ВИДЫ ДЕЛОВЫХ ПИСЕМ. По тематическому признаку: 1.Коммерческие (используются при подготовке к заключению коммерческой сделки,а также при выполнении условий. - презентация

1 ВИДЫ ДЕЛОВЫХ ПИСЕМ

2 По тематическому признаку: 1. Коммерческие (используются при подготовке к заключению коммерческой сделки,а также при выполнении условий договоров) К ним относятся: К ним относятся: 2. Некоммерческие (собственно деловые письма, используются при решении различных организационных, правовых вопросов, экономических взаимоотношений)

3 Коммерческие письма: - Оферта (письмо-предложение, - заявление лица о желании заключить сделку, с указанием конкретных условий) - Письмо-запрос (обращение одной стороны к другой о желании заключить сделку, как правило без указаний условий сделки) - Рекламация (письмо-претензия, претензии к стороне сделки, которая нарушила, принятые на себя по договору обязательства, и требование возмещения убытков)

4 Некоммерческие письма: - Благодарственное письмо – содержит выражение благодарности по какому-то поводу; - Гарантийное письмо – содержит в себе подтверждение определенных обязательств; - Информационное письмо (письмо-извещение, письмо-сообщение, письмо- уведомление) - предполагает информирование о каких-то событиях либо фактах, которые составляют интерес либо могут заинтересовать адресата; - Письмо-напоминание - содержит напоминание о выполнении договоренностей, обязательств и меры, которые будут приняты в случае их невыполнения; - Письмо-подтверждение – содержит подтверждение получения какого-товара, согласия с чем-либо, какого-то факта и т.п.; - Письмо-поздравление – содержит поздравление по какому-то поводу; - Письмо-приглашение – содержит приглашение на какое-то мероприятие; - Письмо-просьба – содержит просьбу совершить либо прекратить какое-то действие, побудить к действию и т.п.; - Письмо-соболезнование – содержит сочувствие по какому-то поводу; - Сопроводительное письмо – составляется для сообщения адресату о направлении каких-то сопроводительных документов, материальных ценностей и т.п.

5 По функциональному признаку: Письма-ответы – ответы на инициативные письма. Письма-ответы – ответы на инициативные письма. Инициативные письма – составляются по инициативе адресанта с определенной целью. Инициативные письма – составляются по инициативе адресанта с определенной целью. Письма, требующие ответа (письмо-запрос, письмо- предложение, письмо-рекламация, письмо-просьба, письмо-обращение). Письма, требующие ответа (письмо-запрос, письмо- предложение, письмо-рекламация, письмо-просьба, письмо-обращение). Письма, не требующие ответа (письмо-напоминание, письмо-предупреждение, письмо-извещение, сопроводительное письмо, письмо-подтверждение). Письма, не требующие ответа (письмо-напоминание, письмо-предупреждение, письмо-извещение, сопроводительное письмо, письмо-подтверждение).

6 По признаку получателя: Циркулярные письма – письма, адресованные нескольким получателям одновременно. Циркулярные письма – письма, адресованные нескольким получателям одновременно. Обычные письма - адресованные одному конкретному получателю. Обычные письма - адресованные одному конкретному получателю.

7 По композиционному признаку: Одноаспектные – рассматривают один вопрос. Одноаспектные – рассматривают один вопрос. Многоаспектные – затрагивают несколько вопросов одновременно. Многоаспектные – затрагивают несколько вопросов одновременно.

8 По структуре: Регламентированные – составляются по определенному установленному образцу. Регламентированные – составляются по определенному установленному образцу. Нерегламентированные – содержат авторский текст и составляются в свободной форме, не имеют установленного образца Нерегламентированные – содержат авторский текст и составляются в свободной форме, не имеют установленного образца

9 По форме отправления: Конвертные – отправленные с помощью почты в конверте. Конвертные – отправленные с помощью почты в конверте. Электронные – отправленные в электронном виде на . Электронные – отправленные в электронном виде на . Факсовые – отправленные по факсу. Факсовые – отправленные по факсу.