Львів, 21 квітня 2011. Вечір. PRойдемо останню барикаду : ) 30 хв корисного позитиву! - презентация

1 Львів, 21 квітня Вечір. PRойдемо останню барикаду : ) 30 хв корисного позитиву!

2 Чи потрібен піар інтернет-магазинам? Що таке піар в соціальних мережах та медіа? Як зробити його ефективним?

3 Як виглядає власник хорошого інтернет- магазину?

4

5 Як виглядає курєр хорошого інтернет- магазину?

6

7 Ключове питання: чи хочете ви просто тихо працювати…

8

9 … Або ж стати ключовим гравцем на ринку…

10

11 2011 рік – рік нового інтернет-піару SPR ( Social Public Relations ) Gist Лише 7% замовників розуміють цінність спілкування бренду з користувачами через соціальні сервіси. Brand Science Institute, 2010

12 Піар в соціальних мережах - це поступове вибудовування потрібних вам звязків з:

13 клієнтами потенційни ми клієнтами конкурента ми ЗМІ соціумом командою

14 Какая разница между рекламой и PR? Реклама – это когда вы говорите, что вы хороший. PR – это когда кто-то другой говорит, что вы хороший.» Жан-Луис Гауссе

15 Найпростіші інструменти:

16 Спостереження (Google Alerts, Яндекс.blogs) Аналіз (Створіть свою власну матрицю) Спілкування (SMM, FB, Twitter, блог, розсилка, інше.) Актуальність (Слідкуйте за ринком) SPR

17 Ефекти та ефективність.

18

19 Згадайте своє перше кохання …

20

21 Вам хотілось розказати про нього СВІТУ!

22

23 Зараз – теж саме. Змінились лише методи.

24

25 Ваш інтернет-магазин – має стати цим коханням, про яке всім хочеться розказати.

26 PR =

27 Гра в асоціації

28 Люди вірять в стереотипи.

29 Створіть їм свій стереотип!

30 Покупці, партнери, ЗМІ сьогодні, як ніколи, відкриті до спілкування!!!

31 PR працює з запереченнями та незадоволеними клієнтами.

32 PR працює з відгуками, коментарями та емоціями – контролює їх.

33 Гость: Были, не понравилось. Еда ужас : (( Millioner2010: Это супер тренинг! Советую! Happy_for: Почитала отзывы, теперь не пойдем! Спасибо! Guy: Как по мне, есть бренды и лучше. Grase: Купила их вещи – нарадоваться не могу! Александр: Не верьте отзывам! У них просто шикарно! Jesse: Попробовала их раз – не пойду!

34 Як міряти? 1. Трафік з ресурсів, на яких обговорють\згадують ваш магазин. 2. Згадки в Інтернеті: соцмережах, блогах, ЗМІ, рекомендаціях. 3. Лайки, коментарі, переглянуті повідомлення.

35 Піар потрібен інтернет-магазинам, якщо вони хочуть розвиватися, розвивати свою сферу, активно конкурувати та ставати брендом. Піар в соціальних мережах - це поступове вибудовування потрібних вам звязків з різними категоріями людей. Результати піару можна і треба міряти, аналізувати, робити висновки.

36

37

38 Дякую за увагу! Вікторія Бондар