» партнера, принизити його.

5 Причини виникнення конфлікту: неможливість отримати те що хочеться, чи необхідно; різні точки зору на одне і те ж запитання.

6 Стадії конфлікту: виникнення об'єктивної конфліктної ситуації; осмислення ситуації як конфліктної, хоча б одним її учасником.

7 Наслідки конфлікту: дискомфортстрес можлива спроба здійснити суїцид депресіянапруга

8 Психотехніка сімейної безпеки:

9 1. Умійте витримувати ритм спілкування. Не набридайте зауваженнями, порадами, нотаціями.

10 2. Умійте вчасно відчути критичну точку закипання пристрастей.

11 3. Сперечайтеся, але не сваріться (краще 10 суперечок, ніж одна сварка з образами).

12 4. Обговорюйте, але не оговорюйте (образливими епітетами, звинуваченнями).

13 5. Звужуйте арену конфлікту типу «ти завжди…».

14 6. Забудьте, що було вчора, не накопичуйте злості до останнього.

15 7. Охолоньте: М.В.Гоголь радив: «Де кричать емоції – розум мовчить» (набери повітря, рахуй до 10, не дихай, а потім кажи).

16 8. Будьте емфатичними (вмійте поставити себе на місце іншого).

17 9.Утверджуйте не власне «Я», а справедливість (гонор поглинає самокритичність. Останнє слово ваше, але ціна страшна – глибока неприязнь, бо ви гідність розтоптали).

18 10. У незгодах шукайте не істину, а згоду.

19 11. Менше з'ясовуйте стосунки – більше створюйте.

20 Дякую за увагу!