СТРЕССОВОЕ СОБЕСЕДОВАНИЕ. Что такое стрессовое собеседование? Это интервью, проходящее в максимально напряженной психологической обстановке. - презентация

1 СТРЕССОВОЕ СОБЕСЕДОВАНИЕ

2 Что такое стрессовое собеседование? Это интервью, проходящее в максимально напряженной психологической обстановке

3 Испытание предназначено для тех, кто сталкивается со стрессом в процессе работы и должен уметь ПРАВИЛЬНО на него реагировать. Проявлять такие качества: стрессоустойчивость; умение грамотно вести себя в провокационных, конфликтных ситуациях; умение продуктивно распределять внимание; скорость и эффективность принятия решения в неординарных ситуациях и т.д.

4 К а к п р о в е р я ю т н а устойчивость к С Т Р Е С С у ?

5 1. Испытание ожиданием

6 Соискатель приходит в назначенное время, но собеседование не начинается. Приходится долго топтаться у двери, порой в пустом коридоре, где негде даже присесть. Рекрутер ходит с чашкой кофе из кабинета в кабинет, бросая на ходу: «Еще минутку». Вариант для рядового сотрудника терпеливо ждать. К ожиданию можно подготовиться: захватить из дома ноутбук или запастись журналом или книгой и, демонстрируя спокойствие, заниматься своими делами. Таким образом вы продемонстрируете не только самообладание, но еще и способность к постоянному самообразованию. Будущему руководителю стоит проявить инициативу выяснить, почему встреча не состоялась в назначенное время. Можно спокойно сообщить, что времени на ожидание больше нет, вежливо попрощаться с секретарем и уйти. В большинстве случаев не успеет он дойти до своей машины, как ему перезвонят с предложением перенести собеседование.

7 2. Тесты, анкетирование

8 На их заполнение может уйти не один час. При этом проверяются терпеливость, лояльность к компании и отношение к рутинной работе. Если оставляют в пустом коридоре без мебели и предлагают заполнить анкету, не делайте этого «на коленке». Обязательно поинтересуйтесь, где вы могли бы присесть. Будьте готовы к тому, что заполненную анкету вас могут попросить переписать, и не один раз, сославшись, например, на неразборчивость почерка.

9 3. Испытание грубостью

10 Рекрутер грубо перебивает вас, перескакивает с темы на тему, не давая возможности высказаться, и еще упрекает: «Вижу, что вам нечего сказать». Не перебивайте, не раздражайтесь и не оправдывайтесь. Внимательно следите за ходом беседы, запоминайте вопросы, на которые у вас якобы нет ответа. Дождитесь окончания монолога и выскажите свое мнение. Отрицательно комментирует ваши слова, действия: «Все это ерунда, чушь», «Ну, это вряд ли в нашей компании пригодится», «Ваша презентация показалась мне очень слабой и неинтересной». Попытка поспорить с рекрутером в данном случае равна провалу. Сделайте паузу, сосчитайте до десяти. Будьте спокойны: «Пожалуйста, уточните моменты в моем рассказе, которые показались вам слабыми. Если это действительно так, я учту замечания на будущее».

11 Рекрутер ставит вопросы в некорректной форме. Например: «Какие ваши действия на предыдущем месте работы привели к развалу компании?» Негативная реакция даст повод обвинить вас не только в болезненном отношении к критике, но и в желании утаить факты из своего предыдущего опыта. Пошутите: «Фирма перестала нормально работать после того, как я ушел из нее». Спрашивает: «Зачем вы вообще сюда пришли?» Реагируйте так, будто услышали вопрос «Расскажите о своих сильных качествах, которые могут быть полезны нашей компании». Поведайте о том, что вы могли бы сделать для компании, если бы стали ее сотрудником.

12 4. Личные вопросы Самый простой способ выбить у человека почву из - под ног !!! Вопросы могут быть самые неожиданные и вызывающие! Есть ли у вас любовница? Не беременны ли вы сейчас? Девушек старше 25 лет любят пытать вопросом: «Почему вы до сих пор не замужем?»

13 Помните о чувстве собственного достоинства. Можете в вежливой форме отказаться отвечать на такие вопросы, пояснив, что интимные нюансы личной жизни не имеют никакого отношения к профессиональной деятельности. Если затрудняетесь с ответом, скажите рекрутеру о том, что вы чувствуете: «Ваш вопрос вызвал у меня удивление». Вы выиграете время, да и беседа может перейти в другое русло. Не замыкайтесь, помните о том, что интервью это игра, из которой можно в любой момент выйти. Включите чувство юмора и расскажите анекдот в тему, задайте встречный вопрос. Задача рекрутера проверить вашу реакцию, а вовсе не выведать подробности частной жизни. Если вы держите себя в руках, то сможете найти достойный ответ на любой, даже самый нетактичный вопрос.

14 5. Некомфортные условия Яркая лампа Прокуренное помещение Сломанный стул «Случайно» пролитая на одежду вода

15 Если вас поставили в условия, которые трудно переносить, скажите об этом и попросите изменить их: убрать лампу, заменить стул. Хотя иногда созданная на собеседовании обстановка вполне соответствуют рабочей действительности. Например, шеф привык курить сигары и работать придется в прокуренном кабинете. Если вы свалились со сломанного стула, не конфузьтесь, держитесь невозмутимо. Можете сказать: «Кто не падает, тот не поднимается».

16 6. «Друг» и «враг»

17 Вопросы предсказуемы и понятны Вводит в затруднение, перебивает, старается спровоцировать конфликт

18 Два рекрутера беседуют с вами в совершенно противоположных стилях: один доброжелателен, другой агрессивен. Не позволяйте сбить себя с толку, спокойно отвечайте на вопросы. Ваша задача сосредоточиться на содержании вопроса, а не на форме, в которой он задан. Если смысл непонятен, не стесняйтесь, попросите пояснить. Бывает, что не два, а сразу несколько интервьюеров одновременно опрашивают в очень быстром темпе, практически не давая времени обдумать ответ. Это проверка на скорость реакции. Иногда задают один и тот же вопрос много раз, слегка его изменяя. Или придираются чуть ли не к каждой фразе: «Вы упомянули, что занимались розничными продажами поподробнее, пожалуйста». Важно не запутаться в собственном рассказе и уж точно избегать лжи, в которой вас хотят уличить.

19 Расслабьтесь и получите работу С позиции соискателя методы стрессового интервью выглядят, порой, форменным издевательством, и в результате прохождения таких испытаний может быть потеряна вера в искренность и доброжелательность работодателя или сотрудника кадрового агентства. Чтобы этого избежать, помните:

20 1)Работодатель заинтересован в квалифицированном сотруднике ничуть не меньше, чем вы в работе. В искренности его намерений принять на работу именно вас, изначально сомневаться не стоит, ведь изобретение и использование потенциальными работодателями различных методов интервью продиктовано необходимостью узнать как можно больше о кандидате за короткий период времени; 2)Стрессовое интервью - прежде всего, игра по определенным правилам, в которую вам необходимо "включиться", поняв и приняв ее; 3)Если вы считаете, что собеседник так или иначе переходит допустимые этические границы, вы имеете полное право покинуть "игровое поле"; 4)в любом случае необходимо оставаться САМИМ СОБОЙ –

21

22

23 Презентацию выполнили студентки Московского Городского Педагогического Университета 3 курса группы ГМУ Сураева Ирина Филимонова Мария