Доклад студентки 5 курса экономического факультета БФУ им. Канта Мельничук Зои Вадимовны. - презентация

1 Доклад студентки 5 курса экономического факультета БФУ им. Канта Мельничук Зои Вадимовны

2 Эволюция развития маркетинга и маркетинговых коммуникаций Эпоха необрендинга Эпоха эмоционального позиционирования и брендинга Эпоха функционального позиционирования Эпоха классического маркетинга Домаркетинговая эпоха Доиндустриальное общество Индустриальное общество Постиндустриальное общество Информационное общество

3 Эпоха необрендинга (Информационное общество) Широкая доступность разнообразных данных Информационная перенасыщенность и зашумленность медиапространства Задача маркетинга - создание неповторимого информационного образа компании

4 Информационный образ – совокупность ассоциаций, чувств, убеждений и знаний, сформировавшихся в сознании потребителя под воздействием различных атрибутов компании, инициирующих его осведомленность о качестве ее товаров и услуг.

5 Информационная асимметрия - ситуация, когда только одна из двух групп владельцев ресурсов или покупателей владеет необходимой для ведения дела информацией Дж. Стиглер Дж. Стиглиц Дж. Акерлоф

6 Для товарных рынков характерна ситуация, когда информацией о товаре в полной мере обладают продавцы Представление покупателя об уровне качества формируется на основании агрегированной информации о рынке в целом Информационный образ играет роль ориентира, позволяющего потребителю идентифицировать качество предлагаемых ею товаров и услуг

7 информация разная интерпретация неоднозначное понимание пропуск «кусков информации» информация, содействующая интересам сокрытие информации, раскрытие частично дезинформация Информаци онная асимметрия

8 Новый магазин магазин известной компании товар известной фирмы

9 Положительный информационный образ Снижает информационную асимметрию Вызывает положительные эмоции у потребителя Повышает продажи и прибыль Повышает конкурентоспособность компании

10 Таким образом, информационная асимметрия оказывает заметное влияние на конкурентоспособность компании, и её снижение является одной из важных задач маркетинговой деятельности.

11 Спасибо за внимание!