О компании Наша компания работает на рынке бизнес-обучения и консультирования более 6 лет и специализируется в области организационного, управленческого, - презентация

1 О компании Наша компания работает на рынке бизнес-обучения и консультирования более 6 лет и специализируется в области организационного, управленческого, финансового и кадрового консалтинга, тренингов командообразования. Одно из наших основных направлений – разработка и проведение открытых и корпоративных тренингов и семинаров. Наши тренинги обладают уникальностью: мы используем не только обучающие, но и развивающие методики. Наши сотрудники - профессиональные бизнес-тренеры и консультанты, имеющие большой опыт работы и прекрасные отзывы от клиентов. Среди наших клиентов, а точнее партнеров, ведущие российские и зарубежные компании, работающие в России. Опыт нашей компании позволяет организовать тренинг в любом городе России или зарубежом

2 О компании Бизнес - это люди. Люди - это всегда общение и взаимодействие интересов, эмоций, особенностей характера. А значит, бизнес не отделим от психологии. Практика показывает: знание только технологий, приемов и алгоритмов действия - это необходимое, но недостаточное условие эффективного бизнеса. Поэтому наряду с традиционными технологиями мы: во время работы на тренингах учитываем индивидуальные особенности каждого участника даем на тренинге некоторые психологические знания, не только учим «как», но и объясняем, «почему так» применяем не только обучающие методики, но и развивающие личность, открывающие внутренний потенциал каждый участник тренинга (по желанию) проходит психологическое тестирование и получает описание своих личностных особенностей в качестве подарка от нашей компании

3 Корпоративный тренинг Корпоративный тренинг – это тренинг, ведущий организацию к эффективному результату. Корпоративный тренинг разрабатывается тренером- консультантом под конкретный запрос компании. Он направлен на повышение уровня компетентности сотрудников и отработки именно тех навыков, которые необходимы для решения поставленных задач и достижения цели. При разработке тренинга обязательно учитывается специфика компании. Корпоративным тренингом может быть командообразовательная программа, позволяющая вне офиса и в неформальной форме усовершенствовать межличностные отношения в коллективе. Позволяет сотрудникам лучше узнать друг друга и свое руководство.

4 Тренинги нашей компании Основные направления бизнес-тренингов: Тренинги по продажам и работе с клиентами; Тренинги по менеджменту (управление компанией, управление подчиненными); Тренинги по деловым переговорам и эффективной коммуникации; Специализированные семинары; Тренинги по маркетингу, рекламе и PR; Тренинги по управлению персоналом, тренинги тренеров; Тренинги по самоорганизации и личной эффективности; В каждом направлении более 40 специализированных тренингов, которые могут быть специально подготовлены, исходя из потребностей Вашей компании. Некоторые тренинговые программы по каждому из направлений представлены ниже.

5 Инновации. Дистанционные тренинги и тренинги on-line Проект "Бизнес-тренинги on-line" предоставляет Вам и Вашим сотрудникам возможность обучаться в любой точке мира без отрыва от работы, тем самым сразу применять получаемые знания на практике. Преподаватель ведет занятия в виртуальном классе, который вы можете посещать тогда, когда вам удобно. Чтобы попасть в виртуальный класс вы должны получить логин и пароль. Дистанционные программы подготовки специалистов позволяют: Пройти курс обучения "без отрыва от производства": не тратя времени и денег на поездки, не отрываясь от своей работы. Возможность заниматься в удобное для себя время, в удобном месте. Полученные знания сразу же применять на практике в своей организации. В процессе обучения получать консультации преподавателей и обсуждать все вопросы на форуме и в чатах. Тренинги ON-LINE доступны по любой из наших программ.

6 Тренинги по работе с клиентами В любой компании основным направлением является взаимодействие с клиентами. Это может быть работа операторов call центра, профильных менеджеров, руководителей. Мы предлагаем данные тренинговые темы для повышения уровня специалистов: Работа с клиентами в конфликтных ситуациях: как конструктивно решить вопрос и сохранить отношения? Работа с VIP-клиентами. Продажи и сопровождение high class Навыки письменной коммуникации. Эффективное деловое письмо в продажах Эффективное обслуживание VIP-клиентов: психологические аспекты взаимодействия и специфика продаж Довольный клиент: эффективные способы взаимодействия

7 Управление компанией Умение грамотно управлять, правильно расставлять приоритеты и планировать свое время и время своих подчиненных – залог успеха руководителя. Эффективность работы руководителя - это эффективность работы коллектива. Для совершенствования личностных качеств, знаний, умений и навыков управленцев Вашей компании мы предлагаем следующие темы тренингов: Корпоративная культура как инструмент управления организацией. Практические вопросы Профессиональный руководитель. Тренинг-практикум для топ-менеджеров Эффективное управление компанией. Целостный подход к организационному развитию Стратегическое мышление и стратегическое управление. Тренинг

8 Управление подчиненными Данные тренинги помогут лучше понимать процессы, происходящие в организации. Обеспечить более эффективное руководство организацией, повысить свою управленческую компетентность, гибко использовать различные стили управления, в зависимости от ситуации. Основные тренинговы программы: Искусство управлять : навыки принятия управленческих решений Как управлять отделом : от целей до результата Эмоциональный менеджмент : методика управления для профессионалов Профессиональное искусство управлять. Мастер - класс для топ - менеджеров Как управлять персоналом в условиях кризиса ? Семинар - практикум Тренинг оперативного руководства для руководителей Развивающая коммуникация в управлении подчиненными Эффективный руководитель

9 Переговоры Каждому человеку приходится сталкиваться с тем, что принято называть деловым общением. Как правильно составить официальное письмо или приглашение, принять партнера и провести переговоры с ним, разрешить спорный вопрос и наладить взаимовыгодное сотрудничество? Ответы на эти вопросы найдутся в тренинговых программах: Бизнес - переговоры. Практические технологии успеха Основы жестких переговоров. Практикум Переговоры с чиновниками и представителями власти. Переговоры без поражений : эффективные стратегии и тактики Практические техники ведения переговоров. Мастер - класс

10 Эффективные коммуникации Эффективные коммуникации обмен информацией, на основе которого сотрудник получает возможность принятия эффективных решений и доводит до коллег информацию принятые решения. Темы тренингов: Социальный капитал - управление деловыми связями. Networking Манипуляция : методы воздействия и технология противостояния Публичное выступление и презентация. Как подготовиться и выступить перед публикой с максимальным эффектом ? Ораторское мастерство и эффективная презентация в бизнесе Профессиональный call- центр : эффективная работа с входящими звонками Профессиональный секретарь. Приемы личной эффективности Основы письменной коммуникации. Как вести деловую переписку с клиентами и партнерами Управление конфликтами Английский язык для делового общения. Телефонный этикет, деловая переписка, общение с клиентом

11 Стратегическое планирование Главной целью тренингов по стратегическому планированию является развитие потенциала и поддержание способности компании конкурировать в сложных условиях современного бизнеса (повышение конкурентоспособности). Стратегическое планирование на основе сбалансированной системы показателей (BSC/KPI). Управление стоимостью компании. Стратегические финансы. Семинар - практикум. Как остаться в зоне прибыли ? Стратегия для руководителей в кризисные времена. Как остаться в зоне прибыли ? Финансы для руководителей в кризисные времена. Сбалансированная система показателей ( ССП ). Мастер - класс.

12 Финансовое управление Как оптимальным образом построить систему финансового распределения, совершенствовать предприятие и подняться на новые высоты? Именно этим вопросам и посвящены данные тренинги и семинары. Предлагает узнать систему мер по управлению финансами компании в посткризисных условиях, благодаря которой вы внедрите в работу новые инструменты и методы повышения эффективности финансового механизма вашей компании. Управление финансами предприятия в условиях выхода из кризиса. Финансовый анализ как инструмент эффективного управления. Финансовый анализ предприятия.

13 Проектное управление Что такое проект? Каково место управления проектами в системе управления организацией? Как управлять проектной деятельностью? Каковы основные процессы управления проектами? Какие модели лежат в основе управления временем и стоимостью проектов? На эти и многие другие вопросы вы получите ответы на наших семинарах. Управление проектами. Базовый уровень. Управление проектами Управление проектами. Практический курс для начинающих.

14 Подбор и адаптация персонала Подбор персонала: как сделать его эффективным? Идеально организованный процесс подбора персонала первый шаг к успеху компании на рынке. Ведь необходимо подобрать таких людей, которые гармонично впишутся в коллектив, которые будут максимально удовлетворять требованиям ваших заказчиков - внутренних и внешних, которым будет интересна работа и близка корпоративная культура компании, а работа станет комфортной. Как это сделать, вы узнаете на данных тренингах. Современные методы подбора ключевого персонала и руководителей среднего и высшего звена Новичок на фирме : подбор, адаптация, карьера. Адаптация персонала : виды, инструменты, особенности. Подбор и адаптация персонала : HR- практикум. Проведение поведенческого интервью при подборе персонала. Адаптация персонала : комплексный подход. Создание и внедрение системы адаптации персонала.

15 Материальная и нематериальная мотивация На семинарах рассматриваются методы повышения эффективности работы предприятия на основе внедрения ключевых показателей результативности (Key Performance Indicators - KPI) в систему мотивации персонала. Когда денег нет, остается не менее важное – человеческие отношения. И именно они становятся одним из главных мотивирующих стимулов в работе Материальная мотивация на основе KPIs. Нематериальная мотивация персонала в условиях кризиса. Материальная и нематериальная мотивация персонала : как разработать и внедрить на практике работающую систему ? Мотивация персонала на основе KPI.

16 Оценка и обучение персонала Система обучения каждой компании должна отражать ее актуальные потребности в обучении и использовать все доступные ресурсы для достижения результатов, оптимизируя бюджет обучения и затрачиваемое на обучение время сотрудников. Для этого существует немало методов, не всем из которых уделяется достаточное внимание. Семинары оценки персонала позволят вам научиться грамотно и профессионально оценивать своих сотрудников, а также дадут основные подходы и действенные инструменты развития персонала. Оценка и развитие персонала - новые технологии и эффективные методики. Подготовка и проведение оценки персонала. Обучение персонала в компании. HR- практикум : формирование модели профессиональных компетенций.

17 Тайм - менеджмент Развить у участников тренинга навыки организации и эффективного использования рабочего времени, а также гармоничного его сочетания со временем личным. Оценка и развитие персонала - новые технологии и эффективные методики. Управление временем. Экспресс - тренинг. Тайм - менеджмент : эффективное управление временем. Тайм - менеджмент : тренинг - практикум.

18 Личная эффективность В этом разделе мы будем говорить о том, как эффективно организовывать свой труд, свое время и свои усилия. Как усовершенствовать себя на благо работе в компании Навыки эффективного делового мышления Деловой этикет в бизнесе : основные правила поведения. Как стать лидером : тренинг - практикум. Навыки достижения личной эффективности. Личность в бизнесе : тренинг уверенности в себе. Управление эмоциями : как жить в ладу с собой ?

19 Стресс - менеджмент На тренингах вы овладеете способами и методами собственной регуляции, которая позволит вам оставаться эффективным в профессии долгие годы. Так же после прохождения данных тренингов вы почувствуете вкус к жизни, вернете радость общения, научитесь получать удовольствие от своей работы. Как не сгореть на работе : эффективные техники « восстановления » и работы со стрессом Стресс - менеджмент : практические техники и методы работы со стрессом. Как справиться со стрессом. Практический тренинг по работе со стрессом и негативными эмоциями.

20 Survival Business English Series C ерия из четырех тренингов рассчитана на представителей деловой среды, которым требуется максимально быстро активизировать имеющиеся языковые навыки для общения в типовых коммуникативных ситуациях, связанных с профессиональной деятельностью. Помимо расширения и закрепления языкового инструментария участникам тренингов будет предложено выработать и опробовать алгоритмы коммуникационного взаимодействия с возможными собеседниками для оптимизации общения на английском языке в профессиональной сфере

21 Темы тренингов : Survival Office English ( Английский для повседневного делового общения ) Survival English for Business trips Abroad ( Английский для зарубежных деловых поездок ) Survival English for Meetings ( Английский для участия в собраниях ) Survival English for Presentations ( Английский для презентаций ) Структура и форма занятий : Форма работы Групповое общение Работа в парах Индивидуальные выступления Использование мультимедийных средств для подготовки заданий Обратная связь Ключевые области обучения Функциональные языковые структуры Общая деловая лексика Техника парного, группового общения Структурные принципы устного выступления Эффективные интонационные формулы Невербальные компоненты общения Развитие языкового внимания