20 ключей Наталия Васильевна Курчевская Доцент ГАПМ, кандидат химических наук, эксперт Премии Правительства РФ в области качества, в области качества, - презентация

1 20 ключей Наталия Васильевна Курчевская Доцент ГАПМ, кандидат химических наук, эксперт Премии Правительства РФ в области качества, в области качества, аудитор Европейской организации качества EOQ

2 Главная тенденция делового мира ХХI века Книга Ивао Кобаяси «20 ключей к совершенству бизнеса» Практическая Программа Революционных Преобразований на Предприятиях Девиз книги: «Лучше. Дешевле. Быстрее»

3 Глава компании «Майкрософт» Билл Гейтс: « Если в 80-годы все решало качество, а в 90-е реинжиниринг бизнеса, то ключевая концепция нынешнего десятилетия – «скорость».

4 Ключ 1 «Упорядочение» Ключ 2 «Совершенствование вертикальной структуры управления. Управление по целям» Ключ 3 «Командная работа. Деятельность малых групп» Ключ 4 «Сокращение запасов незавершенной продукции (сокращение продолжительности производственного цикла) Ключ 5 «Технология быстрой переналадки оборудования»

5 Ключ 6 «Усовершенствование производственных операций (стоимостной анализ производства)» Ключ 7 «Производство без постоянного присмотра» Ключ 8 «Промежуточные накопители между смежными организационно-технологическими участками» Ключ 9 «Техническое обслуживание оборудования» Ключ 10 «Регламент труда и отдыха»

6 Ключ 11 «Система обеспечения качества» Ключ 12 «Помощь поставщикам в повышении эффективности производственной системы» Ключ 13 «Устранение непроизводительных затрат с помощью карты «горных сокровищ» Ключ 14 «Создание благоприятных условий для самостоятельной работы по усовершенствованию» Ключ 15 «Совмещение профессий»

7 Ключ 16 «Управление производственно- технологическими процессами» Ключ 17 «Управление повышением производительности труда» Ключ 18 «Компьютеризация и автоматизация» Ключ 19 «Энерго- и ресурсосбережение» Ключ 20 «Характеристичные и новые технологии»

8 МЕЖДУНАРОДНЫЙ КЛУБ 20 КЛЮЧЕЙ® 20 Ключей ® для устойчивого успешного развития Венгрия Германия Турция Чехия Италия Мексика Голландия Бразилия США Китай Австрия Россия Бельгия Австралия Новая Зеландия Великобритания Япония ОСТАНАВЛИВАЕТЕ СВОЕ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ? – У ВАС НЕТ БУДУЩЕГО! Наш лозунг: ОСТАНАВЛИВАЕТЕ СВОЕ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ? – У ВАС НЕТ БУДУЩЕГО!

9 Метафора: СИЛА 20 КЛЮЧЕЙ ® ЛИДЕРСТВО КЛЮЧ 7 Без постоянного присмотра КЛЮЧ 9 ТРМ КЛЮЧ 1 Упорядочение КЛЮЧ 2 Цели КЛЮЧ 16 Управление процессами КЛЮЧ 20 Технологии КЛЮЧ 12 Поставщики КЛЮЧ 6 Процессы КЛЮЧ 14 Улучшения КЛЮЧ 17 Производительность КЛЮЧ 18 Информация КЛЮЧ 10 Дисциплина КЛЮЧ 13 Устранение непроизводительны х затрат Ключ 15 Смежные профессии КЛЮЧ 3 Команды КЛЮЧ 8 Сопряжение КЛЮЧ 05 Сокращение запасов КЛЮЧ 4 Сокращение запасов КЛЮЧ 11 ОБЕСПЕЧЕНИЕ КАЧЕСТВА КАЧЕСТВО СТОИМОСТЬ ЛОГИСТИКА КЛЮЧ 19 Энергосбережен ие ОСТАНАВЛИВАЕТЕ СВОЕ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ? – У ВАС НЕТ БУДУЩЕГО! Наш лозунг: ОСТАНАВЛИВАЕТЕ СВОЕ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ? – У ВАС НЕТ БУДУЩЕГО!

10 У НАС НЕТ АЛЬТЕРНАТИВЫ! НАДО СОВЕРШЕНСТВОВАТЬСЯ! ОСТАНАВЛИВАЕТЕ СВОЕ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ? – У ВАС НЕТ БУДУЩЕГО! Наш лозунг: ОСТАНАВЛИВАЕТЕ СВОЕ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ? – У ВАС НЕТ БУДУЩЕГО! Единственной реальной альтернативой … развития является стратегия инновационного развития страны, основанная на инвестициях в "человеческий потенциал". "Выбора у нас никакого нет!" "Приоритетом является стратегия инновационного развития страны, опирающаяся на одно из наших главных конкурентных преимуществ – на реализацию человеческого потенциала, на наиболее эффективное применение знаний и умений людей, для постоянного улучшения технологий, экономических результатов, в жизни общества в целом", - В.В. Путин 8 февраля, расширенное заседание Госсовета РФ, Москва, Кремль

11 Преимущество 20КЛЮЧЕЙ ® ОСТАНАВЛИВАЕТЕ СВОЕ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ? – У ВАС НЕТ БУДУЩЕГО! Наш лозунг: ОСТАНАВЛИВАЕТЕ СВОЕ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ? – У ВАС НЕТ БУДУЩЕГО! ОРГАНИЗАЦИЯ МОЖЕТ РАЗВИВАТЬСЯ ГАРМОНИЧНО ТОЛЬКО, ЕСЛИ УЛУЧШЕНИЯ ПРОИСХОДЯТ ПО ВСЕМ 20 КЛЮЧЕВЫМ НАПРАВЛЕНИЯМ! ПРАКТИЧЕСКАЯ ПРОГРАММА РЕВОЛЮЦИОННЫХ ПРЕОБРАЗОВАНИЙ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ «ППРПП.20 КЛЮЧЕЙ®» аккумулирует хорошо известные подходы в улучшении деятельности организации и работает как ИНТЕГРАТОР

12 Основополагающий смысл 20 КЛЮЧЕЙ Почему 20 ключей? Программа гарантирует повышение Вашей конкурентоспособности и обеспечивает Ваше будущее

13 Кто внедряет эту программу? Все сотрудники, работающие в производстве и администрации, во всех подразделениях!

14 Кто помогает вам в развертывании программы? Все руководители от Членов Совета директоров до лидеров в каждой группе (команде)!

15 Зачем нужна программа? Повысить качество нашей продукции и процессов! Снизить наши затраты на нашу продукцию и процессы! Ускорить логистику на нашу продукцию и процессы!

16 Ключ 1 УПОРЯДОЧЕНИЕ Реализация ключевого направления «Упорядочение» позволяет создать эффективные рабочие места. Очень важно двигаться вперед поэтапно: от первого уровня ко второму, от второго – к третьему и т.д. Реализация ключевого направления «Упорядочение» - это основа для проведения дальнейших улучшений в рамках программы «20 ключей». ППРПП начинается и заканчивается ключевым направлением «Упорядочение». Начав, не отступайте и завершите работу по наведению порядка так, чтобы возврат в прежнее состояние был невозможен!

17 1 уровень На полу разбросаны окурки, обрывки бумаги. На рабочих местах лежат в беспорядке детали и инструменты. (Осмотреть все горизонтальные поверхности!)

18 2 уровень Избавление от ненужных предметов. Уборка предметов с пола. (Осмотреть все вертикальные поверхности!) Ключевые моменты: Нельзя оставлять на полу предметы, даже если вы собираетесь сразу же ими воспользоваться. Решительно избавьтесь от ненужных предметов. Проблемы 2 уровня : По-прежнему скапливается пыль, мусор, разбросаны инструменты и забытые детали.

19 3 уровень Чистка оборудования. Разметка проходов, наведение порядка у стен. Ключевые моменты: Четко распределите зоны ответственности (включая проходы) между группами работников. Устройте проверочный день и определите победителей. Проблемы 3 уровня: Инструменты, измерительные приборы и прочие предметы лежат вперемешку на полках.

20 4 уровень Классификация и присвоение номеров и названий предметам, параллельная и перпендикулярная разметка. Наведение порядка в размещении предметов на всех рабочих местах. Ключевые моменты: Наведите порядок в размещении предметов на рабочих местах. Ко всем полкам прикрепите бирки с названиями и номерами размещенных на них предметов. Проблемы 4 уровня: Следует постоянно осуществлять проверки.

21 4 уровень Меры, которые необходимо предпринять, чтобы достичь пятого уровня. Желательно добиться того, чтобы даже при внеплановых проверках всегда получать оценку 100 баллов. Следует управлять запасами. Ключевые моменты: Проверки следует проводить ежемесячно – только так прививаются новые привычки. Наведение порядка и чистоты на рабочем месте должно стать частью производственного процесса.

22 5 уровень Устранение причин появления пыли и грязи. Необходимо устранить причины появления пыли и грязи. Добейтесь того, чтобы не было пыли и грязи, даже если уборка вообще не проводится. Создайте систему управления запасами. Полностью завершено создание производственной системы, способной гибко реагировать на внешние воздействия и в которой постоянно поддерживается возможность выпускать продукцию лучше, дешевле, быстрее в условиях безопасного труда.